Πώς λειτουργούν οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου για τη σωστή λήψη ειδοποιήσεων

Πώς λειτουργούν οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου για τη σωστή λήψη ειδοποιήσεων

Περίληψη:

Αυτό το άρθρο σάς καθοδηγεί στη ρύθμιση του τηλεφώνου ή του tablet σας, ώστε να λαμβάνετε σωστά τις ειδοποιήσεις, ακόμη και σε περίπτωση καθυστέρησης ή μη λήψης τους.

Υπόμνημα:
Βοήθεια και συμβουλές Ειδοποιήσεις / Βασικά σημεία Συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων

Εισαγωγή:

Ενδέχεται να λαμβάνετε ειδοποιήσεις με καθυστέρηση ή να μην τις λαμβάνετε καθόλου, συχνά λόγω της διαμόρφωσης της συσκευής σας.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε:

  • Την επανεγκατάσταση της εφαρμογής.
  • Τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του Enki.
  • Την ενεργοποίηση των push ειδοποιήσεων στο Enki.
  • Την εξοικονόμηση μπαταρίας για την εφαρμογή.
  • Τα άλλα δικαιώματα της εφαρμογής.
  • Το δικαίωμα εκκίνησης στο παρασκήνιο.
  • Τη χρήση δεδομένων σε όλα τα δίκτυα.
⚠ Προσοχή: τα συστήματα Android διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή και το προσαρμοσμένο περιβάλλον χρήσης. Επομένως, η διαδρομή που υποδεικνύεται μπορεί να διαφέρει στη συσκευή σας. Σε περίπτωση δυσκολίας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της μάρκας του τηλεφώνου σας.

I - Διαγράψτε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά:

  • Διαγραφή της εφαρμογής:

Android:iOS:
Android - Supprimer l'application.gifiOS - Supprimer l'application.gif

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

  2. Μεταβείτε στις Εφαρμογές.

  3. (Εάν χρειάζεται) Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και ανοίξτε την εφαρμογή Enki.

  5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης, Διαγραφή ή το εικονίδιο κάδου απορριμμάτων.

  6. Επιβεβαιώστε με Ok. Η εφαρμογή διαγράφηκε.

  1. Στην αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Enki.

  2. Στο υπομενού, επιλέξτε "Διαγραφή εφαρμογής".

  3. Επιβεβαιώστε πατώντας ξανά "Διαγραφή εφαρμογής".

  4. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε με "Διαγραφή". Η εφαρμογή διαγράφηκε.

  • Επανεγκατάσταση της εφαρμογής:

Android:iOS:
Android - Réinstaller l'application.gifiOS - Réinstallation de l'application.gif
  1. Ανοίξτε το Google Play Store.
  2. Πατήστε Αναζήτηση κάτω δεξιά.
  3. Αναζητήστε την εφαρμογή Enki.
  4. Επιλέξτε το Enki (εκδότης: Leroy Merlin SA).
  5. Πατήστε Εγκατάσταση για να κατεβάσετε την εφαρμογή.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε Άνοιγμα.
  7. Επιβεβαιώστε με Σύνδεση και εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης Enki (το email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού).

  1. Ανοίξτε το Apple Store και πατήστε "Αναζήτηση".

  2. Αναζητήστε την εφαρμογή Enki και επιλέξτε την (υπότιτλος "Έξυπνο σπίτι").

  3. Πατήστε "iOS - Cloud.png" για να την κατεβάσετε ξανά και περιμένετε.

  4. Μόλις εγκατασταθεί, πατήστε "Άνοιγμα".

  5. Πατήστε Σύνδεση και συνδεθείτε με τα στοιχεία σύνδεσης Enki (το email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού).

Εάν η εφαρμογή δεν εμφανίζεται, ελέγξτε ότι ο λογαριασμός Apple ή Google σας είναι συνδεδεμένος με μια συμβατή χώρα.

Εάν η λήψη δεν ξεκινά ή διακόπτεται, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε αρκετό χώρο και καλή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας ή Wi‑Fi.

II - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της εφαρμογής Enki:

Android:iOS:
Android - Vérifier les notifications dans les paramètres du téléphone.gifiOS - Vérifier les paramètres de notification dans les réglages du téléphone.gif

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

  2. Μεταβείτε στο μενού Εφαρμογές.

  3. (Ανάλογα με την έκδοση) Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και ανοίξτε την εφαρμογή Enki.

  5. Μεταβείτε στις Ειδοποιήσεις.

  6. Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες.

  7. (Ανάλογα με την έκδοση) Ελέγξτε τα υπομενού Ειδοποίηση μηνύματος ή/και Ειδοποίηση κλήσης.

