Πώς λειτουργεί ο έλεγχος για να διαπιστωθεί αν το modem/router μου ευθύνεται για το μπλοκάρισμα της σύνδεσης των συσκευών Wi-Fi.

Arrivé de l'assistant (Final).gif
"Γεια σας, ονομάζομαι Enkior. Θα σας βοηθήσω να ελέγξετε αν το modem/router σας ευθύνεται για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τη σύνδεση της συσκευής Wi-Fi σας."

 

Περιεχόμενα άρθρου :

 

Εισαγωγή :

Assistant cligne des yeux - Parle.gif "Για να ελέγξετε αν το σημείο πρόσβασης στο διαδίκτυο ευθύνεται για το μη ζευγάρωμα της συσκευής Wi-Fi σας, υπάρχει μια αποτελεσματική μέθοδος διάγνωσης του προβλήματος: η διασταυρούμενη δοκιμή. Θα χρειαστείτε ένα δεύτερο τηλέφωνο ή ένα δεύτερο tablet για να πραγματοποιήσετε αυτή τη διαδικασία."

 

Για να ξεκινήσετε αυτή τη διασταυρούμενη δοκιμή, είναι απαραίτητο να εντοπίσετε το SSID(1) του σημείου πρόσβασής σας στα 2.4 GHz(2) καθώς και τον αντίστοιχο κωδικό πρόσβασης(3). Μόλις σημειώσετε αυτές τις πληροφορίες, σας συνιστώ να αποσυνδέσετε το σημείο πρόσβασής σας στο διαδίκτυο.

 

Στη συνέχεια, σας προτείνω να πάρετε ένα δεύτερο τηλέφωνο (ή το πρώτο σας τηλέφωνο αν κάνετε τις υπόλοιπες ενέργειες στην εφαρμογή Enki με tablet) και να μεταβείτε στο μενού κοινής χρήσης σύνδεσης(4) για να το θέσετε σε λειτουργία δρομολογητή (router)(5). Παρακαλώ ρυθμίστε την κοινή χρήση σύνδεσης του τηλεφώνου σας δίνοντάς του το ίδιο SSID και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης με το κύριο σημείο πρόσβασης στο διαδίκτυό σας(6).

 

Μόλις το τηλέφωνο ρυθμιστεί για κοινή χρήση σύνδεσης, σας προσκαλώ να επαναφέρετε τη συσκευή Wi-Fi που θέλετε να ζευγαρώσετε και στη συνέχεια να προχωρήσετε στην εγκατάστασή της μέσω του άλλου τηλεφώνου ή του tablet όπου είναι ανοιχτή η εφαρμογή Enki.

 

Assistant cligne des yeux - Interrogation.gif

"Έχετε ερωτήσεις για κάποιους όρους, είμαι εδώ για να απαντήσω :

(1) SSID : Είναι το όνομα του δικτύου Wi-Fi σας.

(2) 2.4 GHz : Το δίκτυο Wi-Fi σας εκπέμπει σε μια συχνότητα. Υπάρχουν πολλές συχνότητες: 2.4 GHz, 5 GHz, 6 GHz και 7 GHz. Το SSID σας μπορεί να περιλαμβάνει μία ή περισσότερες από αυτές τις συχνότητες. Είναι σημαντικό να ρυθμίσετε το δρομολογητή σας ώστε να εκπέμπει μία μόνο συχνότητα ανά SSID και συνεπώς, αν θέλετε πολλές συχνότητες, να έχετε πολλά διαφορετικά SSID.

(3) Κωδικός πρόσβασης : Είναι το κλειδί ασφαλείας του δρομολογητή σας. Συχνά αναγράφεται σε αυτοκόλλητο πάνω στη συσκευή ή εμφανίζεται σε οθόνη.

(4) Κοινή χρήση σύνδεσης : Είναι μια λειτουργία του τηλεφώνου σας που το μετατρέπει σε δρομολογητή μέσω των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τα οποία παρέχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω 4G / 5G. Κατά συνέπεια, συσκευές μπορούν να συνδεθούν μέσω Wi-Fi στο τηλέφωνό σας για να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω των δεδομένων κινητής.

(5) Δρομολογητής : Είναι η ονομασία που δίνεται στη συσκευή που εκπέμπει το διαδίκτυο. Συνήθως, σε οικιακό περιβάλλον, είναι το modem/router σας.

(6) Κύριο σημείο πρόσβασης στο διαδίκτυο : Είναι ο δρομολογητής που λαμβάνει τη σύνδεση στο διαδίκτυο από τον πάροχο και τη διανέμει μέσα στην οικία."

 

Ρύθμιση του σημείου πρόσβασης Wi-Fi στο smartphone σας :

Assistant cligne des yeux - Parle.gif
"Θα σας δώσω λοιπόν ένα πιο συγκεκριμένο παράδειγμα από τις εξηγήσεις που δόθηκαν στην ενότητα εισαγωγή." 

