Πώς λειτουργεί η αλλαγή σύνδεσης του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire μεταξύ δύο ενεργών δικτύων Wi-Fi;

Περίληψη:

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να αλλάξετε τη σύνδεση Wi-Fi της συσκευής Wi-Fi σας από ένα δίκτυο σε άλλο, με συμβουλές για να διασφαλίσετε τη σωστή λειτουργία της.

Υπόμνημα:
Βοήθεια & Συμβουλές   Ειδοποιήσεις / Κύρια σημεία   Συμβουλή επίλυσης προβλημάτων

Σημειώστε πριν ξεκινήσετε:

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην αλλαγή της σύνδεσης Wi-Fi παρά το σεμινάριό μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή μας παρέχοντας:

  • Τη μάρκα και το μοντέλο των τηλεφώνων/ταμπλετών σας.
  • Την έκδοση του λειτουργικού συστήματος (OS).
  • Την έκδοση της εφαρμογής Enki.
  • Τον τηλεπικοινωνιακό σας πάροχο.
  • Το βήμα στο οποίο παρουσιάζεται το πρόβλημα.
  • Τη συμπεριφορά της εφαρμογής και της συσκευής Wi-Fi εκείνη τη στιγμή.

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες δώσετε, τόσο καλύτερα θα μπορέσουν να σας βοηθήσουν οι τεχνικοί μας.

Συστάσεις και συμβουλές:

Πριν αλλάξετε τη σύνδεση δικτύου της συσκευής Wi-Fi σας, ελέγξτε πρώτα τις παρακάτω συστάσεις:

  • Το δίκτυο Wi-Fi σας πρέπει να είναι στα 2,4 GHz. Ρυθμίστε τις μπάντες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz με ξεχωριστά SSID(1). Επικοινωνήστε με τον πάροχο Internet για να ελέγξετε και να διαχωρίσετε τις συχνότητες αν χρειάζεται.

  • Ενεργοποιήστε μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης και αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές Wi-Fi ή ενισχυτές που μπορεί να παρεμβαίνουν.

  • Το SSID και ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχουν μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες(2).

  • Η κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi(3) πρέπει να είναι μόνο WPA2. Οι WEP, WPA3, WPA και WPA/WPA2 δεν είναι συμβατές και ενδέχεται να προκαλέσουν δυσλειτουργίες.

  • Τοποθετήστε τη συσκευή Wi-Fi κοντά στο router για το ζευγάρωμα.

  • Εάν προσθέτετε πολλές συσκευές, τροφοδοτήστε τες μία προς μία.

  • Απενεργοποιήστε τα κινητά δεδομένα(4) του smartphone σας, χωρίς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης.

  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή.

  • Το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή κατά το ζευγάρωμα.

(1) SSID: Όνομα του δικτύου Wi-Fi σας που εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

(2) Ειδικοί χαρακτήρες: Σύμβολα όπως "?", "!", "@", "#", κλπ.

(3) Κρυπτογράφηση Wi-Fi: Μέθοδος που προστατεύει την επικοινωνία μεταξύ της συσκευής σας και του router.

(4) Κινητά δεδομένα: Πρόσβαση στο Internet μέσω δικτύων 4G ή 5G.

⚠ Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS (iPhone ή iPad), είναι σημαντικό να ελέγξετε τα δύο παρακάτω σημεία, που μπορεί να εμποδίζουν τη διαδικασία.

12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif

13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif

Επιτρέψτε στην εφαρμογή Enki να έχει πρόσβαση στο Bluetooth Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία «Χαμηλά δεδομένα» είναι απενεργοποιημένη στο Wi-Fi σας.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Κατεβείτε στο κάτω μέρος και επιλέξτε "Εφαρμογές".
  3. Βρείτε το Enki στη λίστα και πατήστε το.
  4. Εάν το "Bluetooth" είναι γκριζαρισμένο, ενεργοποιήστε το πατώντας το.
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  2. Πατήστε "Wi-Fi".
  3. Πατήστε το "(i)" δίπλα στο συνδεδεμένο δίκτυο.
  4. Εάν η "Λειτουργία χαμηλών δεδομένων" είναι ενεργοποιημένη (πράσινο τικ), απενεργοποιήστε την.
Πριν αλλάξετε τη σύνδεση δικτύου της συσκευής Wi-Fi σας, συνδέστε την, περιμένετε ένα λεπτό και ελέγξτε ότι βρίσκεται στην κατάσταση που υποδεικνύεται.
Aruba - Etat de l'objet - 02.gif
  • Ρυθμίστε το φωτισμό Wi-Fi σε ψυχρό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Πατήστε πολλές φορές το κουμπί ρύθμισης θερμοκρασίας + μέχρι την πιο ψυχρή απόχρωση.

Βήματα για την αλλαγή σύνδεσης της συσκευής Wi-Fi σας:

Βήμα 1: Εισέλθετε στο μενού αλλαγής σύνδεσης και επιβεβαιώστε τη συσκευή σας

1 - Στο μενού "Αρχική", επιλέξτε το πλακίδιο της συσκευής Wi-Fi για την οποία θέλετε να αλλάξετε τη σύνδεση.
Aruba - Reonbording - Android - Changer de réseau actif.gif

2 - Μεταβείτε στις ρυθμίσεις πατώντας το εικονίδιο γραναζιού πάνω δεξιά.

