Πώς λειτουργεί η σύζευξη του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire;

Περίληψη:

Αυτός ο οδηγός σάς καθοδηγεί στην εγκατάσταση της συσκευής Wi-Fi, με συμβουλές, αναλυτική διαδικασία και συστάσεις για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της.

Σημείωση πριν ξεκινήσετε:

Σε περίπτωση προβλήματος κατά την εγκατάσταση, παρά τον αναλυτικό οδηγό μας, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή μας, παρέχοντας:

  • Μάρκα και μοντέλο των τηλεφώνων/τάμπλετ.
  • Έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
  • Έκδοση της εγκατεστημένης εφαρμογής Enki.
  • Πάροχο τηλεφωνίας.
  • Αριθμό του βήματος του οδηγού όπου παρουσιάζεται το πρόβλημα.
  • Συμπεριφορά της εφαρμογής και της συσκευής Wi-Fi.

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες δώσετε, τόσο καλύτερα θα μπορέσουν οι τεχνικοί μας να σας προσφέρουν βέλτιστη υποστήριξη.

Συμβουλές και συστάσεις:

Γενικά

Πριν πραγματοποιήσετε σύζευξη της συσκευής Wi-Fi, διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω συμβουλές:

  • Το δίκτυο Wi-Fi σας πρέπει να χρησιμοποιεί τη ζώνη 2,4 GHz. Για καλύτερη απόδοση, ρυθμίστε τις ζώνες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz με διαφορετικά SSID. Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας για να ελέγξετε και, αν χρειάζεται, να διαχωρίσετε αυτές τις συχνότητες.
  • Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που εκπέμπουν δίκτυο Wi-Fi, όπως οι αναμεταδότες.
  • Το SSID(1) και ο κωδικός πρόσβασης δεν πρέπει να περιέχουν ειδικούς χαρακτήρες(2), αλλά μόνο γράμματα και αριθμούς.
  • Η κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi(3) πρέπει να είναι αποκλειστικά WPA2. Τα WEP, WPA3, WPA και WPA/WPA2 δεν είναι συμβατά ή ενέχουν κινδύνους.
  • Τοποθετήστε τη συσκευή Wi-Fi κοντά στο Internet box για τη σύζευξη.
  • Για πολλές συσκευές Wi-Fi, ενεργοποιήστε τις μία-μία.
  • Απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(4) στο smartphone σας, χωρίς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης.
  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή.
  • Το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή κατά τη σύζευξη.

(1) SSID: Το όνομα του δικτύου Wi-Fi σας, όπως εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

(2) Ειδικοί χαρακτήρες: Σύμβολα όπως «?», «!», «@», «#» κ.λπ.

(3) Κρυπτογράφηση Wi-Fi: Μέθοδος προστασίας των ανταλλαγών μεταξύ της συσκευής σας και του Internet box.

(4) Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας: Πρόσβαση στο Internet μέσω δικτύων 4G ή 5G.
Προειδοποίηση: iPhone & iPad

Αν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS (iPhone ή iPad), είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα δύο παρακάτω σημεία, τα οποία ενδέχεται να εμποδίσουν τη διαδικασία.

12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif
13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif
Επιτρέψτε στην εφαρμογή Enki να έχει πρόσβαση στο Bluetooth Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία «Λιγότερα δεδομένα» είναι απενεργοποιημένη στο Wi-Fi σας.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Εφαρμογές».
  3. Βρείτε την Enki στη λίστα και πατήστε την.
  4. Αν το «Bluetooth» είναι γκριζαρισμένο, ενεργοποιήστε το πατώντας το.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Πατήστε «Wi-Fi».
  3. Πατήστε το «(i)» δίπλα στο συνδεδεμένο δίκτυο.
  4. Αν η «Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης δεδομένων» είναι ενεργοποιημένη (πράσινη ένδειξη), απενεργοποιήστε την.
Η συσκευασία

Υπάρχουν δύο τύποι ανεμιστήρων: τα μη συνδεδεμένα μοντέλα και τα συνδεδεμένα μοντέλα.

Για να τα διακρίνετε, είναι απαραίτητο να ελέγξετε αν στη συσκευασία του προϊόντος σας υπάρχει η ένδειξη «Works with Enki».