  8. Επιβεβαιώστε ότι οι ειδοποιήσεις είναι πράγματι ενεργοποιημένες.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
  2. Μεταβείτε στο μενού Εφαρμογές.
  3. Βρείτε την εφαρμογή Enki και επιλέξτε την.
  4. Πατήστε Ειδοποιήσεις.
  5. Ελέγξτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες.

III - Ελέγξτε ότι οι push ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες στην εφαρμογή Enki:

  • Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων για τη συσκευή σας:

Android:iOS:
Android - Vérifier les notifications activées pour objet dans Enki.gifiOS - Vérifier que la notification est autorisé dans Enki.gif

1. Επιλέξτε τη συσκευή σας από το μενού "Σπίτι" πατώντας πάνω της.

2 . Πατήστε το εικονίδιο επάνω δεξιά.

3. Ελέγξτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργός . Διαφορετικά, πατήστε τον.

  • Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων για την ασφάλειά σας:

Android:iOS:
Android - Vérifier les notifications activées pour sécurité dans Enki.gifiOS - Vérifier que la notification de sécurité est autorisée dans Enki.gif

1. Από το μενού Σπίτι, πατήστε "Η ασφάλειά μου".

2. Πατήστε το εικονίδιο επάνω δεξιά.

3. Ελέγξτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργός . Διαφορετικά, πατήστε τον.

IV - Ελέγξτε την εξοικονόμηση μπαταρίας για την εφαρμογή σας:

Android:iOS:
Android - Vérifier les paramètres d'économies de batterie.gifiOS - Vérifier l'économiseur de batterie.gif

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

  2. Μεταβείτε στις Εφαρμογές.

  3. (Εάν χρειάζεται) Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και ανοίξτε την εφαρμογή Enki.

  5. Απενεργοποιήστε τον διακόπτη "Παύση δραστηριότητας εφαρμογής αν δεν χρησιμοποιείται", εάν είναι ενεργοποιημένος.
  6. Στην ενότητα Μπαταρία,
  7. επιλέξτε Χωρίς περιορισμούς για την εξοικονόμηση μπαταρίας.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
  2. Μεταβείτε στο μενού Μπαταρία.
  3. Βεβαιωθείτε ότι η Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης είναι απενεργοποιημένη.

V - Ελέγξτε τα άλλα δικαιώματα της εφαρμογής:

Αυτή η ενότητα αφορά μόνο τους χρήστες smartphone Android. Για βέλτιστη λειτουργία, παραχωρήστε όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα.

Android - Vérifier les autres autorisation de l'application dans les réglages du smartphone.gif

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

2. Μεταβείτε στις Εφαρμογές.

3. (Εάν χρειάζεται) Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.

4. Βρείτε και ανοίξτε την εφαρμογή Enki.

5. Στην ενότητα Άλλα δικαιώματα, ελέγξτε ότι έχουν παραχωρηθεί όλα.

VI - Ελέγξτε ότι επιτρέπεται στην εφαρμογή Enki να εκκινεί στο παρασκήνιο:

Android:iOS:
Android - Vérifier les autorisations d'exécution en arrière plan.gifiOS - Vérifier l'actualisation en arrière plan.gif

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

  2. Μεταβείτε στο μενού Εφαρμογές.

  3. (Εάν είναι διαθέσιμο) Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Πατήστε Αυτόματη εκκίνηση στο παρασκήνιο.

  5. Βρείτε το Enki και ενεργοποιήστε τον διακόπτη, εάν είναι απενεργοποιημένος.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Γενικά.
  3. Επιλέξτε Ανανέωση στο παρασκήνιο.
  4. Ελέγξτε ότι ο διακόπτης της εφαρμογής Enki είναι ενεργοποιημένος. Διαφορετικά, ενεργοποιήστε τον.

VII - Ελέγξτε ότι επιτρέπεται η χρήση δεδομένων σε όλα τα κανάλια:

Android:iOS:
Android - Actualiastion des données selon les canaux.gifiOS - Actualisation des données selon les canaux.gif

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

  2. Μεταβείτε στο μενού Εφαρμογές.

  3. (Ανάλογα με την έκδοση) Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και ανοίξτε την εφαρμογή Enki.

  5. Πατήστε Χρήση δεδομένων.
  6. Βεβαιωθείτε ότι τα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το Wi‑Fi και τα Δεδομένα στο παρασκήνιο είναι ενεργοποιημένα. Διαφορετικά, ενεργοποιήστε τα.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Γενικά.
  3. Επιλέξτε Ανανέωση στο παρασκήνιο.
  4. Πατήστε ξανά Ανανέωση στο παρασκήνιο.
  5. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Wi‑Fi και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένη.

Σχετικά άρθρα

Υποβολή αιτήματος