Cómo funciona mi objeto de calefacción conectado en el menú «Calefacción»

Resumen:

Este artículo te guía paso a paso para utilizar tu radiador conectado. Verás cómo programar un horario personalizado en el menú «Calefacción» para optimizar el confort y el ahorro energético.

Leyenda:
Ayuda y consejos   Alertas / Puntos clave   Consejo para solucionar problemas

Introducción:

La sección «Calefacción» de la aplicación Enki reúne todos tus objetos de calefacción en un único menú. Esto te permite controlar fácil y rápidamente todos tus dispositivos, detallados a continuación, sin cambiar de interfaz. Esta función simplifica la gestión de tu confort térmico diario.
La sección «Calefacción» solo está disponible si tu aplicación contiene objetos compatibles. Para utilizar sus opciones, añade uno de los siguientes tipos:
01 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Fonction à dévérouiller.png

Radiadores conectados: Controla la temperatura deseada para disfrutar de un confort térmico preciso y personalizado.

Aires acondicionados conectados: Controla la temperatura deseada para disfrutar de un confort preciso y personalizado.

Receptores «hilo piloto»: Elige entre varios modos (Confort, Eco, Antihielo, Apagado) para adaptar fácilmente tu calefacción.

Receptores ON/OFF: Enciende o apaga el dispositivo para disfrutar de una gestión básica pero eficaz.

Termostatos y cabezales termostáticos conectados: Ajusta la temperatura de consigna; estos dispositivos regulan automáticamente la calefacción para ofrecer un confort óptimo y un consumo controlado.

Para los receptores ON/OFF, es importante aclarar que las tomas de corriente y los módulos de caldera no están incluidos, ya que tienen una función diferente. Los aires acondicionados sí están incluidos, pero aquí solo es posible controlar la temperatura. Los ajustes avanzados (ventilador, modos, etc.) deben realizarse desde la página específica del aire acondicionado, en el menú «Casa».

El menú «Calefacción» gestiona y programa la calefacción de toda tu casa 🏠, no solo la de un radiador o una habitación (excepto en el modo individual). Ofrece una visión global de tu confort térmico.

Al programar, piensa en el conjunto de tu casa 🏠, no en una zona aislada.

Este artículo y sus tutoriales te ayudan a programar la calefacción según tus necesidades.

Así podrás crear un horario personalizado para disfrutar de un confort óptimo y controlar el consumo energético.

Maison Enki.png

 

17 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Produit compatible détecté.gif

Una vez añadidos tus productos compatibles, el menú de calefacción muestra:

« ¡Enhorabuena! Has desbloqueado la función de calefacción. Ahora es el momento de configurar la calefacción para establecer un horario que funcione automáticamente y optimice tu consumo. »

Haz clic en « ¡Empezar! » y elige una de las siguientes opciones:

  1. Configuración guiada: responde a algunas preguntas para crear tu horario, que podrás modificar en cualquier momento.
  2. Configuración predeterminada: aplica un horario predefinido que podrás personalizar manualmente.

Para obtener ayuda, consulta los tres artículos de la sección « Cómo crear mi horario para la calefacción ».

Cómo controlar mis radiadores desde el menú «Calefacción»:

03 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - N2 objet en domicile.gif

Requisitos que deben cumplirse:

Para controlar tus radiadores en grupo desde el menú «Calefacción», deben estar configurados en el modo «En casa». Para ello:

  • En la pantalla de inicio «Casa», selecciona tu objeto.
  • Haz clic en «Cambiar» en la tarjeta «Tipo de control».
  • Selecciona «En casa» si todavía no está seleccionado.
  • Confirma con «» en la parte superior derecha (o con «Confirmar» en la parte inferior en Android).
Si un radiador está integrado en un modo u horario, cambia automáticamente de «Control individual» a «En casa»
Para excluir un objeto de calefacción del control colectivo «En casa», déjalo en «Control individual» y desactívalo o déjalo excluido en todos los modos.

¿Qué son los modos y los horarios?

Para entender los modos y los horarios del menú «Calefacción», haz clic en el siguiente enlace:
     Flèche Enki 20px.png ¿Qué son los modos y los horarios? 