 

Το σημείο πρόσβασης στο διαδίκτυο μου έχει τις εξής πληροφορίες :

  • SSID : SFR-8fc8
  • Κωδικός πρόσβασης Wi-Fi : Dn36kLm8ws3N

 

Αποσυνδέω λοιπόν το ρεύμα από το κύριο σημείο πρόσβασης στο διαδίκτυο ώστε να μην εκπέμπει πλέον το δίκτυό του και να είναι εκτός λειτουργίας.

 

Τώρα ρυθμίζω το επιθυμητό τηλέφωνο σε κοινή χρήση σύνδεσης με τις πληροφορίες του modem/router μου ώστε να πάρει τη θέση του.

 

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif "Σας ενημερώνω ότι αν έχετε Android, ανάλογα με το εμπορικό σήμα και το μοντέλο του τηλεφώνου σας, το οπτικό περιβάλλον και/ή οι επιλογές μπορεί να διαφέρουν. Αυτό οφείλεται στις προσαρμογές που εφαρμόζει ο κατασκευαστής του τηλεφώνου σας. Ωστόσο, η διαδικασία είναι γενικά παρόμοια. Σε περίπτωση δυσκολίας, σας προτείνω να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του κατασκευαστή του τηλεφώνου σας."

 

Android : iOS :
iOS - Activer le partage de connexion.gif

  1. Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις" του τηλεφώνου σας.

  2. Εισέλθετε στο μενού "Σύνδεση & κοινή χρήση" ή "Κοινή χρήση σύνδεσης".

  3. Στη συνέχεια στο "Κινητό σημείο πρόσβασης Wi-Fi".

  4. Έπειτα στο "Ρύθμιση σημείου πρόσβασης"

  5. Εισάγετε τις πληροφορίες του SSID και του κωδικού πρόσβασης του modem/router, στο παράδειγμά μας:
    Flèche Enki.png SSID : SFR-8fc8
    Flèche Enki.png Κωδικός πρόσβασης Wi-Fi : Dn36kLm8ws3N

  6. Ελέγξτε ότι η ασφάλεια είναι ρυθμισμένη σε "WPA2".

  7. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η ζώνη συχνότητας είναι "2.4 GHz".

  8. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές που κάνατε.

  9. Τέλος, ενεργοποιήστε το κινητό σημείο πρόσβασης Wi-Fi.

  1. Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις" του τηλεφώνου σας.

  2. Για αρχή, πρέπει να ρυθμίσετε το SSID του δικτύου ώστε να είναι ίδιο με αυτό του modem/router σας. Για αυτό :

    • Πατήστε το μενού "Γενικά".

    • Έπειτα στο "Πληροφορίες".

    • Πατήστε το πεδίο "Όνομα", και αλλάξτε το όνομα του iPhone σας στο όνομα του SSID του modem/router
      Flèche Enki.png SSID : SFR-8fc8

    • Επιστρέψτε στο μενού "Γενικά" πατώντας "Πίσω" πάνω αριστερά.

    • Επιστρέψτε στο μενού "Ρυθμίσεις" πατώντας "Πίσω" πάνω αριστερά.

  3. Μεταβείτε στο μενού "Κοινή χρήση σύνδεσης".

  4. Πατήστε το πεδίο "Κωδικός πρόσβασης" και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης του modem/router, στο παράδειγμά μας:
    Flèche Enki.png Κωδικός πρόσβασης Wi-Fi : Dn36kLm8ws3N

  5. Ενεργοποιήστε το διακόπτη της επιλογής "Επιτρέψτε σε άλλους χρήστες" για να εκπέμψει το δίκτυο Wi-Fi.

  6. Και τέλος, ενεργοποιήστε το διακόπτη της επιλογής "Βελτιστοποίηση συμβατότητας".

 

"Είναι πολύ σημαντικό σε iOS να ενεργοποιήσετε σωστά το διακόπτη "Βελτιστοποίηση συμβατότητας" γιατί από προεπιλογή το iPhone εκπέμπει ένα δίκτυο Wi-Fi με κρυπτογράφηση ασφαλείας(7) WPA2/WPA3. Ωστόσο, οι συσκευές Wi-Fi μας δεν είναι συμβατές με WPA3. Συνεπώς, η σύνδεση δεν θα λειτουργήσει. Ενεργοποιώντας αυτό το διακόπτη, η κρυπτογράφηση μετατρέπεται σε WPA2." Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

 

Assistant cligne des yeux - Interrogation.gif

"Έχετε ερωτήσεις για κάποιους όρους, είμαι εδώ για να απαντήσω :

(7) Κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi : Είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται για την προστασία των πληροφοριών που ανταλλάσσονται μεταξύ της συσκευής σας και του modem/router."

