Πώς λειτουργεί η αλλαγή σύνδεσης του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire μεταξύ δύο ενεργών δικτύων Wi-Fi;

Περίληψη:

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να αλλάξετε τη σύνδεση Wi-Fi της συσκευής Wi-Fi σας από ένα δίκτυο σε άλλο, καθώς και συμβουλές για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της.

Σημείωση πριν ξεκινήσετε:

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την αλλαγή της σύνδεσης Wi-Fi παρά τον οδηγό μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή μας παρέχοντας:

  • Τη μάρκα και το μοντέλο των τηλεφώνων/τάμπλετ σας.
  • Την έκδοση του λειτουργικού συστήματος (OS).
  • Την έκδοση της εφαρμογής Enki.
  • Τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας.
  • Τον αριθμό του βήματος στο οποίο εμφανίζεται το πρόβλημα.
  • Τη συμπεριφορά της εφαρμογής και της συσκευής Wi-Fi εκείνη τη στιγμή.

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες παρέχετε, τόσο καλύτερα θα μπορέσουν να σας βοηθήσουν οι τεχνικοί μας.

Συστάσεις και συμβουλές:+

Γενικά

Πριν τροποποιήσετε τη σύνδεση δικτύου της συσκευής Wi-Fi σας, ελέγξτε πρώτα τις παρακάτω συστάσεις:

  • Το δίκτυο Wi-Fi σας πρέπει να είναι στα 2,4 GHz. Ρυθμίστε τις ζώνες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz με διαφορετικά SSID(1). Επικοινωνήστε με τον πάροχο Internet σας για να ελέγξετε και να διαχωρίσετε τις συχνότητες, εάν χρειάζεται.

  • Ενεργοποιήστε μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης και αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές Wi-Fi ή τους αναμεταδότες που ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές.

  • Το SSID και ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχουν μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες(2).

  • Η κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi(3) πρέπει να είναι μόνο WPA2. Τα WEP, WPA3, WPA και WPA/WPA2 δεν είναι συμβατά και ενδέχεται να προκαλέσουν δυσλειτουργίες.

  • Τοποθετήστε τη συσκευή Wi-Fi κοντά στο Internet box για τη σύζευξη.

  • Εάν προσθέτετε πολλές συσκευές, ενεργοποιήστε τις μία-μία.

  • Απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(4) του smartphone σας, χωρίς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης.

  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή.

  • Το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή κατά τη σύζευξη.

(1) SSID: Το όνομα του δικτύου Wi-Fi σας, όπως εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

(2) Ειδικοί χαρακτήρες: Σύμβολα όπως τα «?», «!», «@», «#» κ.λπ.

(3) Κρυπτογράφηση Wi-Fi: Μέθοδος προστασίας των ανταλλαγών μεταξύ της συσκευής σας και του Internet box.

(4) Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας: Πρόσβαση στο Internet μέσω δικτύων 4G ή 5G.
Προειδοποίηση: iPhone & iPad

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS (iPhone ή iPad), είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα δύο παρακάτω σημεία, τα οποία ενδέχεται να αποτελούν εμπόδια στη διαδικασία.

12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif
13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif
Επιτρέψτε στην εφαρμογή Enki την πρόσβαση στο Bluetooth Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία «Μειωμένα δεδομένα» είναι απενεργοποιημένη στο Wi-Fi σας.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Εφαρμογές».
  3. Βρείτε την εφαρμογή Enki στη λίστα και πατήστε την.
  4. Εάν το «Bluetooth» είναι γκριζαρισμένο, ενεργοποιήστε το πατώντας το.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Πατήστε «Wi-Fi».
  3. Πατήστε το «(i)» δίπλα στο συνδεδεμένο δίκτυο.
  4. Εάν η «Λειτουργία μειωμένων δεδομένων» είναι ενεργοποιημένη (πράσινο σημάδι), απενεργοποιήστε την.
Η συσκευή σας
Πριν τροποποιήσετε τη σύνδεση δικτύου της συσκευής Wi-Fi σας, συνδέστε την, περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ελέγξτε ότι βρίσκεται στην κατάσταση που υποδεικνύεται.
Aruba - Etat de l'objet - 02.gif
  • Ρυθμίστε το φως Wi-Fi σε ψυχρό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Πατήστε αρκετές φορές το κουμπί ρύθμισης θερμοκρασίας + μέχρι την πιο ψυχρή απόχρωση.

