Después de la reciente actualización de la aplicación Enki, algunos objetos conectados ya no son compatibles. Aquí tienes un resumen de estos cambios.
Alarmas Evology y Myfox:
- Modelos no compatibles: Evology easy box, Evology Zen, MyFox home control 2.
- Alternativa: Utiliza las aplicaciones Evology/Myfox para seguir controlándolos.
Bombillas Eglo Access, Eglo Connect y LIFX
Estos productos ya no son compatibles con la aplicación Enki y no podrán ser controlados a través de la aplicación.
- Puedes seguir controlando tus productos Eglo Connect y LIFX con las aplicaciones dedicadas.
- Los productos Eglo Access ya no son compatibles.
Objetos de la marca DIO
- Los productos DIO que anteriormente estaban asociados a la aplicación Enki a través del box Enki siguen siendo compatibles.
- Los productos DIO asociados a Enki a través de una cuenta DIO ya no son compatibles. Sin embargo, puedes seguir utilizándolos con la aplicación DIO dedicada.
Persianas Noveo
- Puedes seguir controlando tus productos a través de la aplicación Home + Control de Legrand
Si faltan objetos en tu aplicación
Si faltan algunos objetos no listados arriba en tu aplicación:
- Asegúrate de haber reconectado todas tus cuentas asociadas después de la actualización. Puede ser necesaria una reconexión para restaurar el acceso a ciertos objetos.
- Comprueba la sección "Objetos sin habitación" en la parte inferior de la pantalla principal de la aplicación Enki. Es posible que algunos de tus objetos hayan sido desplazados a esta sección de "Objetos sin habitación".
Para cualquier pregunta o dificultad, no dudes en contactar con el soporte de Enki.