Αν υπάρχει αυτή η ένδειξη, μπορείτε να συνεχίσετε.
Works with Enki (Wi-Fi).png
Η συσκευή σας
Πριν πραγματοποιήσετε σύζευξη της συσκευής Wi-Fi, ενεργοποιήστε την, ελέγξτε ότι το dongle Wi-Fi είναι σωστά συνδεδεμένο, περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, θέστε τη συσκευή στην υποδεικνυόμενη κατάσταση.
Aruba - Etat de l'objet - 04.gif
  • Ρυθμίστε τη θερμοκρασία φωτισμού της συσκευής Wi-Fi σε θερμό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Πατήστε πολλές φορές το κουμπί ρύθμισης του θερμού λευκού ( + ) μέχρι να επιτευχθεί η πιο θερμή απόχρωση.

 

Βήματα σύζευξης της συσκευής Wi-Fi:

Κάντε κλικ στο βήμα που θέλετε να συμβουλευτείτε για να εμφανίσετε τις εξηγήσεις.

Βήμα 01: Επιλογή και επιβεβαίωση της συσκευής προς εγκατάσταση

Βήμα 1: Επιλέξτε και επιβεβαιώστε τη συσκευή σας

Ajouter un objet (new).gif

1 - Ανοίξτε την εφαρμογή Enki πατώντας το εικονίδιο «».

2 - Πατήστε το κουμπί «+» στη δεξιά πλευρά της οθόνης.

3 - Επιλέξτε «Προσθήκη συσκευής».

4 - Πατήστε «Ανεμιστήρας οροφής».

5 - Πατήστε «Inspire».

6 - Επιλέξτε το μοντέλο του ανεμιστήρα σας.

7 - Επιβεβαιώστε πατώντας «Έναρξη εγκατάστασης»

Στο σημείο 7, πατήστε «Προβολή φύλλου προϊόντος» για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις χρήσιμες πληροφορίες πριν από την εγκατάσταση.

8 - Ακολουθήστε τις προϋποθέσεις για τη συσκευή σας και πατήστε «Επόμενο» μόλις συνδεθεί και βρίσκεται σε εργοστασιακή λειτουργία (βλ. Συμβουλές και συστάσεις).

Aruba - Les écrans de l'applications - Prérequis.gif
9 - Επαναφέρετε τη συσκευή Wi-Fi για να τη θέσετε σε λειτουργία ακρόασης, διαθέσιμη για 15 λεπτά ώστε να λάβει τις οδηγίες σύνδεσης μέσω του τηλεφώνου σας.
Aruba - Reset.gif
  1. Πάρτε το τηλεχειριστήριο του ανεμιστήρα.
  2. Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα φωτισμού 💡 και θερμοκρασίας θερμού λευκού ( + ).
  3. Κρατήστε τα πατημένα για 5 δευτερόλεπτα.
  4. Το φως γίνεται ψυχρό λευκό (το μοντέλο Cadix εκπέμπει επιπλέον ένα ηχητικό σήμα), υποδεικνύοντας ότι η επαναφορά ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

10 - Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον κωδικό QR της συσκευής Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε «Έγινε».

11 - Σαρώστε τον κωδικό QR της συσκευής σας (υπάρχουν 3 πιθανές επιλογές):

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png
Aruba - QR Code - Clé USB.png
Aruba - QR Code - Carton.png
Στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου Στο USB Wi-Fi stick Στο κουτί του προϊόντος υπάρχουν 2 αυτοκόλλητοι κωδικοί QR.

Ο κωδικός QR βρίσκεται στη συσκευή Wi-Fi σας. Αν δεν λειτουργεί, δεν είναι ευανάγνωστος ή έχει χαθεί, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση του μεταπωλητή σας για να βρεθεί λύση.
Βήμα 02: Επιλογή του προσωπικού σας δικτύου Wi-Fi

Βήμα 2: Συνδέστε τη συσκευή σας στο δίκτυο Wi-Fi

12 - Επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi σας και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε τη συσκευή.
10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif
  • Επιλέξτε το προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi (το Internet box σας).

Διατηρήστε ενεργό μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και αφαιρέστε τους αναμεταδότες. Ρυθμίστε το δίκτυό σας στη ζώνη 2,4 GHz.

Για καλύτερη απόδοση, διαχωρίστε τις συχνότητες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz σε διαφορετικά SSID.

  • Πατήστε το πεδίο «Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας».
  • Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi (το κλειδί ασφαλείας που αναγράφεται στο Internet box σας, εκτός αν έχει τροποποιηθεί).

Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi πρέπει να περιέχει μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες.

  • Πατήστε «επικύρωση» στο πληκτρολόγιο για να το κλείσετε.

  • Μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο «Απομνημόνευση του κωδικού πρόσβασής μου για τις επόμενες εγκαταστάσεις», ώστε το τηλέφωνό σας να αποθηκεύσει αυτές τις πληροφορίες και να διευκολύνει τη σύνδεση των μελλοντικών προϊόντων σας.

