Cómo funciona mi dispositivo de calefacción conectado en el menú «Calefacción»

Resumen:

Este artículo le guía paso a paso para utilizar su radiador conectado. Verá cómo programar un horario personalizado en el menú «Calefacción» para optimizar el confort y el ahorro de energía.

Introducción:

La sección «Calefacción» de la aplicación Enki reúne todos sus dispositivos de calefacción en un solo menú. Esto le permite controlar fácil y rápidamente todos sus dispositivos, detallados a continuación, sin cambiar de interfaz. Esta función simplifica la gestión de su confort térmico diario.
¿Productos compatibles?
La sección «Calefacción» solo está disponible si su aplicación contiene dispositivos compatibles. Para utilizar sus opciones, añada uno de los siguientes tipos:
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Radiadores conectados: Controle la temperatura deseada para disfrutar de un confort térmico preciso y personalizado.

Aires acondicionados conectados: Controle la temperatura deseada para disfrutar de un confort preciso y personalizado.

Receptores «fil pilote»: Elija entre varios modos (Confort, Eco, Antihielo, Apagado) para adaptar fácilmente su calefacción.

Receptores ON/OFF: Controle simplemente el encendido o el apagado para una gestión básica, pero eficaz.

Termostatos y cabezales termostáticos conectados: Ajuste la temperatura de consigna; ajustan automáticamente la calefacción para ofrecer un confort óptimo y un consumo controlado.

En el caso de los receptores ON/OFF, es importante especificar que las tomas y los módulos de caldera no están incluidos, ya que tienen una función diferente. Los aires acondicionados están incluidos, pero aquí solo es posible controlar la temperatura. Los ajustes avanzados (ventilador, modos, etc.) deben realizarse desde la página específica del aire acondicionado, en el menú «Casa».

¿Para qué sirve?

El menú «Calefacción» gestiona y planifica la calefacción de toda su casa 🏠, no solo de un radiador o una habitación (excepto en el modo individual). Ofrece una visión global de su confort térmico.

Al planificar, tenga en cuenta toda su casa 🏠, no una zona aislada.

Este artículo y sus tutoriales le ayudan a planificar la calefacción según sus necesidades.

Así podrá crear un horario personalizado para disfrutar de un confort óptimo y controlar el consumo de energía.

Maison Enki.png

 

Empezar
17 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Produit compatible détecté.gif

Una vez añadidos sus productos compatibles, el menú de calefacción muestra:

« ¡Enhorabuena! Ha desbloqueado la función de calefacción. Ahora es el momento de configurar la calefacción para establecer un horario que funcione automáticamente y optimice su consumo. »

Haga clic en « ¡Empezar! » y, a continuación, elija una de las siguientes opciones:

  1. Configuración asistida: responda a algunas preguntas para crear su horario, que podrá modificar en cualquier momento.
  2. Configuración predeterminada: aplique un horario predefinido que podrá personalizar manualmente.

Para obtener ayuda, consulte los tres artículos de la sección «Cómo crear mi horario para la calefacción».

Cómo controlar mis radiadores desde el menú «Calefacción»:

Requisitos previos
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Requisitos que deben cumplirse:

Para controlar sus radiadores en grupo desde el menú «Calefacción», deben estar configurados en el modo «En casa». Proceda de la siguiente manera:

  • En la pantalla de inicio «Casa», seleccione su dispositivo.
  • Haga clic en «Cambiar» en la tarjeta «Tipo de control».
  • Seleccione «En casa» si todavía no está seleccionado.
  • Confirme con «✓» en la esquina superior derecha (o con «Validar» en la parte inferior en Android).

Si un radiador está integrado en un modo o un horario, pasa automáticamente de «Control individual» a «En casa».

Para excluir un dispositivo de calefacción del control colectivo «En casa», déjelo en «Control individual» y desactívelo o déjelo excluido en todos los modos.

¿Los modos y los horarios?

¿Qué son los modos y los horarios?

Para comprender los modos y los horarios del menú «Calefacción», haga clic en el siguiente enlace:
     Flèche Enki 20px.png ¿Qué son los modos y los horarios? 

