Πώς λειτουργεί η σύζευξη του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire;

Περίληψη:

Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στην εγκατάσταση της συσκευής Wi-Fi με συμβουλές, λεπτομερή διαδικασία και συστάσεις για να διασφαλίσετε τη σωστή λειτουργία της.

Υπόμνημα:
Βοήθειες & Συμβουλές   Ειδοποιήσεις / Κύρια σημεία   Συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων

Σημειώστε πριν ξεκινήσετε:

Σε περίπτωση προβλήματος κατά την εγκατάσταση παρά τον αναλυτικό μας οδηγό, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή μας παρέχοντας:

  • Μάρκα και μοντέλο των τηλεφώνων/ταμπλετών.
  • Έκδοση λειτουργικού συστήματος.
  • Έκδοση της εφαρμογής Enki που είναι εγκατεστημένη.
  • Πάροχος κινητής τηλεφωνίας.
  • Αριθμός του βήματος του οδηγού που παρουσιάζει πρόβλημα.
  • Συμπεριφορά της εφαρμογής και της συσκευής Wi-Fi.

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες δώσετε, τόσο καλύτερη υποστήριξη θα μπορέσουν να σας προσφέρουν οι τεχνικοί μας.

Συμβουλές και συστάσεις:

Πριν συνδέσετε τη συσκευή Wi-Fi, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω συμβουλές:

  • Το δίκτυο Wi-Fi σας πρέπει να χρησιμοποιεί τη ζώνη 2,4 GHz. Για καλύτερη απόδοση, ρυθμίστε τις ζώνες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz με διαφορετικά SSID. Επικοινωνήστε με τον πάροχο σας για να ελέγξετε και να διαχωρίσετε αυτές τις συχνότητες αν χρειάζεται.
  • Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που εκπέμπουν δίκτυο Wi-Fi, όπως επαναλήπτες.
  • Το SSID(1) και ο κωδικός πρόσβασης δεν πρέπει να περιέχουν ειδικούς χαρακτήρες(2), μόνο γράμματα και αριθμούς.
  • Η κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi(3) πρέπει να είναι μόνο WPA2. WEP, WPA3, WPA και WPA/WPA2 είναι ασύμβατα ή επικίνδυνα.
  • Τοποθετήστε τη συσκευή Wi-Fi κοντά στο modem/router για τη σύζευξη.
  • Για πολλές συσκευές Wi-Fi, τροφοδοτήστε τις μία-μία.
  • Απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(4) στο smartphone σας, χωρίς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης.
  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή.
  • Το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή κατά τη σύζευξη.

(1) SSID: Όνομα του δικτύου Wi-Fi σας που φαίνεται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

(2) Ειδικοί χαρακτήρες: Σύμβολα όπως "?", "!", "@", "#", κλπ.

(3) Κρυπτογράφηση Wi-Fi: Μέθοδος που προστατεύει τις ανταλλαγές μεταξύ της συσκευής σας και του modem/router.

(4) Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας: Πρόσβαση στο Internet μέσω δικτύων 4G ή 5G.

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS (iPhone ή iPad), είναι σημαντικό να ελέγξετε τα δύο παρακάτω σημεία, που ενδέχεται να εμποδίζουν τη διαδικασία.

12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif

13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif

Επιτρέψτε στην εφαρμογή Enki την πρόσβαση στο Bluetooth Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία «Χαμηλά δεδομένα» είναι απενεργοποιημένη στο Wi-Fi σας.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Κατεβείτε στο τέλος και επιλέξτε "Εφαρμογές".
  3. Βρείτε την Enki στη λίστα και πατήστε πάνω της.
  4. Εάν το "Bluetooth" είναι γκριζαρισμένο, ενεργοποιήστε το πατώντας.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Πατήστε "Wi-Fi".
  3. Πατήστε το "(i)" δίπλα στο συνδεδεμένο δίκτυο.
  4. Εάν η "Λειτουργία χαμηλών δεδομένων" είναι ενεργοποιημένη (με πράσινο τικ), απενεργοποιήστε την.

Υπάρχουν δύο τύποι ανεμιστήρων: τα μη συνδεδεμένα μοντέλα και τα συνδεδεμένα.

Για να τα ξεχωρίσετε, είναι απαραίτητο να ελέγξετε στη συσκευασία του προϊόντος την ένδειξη « Works with Enki ».