  • Πατήστε «Επιβεβαίωση».

  • Περιμένετε. Το τηλέφωνό σας θα μεταδώσει τις πληροφορίες μέσω Bluetooth στη συσκευή Wi-Fi.
Βήμα 03: Σύνδεση της συσκευής στο προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi

Βήμα 3: Σύνδεση της συσκευής σας στο δίκτυο Wi-Fi

Η οθόνη «Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας» υποδεικνύει ότι το τηλέφωνό σας αναζητά κοντινές συνδέσεις Bluetooth για να επικοινωνήσει με τη συσκευή Wi-Fi που πρόκειται να ρυθμιστεί.

Μόλις εντοπιστεί η συσκευή, το τηλέφωνό σας μεταδίδει αυτόματα τις πληροφορίες που εισαγάγατε, όπως το όνομα του δικτύου Wi-Fi (SSID) και τον κωδικό πρόσβασης, επιτρέποντας την ασφαλή σύνδεση στο δίκτυό σας Wi-Fi και διευκολύνοντας την εγκατάσταση.
09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

Αν η συσκευή Wi-Fi δεν ανταποκρίνεται μέσω Bluetooth, δεν λαμβάνει τις πληροφορίες του δικτύου Wi-Fi σας.

Ενδέχεται επίσης να μην βρίσκεται στην απαιτούμενη κατάσταση από τη διαδικασία εκείνη τη στιγμή.
🔧 Βήμα 03: Υποστήριξη - Αποτυχία σύνδεσης της συσκευής στο προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi

Σε περίπτωση προβλήματος, ελέγξτε:

  • Ότι βρίσκεστε κοντά στη συσκευή Wi-Fi.

  • Ότι το Bluetooth του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένο.

  • Ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή Bluetooth.

    • Αν ισχύει αυτό: αποσυνδέστε την, ώστε να επιτρέψετε τη σύνδεση με τη συσκευή Wi-Fi.

  • Ελέγξτε ότι η συσκευή Wi-Fi λαμβάνει σωστά τις πληροφορίες και μεταβαίνει στην αναμενόμενη κατάσταση.

  • Επαναφέρετε τη συσκευή Wi-Fi στην εργοστασιακή λειτουργία.

  • Δοκιμάστε με άλλο τηλέφωνο ή τάμπλετ, ώστε να αποκλείσετε πρόβλημα της συσκευής.

Βήμα 04: Εγκατάσταση της συσκευής στο οικοσύστημα

Βήμα 4: Εγκατάσταση της συσκευής στο οικοσύστημα

13 - Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της συσκευής σας.
11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif
  • Μετά την ένδειξη «Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας», η εφαρμογή εμφανίζει «Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, περιμένετε. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά». Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή Wi-Fi έλαβε μέσω Bluetooth τις πληροφορίες από το τηλέφωνό σας και προσπαθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Περιμένετε να συνδεθεί στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και να καταχωριστεί. Στη συνέχεια θα μπορείτε να την εξατομικεύσετε.
     
  • Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση (σε περίπτωση αργού δικτύου, θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ δύο λεπτά).
Μόλις συνδεθεί στην πλατφόρμα, η συσκευή Wi-Fi σας θα αντιδράσει ως εξής:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Το φως γίνεται θερμό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Μόλις ο ανεμιστήρας συνδεθεί και αναγνωριστεί στην πλατφόρμα, το φως του ανάβει σε θερμό λευκό

Αν η οθόνη «Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, περιμένετε. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά» παραμένει κολλημένη ή εμφανίζει σφάλμα, η εγκατάσταση της συσκευής Wi-Fi απέτυχε. Ελέγξτε τις προηγούμενες προϋποθέσεις και συστάσεις.
🔧 Βήμα 04: Υποστήριξη - Αποτυχία εγκατάστασης

Για να διευκολυνθεί η ανάλυση των σφαλμάτων εγκατάστασης, ακολουθούν ορισμένες συστάσεις:

  • Αντέδρασε η συσκευή Wi-Fi σας όπως αναμενόταν κατά τη σύνδεσή της στην πλατφόρμα;

    • Ναι: Η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στην πλατφόρμα και τα δεδομένα που έλαβε είναι σωστά. Πιθανές αιτίες:

      • Ένα τείχος προστασίας του Internet box σας μπορεί να αποκλείει τη σύνδεση. Αν χρειάζεται, μειώστε προσωρινά το επίπεδο ασφαλείας του.

