Πώς λειτουργεί η σύζευξη του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire;

"Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά την εγκατάσταση παρά το αναλυτικό μας σεμινάριο, σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξή μας. Παρακαλούμε να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες για να διευκολύνετε τη διάγνωση:

• Η μάρκα και το μοντέλο όλων των τηλεφώνων και/ή tablets που χρησιμοποιούνται.

• Η έκδοση του λειτουργικού συστήματος (OS) των τηλεφώνων και/ή tablets σας.

• Η έκδοση της εφαρμογής Enki που είναι εγκατεστημένη στα τηλέφωνα και/ή tablets σας.

• Ο πάροχος τηλεφωνίας σας.

• Ο αριθμός του βήματος του σεμιναρίου όπου συναντάτε το πρόβλημα.

• Η συμπεριφορά της εφαρμογής σας καθώς και της συσκευής Wi-Fi σας εκείνη τη στιγμή.

Σας ενθαρρύνουμε να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες ώστε οι τεχνικοί μας να σας προσφέρουν την καλύτερη δυνατή υποστήριξη."

"Εάν έχετε απορίες σχετικά με τους τεχνικούς όρους, είμαι στη διάθεσή σας για να απαντήσω:

(1) SSID : Είναι το όνομα που αποδίδεται στο δίκτυο Wi-Fi σας, ορατό στις ρυθμίσεις Wi-Fi του τηλεφώνου σας.

(2) Ειδικοί χαρακτήρες : Πρόκειται για σύμβολα όπως "?", "!", "@", "#", κ.λπ.

(3) Κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi : Είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται για την προστασία των πληροφοριών που ανταλλάσσονται μεταξύ της συσκευής σας και του router.

(4) Κινητά δεδομένα / κυψελοειδή δεδομένα : Αναφέρεται στην πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω δικτύων 4G ή 5G."

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Κάντε κύλιση μέχρι το κάτω μέρος των ρυθμίσεων και πατήστε "Εφαρμογές".
3. Στη λίστα, βρείτε το Enki και πατήστε πάνω του.
4. Αν το σημάδι είναι γκρι για το "Bluetooth", πατήστε το για να γίνει πράσινο.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε "Wi-Fi".
3. Επιλέξτε το μικρό "( i )" στο τέλος της γραμμής του δικτύου Wi-Fi στο οποίο είναι συνδεδεμένη η συσκευή σας.
4. Αν το σημάδι είναι πράσινο για το "Λειτουργία Χαμηλών Δεδομένων", πατήστε το για να γίνει γκρι.

Υπάρχουν δύο τύποι ανεμιστήρων: τα μη συνδεδεμένα μοντέλα και τα συνδεδεμένα μοντέλα.

Για να τα διακρίνετε, είναι απαραίτητο να ελέγξετε στη συσκευασία του προϊόντος αν υπάρχει η ένδειξη « Works with Enki ».

Εάν αυτή η ένδειξη υπάρχει, μπορείτε να συνεχίσετε.

Για να επαναφέρετε τη συσκευή Wi-Fi, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: (Συνιστάται να ρυθμίσετε το φως σε ζεστό λευκό τόνο, αυτό θα επιβεβαιώσει αποτελεσματικά ότι η συσκευή επαναφέρθηκε σωστά.)

1. Πάρτε το τηλεχειριστήριο του ανεμιστήρα.
2. Πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά φωτισμού 💡 και θερμοκρασίας ζεστού λευκού  + .
3. Κρατήστε πατημένα αυτά τα δύο κουμπιά για 5 δευτερόλεπτα.
4. Το φως αλλάζει σε ψυχρό λευκό. Η επαναφορά ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

"Εάν η συσκευή Wi-Fi σας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, σας προτείνω να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• Αποσυνδέστε το router σας.

• Προχωρήστε στην επαναφορά της συσκευής Wi-Fi σύμφωνα με τις προηγούμενες οδηγίες.

"Σε αυτή την ενότητα, θα σας εξηγήσω τη διαδικασία για να ξεκινήσετε την προσθήκη της συσκευής σας στην εφαρμογή. Για να προσθέσετε τη συσκευή σας στο λογαριασμό σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:"

1 - Εκκινήστε την εφαρμογή Enki επιλέγοντας το εικονίδιο "" στη λίστα των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας.