Εάν υπάρχει αυτή η ένδειξη, μπορείτε να συνεχίσετε.

Works with Enki (Wi-Fi).png

Πριν συνδέσετε τη συσκευή Wi-Fi, τροφοδοτήστε την, βεβαιωθείτε ότι το dongle Wi-Fi είναι σωστά συνδεδεμένο, περιμένετε ένα λεπτό και στη συνέχεια θέστε τη συσκευή στην κατάσταση που υποδεικνύεται.
Aruba - Etat de l'objet - 04.gif
  • Ρυθμίστε τη θερμοκρασία του φωτός της συσκευής Wi-Fi σε ζεστό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Πατήστε πολλές φορές το κουμπί ρύθμισης του ζεστού λευκού ( + ) μέχρι να φτάσετε στον πιο ζεστό τόνο.

Βήματα σύζευξης της συσκευής Wi-Fi:

Βήμα 1: Επιλέξτε και επιβεβαιώστε τη συσκευή σας

Ajouter un objet (new).gif

1 - Ανοίξτε την εφαρμογή Enki πατώντας το εικονίδιο "".

2 - Πατήστε το κουμπί "+" δεξιά στην οθόνη.

3 - Επιλέξτε "Προσθήκη συσκευής".

4 - Κάντε κλικ στο "Ανεμιστήρας οροφής".

5 - Πατήστε "Inspire".

6 - Επιλέξτε το μοντέλο του ανεμιστήρα σας.

7 - Επιβεβαιώστε πατώντας "Ξεκινήστε την εγκατάσταση"

Στο βήμα 7, πατήστε "Δείτε την καρτέλα προϊόντος" για να έχετε πρόσβαση σε όλες τις χρήσιμες πληροφορίες πριν την εγκατάσταση.

8 - Ακολουθήστε τις προϋποθέσεις για τη συσκευή σας και πατήστε "Επόμενο" μόλις είναι συνδεδεμένη και σε εργοστασιακή κατάσταση (δείτε Συμβουλές και συστάσεις).

Aruba - Les écrans de l'applications - Prérequis.gif

9 - Επαναφέρετε τη συσκευή Wi-Fi για να την θέσετε σε λειτουργία αναμονής, διαθέσιμη για 15 λεπτά για να λάβει τις οδηγίες σύνδεσης μέσω του τηλεφώνου σας.

Aruba - Reset.gif

  1. Πάρτε το τηλεχειριστήριο του ανεμιστήρα.
  2. Πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά φωτισμού 💡 και θερμοκρασίας ζεστού λευκού ( + ).
  3. Κρατήστε πατημένα για 5 δευτερόλεπτα.
  4. Το φως γίνεται ψυχρό λευκό (το μοντέλο Cadix εκπέμπει και ένα μπιπ επιπλέον), υποδεικνύοντας επιτυχή επαναφορά.

10 - Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον QR κωδικό της συσκευής Wi-Fi και πατήστε "Έγινε".

11 - Σαρώστε τον QR κωδικό της συσκευής σας (3 επιλογές):

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png

Aruba - QR Code - Clé USB.png

Aruba - QR Code - Carton.png

Στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου Στο USB κλειδί Wi-Fi Στη συσκευασία του προϊόντος, έχετε 2 QR κωδικούς σε αυτοκόλλητο.
Ο QR κωδικός βρίσκεται στη συσκευή Wi-Fi. Εάν δεν λειτουργεί, είναι δυσανάγνωστος ή έχει χαθεί, επικοινωνήστε με την υπηρεσία μετά την πώληση του καταστήματός σας για να βρείτε λύση.

Βήμα 2: Συνδέστε τη συσκευή σας στο δίκτυο Wi-Fi

12 - Επιλέξτε το δίκτυό σας Wi-Fi και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε τη συσκευή.

10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif

  • Παρακαλούμε επιλέξτε το προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi (το modem/router σας).

Κρατήστε ενεργό μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και αφαιρέστε τους επαναλήπτες. Ρυθμίστε το δίκτυο στη ζώνη 2,4 GHz.

Για καλύτερη απόδοση, διαχωρίστε τις συχνότητες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz σε διαφορετικά SSID.