3 - Επιλέξτε "Αλλαγή δικτύου Wi-Fi".

4 - Ακολουθήστε τις προϋποθέσεις για να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία ακρόασης.

Aruba - Etat de l'objet - 01.gif

Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά φωτισμού 💡 και αγαπημένου ♥️. Ο ανεμιστήρας θα εκπέμψει 3 μπιπ 🔊 και το φως του θα γίνει ζεστό λευκό.

5 - Στη συνέχεια, πατήστε "Έγινε" στο κάτω μέρος.

 

6 - Σαρώστε τον κωδικό QR της συσκευής.

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png

Aruba - QR Code - Clé USB.png

Aruba - QR Code - Carton.png

Στην πίσω πλευρά του τηλεχειριστηρίου Στο USB κλειδί Wi-Fi Στη συσκευασία του προϊόντος, έχετε 2 QR κώδικες σε αυτοκόλλητο.
⚠ Ο κωδικός QR βρίσκεται στη συσκευή Wi-Fi σας. Εάν δεν λειτουργεί, είναι δυσανάγνωστος ή έχει χαθεί, επικοινωνήστε με την υπηρεσία μετά την πώληση του μεταπωλητή σας για να βρείτε λύση.

Εάν η συσκευή Wi-Fi δεν αντιδρά όπως αναμένεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Αποσυνδέστε την ή διακόψτε την τροφοδοσία.
  • Περιμένετε 3 λεπτά.
  • Συνδέστε την ξανά ή επαναφέρετε την τροφοδοσία.
  • Περιμένετε 2 λεπτά για την επανεκκίνηση.

Η συσκευή σας θα πρέπει τότε να λειτουργεί σύμφωνα με τις προσδοκίες σας.

Βήμα 2: Επανασυνδέστε τη συσκευή σας στο δίκτυο Wi-Fi

7 - Επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi σας και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε τη συσκευή.

10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif

  • Παρακαλώ επιλέξτε το προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi (το router σας).

⚠ Κρατήστε ενεργό μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και αφαιρέστε τους επαναλήπτες. Ρυθμίστε το δίκτυό σας στη μπάντα 2,4 GHz.

Για καλύτερη απόδοση, διαχωρίστε τις συχνότητες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz σε ξεχωριστά SSID.

  • Πατήστε στο πεδίο "Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας".
  • Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi (το κλειδί ασφαλείας που αναγράφεται στο router σας, εκτός αν έχει τροποποιηθεί).
⚠ Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi πρέπει να περιέχει μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες.
  • Πατήστε "επιβεβαίωση" στο πληκτρολόγιο για να αποθηκεύσετε.

  • Μπορείτε να τσεκάρετε το κουτάκι "Αποθήκευση κωδικού για μελλοντικές εγκαταστάσεις" ώστε το τηλέφωνό σας να κρατά αυτές τις πληροφορίες και να διευκολύνει τη σύνδεση μελλοντικών προϊόντων.

  • Πατήστε "Επιβεβαίωση".

  • Περιμένετε, το τηλέφωνό σας θα μεταδώσει τις πληροφορίες μέσω Bluetooth στη συσκευή Wi-Fi.

Η οθόνη "Ετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας" δείχνει ότι το τηλέφωνό σας αναζητά διαθέσιμες συνδέσεις Bluetooth για να επικοινωνήσει με τη συσκευή Wi-Fi που θέλετε να ρυθμίσετε.

Μόλις εντοπιστεί η συσκευή, το τηλέφωνό σας μεταδίδει αυτόματα τις πληροφορίες που εισάγατε, όπως το όνομα δικτύου Wi-Fi (SSID) και τον κωδικό πρόσβασης, επιτρέποντας ασφαλή σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi και διευκολύνοντας την εγκατάσταση.

09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

⚠ Εάν η συσκευή Wi-Fi δεν ανταποκρίνεται στο Bluetooth, δεν λαμβάνει τις πληροφορίες του δικτύου Wi-Fi σας.

Επίσης, μπορεί να μην βρίσκεται στην απαιτούμενη κατάσταση για τη διαδικασία εκείνη τη στιγμή.

Σε περίπτωση προβλήματος, ελέγξτε τα εξής:

  • Να είστε κοντά στη συσκευή Wi-Fi.
  • Να είναι ενεργοποιημένο το Bluetooth του τηλεφώνου σας.
  • Το τηλέφωνό σας να μην είναι ήδη συνδεδεμένο μέσω Bluetooth σε άλλη συσκευή.
    • Εάν ναι: αποσυνδέστε την άλλη συσκευή για να επιτρέψετε τη σύνδεση με τη συσκευή Wi-Fi.
  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή Wi-Fi για ένα λεπτό και μετά ενεργοποιήστε την ξανά.
  • Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το Wi-Fi dongle.
  • Δοκιμάστε με άλλο τηλέφωνο ή ταμπλέτα για να αποκλείσετε πρόβλημα της συσκευής.
8 - Ολοκληρώστε την εγκατάσταση της συσκευής σας.