Logo mode et planning (Low).png

Los diferentes tipos de control:

En el menú «Calefacción», puedes controlar tus sistemas de calefacción de cuatro formas mediante el control global:

  • En la tarjeta «Tipo de control», haz clic en «Cambiar»
  • Elige uno de estos modos:
    Flèche Enki 20px.png Horario: seguimiento automático del horario programado.
    Flèche Enki 20px.png Manual: seguimiento de la consigna del modo seleccionado hasta que se realice otra modificación manual.
    Flèche Enki 20px.png Apagado: sistemas de calefacción a la temperatura mínima, en modo antihielo o apagados si el dispositivo lo permite.
    Flèche Enki 20px.png Individual: control individual con la consigna actual, sin control agrupado desde el menú «Calefacción»
02 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Accéder au pilotage global.gif

Ten en cuenta que cada sección de control muestra tus objetos con su tipo de control. El color del texto indica su estado:

  Tus objetos funcionan según el tipo de control «En casa» (en grupo)
  Tus objetos funcionan con el tipo de control « Control individual», según el horario del dispositivo.
  Tus objetos funcionan con el tipo de control « Control individual», en modo manual.
 

Tus objetos funcionan con el tipo de control « Control individual», en modo antihielo.

Independientemente del tipo de control, indica un evento. (Ausencia detectada, ventana abierta, etc.) 

  Independientemente del tipo de control, el objeto de calefacción está apagado (Off)
Exemple couleur de texte de chauffage.png

Tipo de control: Individual

Esta función activa el control individual de cada objeto de calefacción, sin gestión colectiva. Debes controlarlos uno a uno, manualmente o mediante un horario individual. (Consulta la ficha de producto de tu objeto disponible en las preguntas frecuentes y el artículo «Cómo funciona el horario individual de mi objeto» para obtener más información.)
04 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Chauffage - Individuel.gif

El resumen del control individual contiene varias tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage individuel.png

Esta tarjeta indica que el control de los sistemas de calefacción es ahora individual. Los dispositivos ya no responden a las órdenes de la pestaña «Calefacción».

Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

Estado de los objetos:

Tuile - Objet 1.png  Tuile - Objet 2.png

Aquí encontrarás el estado de tus dispositivos de calefacción, distribuidos en dos categorías:

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off con control individual.

Tipo de control: Apagado

Esta función controla todos los sistemas de calefacción configurados en el modo «En casa» para ajustar la temperatura al mínimo, activar el modo antihielo o apagar el dispositivo.

El resumen del control apagado contiene varias tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage éteint.png

Esta tarjeta indica que el control colectivo de los objetos de calefacción está apagado. Los dispositivos pasan a la temperatura mínima posible según su termostato, al modo antihielo o se apagan. (Solo para los objetos controlados en modo «En casa»)

Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

05 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Chauffage - Eteint.gif

Estado de los objetos:

Tuile - Objet 3.png

Aquí encontrarás el estado de tus dispositivos de calefacción, distribuidos en tres categorías:

Flèche Enki 20px.png En casa: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto controlados colectivamente.

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off.

Tipo de control: Manual

Esta función controla todos los objetos de calefacción en modo «En casa» mediante modos de calefacción. Las temperaturas y los estados están predefinidos y personalizados para cada modo, activando todos los sistemas de calefacción según estas consignas. Debes activar manualmente los modos para controlar colectivamente los objetos de calefacción.
06 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Chauffage - Manuel 01.gif

El resumen del control manual contiene varias tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage manuel.png

Esta tarjeta indica que el control colectivo de los objetos de calefacción es manual. Debes cambiar manualmente los modos predefinidos para controlar los sistemas de calefacción conjuntamente.

Modo actual:

Tuile - Mode 01.png

Esta tarjeta muestra el modo de calefacción actual de tus objetos de calefacción con las consignas predefinidas. Para cambiar de modo o editarlo, haz clic en «».

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Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

Estado de los objetos:

  Tuile - Objet 4.png

Aquí encontrarás el estado de tus dispositivos de calefacción, distribuidos en tres categorías:

Flèche Enki 20px.png En casa: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto controlados colectivamente.

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off con control colectivo o individual.

Tipo de control: Horario

Esta función gestiona automáticamente los objetos de calefacción en modo «En casa» según un horario predefinido. Ya no tienes que ajustar manualmente la temperatura, los modos ni el encendido. En resumen, ofrece una gestión inteligente y práctica adaptada a tu presencia y tus hábitos.