  • Πατήστε στο πεδίο "Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης".
  • Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi (το κλειδί ασφαλείας που αναγράφεται στο modem/router, εκτός αν έχει αλλάξει).
Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi πρέπει να περιέχει μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες.
  • Πατήστε "επιβεβαίωση" στο πληκτρολόγιο για να το αποθηκεύσετε.

  • Μπορείτε να επιλέξετε το κουτάκι "Αποθήκευση κωδικού για μελλοντικές εγκαταστάσεις" ώστε το τηλέφωνό σας να κρατά αυτές τις πληροφορίες και να διευκολύνει τη σύνδεση με μελλοντικές συσκευές.
  • Πατήστε "Επιβεβαίωση".

  • Περιμένετε, το τηλέφωνό σας θα μεταδώσει τις πληροφορίες μέσω Bluetooth στη συσκευή Wi-Fi.

Η οθόνη "Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας" υποδεικνύει ότι το τηλέφωνό σας αναζητά κοντινές συνδέσεις Bluetooth για να επικοινωνήσει με τη συσκευή Wi-Fi που θα ρυθμιστεί.

Μόλις εντοπιστεί η συσκευή, το τηλέφωνό σας της στέλνει αυτόματα τις πληροφορίες που εισάγατε, όπως το όνομα δικτύου Wi-Fi (SSID) και τον κωδικό πρόσβασης, επιτρέποντας ασφαλή σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi και διευκολύνοντας την εγκατάσταση.

09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

Εάν η συσκευή Wi-Fi δεν ανταποκρίνεται στο Bluetooth, δεν λαμβάνει τις πληροφορίες του δικτύου Wi-Fi σας.

Ενδέχεται επίσης να μην βρίσκεται στην απαιτούμενη κατάσταση από τη διαδικασία εκείνη τη στιγμή.

Σε περίπτωση προβλήματος ελέγξτε:

  • Ότι βρίσκεστε κοντά στη συσκευή Wi-Fi.
  • Ότι το Bluetooth του τηλεφώνου σας είναι ενεργό.
  • Ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή Bluetooth.
    • Εάν ναι: αποσυνδέστε το για να επιτρέψετε τη σύνδεση με τη συσκευή Wi-Fi.
  • Επαναφέρετε τη συσκευή Wi-Fi σε εργοστασιακή κατάσταση.
  • Δοκιμάστε με άλλο τηλέφωνο ή ταμπλέτα για να αποκλείσετε πρόβλημα στη συσκευή.

Βήμα 3: Ολοκληρώστε την εγκατάσταση της συσκευής σας.

12 - Ολοκληρώστε την εγκατάσταση της συσκευής σας.

11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif

  • Μετά το μήνυμα "Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας", η εφαρμογή δείχνει "Εγκατάσταση σε εξέλιξη, παρακαλώ περιμένετε, μπορεί να πάρει λίγα λεπτά". Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή Wi-Fi έχει λάβει μέσω Bluetooth τις πληροφορίες από το τηλέφωνό σας και προσπαθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σύνδεση στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και η εγγραφή. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να την προσαρμόσετε.
     
  • Παρακαλούμε περιμένετε μέχρι την ολοκλήρωση της εγκατάστασης (θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ δύο λεπτά σε περίπτωση αργού δικτύου).
Μόλις συνδεθεί στην πλατφόρμα, η συσκευή Wi-Fi θα αντιδρά ως εξής:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Το φως γίνεται ζεστό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Μόλις ο ανεμιστήρας συνδεθεί και αναγνωριστεί στην πλατφόρμα, το φως του ανάβει σε ζεστό λευκό
Εάν η οθόνη «Εγκατάσταση σε εξέλιξη, παρακαλώ περιμένετε, μπορεί να πάρει λίγα λεπτά» παραμείνει κολλημένη ή εμφανίσει σφάλμα, η εγκατάσταση της συσκευής Wi-Fi απέτυχε. Παρακαλούμε ελέγξτε τις προϋποθέσεις και τις προηγούμενες συστάσεις.