2 - Πατήστε το κουμπί "+" που βρίσκεται δεξιά στην οθόνη σας.

3 - Επιλέξτε στη συνέχεια "Προσθήκη συσκευής".

4 - Μετά, κάντε κλικ στο "Ανεμιστήρας οροφής".

5 - Έπειτα, πατήστε στο "Inspire".

6 - Τέλος, επιλέξτε το μοντέλο του ανεμιστήρα σας.

7 - Επιβεβαιώστε πατώντας "Έναρξη εγκατάστασης"

8 - Ακολουθήστε τις απαιτήσεις που αναγράφονται για τη συσκευή σας και κάντε κλικ στο "Επόμενο" μόλις η συσκευή Wi-Fi είναι συνδεδεμένη και βεβαιωθείτε ότι είναι σε εργοστασιακή κατάσταση. (Όπως αναφέρεται στην ενότητα Συμβουλές και προτάσεις)

9 - Παρακαλούμε θέστε τη συσκευή Wi-Fi σε λειτουργία αναμονής, ώστε να παραμείνει διαθέσιμη για τα επόμενα 15 λεπτά για να λάβει οδηγίες μέσω του τηλεφώνου σας για τη σύνδεσή της στο δίκτυο Wi-Fi σας. Κρατήστε πατημένα ταυτόχρονα τα κουμπιά φωτισμού 💡 και αγαπημένου ♥️. Ο ανεμιστήρας εκπέμπει 3 μπιπ 🔊και το φως του γίνεται ζεστό λευκό.

10 - Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον κωδικό QR της συσκευής Wi-Fi σας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Έγινε".

11 - Σαρώστε τον κωδικό QR που βρίσκεται στη συσκευή σας: (3 επιλογές)

Στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου	Στο USB κλειδί Wi-Fi	Στη συσκευασία του προϊόντος, υπάρχουν 2 QR κωδικοί σε αυτοκόλλητα.

"Ο κωδικός QR είναι απευθείας τοποθετημένος στη συσκευή Wi-Fi σας. Εάν δεν λειτουργεί, είναι μη αναγνώσιμος ή έχει χαθεί, σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία μετά την πώληση του πωλητή σας για να εξετάσετε τις πιθανές λύσεις για την επίλυση του προβλήματός σας."

"Σε αυτή την ενότητα, θα σας εξηγήσω τη διαδικασία σύνδεσης της συσκευής Wi-Fi σας στο προσωπικό σας δίκτυο. Είναι σημαντικό να ακολουθήσετε προσεκτικά τα βήματα και να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή και η συσκευή ανταποκρίνονται σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες."

• Επιλέξτε το προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi (το router σας).

	"Συνιστάται να διατηρείτε ενεργό μόνο το βασικό σημείο πρόσβασης Wi-Fi και να αφαιρείτε οποιονδήποτε επαναλήπτη Wi-Fi. Επιπλέον, το δίκτυο Wi-Fi σας πρέπει να είναι ρυθμισμένο στη ζώνη των 2,4 GHz.
Για βέλτιστη απόδοση, συνιστάται να διαχωρίζονται οι συχνότητες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz σε διαφορετικά SSID."

• Πατήστε στο πεδίο "Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας".

• Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi σας (το κλειδί ασφαλείας αναγράφεται στο router σας, εκτός αν έχει αλλαχθεί).

"Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi πρέπει να αποτελείται μόνο από πεζά, κεφαλαία γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες."

• Πατήστε το κουμπί "επιβεβαίωση" στο πληκτρολόγιο για να το αποθηκεύσετε.

• Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε το πλαίσιο "Αποθήκευση κωδικού για μελλοντικές εγκαταστάσεις". (Εάν η συσκευή εγκατασταθεί με επιτυχία, το τηλέφωνό σας θα διατηρήσει αυτές τις πληροφορίες για να διευκολύνει τη σύνδεση μελλοντικών προϊόντων.)

• Κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση".

• Παρακαλούμε περιμένετε, το τηλέφωνό σας θα συνδεθεί μέσω Bluetooth με τη συσκευή Wi-Fi για να της μεταφέρει τις πληροφορίες που μόλις εισάγατε.