El resumen del control mediante horario contiene varias tarjetas.

Tipo de control:

Tuile - Pilotage Planning.png

Esta tarjeta indica que el control colectivo de la calefacción está programado según tus horarios.

Modo actual:

Tuile - Planning en cours.png

Esta tarjeta muestra el horario actual de tus sistemas de calefacción, con el modo actual y el siguiente. Para modificar o editar el horario, haz clic en «».

08 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Chauffage - Planning.gif

Gestionar mis modos y horarios:

Tuile - Gérer mes modes et plannings.png

Esta tarjeta permite editar y crear modos de calefacción y horarios.

Estado de los objetos:

  Tuile - Objet 4.png

Aquí encontrarás el estado de tus dispositivos de calefacción, distribuidos en tres categorías:

Flèche Enki 20px.png En casa: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto controlados colectivamente.

Flèche Enki 20px.png Individual: Radiadores conectados, termostatos, cabezales termostáticos y receptores de hilo piloto con control individual.

Flèche Enki 20px.png Otros: Aires acondicionados y receptores On/Off con control colectivo o individual.

¿Qué es la anulación temporal?

La anulación temporal permite ajustar puntualmente la temperatura o la orden del hilo piloto de tu sistema de calefacción durante un tiempo limitado, sin modificar la programación existente. Resulta útil en caso de imprevistos, necesidades temporales o cambios climáticos.
09 - Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Chauffage - Dérogation temporaire.gif

 

La anulación temporal te permite ajustar rápidamente la calefacción sin modificar los ajustes programados, manteniendo así un control óptimo del consumo energético y respondiendo al mismo tiempo a tus necesidades del momento.

Para crear una anulación, ve a la página de control de tu objeto de calefacción mediante su tarjeta, modifica la temperatura, la orden del hilo piloto o el estado y, después, establece la hora de vuelta a la programación inicial.

Tuile - Dérogation temporaire.png

Cuando hay una anulación temporal activa en tu horario, aparece en la vista mediante una zona específica (en la página de control). Debajo encontrarás la orden actual con la temperatura, el modo, el estado y la hora de finalización.

Las anulaciones no se realizan directamente desde la página «Calefacción».

Cómo crear mi horario para la calefacción:

La sección de horarios del menú de calefacción es esencial para automatizar la calefacción de tu casa🏠. Permite programar horarios y temperaturas para cada radiador, optimizando el confort y el consumo energético. A continuación encontrarás un ejemplo concreto para crear un horario paso a paso.

Existen tres enfoques principales para crear un horario óptimo:

Flèche Enki 20px.png Integración progresiva: crea tu horario incorporando tus objetos uno a uno.

Flèche Enki 20px.png Integración por horas: crea tu horario hora por hora.

Flèche Enki 20px.png Integración total: crea tu horario agrupando todos tus objetos y horarios de una sola vez.

Puedes acceder a los detalles mediante los enlaces siguientes. Cada método refleja una forma de pensar diferente y no existe una solución universal. También puedes combinar estos enfoques o explorar otros para organizar mejor tu horario.

Logo - Chauffage.png

Método de integración progresiva

Logo - Programmations.png

Método de integración por horas

Logo - Planning Global.png

Método de integración total

☝️ Haz clic en el enlace del método que quieras consultar ☝️

Información sobre el menú de calefacción:

  • ¿Por qué no aparece mi objeto de calefacción en el menú?
    Flèche Enki 20px.png Comprueba que se trata de un dispositivo compatible: calefacción o aire acondicionado conectado, receptor de «hilo piloto» u ON/OFF, termostato o cabezal termostático conectado. Comprueba también que esté emparejado en la entrada correcta de la aplicación.

  • No puedo seleccionar el tipo de control «En casa» para mi dispositivo. El mensaje indica: «Sincronización con la casa no disponible. Este dispositivo no está activado en ningún modo de la pestaña Calefacción». ¿Qué debo hacer?

Comment fonctionne mon objet dans le menu Chauffage - Erreur de type de pilotage au domicile.png

Flèche Enki 20px.png Activa tu objeto de calefacción en al menos un modo para utilizar el control «En casa». De forma predeterminada, no está incluido en ningún modo.