Logo mode et planning (Low).png
Tipos de control

Los distintos tipos de control:

En el menú «Calefacción», puede controlar sus sistemas de calefacción de 4 formas mediante el control global:

  • En la tarjeta «Tipo de control», haga clic en «Cambiar».
  • Elija entre estos modos:
    Flèche Enki 20px.png Horario: seguimiento automático del horario programado.
    Flèche Enki 20px.png Manual: seguimiento de la consigna del modo seleccionado hasta una nueva modificación manual.
    Flèche Enki 20px.png Apagado: sistemas de calefacción a la temperatura mínima, en antihielo o apagados si el dispositivo lo permite.
    Flèche Enki 20px.png Individual: control individual con la consigna actual, sin control agrupado desde el menú «Calefacción».
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Tenga en cuenta que cada sección de control muestra sus dispositivos con su tipo de control. El color del texto indica su estado:

  Sus dispositivos funcionan según el tipo de control «En casa» (En grupo).
  Sus dispositivos funcionan con el tipo de control «Control individual», según el horario del dispositivo.
  Sus dispositivos funcionan con el tipo de control «Control individual», en modo manual.
 

Sus dispositivos funcionan con el tipo de control «Control individual», en antihielo.

Independientemente del tipo de control, indica un evento. (Ausencia detectada, ventana abierta, etc.) 

  Independientemente del tipo de control, el dispositivo de calefacción está apagado (Off).
Exemple couleur de texte de chauffage.png

A continuación encontrará los distintos modos de control disponibles en el menú «Calefacción». Haga clic en la sección deseada para consultar las explicaciones detalladas correspondientes.

Tipo de control: Individual

Tipo de control: Individual

Esta función activa el control individual de cada dispositivo de calefacción, sin gestión colectiva. Debe controlarlos uno a uno, manualmente o mediante un horario individual. (Consulte la ficha de producto de su dispositivo, disponible en las preguntas frecuentes, y el artículo «Cómo funciona el horario individual de mi dispositivo» para obtener más información).
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El resumen del control individual incluye distintas tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage individuel.png

Esta tarjeta indica que el control de la calefacción es ahora individual. Los dispositivos ya no responden a las órdenes de la pestaña «Calefacción».

Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

Estado de los dispositivos:

Tuile - Objet 1.png  Tuile - Objet 2.png

Aquí encontrará el estado de sus dispositivos de calefacción, distribuidos en dos categorías:

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off con control individual.

Tipo de control: Apagado

Tipo de control: Apagado

Esta función controla todos los sistemas de calefacción configurados en modo «En casa» para ajustar la temperatura al mínimo, en antihielo o apagados.

El resumen del control apagado incluye distintas tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage éteint.png

Esta tarjeta indica que el control colectivo de los dispositivos de calefacción está apagado. Los dispositivos pasan a la temperatura mínima posible según su termostato, al modo antihielo o se apagan. (Solo para los dispositivos controlados en modo «En casa»).

Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

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Estado de los dispositivos:

Tuile - Objet 3.png

Aquí encontrará el estado de sus dispositivos de calefacción, distribuidos en tres categorías:

Flèche Enki 20px.png En casa: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto controlados colectivamente.

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off.

Tipo de control: Manual

Tipo de control: Manual

Esta función controla todos los dispositivos de calefacción en modo «En casa» mediante modos de calefacción. Las temperaturas y los estados están preconfigurados y personalizados para cada modo, activando así todos los sistemas de calefacción según estas consignas. Debe activar manualmente los modos para controlar colectivamente los dispositivos de calefacción.
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El resumen del control manual incluye distintas tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage manuel.png

Esta tarjeta indica que el control colectivo de los dispositivos de calefacción es manual. Debe cambiar manualmente los modos preconfigurados para controlar la calefacción conjuntamente.

Modo actual:

Tuile - Mode 01.png

Esta tarjeta muestra el modo de calefacción actual de sus dispositivos, con las consignas preconfiguradas. Para cambiar de modo o editarlo, haga clic en «⁝».

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Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

Estado de los dispositivos:

  Tuile - Objet 4.png

Aquí encontrará el estado de sus dispositivos de calefacción, distribuidos en tres categorías:

Flèche Enki 20px.png En casa: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto controlados colectivamente.

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off con control colectivo o individual.

Tipo de control: Horario

Tipo de control: Horario

Esta función gestiona automáticamente los dispositivos de calefacción en «En casa» según un horario predefinido. Ya no tendrá que ajustar manualmente la temperatura, los modos o el encendido. En resumen, ofrece una gestión inteligente y práctica adaptada a su presencia y sus hábitos.