 

Μόλις ολοκληρώσετε αυτά, αν οι ρυθμίσεις που εισάγατε είναι σωστές και ταυτόσημες με το modem/router σας, το δεύτερο τηλέφωνο ή το tablet θα συνδεθεί αυτόματα σε αυτό το δίκτυο Wi-Fi, σαν να ήταν το modem/router σας. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο.

 

"Αν το τηλέφωνό σας δεν επανασυνδεθεί αυτόματα, παρακαλώ μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi του και συνδεθείτε χειροκίνητα στο δίκτυο Wi-Fi του κινητού σημείου πρόσβασης.

Αν ζητηθεί κωδικός πρόσβασης, τότε οι πληροφορίες που εισάγατε για το κινητό σημείο πρόσβασης δεν είναι ίδιες με αυτές του modem/router. Σας προτείνω να επανασυνδέσετε το modem/router και να ελέγξετε ξανά τις πληροφορίες του δικτύου Wi-Fi του. Στη συνέχεια, επαναλάβετε τις ενέργειες από την αρχή."

 Assistant cligne des yeux - Dépannage.gif

 

Σας προτρέπω να επαναφέρετε τη συσκευή Wi-Fi στην εργοστασιακή της κατάσταση. Αν δεν γνωρίζετε πώς, μη διστάσετε να συμβουλευτείτε το φύλλο προϊόντος μέσω της FAQ μας στο άρθρο: Τα συμβατά αντικείμενα του Enki.

 

Μόλις επαναφέρετε τη συσκευή, μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά το ζευγάρωμα.

Android - Ajouter un objet.gif

1 - Ανοίξτε την εφαρμογή Enki πατώντας το εικονίδιο "" στη λίστα των εφαρμογών στο τηλέφωνό σας.

2 - Πατήστε το "" πάνω δεξιά στην οθόνη σας.

3 - Στη συνέχεια στο "Προσθήκη συσκευής".

4 - Μετά επιλέξτε τον τύπο της συσκευής.

5 - Και έπειτα την μάρκα της συσκευής.

6 - Τέλος, το μοντέλο της συσκευής.

7 - Συνεχίστε την εγκατάσταση ακολουθώντας τις οδηγίες που δίνονται.

 

Παρατηρήσεις :

Assistant cligne des yeux - Parle.gif
"Μόλις η συσκευή ζευγαρωθεί, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την κοινή χρήση σύνδεσης και να επανασυνδέσετε την τροφοδοσία του κύριου σημείου πρόσβασης στο διαδίκτυό σας. Εφόσον το SSID και ο κωδικός πρόσβασης είναι τα ίδια, η συσκευή θα πρέπει να συνδεθεί αυτόματα στο δίκτυό σας." 

 

Assistant cligne des yeux - Dépannage.gif

"Δύο συμπεριφορές μπορούν να παρατηρηθούν όταν απενεργοποιήσετε το κινητό σημείο πρόσβασης Wi-Fi και επανεκκινήσετε το διαδίκτυό σας. Φυσικά, πρέπει να περιμένετε μέχρι το modem/router να επανεκκινηθεί πλήρως και να λειτουργεί η σύνδεση στο διαδίκτυο για να δείτε μία από τις δύο παρακάτω συμπεριφορές."

Συμπεριφορά #1 : Συμπεριφορά #2 :

  • Η συσκευή επανασυνδέεται επιτυχώς στο προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi.
    Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποια ρύθμιση στο κύριο σημείο πρόσβασης που προκαλεί το πρόβλημα ζευγαρώματος. Σας προτείνω να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του κύριου σημείου πρόσβασης, ζητώντας βοήθεια αν χρειαστεί από κάποιον οικείο με τεχνικές γνώσεις, τον διαχειριστή συστήματος ή τον πάροχό σας. (Άρα το πρόβλημα δεν οφείλεται στο Enki)
  • Η συσκευή δεν επανασυνδέεται στο προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi :
    Flèche Enki.png Παρακαλώ κάντε επανεκκίνηση της συσκευής Wi-Fi, αυτή θα πρέπει να επανασυνδεθεί. Αν δεν συμβεί αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
    Flèche Enki.png Ενδέχεται το κύριο σημείο πρόσβασης να έχει ρύθμιση ασύμβατη με τη συσκευή Wi-Fi. Σας συνιστώ να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του κύριου σημείου πρόσβασης, ζητώντας βοήθεια αν χρειαστεί από κάποιον οικείο με τεχνικές γνώσεις, τον διαχειριστή συστήματος ή τον πάροχό σας. (Άρα το πρόβλημα δεν οφείλεται στο Enki)

Σχετικά άρθρα

Υποβολή αιτήματος