11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif

  • Μετά το "Ετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας", η εφαρμογή εμφανίζει "Εγκατάσταση σε εξέλιξη, παρακαλώ περιμένετε, μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά". Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή Wi-Fi έχει λάβει μέσω Bluetooth τις πληροφορίες από το τηλέφωνό σας και προσπαθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Περιμένετε τη σύνδεση με το σημείο πρόσβασης Wi-Fi και την καταχώρηση. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να την προσαρμόσετε.
     
  • Παρακαλώ περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση (θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ δύο λεπτά σε περίπτωση αργού δικτύου).
Μόλις συνδεθεί στην πλατφόρμα, η συσκευή Wi-Fi θα αντιδρά ως εξής:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Το φως γίνεται ζεστό λευκό.
    Flèche Enki 20px.png Όταν ο ανεμιστήρας είναι συνδεδεμένος και αναγνωρισμένος, το φως του ανάβει σε ζεστό λευκό
⚠ Εάν η οθόνη «Εγκατάσταση σε εξέλιξη, παρακαλώ περιμένετε, μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά» παραμένει κολλημένη ή εμφανίζει σφάλμα, η εγκατάσταση της συσκευής Wi-Fi απέτυχε. Παρακαλούμε ελέγξτε τις προϋποθέσεις και τις προηγούμενες συστάσεις.

Για να διευκολύνετε την ανάλυση σφαλμάτων εγκατάστασης, ακολουθούν μερικές συστάσεις:

  • Η συσκευή Wi-Fi αντέδρασε όπως αναμενόταν κατά τη σύνδεσή της στην πλατφόρμα;
    • Ναι: Η συσκευή είναι σωστά συνδεδεμένη στην πλατφόρμα και τα δεδομένα που έλαβε είναι σωστά. Πιθανές αιτίες:
      Flèche Enki 20px.png Ένα τείχος προστασίας (firewall) του router σας μπορεί να μπλοκάρει τη σύνδεση· μειώστε προσωρινά την ασφάλειά του αν χρειαστεί.
      Flèche Enki 20px.png Μπορεί να προκύψει ένα προσωρινό σφάλμα. Κλείστε την εφαρμογή, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη (δείτε το άρθρο « Πώς λειτουργεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Enki. »). Κατά την επανασύνδεση, η συσκευή θα πρέπει να είναι online. Εάν ναι, η επανασύνδεση ήταν επιτυχής: Μπορείτε να την ελέγξετε. Αν όχι, επαναλάβετε την επανασύνδεση.
      Flèche Enki 20px.png Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή.
    • Όχι: Η συσκευή Wi-Fi δεν κατάφερε να συνδεθεί στο καθορισμένο δίκτυο.
      Flèche Enki 20px.png Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ router και συσκευής, τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και το πρωτόκολλο ασφαλείας. (Για να ελέγξετε τον κωδικό σας, δείτε το άρθρο: « Πώς λειτουργεί ο έλεγχος του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi »)
      Flèche Enki 20px.png Ελέγξτε επίσης τη συχνότητα Wi-Fi που χρησιμοποιείται, σύμφωνα με τις οδηγίες στην παράγραφο: « Συμβουλές και συστάσεις ».

9 - Μόλις επιβεβαιωθεί η επανασύνδεση, θα εμφανιστεί το μήνυμα "Η συσκευή σας συνδέθηκε με επιτυχία". Πατήστε "Τέλος" για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

 

Θα μεταφερθείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Για να επιστρέψετε στη σελίδα ελέγχου, πατήστε "" πάνω αριστερά.

06 - Comment fonctionne la reconnexion de mon objet Wi-Fi - Objet installé.gif

Πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για τη συσκευή σας:

  • Μπορώ να συνδέσω τη συσκευή Wi-Fi μου σε επαναλήπτη Wi-Fi;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αλλά δεν συνιστάται. Οι επαναλήπτες μπορεί να κάνουν τη σύνδεση ασταθή. Το SSID του επαναλήπτη πρέπει να είναι διαφορετικό από αυτό του router για να αποφευχθούν συχνές αποσυνδέσεις λόγω αλλαγής μεταξύ των δύο σημείων πρόσβασης.
  • Η εφαρμογή Enki ζητά πρόσβαση στην υπηρεσία τοποθεσίας, πρέπει να την επιτρέψω;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, ενεργοποιήστε την τοποθεσία ώστε η εφαρμογή να ανιχνεύει σωστά τα δίκτυα γύρω σας.

iOS - Activer le service de connexion local.gif

  • Πρέπει να ενεργοποιήσω την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο στο iPhone μου;
    Flèche Enki 20px.png Ναι, αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στο iPhone σας να επικοινωνεί μέσω Wi-Fi με άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο. Χωρίς αυτή, η ανταλλαγή πληροφοριών είναι αδύνατη.

Σχετικά άρθρα

Υποβολή αιτήματος