 

Βήματα αλλαγής της σύνδεσης της συσκευής Wi-Fi σας:

Κάντε κλικ στο βήμα που θέλετε να συμβουλευτείτε για να εμφανίσετε τις σχετικές οδηγίες.

Βήμα 01: Επιλογή του μενού αλλαγής δικτύου Wi-Fi της συσκευής Wi-Fi σας

Βήμα 1: Μεταβείτε στο μενού αλλαγής σύνδεσης και επιβεβαιώστε τη συσκευή σας

1 - Στο μενού «Αρχική», επιλέξτε το πλακίδιο της συσκευής Wi-Fi της οποίας θέλετε να αλλάξετε τη σύνδεση.
Aruba - Reonbording - Android - Changer de réseau actif.gif

2 - Μεταβείτε στις ρυθμίσεις κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του γραναζιού επάνω δεξιά.

3 - Επιλέξτε «Αλλαγή δικτύου Wi-Fi».

4 - Ακολουθήστε τις προϋποθέσεις για να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία ακρόασης.

Aruba - Etat de l'objet - 01.gif
 Πατήστε παρατεταμένα ταυτόχρονα τα πλήκτρα φωτισμού 💡 και αγαπημένων ♥️. Ο ανεμιστήρας εκπέμπει 3 ήχους 🔊 και το φως του γίνεται θερμό λευκό.

5 - Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Έγινε» στο κάτω μέρος.

 

6 - Σαρώστε τον κωδικό QR της συσκευής.

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png
Aruba - QR Code - Clé USB.png
Aruba - QR Code - Carton.png
Στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου Στο USB Wi-Fi stick Στο κουτί του προϊόντος θα βρείτε 2 κωδικούς QR σε αυτοκόλλητο.

Ο κωδικός QR βρίσκεται στη συσκευή Wi-Fi σας. Εάν δεν λειτουργεί, δεν είναι ευανάγνωστος ή έχει χαθεί, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση του μεταπωλητή σας για να βρεθεί λύση.
🔧 Βήμα 01: Υποστήριξη - Η συσκευή δεν βρίσκεται στην αναμενόμενη κατάσταση ή δεν εντοπίζεται

Εάν η συσκευή Wi-Fi σας δεν ανταποκρίνεται όπως αναμένεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Αποσυνδέστε την ή διακόψτε την τροφοδοσία.

  • Περιμένετε 3 λεπτά.

  • Συνδέστε την ξανά ή αποκαταστήστε την τροφοδοσία.

  • Περιμένετε 2 λεπτά για την επανεκκίνηση.

  • Εκτελέστε τη διαδικασία για να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία ακρόασης

Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα πρέπει να λειτουργεί όπως αναμένεται.

Βήμα 02: Επιλογή του προσωπικού σας δικτύου Wi-Fi

Βήμα 2: Επανασυνδέστε τη συσκευή σας στο δίκτυο Wi-Fi σας

7 - Επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi σας και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε τη συσκευή.
10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif
  • Επιλέξτε το προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi (το Internet box σας).

Διατηρήστε ενεργό μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και αφαιρέστε τους αναμεταδότες. Ρυθμίστε το δίκτυό σας στη ζώνη 2,4 GHz.

Για καλύτερη απόδοση, διαχωρίστε τις συχνότητες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz σε διαφορετικά SSID.