Για να διευκολυνθεί η ανάλυση σφαλμάτων εγκατάστασης, ακολουθούν μερικές συστάσεις:

  • Η συσκευή Wi-Fi αντέδρασε όπως αναμενόταν κατά τη σύνδεσή της στην πλατφόρμα;
    • Ναι: Η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στην πλατφόρμα και τα δεδομένα που έλαβε είναι σωστά. Πιθανές αιτίες:
      Flèche Enki 20px.png Ένα τείχος προστασίας στο modem/router μπορεί να μπλοκάρει τη σύνδεση· μειώστε προσωρινά την ασφάλειά του αν χρειάζεται.
      Flèche Enki 20px.png Μπορεί να παρουσιαστεί προσωρινό σφάλμα. Κλείστε την εφαρμογή, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη (δείτε το άρθρο « Πώς λειτουργεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Enki. »). Κατά την επανασύνδεση, μπορεί να εμφανιστεί μια συσκευή «NO_NAME» στο «Συσκευή χωρίς δωμάτιο». Αν ναι, η σύζευξη ήταν επιτυχής: δώστε της όνομα και αναθέστε την σε ένα δωμάτιο. Διαφορετικά, ξεκινήστε ξανά την εγκατάσταση.
      Flèche Enki 20px.png Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή.
    • Όχι: Η συσκευή Wi-Fi δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο καθορισμένο δίκτυο.
      Flèche Enki 20px.png Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ του modem/router και της συσκευής, τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και το πρωτόκολλο ασφαλείας. (Για να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασης, δείτε το άρθρο: « Πώς λειτουργεί ο έλεγχος του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi. »)
      Flèche Enki 20px.png Ελέγξτε επίσης τη συχνότητα Wi-Fi που χρησιμοποιείται, σύμφωνα με τις συμβουλές στην παράγραφο: « Συμβουλές και συστάσεις ».
14 - Τέλος, καταχωρίστε τη συσκευή σας.

07 - Enregistrement de l'objet.gif

  • Πατήστε στο "Όνομα".

  • Δώστε ένα μοναδικό όνομα στη συσκευή Wi-Fi για να διευκολύνετε την αναγνώριση και τη διαχείρισή της.

  • Πατήστε "επιβεβαίωση" στο πληκτρολόγιο για να αποθηκεύσετε την καταχώριση.

  • Επιλέξτε ή δημιουργήστε το δωμάτιο όπου βρίσκεται η συσκευή.

  • Κάντε κύλιση στην οθόνη αν χρειάζεται.

  • Πατήστε "Επόμενο".

  • Τέλος, πατήστε "Ολοκλήρωση".

Συνιστάται να ονομάσετε τη συσκευή Wi-Fi με ένα διακριτό όνομα, για παράδειγμα "Όνομα", ώστε να την αναγνωρίζετε εύκολα.

Πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για τη συσκευή σας:

  • Μπορώ να επανεκκινήσω τη συσκευή Wi-Fi από απόσταση;
    Flèche Enki 20px.png Όχι, δεν είναι δυνατό.

  • Το Bluetooth της συσκευής Wi-Fi δεν εμφανίζεται στο τηλέφωνό μου, είναι φυσιολογικό;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, είναι αόρατο επειδή χρησιμοποιείται μόνο για προσωρινή σύνδεση μέσω της εφαρμογής.

  • Μπορώ να τοποθετήσω τη συσκευή Wi-Fi σε κλειστό χώρο;
    Flèche Enki 20px.png Όχι, αποφύγετε κλειστούς χώρους ή κοντά σε συσκευές που εκπέμπουν κύματα (modem/router, τηλεόραση, φούρνος μικροκυμάτων) για να αποφύγετε παρεμβολές.

  • Μπορώ να συνδέσω πολλές συσκευές Wi-Fi στον λογαριασμό μου;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, όσες θέλετε, σε ένα ή περισσότερα σπίτια.

  • Μπορώ να συνδέσω τη συσκευή Wi-Fi σε επαναλήπτη Wi-Fi;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αλλά δεν συνιστάται. Βεβαιωθείτε ότι το SSID του επαναλήπτη είναι διαφορετικό από αυτό του modem/router για να αποφύγετε αποσυνδέσεις.

  • Η εφαρμογή Enki ζητά πρόσβαση στην υπηρεσία τοποθεσίας, πρέπει να την επιτρέψω;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, είναι απαραίτητο για να εντοπίζει σωστά τα δίκτυα γύρω σας.

iOS - Activer le service de connexion local.gif

  • Πρέπει να ενεργοποιήσω την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο στο iPhone μου;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στο iPhone σας να επικοινωνεί μέσω Wi-Fi με άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο. Χωρίς αυτήν, η ανταλλαγή πληροφοριών δεν είναι δυνατή.

Σχετικά άρθρα

Υποβολή αιτήματος