Πώς λειτουργεί η αλλαγή σύνδεσης του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire μεταξύ δύο ενεργών δικτύων Wi-Fi;

Πώς λειτουργεί η αλλαγή σύνδεσης του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire μεταξύ δύο ενεργών δικτύων Wi-Fi;

Περίληψη:

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να αλλάξετε τη σύνδεση Wi-Fi της συσκευής Wi-Fi σας από ένα δίκτυο σε άλλο, με συμβουλές για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της.

Υπόμνημα:
Βοήθεια και συμβουλές   Ειδοποιήσεις / Βασικά σημεία   Συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων

Σημείωση πριν ξεκινήσετε:

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην αλλαγή της σύνδεσης Wi-Fi παρά τις οδηγίες μας, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή μας, παρέχοντας:

  • Την επωνυμία και το μοντέλο των τηλεφώνων/τάμπλετ σας.
  • Την έκδοση του λειτουργικού συστήματος (OS).
  • Την έκδοση της εφαρμογής Enki.
  • Τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας.
  • Τον αριθμό του βήματος στο οποίο παρουσιάζεται το πρόβλημα.
  • Τη συμπεριφορά της εφαρμογής και της συσκευής Wi-Fi εκείνη τη στιγμή.

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες παρέχετε, τόσο καλύτερα θα μπορέσουν οι τεχνικοί μας να σας βοηθήσουν.

Συστάσεις και συμβουλές:

Πριν αλλάξετε τη σύνδεση δικτύου της συσκευής Wi-Fi σας, ελέγξτε πρώτα τις παρακάτω συστάσεις:

  • Το δίκτυο Wi-Fi σας πρέπει να είναι στα 2,4 GHz. Διαμορφώστε τις ζώνες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz με διαφορετικά SSID(1). Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας στο διαδίκτυο για να ελέγξετε και να διαχωρίσετε τις συχνότητες, αν χρειάζεται.

  • Ενεργοποιήστε μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης και αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές Wi-Fi ή τους αναμεταδότες που ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές.

  • Το SSID και ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχουν μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες(2).

  • Η κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi(3) πρέπει να είναι μόνο WPA2. Τα WEP, WPA3, WPA και WPA/WPA2 δεν είναι συμβατά και ενδέχεται να προκαλέσουν δυσλειτουργίες.

  • Τοποθετήστε τη συσκευή Wi-Fi κοντά στο router για τη σύζευξη.

  • Αν προσθέτετε πολλές συσκευές, ενεργοποιήστε τις μία-μία.

  • Απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(4) του smartphone σας, χωρίς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης.

  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή.

  • Το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή κατά τη σύζευξη.

(1) SSID: Το όνομα του δικτύου Wi-Fi σας, όπως εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

(2) Ειδικοί χαρακτήρες: Σύμβολα όπως «?», «!», «@», «#» κ.λπ.

(3) Κρυπτογράφηση Wi-Fi: Μέθοδος προστασίας των ανταλλαγών μεταξύ της συσκευής σας και του router.

(4) Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας: Πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω δικτύων 4G ή 5G.

⚠ Αν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS (iPhone ή iPad), είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα δύο παρακάτω σημεία, τα οποία ενδέχεται να εμποδίσουν τη διαδικασία.
12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif
13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif
Επιτρέψτε στην εφαρμογή Enki την πρόσβαση στο Bluetooth Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία «Λειτουργία χαμηλών δεδομένων» είναι απενεργοποιημένη στο Wi-Fi σας.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Εφαρμογές».
  3. Βρείτε το Enki στη λίστα και πατήστε το.
  4. Αν το «Bluetooth» είναι γκριζαρισμένο, ενεργοποιήστε το πατώντας το.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Πατήστε «Wi-Fi».
  3. Πατήστε το «(i)» δίπλα στο συνδεδεμένο δίκτυο.
  4. Αν η «Λειτουργία χαμηλών δεδομένων» είναι ενεργοποιημένη (πράσινο σημάδι επιλογής), απενεργοποιήστε την.
Πριν αλλάξετε τη σύνδεση δικτύου της συσκευής Wi-Fi σας, συνδέστε την στην παροχή ρεύματος, περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ελέγξτε ότι βρίσκεται στην υποδεικνυόμενη κατάσταση.
Aruba - Etat de l'objet - 02.gif
  • Ρυθμίστε το φως Wi-Fi σε ψυχρό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Πατήστε πολλές φορές το κουμπί ρύθμισης της θερμοκρασίας + μέχρι να επιλέξετε την πιο ψυχρή απόχρωση.

Βήματα αλλαγής της σύνδεσης της συσκευής Wi-Fi σας:

Βήμα 1: Μεταβείτε στο μενού αλλαγής σύνδεσης και επιβεβαιώστε τη συσκευή σας

1 - Στο μενού «Σπίτι», επιλέξτε το πλακίδιο της συσκευής Wi-Fi της οποίας θέλετε να αλλάξετε τη σύνδεση.
Aruba - Reonbording - Android - Changer de réseau actif.gif

2 - Μεταβείτε στις ρυθμίσεις πατώντας το εικονίδιο με το γρανάζι επάνω δεξιά.