  • Κάντε κλικ στο πεδίο «Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας».
  • Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi (το κλειδί ασφαλείας που αναγράφεται στο Internet box σας, εκτός εάν έχει τροποποιηθεί).

Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi σας πρέπει να περιέχει μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες.

  • Πατήστε «επικύρωση» στο πληκτρολόγιο για να το κλείσετε.

  • Μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο «Απομνημόνευση του κωδικού πρόσβασής μου για τις επόμενες εγκαταστάσεις», ώστε το τηλέφωνό σας να αποθηκεύσει αυτές τις πληροφορίες και να διευκολύνει τη σύνδεση των μελλοντικών προϊόντων σας.

  • Κάντε κλικ στην επιλογή «Επιβεβαίωση».

  • Περιμένετε. Το τηλέφωνό σας θα μεταδώσει τις πληροφορίες μέσω Bluetooth στη συσκευή Wi-Fi σας.
Βήμα 03: Σύνδεση της συσκευής στο προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi

Η οθόνη «Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας» υποδεικνύει ότι το τηλέφωνό σας αναζητά κοντινές συνδέσεις Bluetooth για να επικοινωνήσει με τη συσκευή Wi-Fi που πρόκειται να ρυθμιστεί.

Μόλις εντοπιστεί η συσκευή, το τηλέφωνό σας μεταδίδει αυτόματα τις πληροφορίες που εισαγάγατε, όπως το όνομα του δικτύου Wi-Fi (SSID) και τον κωδικό πρόσβασης, επιτρέποντας την ασφαλή σύνδεση στο δίκτυό σας Wi-Fi και διευκολύνοντας την εγκατάσταση.
09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

Εάν η συσκευή Wi-Fi σας δεν ανταποκρίνεται στο Bluetooth, δεν λαμβάνει τις πληροφορίες του δικτύου Wi-Fi σας.

Ενδέχεται επίσης να μην βρίσκεται στην απαιτούμενη κατάσταση από τη διαδικασία εκείνη τη στιγμή.
🔧 Βήμα 03: Υποστήριξη - Αποτυχία σύνδεσης της συσκευής στο προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi

Σε περίπτωση προβλήματος, ελέγξτε τα εξής:

  • Ότι βρίσκεστε κοντά στη συσκευή Wi-Fi.
  • Ότι το Bluetooth του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένο.
  • Ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι ήδη συνδεδεμένο μέσω Bluetooth σε άλλη συσκευή.
    • Εάν συμβαίνει αυτό: αποσυνδέστε την άλλη συσκευή, ώστε να είναι δυνατή η σύνδεση με τη συσκευή Wi-Fi.
  • Διακόψτε την τροφοδοσία της συσκευής Wi-Fi για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
  • Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το Wi-Fi dongle.
  • Δοκιμάστε με άλλο τηλέφωνο ή τάμπλετ, ώστε να αποκλείσετε πρόβλημα της συσκευής.
Βήμα 04: Εγκατάσταση της συσκευής στο οικοσύστημα
8 - Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της συσκευής σας.
11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif
  • Μετά την ένδειξη «Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας», η εφαρμογή εμφανίζει «Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη. Περιμένετε, αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά». Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή Wi-Fi σας έλαβε μέσω Bluetooth τις πληροφορίες από το τηλέφωνό σας και προσπαθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Περιμένετε κατά τη σύνδεση στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και την εγγραφή. Στη συνέχεια θα μπορείτε να την εξατομικεύσετε.
     
  • Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση (σε περίπτωση αργού δικτύου, θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ δύο λεπτά).
Μόλις συνδεθεί στην πλατφόρμα, η συσκευή Wi-Fi σας θα αντιδράσει ως εξής:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Το φως γίνεται θερμό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Όταν ο ανεμιστήρας συνδεθεί και αναγνωριστεί, το φως του ανάβει σε θερμό λευκό

Εάν η οθόνη «Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη. Περιμένετε, αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά» παραμένει κολλημένη ή εμφανίζει σφάλμα, η εγκατάσταση της συσκευής Wi-Fi σας απέτυχε. Ελέγξτε τις προηγούμενες προϋποθέσεις και συστάσεις.
🔧 Βήμα 04: Υποστήριξη - Αποτυχία εγκατάστασης

Για να διευκολυνθεί η ανάλυση των σφαλμάτων εγκατάστασης, ακολουθούν ορισμένες συστάσεις:

  • Αντέδρασε η συσκευή Wi-Fi σας όπως αναμενόταν κατά τη σύνδεσή της στην πλατφόρμα;

    • Ναι: Η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στην πλατφόρμα και τα δεδομένα που λήφθηκαν είναι σωστά. Πιθανές αιτίες:

      • Ένα τείχος προστασίας του Internet box σας μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση. Μειώστε προσωρινά το επίπεδο ασφαλείας του, εάν χρειάζεται.

      • Ενδέχεται να παρουσιαστεί προσωρινό σφάλμα. Κλείστε την εφαρμογή και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη (δείτε το άρθρο « Πώς λειτουργεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Enki. »). Κατά την επανασύνδεση, η συσκευή θα πρέπει να είναι online. Εάν είναι, η επανασύνδεση ολοκληρώθηκε με επιτυχία: μπορείτε να τη χειριστείτε. Εάν όχι, επαναλάβετε την επανασύνδεση.

      • Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή.

    • Όχι: Η συσκευή Wi-Fi σας δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο καθορισμένο δίκτυο.

      • Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ του Internet box και της συσκευής, τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και το πρωτόκολλο ασφαλείας. (Για να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασης, ανατρέξτε στο άρθρο: « Πώς λειτουργεί η επαλήθευση του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi »)

      • Ελέγξτε επίσης τη συχνότητα Wi-Fi που χρησιμοποιείται, σύμφωνα με τις συμβουλές στην παράγραφο: «Συμβουλές και συστάσεις».

Βήμα 05: Επιβεβαίωση της σύνδεσης της συσκευής στο δίκτυο Wi-Fi σας

9 - Μόλις επιβεβαιωθεί η επανασύνδεση, θα εμφανιστεί το μήνυμα «Η συσκευή σας συνδέθηκε με επιτυχία». Κάντε κλικ στην επιλογή «Ολοκλήρωση» για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

 

Θα ανακατευθυνθείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Για να επιστρέψετε στη σελίδα χειρισμού, κάντε κλικ στο «←» επάνω αριστερά.
06 - Comment fonctionne la reconnexion de mon objet Wi-Fi - Objet installé.gif

 

Τι πρέπει να γνωρίζετε για τη συσκευή σας:

Μπορώ να συνδέσω τη συσκευή Wi-Fi μου σε αναμεταδότη Wi-Fi;

Flèche Enki 20px.png Ναι, αλλά δεν συνιστάται. Οι αναμεταδότες μπορεί να καταστήσουν τη σύνδεση ασταθή. Το SSID του αναμεταδότη πρέπει να είναι διαφορετικό από εκείνο του Internet box, ώστε να αποφεύγονται οι συχνές αποσυνδέσεις που προκαλούνται από τη μετάβαση μεταξύ των δύο σημείων πρόσβασης.

Η εφαρμογή Enki ζητά πρόσβαση στην υπηρεσία τοποθεσίας. Πρέπει να το επιτρέψω;

Flèche Enki 20px.png Ναι, ενεργοποιήστε την τοποθεσία, ώστε η εφαρμογή να εντοπίζει σωστά τα κοντινά δίκτυα. 

iOS - Activer le service de connexion local.gif
  • Πρέπει να ενεργοποιήσω την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο στο iPhone μου;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στο iPhone σας να επικοινωνεί μέσω Wi-Fi με άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο. Χωρίς αυτήν, η ανταλλαγή πληροφοριών είναι αδύνατη.

Σχετικά άρθρα

Υποβολή αιτήματος