El resumen del control mediante horario incluye distintas tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage Planning.png

Esta tarjeta indica que el control colectivo de la calefacción está planificado según sus programaciones.

Modo actual:

Tuile - Planning en cours.png

Esta tarjeta muestra el horario actual de sus sistemas de calefacción, con el modo actual y el siguiente. Para modificar o editar el horario, haga clic en «⁝».

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Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

Estado de los dispositivos:

  Tuile - Objet 4.png

Aquí encontrará el estado de sus dispositivos de calefacción, distribuidos en tres categorías:

Flèche Enki 20px.png En casa: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto controlados colectivamente.

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off con control colectivo o individual.

¿Qué es la anulación temporal?

La anulación temporal permite ajustar puntualmente la temperatura o la orden del hilo piloto de su calefacción durante un tiempo limitado, sin modificar la programación existente. Resulta útil ante imprevistos, necesidades temporales o cambios climáticos.

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La anulación temporal le permite ajustar rápidamente la calefacción sin modificar los ajustes programados, manteniendo así un control óptimo del consumo energético y respondiendo a sus necesidades del momento.

Para crear una anulación, vaya a la página de control de su dispositivo de calefacción mediante su tarjeta, modifique la temperatura, la orden del hilo piloto o el estado y, a continuación, establezca la hora de vuelta a la programación inicial.

Tuile - Dérogation temporaire.png

Cuando hay una anulación temporal activa en su horario, aparece en la línea temporal mediante una zona específica (en la página de control). Debajo encontrará la orden actual, con la temperatura, el modo, el estado y la hora de finalización.

Las anulaciones no se realizan directamente desde la página «Calefacción».

Cómo crear mi horario para la calefacción:

La sección de horarios del menú de calefacción es esencial para automatizar la calefacción de su casa🏠. Permite programar horarios y temperaturas para cada radiador, optimizando el confort y el consumo de energía. A continuación encontrará un ejemplo concreto para crear un horario paso a paso.

Tres enfoques principales permiten elaborar un horario óptimo:

Flèche Enki 20px.png Integración progresiva: Diseñe su horario integrando sus dispositivos uno a uno.

Flèche Enki 20px.png Integración por horas: Diseñe su horario hora a hora.

Flèche Enki 20px.png Integración total: Diseñe su horario agrupando todos sus dispositivos y horarios de una sola vez.

Puede consultar los detalles mediante los enlaces siguientes. Cada método refleja una forma de pensar diferente y no existe una solución universal. También puede combinar estos enfoques o explorar otros para organizar mejor su horario.

Logo - Chauffage.png

Método de integración progresiva

Logo - Programmations.png

Método de integración por horas

Logo - Planning Global.png

Método de integración total

☝️ Haga clic en el enlace del método que desea consultar ☝️

 

Información sobre el menú de calefacción:

¿Por qué no aparece mi dispositivo de calefacción en el menú?

Flèche Enki 20px.png Compruebe que se trata de un dispositivo compatible: calefacción o aire acondicionado conectado, receptor de «hilo piloto» u ON/OFF, termostato o cabezal termostático conectado. Compruebe también que esté vinculado a la entrada correcta de la aplicación.

No puedo seleccionar el tipo de control «En casa» para mi dispositivo. El mensaje indica: «Sincronización con la casa no disponible. Este dispositivo no está activado en ningún modo de la pestaña Calefacción». ¿Qué debo hacer?
Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Erreur de type de pilotage au domicile.png

Flèche Enki 20px.png Active su dispositivo de calefacción en al menos un modo para utilizar el control «En casa». De forma predeterminada, no está incluido en ningún modo.

En la pestaña Calefacción, abra « Gestionar modos y horarios» para modificar un modo y añadir su dispositivo.

¿Puedo definir un horario para cada dispositivo de calefacción en lugar de un horario global?

Flèche Enki 20px.png Sí. Desde la página de control, seleccione el uso «Control individual» y, a continuación, el modo «Horario del dispositivo». Así podrá crear un horario específico para ese dispositivo de calefacción. (Excepto aires acondicionados y receptores on/off).

¿Puedo poner el mismo nombre a varios horarios?

Flèche Enki 20px.png No, cada horario debe tener un nombre único.

