Σύνοψη:
Αυτό το άρθρο συνοψίζει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να συνδέσετε τον μετρητή Linky με τον λογαριασμό σας Enki.
|
Για να μπορέσετε να συνδέσετε τον μετρητή Linky* με την εφαρμογή Enki, ελέγξτε ότι ισχύουν οι εξής τρεις προϋποθέσεις:
* Αυτή η λειτουργία προορίζεται για ιδιώτες. Δεν είναι διαθέσιμη αν ο μετρητής Linky σας είναι συνδεδεμένος με επαγγελματικό λογαριασμό. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο για μετρητές Linky που διαχειρίζεται ο πάροχος ηλεκτρικής ενέργειας Enedis. Δεν είναι διαθέσιμη αν εξυπηρετείστε από τοπικό διαχειριστή ηλεκτρικής ενέργειας, όπως οι Électricité de Strasbourg, GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), Séolis και Gaz de Bordeaux. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στη μητροπολιτική Γαλλία και δεν είναι διαθέσιμη στα DROM-COM. |
Βήμα 01
| Αρχικά, κάντε κλικ στην καρτέλα «❤︎ Ενέργεια» και στην επιλογή «Σύνδεση» που βρίσκεται στην πλακέτα «Σύνδεση του μετρητή Linky» |
|
Αν η πλακέτα δεν εμφανίζεται πλέον στην καρτέλα «❤︎ Ενέργεια», αυτό σημαίνει ότι αφαιρέθηκε μέσω του μικρού σταυρού. Επομένως, μπορείτε να βρείτε ξανά την πλακέτα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
|
Βήμα 02
|
Συμπληρώστε τα στοιχεία που σχετίζονται με τον μετρητή Linky στον λογαριασμό σας Enki, ακολουθώντας τα εξής βήματα: 01 – Επιλέξτε «Προσθήκη του μετρητή Linky». 02 – Κάντε κλικ στο πεδίο «Ταχυδρομική διεύθυνση». 03 – Πληκτρολογήστε την πλήρη διεύθυνσή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την από τις προτάσεις. 04 – Κάντε κλικ στο πεδίο «Επώνυμο κατόχου της σύμβασης Enedis». 05 – Πληκτρολογήστε μόνο το επώνυμο που αναγράφεται στη σύμβαση ηλεκτρικής ενέργειας. Συμπληρώστε το επώνυμο που είναι καταχωρισμένο στην Enedis. Αν δεν είστε βέβαιοι, συμβουλευτείτε τον χώρο σας στην Enedis ή δημιουργήστε έναν, για να βρείτε τα στοιχεία της ηλεκτρικής σας σύνδεσης. |
Βήμα 03
| Περίπτωση 1: Το PRM αναγνωρίζεται. | Περίπτωση 2: Το PRM δεν αναγνωρίζεται. | |
| 06 - Κάντε κλικ στην επιλογή «Επόμενο». Αν τα στοιχεία είναι σωστά και αντιστοιχούν σε αυτά της Enedis, ο αριθμός μετρητή PRM θα εντοπιστεί αυτόματα. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στην επιλογή «Ναι, αυτό είναι το PRM μου». | 06 - Κάντε κλικ στην επιλογή «Επόμενο». Αν τα στοιχεία δεν αντιστοιχούν στη βάση δεδομένων της Enedis, πληκτρολογήστε το PRM/PDL και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Επιβεβαίωση». Ελέγξτε τη διεύθυνση που εμφανίζεται και κάντε κλικ στην επιλογή «Ναι, αυτή είναι η διεύθυνσή μου» αν είναι σωστή. |
Πώς μπορώ να βρω τον αριθμό PRM; | |
Μέσω του λογαριασμού σας Enedis: |
Στον μετρητή Linky: |
|
|
|
Αν ο μετρητής Linky είναι ήδη συνδεδεμένος με άλλον λογαριασμό Enki, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα:
Αυτό σημαίνει ότι εσείς, κάποιο κοντινό σας πρόσωπο ή κάποιο μέλος της οικογένειάς σας έχετε οπωσδήποτε συνδέσει προηγουμένως αυτόν τον μετρητή με άλλον λογαριασμό Enki. Πρέπει πρώτα να τον αποσυνδέσετε από τον παλιό λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες του άρθρου Πώς να αποσυνδέσω τον μετρητή Linky από τον λογαριασμό μου Enki; Αν υποψιάζεστε κλοπή ταυτότητας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Θα πραγματοποιήσει τους απαραίτητους ελέγχους και θα σας υποδείξει τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε: |
|
Αν τα στοιχεία της διεύθυνσης ή του PRM είναι λανθασμένα, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα:
Για να συνδέσετε τον μετρητή Linky με την Enki, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Enedis.
|
Βήμα 04
|
07 - Επιτρέψτε στην Enedis να κοινοποιήσει στη Leroy Merlin:
Επιλέξτε «Δηλώνω ότι τα στοιχεία που παρέχονται αφορούν εμένα.» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Αποδοχή όλων». Τα δεδομένα σας προστατεύονται. Δεν θα διαβιβαστούν, πωληθούν ή ανταλλαχθούν με τρίτους. Η πρόσβασή τους ελέγχεται αυστηρά από τη Leroy Merlin. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν και ο μετρητής Linky θα αποσυνδεθεί. Η εξουσιοδότησή σας ισχύει για 3 χρόνια από σήμερα. Με τη λήξη της, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν χωρίς να απαιτείται νέα συμφωνία. |