      • Ενδέχεται να παρουσιαστεί προσωρινό σφάλμα. Κλείστε την εφαρμογή και εκκαθαρίστε την cache (βλ. το άρθρο « Πώς λειτουργεί η διαγραφή της cache της εφαρμογής Enki. »). Κατά την επανασύνδεση, ενδέχεται να εμφανιστεί μια συσκευή « NO_NAME » στην ενότητα « Συσκευή χωρίς δωμάτιο ». Αν ναι, η σύζευξη ολοκληρώθηκε με επιτυχία: μετονομάστε την και αντιστοιχίστε την σε ένα δωμάτιο. Διαφορετικά, επαναλάβετε την εγκατάσταση.

      • Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή.

    • Όχι: Η συσκευή Wi-Fi δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο καθορισμένο δίκτυο.

      • Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ του box και της συσκευής, τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και το πρωτόκολλο ασφαλείας. (Για να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασης, συμβουλευτείτε το άρθρο: « Πώς λειτουργεί η επαλήθευση του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi. »)

      • Ελέγξτε επίσης τη χρησιμοποιούμενη συχνότητα Wi-Fi, σύμφωνα με τις συμβουλές της παραγράφου: « Συμβουλές και συστάσεις ».

Βήμα 05: Καταχώριση της συσκευής στον λογαριασμό σας.

Βήμα 5: Ολοκλήρωση της εγκατάστασης της συσκευής σας.

14 - Τέλος, καταχωρίστε τη συσκευή σας.
07 - Enregistrement de l'objet.gif

  • Πατήστε «Όνομα».

  • Δώστε ένα μοναδικό όνομα στη συσκευή Wi-Fi, ώστε να διευκολύνεται η αναγνώριση και η διαχείρισή της.

  • Πατήστε «επικύρωση» στο πληκτρολόγιο για να επιβεβαιώσετε την καταχώριση.

  • Επιλέξτε ή δημιουργήστε το δωμάτιο όπου βρίσκεται η συσκευή.

  • Κάντε κύλιση στην οθόνη, αν χρειάζεται.

  • Πατήστε «Επόμενο».

  • Τέλος, πατήστε «Ολοκλήρωση».

Συνιστάται να ονομάσετε τη συσκευή Wi-Fi με ένα διακριτό όνομα, για παράδειγμα «Ανεμιστήρας σαλονιού», ώστε να την αναγνωρίζετε εύκολα.

 

Τι πρέπει να γνωρίζετε για τη συσκευή σας:

Μπορώ να επανεκκινήσω τη συσκευή Wi-Fi από απόσταση;

Flèche Enki 20px.png Όχι, αυτό δεν είναι δυνατό.

Το Bluetooth της συσκευής Wi-Fi δεν εμφανίζεται στο τηλέφωνό μου. Είναι φυσιολογικό;

Flèche Enki 20px.png Ναι, είναι αόρατο, επειδή χρησιμοποιείται μόνο για προσωρινή σύνδεση μέσω της εφαρμογής.

Μπορώ να τοποθετήσω τη συσκευή Wi-Fi σε περιορισμένο χώρο;

Flèche Enki 20px.png Όχι, αποφύγετε τους περιορισμένους χώρους ή την τοποθέτηση κοντά σε συσκευές που εκπέμπουν κύματα (box, τηλεόραση, φούρνος μικροκυμάτων), για να αποφύγετε παρεμβολές.

Μπορώ να αντιστοιχίσω πολλές συσκευές Wi-Fi στον λογαριασμό μου;

Flèche Enki 20px.png Ναι, όσες θέλετε, σε ένα ή περισσότερα σπίτια.

Μπορώ να συνδέσω τη συσκευή Wi-Fi σε αναμεταδότη Wi-Fi;

Flèche Enki 20px.png Ναι, αλλά δεν συνιστάται. Βεβαιωθείτε ότι το SSID του αναμεταδότη είναι διαφορετικό από εκείνο του box, για να αποφύγετε αποσυνδέσεις.

Η εφαρμογή Enki ζητά πρόσβαση στην υπηρεσία τοποθεσίας. Πρέπει να την επιτρέψω;

Flèche Enki 20px.png Ναι, είναι απαραίτητη για τον σωστό εντοπισμό των δικτύων γύρω σας.

iOS - Activer le service de connexion local.gif
  • Πρέπει να ενεργοποιήσω την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο στο iPhone μου;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στο iPhone σας να επικοινωνεί μέσω Wi-Fi με άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο. Χωρίς αυτήν, η ανταλλαγή πληροφοριών είναι αδύνατη.

Σχετικά άρθρα

Υποβολή αιτήματος