¿Qué temperaturas se recomiendan?

Flèche Enki 20px.png En una vivienda:
      - Sala de estar: 20,0 °C
      - Dormitorio: 18,0 °C
      - Cuarto de baño: 23,0 °C
Se recomienda bajar la temperatura entre 2 y 3 °C en una habitación desocupada.

¿Cómo aplico una anulación manual a mi dispositivo de calefacción?

Flèche Enki 20px.png Desde la página de control, modifique la consigna. A continuación, indique la hora de finalización de la anulación.

¿Cómo sé si mi dispositivo sigue un horario?

Flèche Enki 20px.png Consulte los siguientes métodos:

N2 - Objet - Mode planning.png
Consigne chauffage dans le menu chauffauge (Planning).gif

Desde la página de control de su dispositivo:

Compruebe el tipo de control y asegúrese de que el modo de horario esté activado.

Desde el menú de calefacción:

Consulte el estado de sus dispositivos: horario, manual, antihielo, apagado o individual.

¿Puedo añadir un horario a favoritos ?

Flèche Enki 20px.png No, los horarios no disponen de un sistema de favoritos.

¿Se añaden las nuevas calefacciones al horario?

Flèche Enki 20px.png Sí, aparecen, pero están desactivadas de forma predeterminada en todos los modos disponibles. Para cada modo, actívelas y configure su consigna.

¿Puedo crear varios modos de ausencia con temperaturas diferentes?

Flèche Enki 20px.png Sí. Cada modo debe tener un nombre diferente y puede utilizar una temperatura distinta.

¿Por qué no se apaga mi radiador?

Flèche Enki 20px.png Algunos sistemas de calefacción no pueden apagarse por completo. En ese caso, pasan a la temperatura mínima o al modo antihielo.

¿Cuánto dura la sincronización de los horarios?

Flèche Enki 20px.png Puede tardar hasta 15 minutos según el número de modos y dispositivos implicados. Cuanto más complejo sea el horario, más durará la sincronización.

¿Cómo cambio de horario?

Flèche Enki 20px.png En el tipo de control por horario, pulse «⁝» en la tarjeta «Horario actual» y, a continuación, «Cambiar de horario». Seleccione el horario deseado y pulse «✓» en la esquina superior derecha (iOS) o «Guardar» en la parte inferior de la pantalla (Android).

¿Cuál es la diferencia entre el control individual y el manual?

Flèche Enki 20px.png Con el control individual, cada dispositivo de calefacción funciona de forma independiente y solo se muestran sus estados. Con el control manual, puede controlarlos colectivamente mediante los modos creados.

Uno de mis radiadores, configurado para permanecer en control individual, cambia automáticamente al modo de control «En casa» y sigue las consignas del horario colectivo en lugar de su horario individual. ¿Por qué?

Flèche Enki 20px.png Aunque su tipo de control esté configurado como «Control individual», si está incluido en uno de los modos, cambiará automáticamente al modo de control «En casa» cuando se aplique dicho modo. Compruebe que el dispositivo de calefacción que debe controlarse individualmente esté excluido de todos los modos existentes. Cuando está excluido, su control deslizante aparece en gris en el modo correspondiente.

¿Por qué aparece a veces en gris el tipo de control «Apagado»?

Flèche Enki 20px.png Con el tipo de control «Individual», sus dispositivos no pueden controlarse colectivamente. Active primero el tipo de control «Horario» o «Manual» y, a continuación, compruebe que cada dispositivo esté configurado en «En casa». Después podrá seleccionar «Apagado». Según el dispositivo, pasará a «Apagado» o a «Antihielo».

¿Es mejor apagar el radiador o ponerlo en modo «Antihielo»?

Flèche Enki 20px.png Le recomendamos elegir el modo «Antihielo». Un dispositivo de calefacción apagado cuando hace frío puede dañarse, al igual que algunos elementos de su vivienda e incluso la propia vivienda.

Si tiene alguna pregunta sobre el menú «Calefacción», póngase en contacto con nuestro soporte técnico. Indique:

  • La marca y el modelo de sus teléfonos o tabletas.

  • Los dispositivos y sus nombres en la aplicación que desea que interactúen en el menú «Calefacción».

  • Una descripción clara de su solicitud.

Cuantos más detalles proporcione, mejor podremos ayudarle.


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