3 - Επιλέξτε «Αλλαγή δικτύου Wi-Fi».

4 - Ακολουθήστε τις προϋποθέσεις για να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία ακρόασης.

Aruba - Etat de l'objet - 01.gif
Πατήστε ταυτόχρονα παρατεταμένα τα κουμπιά του φωτισμού 💡 και των αγαπημένων ♥️. Ο ανεμιστήρας εκπέμπει 3 ήχους 🔊 και το φως του γίνεται θερμό λευκό.

5 - Στη συνέχεια, πατήστε «Έγινε» στο κάτω μέρος.

 

6 - Σαρώστε τον κωδικό QR της συσκευής.

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png
Aruba - QR Code - Clé USB.png
Aruba - QR Code - Carton.png
Στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου Στο USB Wi-Fi dongle Στο κουτί του προϊόντος υπάρχουν 2 αυτοκόλλητοι κωδικοί QR.
⚠ Ο κωδικός QR βρίσκεται στη συσκευή Wi-Fi σας. Αν δεν λειτουργεί, δεν είναι ευανάγνωστος ή έχει χαθεί, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση του μεταπωλητή σας για να βρεθεί λύση.

Αν η συσκευή Wi-Fi σας δεν ανταποκρίνεται όπως αναμένεται, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Αποσυνδέστε την από την παροχή ρεύματος ή διακόψτε την τροφοδοσία.
  • Περιμένετε 3 λεπτά.
  • Συνδέστε την ξανά ή αποκαταστήστε την τροφοδοσία.
  • Περιμένετε 2 λεπτά για την επανεκκίνηση.

Η συσκευή σας θα πρέπει πλέον να λειτουργεί όπως αναμένεται.

Βήμα 2: Επανασυνδέστε τη συσκευή σας στο δίκτυο Wi-Fi

7 - Επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi σας και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε τη συσκευή.
10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif
  • Επιλέξτε το προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi (το router σας).

⚠ Διατηρήστε ενεργό μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και αφαιρέστε τους αναμεταδότες. Διαμορφώστε το δίκτυό σας στη ζώνη των 2,4 GHz.

Για καλύτερη απόδοση, διαχωρίστε τις συχνότητες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz σε διαφορετικά SSID.

  • Πατήστε το πεδίο «Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας».
  • Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi (το κλειδί ασφαλείας που αναγράφεται στο router σας, εκτός αν το έχετε αλλάξει).
⚠ Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi πρέπει να περιέχει μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες.
  • Πατήστε «επικύρωση» στο πληκτρολόγιο για να το κλείσετε.

  • Μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο «Απομνημόνευση του κωδικού πρόσβασής μου για τις επόμενες εγκαταστάσεις», ώστε το τηλέφωνό σας να αποθηκεύσει αυτές τις πληροφορίες και να διευκολύνει τη σύνδεση των μελλοντικών προϊόντων σας.

  • Πατήστε «Επιβεβαίωση».

  • Περιμένετε. Το τηλέφωνό σας θα μεταδώσει τις πληροφορίες μέσω Bluetooth στη συσκευή Wi-Fi σας.

Η οθόνη «Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας» υποδεικνύει ότι το τηλέφωνό σας αναζητά κοντινές συνδέσεις Bluetooth για να επικοινωνήσει με τη συσκευή Wi-Fi που πρόκειται να διαμορφωθεί.

Μόλις εντοπιστεί η συσκευή, το τηλέφωνό σας μεταδίδει αυτόματα τις πληροφορίες που εισαγάγατε, όπως το όνομα του δικτύου Wi-Fi (SSID) και τον κωδικό πρόσβασης, επιτρέποντας την ασφαλή σύνδεση στο δίκτυό σας Wi-Fi και διευκολύνοντας την εγκατάσταση.

09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

⚠ Αν η συσκευή Wi-Fi σας δεν ανταποκρίνεται μέσω Bluetooth, δεν λαμβάνει τις πληροφορίες του δικτύου Wi-Fi σας.

Ενδέχεται επίσης εκείνη τη στιγμή να μην βρίσκεται στην απαιτούμενη κατάσταση για τη διαδικασία.