"Εάν η συσκευή Wi-Fi δεν ανταποκρίνεται στη σύνδεση Bluetooth και παραμένετε κολλημένοι σε αυτή την οθόνη ή λαμβάνετε μήνυμα σφάλματος αμέσως μετά, αυτό δείχνει ότι δεν λαμβάνει τις πληροφορίες που εισάγατε για το δίκτυό σας Wi-Fi.

Είναι πιθανό η συσκευή Wi-Fi να μην βρίσκεται στην απαιτούμενη κατάσταση της διαδικασίας εκείνη τη στιγμή."

• Μετά την εμφάνιση του μηνύματος "Ετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας", η εφαρμογή θα εμφανίσει το μήνυμα "Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, παρακαλώ περιμένετε, αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά". Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή Wi-Fi έχει λάβει σωστά, μέσω Bluetooth, τις πληροφορίες που εισάγατε στο τηλέφωνό σας και τώρα προσπαθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Παρακαλούμε περιμένετε ενώ η συσκευή Wi-Fi συνδέεται στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi που έχετε ορίσει και καταχωρείται στην πλατφόρμα μας. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να προχωρήσετε στην εξατομίκευσή της.

• Παρακαλούμε περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση (θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ δύο λεπτά σε περίπτωση αργού δικτύου).

"Για να διευκολυνθεί η ανάλυση του προβλήματος σε περίπτωση αποτυχίας κατά την εγκατάσταση, παρακάτω θα βρείτε μερικές προτάσεις:

• Μπορεί να πρόκειται για προσωρινό σφάλμα επεξεργασίας δεδομένων. Σας συνιστούμε να κλείσετε πλήρως την εφαρμογή και να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη. (Μη διστάσετε να συμβουλευτείτε το άρθρο « Πώς λειτουργεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Enki. » για βοήθεια.) Κατά τη νέα σύνδεση του λογαριασμού σας στην εφαρμογή, μια συσκευή με όνομα « NO_NAME » μπορεί να εμφανιστεί σε δωμάτιο με τίτλο « Συσκευή χωρίς δωμάτιο ». Αν συμβεί αυτό, η σύζευξη ήταν επιτυχής. Μπορείτε να κάνετε κλικ πάνω της, να μπείτε στις ρυθμίσεις, να την μετονομάσετε όπως επιθυμείτε και να την αναθέσετε στο επιθυμητό δωμάτιο. Εάν όμως η συσκευή δεν εμφανίζεται, παρακαλούμε να επαναλάβετε την εγκατάσταση.

• Είναι απαραίτητο να ελέγξετε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο προσπαθεί να συνδεθεί η συσκευή.

• Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ του router και της συσκευής Wi-Fi, καθώς και τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και το σχετικό πρωτόκολλο ασφαλείας. (Για να μάθετε πώς να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασής σας Wi-Fi, μπορείτε να ανατρέξετε στο άρθρο με τίτλο: «  Πώς λειτουργεί ο έλεγχος του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi ».)

• Επίσης, ελέγξτε τη συχνότητα Wi-Fi που χρησιμοποιεί το δίκτυό σας, σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στην παράγραφο: «  Συμβουλές και προτάσεις »

• Εάν έχετε ενεργό τείχος προστασίας (firewall) στο router σας, αυτό μπορεί να είναι η αιτία. Συνιστάται να μειώσετε προσωρινά το επίπεδο ασφαλείας του αν χρειάζεται."

• Πατήστε στο "Όνομα".

• Δώστε ένα όνομα στη συσκευή Wi-Fi σας. Κάθε συσκευή πρέπει να έχει ξεχωριστό όνομα για να διευκολύνεται η αναγνώριση και η διαχείρισή της.

• Πατήστε το κουμπί "επιβεβαίωση" στο πληκτρολόγιο για να επιβεβαιώσετε.

• Επιλέξτε το δωμάτιο στο οποίο θέλετε να συνδέσετε τη συσκευή. Εάν δεν έχει δημιουργηθεί ακόμα δωμάτιο, παρακαλούμε δημιουργήστε ένα. Το δωμάτιο αντιστοιχεί στη φυσική θέση της συσκευής.

• Κάντε κύλιση στην οθόνη αν χρειάζεται.

• Πατήστε στο "Επόμενο".

• Τέλος, πατήστε στο "Ολοκλήρωση".