Σε περίπτωση προβλήματος, ελέγξτε:

  • Ότι βρίσκεστε κοντά στη συσκευή Wi-Fi.
  • Ότι το Bluetooth του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένο.
  • Ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι ήδη συνδεδεμένο μέσω Bluetooth σε άλλη συσκευή.
    • Αν ισχύει αυτό: αποσυνδέστε την άλλη συσκευή ώστε να επιτρέψετε τη σύνδεση με τη συσκευή Wi-Fi.
  • Διακόψτε την τροφοδοσία της συσκευής Wi-Fi για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
  • Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το Wi-Fi dongle.
  • Δοκιμάστε με άλλο τηλέφωνο ή τάμπλετ για να αποκλείσετε πρόβλημα της συσκευής.
8 - Ολοκληρώστε την εγκατάσταση της συσκευής σας.
11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif
  • Μετά την ένδειξη «Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας», η εφαρμογή εμφανίζει «Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, περιμένετε, αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά». Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή Wi-Fi σας έλαβε μέσω Bluetooth τις πληροφορίες από το τηλέφωνό σας και προσπαθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Περιμένετε όσο συνδέεται στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και καταχωρίζεται. Στη συνέχεια θα μπορέσετε να την εξατομικεύσετε.
     
  • Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση (σε περίπτωση αργού δικτύου, θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ δύο λεπτά).
Μόλις συνδεθεί στην πλατφόρμα, η συσκευή Wi-Fi σας θα αντιδράσει ως εξής:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Το φως γίνεται θερμό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Όταν ο ανεμιστήρας συνδεθεί και αναγνωριστεί, το φως του ανάβει σε θερμό λευκό
⚠ Αν η οθόνη «Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, περιμένετε, αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά» παραμένει κολλημένη ή εμφανίζει σφάλμα, η εγκατάσταση της συσκευής Wi-Fi σας απέτυχε. Ελέγξτε τις προηγούμενες προϋποθέσεις και συστάσεις.

Για να διευκολυνθεί η ανάλυση των σφαλμάτων εγκατάστασης, ακολουθούν ορισμένες συστάσεις:

  • Αντέδρασε η συσκευή Wi-Fi σας όπως αναμενόταν κατά τη σύνδεσή της στην πλατφόρμα;
    • Ναι: Η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στην πλατφόρμα και τα δεδομένα που λήφθηκαν είναι σωστά. Πιθανές αιτίες:
      Flèche Enki 20px.png Ένα τείχος προστασίας του router σας ενδέχεται να εμποδίζει τη σύνδεση. Μειώστε προσωρινά το επίπεδο ασφαλείας, αν χρειάζεται.
      Flèche Enki 20px.png Ενδέχεται να παρουσιαστεί προσωρινό σφάλμα. Κλείστε την εφαρμογή και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη (δείτε το άρθρο « Πώς λειτουργεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Enki. »). Κατά την επανασύνδεση, η συσκευή θα πρέπει να είναι online. Αν είναι, η επανασύνδεση ολοκληρώθηκε με επιτυχία: Μπορείτε να τη χειριστείτε. Διαφορετικά, επαναλάβετε την επανασύνδεση.
      Flèche Enki 20px.png Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή.
    • Όχι: Η συσκευή Wi-Fi σας δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο καθορισμένο δίκτυο.
      Flèche Enki 20px.png Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ του router και της συσκευής, τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και το πρωτόκολλο ασφαλείας. (Για να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ανατρέξτε στο άρθρο: « Πώς λειτουργεί η επαλήθευση του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi »)
      Flèche Enki 20px.png Ελέγξτε επίσης τη χρησιμοποιούμενη συχνότητα Wi-Fi, σύμφωνα με τις συμβουλές της παραγράφου: « Συμβουλές και συστάσεις ».

9 - Μόλις επιβεβαιωθεί η επανασύνδεση, θα εμφανιστεί το μήνυμα «Η συσκευή σας συνδέθηκε με επιτυχία». Πατήστε «Τέλος» για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

 

Θα ανακατευθυνθείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Για να επιστρέψετε στη σελίδα χειρισμού, πατήστε «←» επάνω αριστερά.

06 - Comment fonctionne la reconnexion de mon objet Wi-Fi - Objet installé.gif

Τι πρέπει να γνωρίζετε για τη συσκευή σας:

  • Μπορώ να συνδέσω τη συσκευή Wi-Fi μου σε αναμεταδότη Wi-Fi;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αλλά δεν συνιστάται. Οι αναμεταδότες μπορεί να κάνουν τη σύνδεση ασταθή. Το SSID του αναμεταδότη πρέπει να είναι διαφορετικό από εκείνο του router, ώστε να αποφεύγονται οι συχνές αποσυνδέσεις που προκαλούνται από τη μετάβαση μεταξύ των δύο σημείων πρόσβασης. 
  • Η εφαρμογή Enki ζητά πρόσβαση στην υπηρεσία τοποθεσίας. Πρέπει να την επιτρέψω;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, ενεργοποιήστε την τοποθεσία, ώστε η εφαρμογή να εντοπίζει σωστά τα κοντινά δίκτυα. 
iOS - Activer le service de connexion local.gif
  • Πρέπει να ενεργοποιήσω την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο στο iPhone μου;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στο iPhone σας να επικοινωνεί μέσω Wi-Fi με άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο. Χωρίς αυτήν, η ανταλλαγή πληροφοριών είναι αδύνατη.

Σχετικά άρθρα

Υποβολή αιτήματος