En la pestaña Calefacción, abre « Gestionar modos y horarios» para modificar un modo y añadir tu objeto.

  • ¿Puedo definir un horario para cada objeto de calefacción en lugar de un horario global?
    Flèche Enki 20px.png Sí. Desde la página de control, selecciona el uso «Control individual» y, después, el modo «Horario del dispositivo». Así podrás crear un horario específico para ese objeto de calefacción. (Excepto aires acondicionados y receptores on/off).

  • ¿Puedo poner el mismo nombre a varios horarios?
    Flèche Enki 20px.png No, cada horario debe tener un nombre único.

  • ¿Qué temperaturas se recomiendan?
    Flèche Enki 20px.png En una vivienda:
          - Sala de estar: 20,0 °C
          - Dormitorio: 18,0 °C
          - Cuarto de baño: 23,0 °C
    Se recomienda bajar la temperatura entre 2 y 3 °C en una habitación desocupada.

  • ¿Cómo aplico una anulación manual a mi objeto de calefacción?
    Flèche Enki 20px.png Desde la página de control, modifica la consigna. Después, indica la hora de finalización de la anulación.

  • ¿Cómo puedo saber si mi objeto sigue un horario?
    Flèche Enki 20px.png Consulta los métodos siguientes:

N2 - Objet - Mode planning.png
Consigne chauffage dans le menu chauffauge (Planning).gif

Desde la página de control de tu objeto:

Comprueba el tipo de control y asegúrate de que el modo de horario esté activado.

Desde el menú de calefacción:

Consulta el estado de tus objetos: horario, manual, antihielo, apagado o individual.

  • ¿Puedo añadir un horario a favoritos ?
    Flèche Enki 20px.png No, los horarios no disponen de un sistema de favoritos.

  • ¿Se añaden los nuevos sistemas de calefacción al horario?
    Flèche Enki 20px.png Sí, aparecen, pero están desactivados de forma predeterminada en todos los modos disponibles. Para cada modo, actívalos y configura su consigna.

  • ¿Puedo crear varios modos de ausencia con temperaturas diferentes?
    Flèche Enki 20px.png Sí. Cada modo debe tener un nombre diferente y puede utilizar una temperatura distinta.

  • ¿Por qué no se apaga mi radiador?
    Flèche Enki 20px.png Algunos sistemas de calefacción no pueden apagarse por completo. En ese caso, pasan a la temperatura mínima o al modo antihielo.

  • ¿Cuánto tarda en sincronizarse los horarios?
    Flèche Enki 20px.png Puede tardar hasta 15 minutos según el número de modos y objetos implicados. Cuanto más complejo sea el horario, más durará la sincronización.

  • ¿Cómo cambio de horario?
    Flèche Enki 20px.png En el tipo de control por horario, pulsa «» en la tarjeta «Horario actual» y, después, «Cambiar de horario». Selecciona el horario deseado y pulsa «» en la parte superior derecha (iOS) o «Guardar» en la parte inferior de la pantalla (Android).

  • ¿Cuál es la diferencia entre el control individual y el manual?
    Flèche Enki 20px.png Con el control individual, cada dispositivo de calefacción funciona de forma independiente y solo se muestran sus estados. Con el control manual, puedes controlarlos colectivamente mediante los modos creados.

  • Uno de mis radiadores, configurado para permanecer en control individual, cambia automáticamente al modo de control «En casa» y sigue las consignas del horario colectivo en lugar de su horario individual. ¿Por qué?
    Flèche Enki 20px.png Aunque su tipo de control esté configurado como «Control individual», si está incluido en uno de los modos, cambiará automáticamente al modo de control «En casa» cuando se aplique ese modo. Comprueba que el dispositivo de calefacción que debe controlarse individualmente esté excluido de todos los modos existentes. Cuando está excluido, su control deslizante aparece en gris en el modo correspondiente.

Si tienes alguna pregunta sobre el menú «Calefacción», ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica. No olvides indicar:

  • La marca y el modelo de tus teléfonos o tabletas.

  • Los objetos y sus nombres en la aplicación que quieres que interactúen en el menú «Calefacción».

  • Una descripción clara de tu solicitud.

Cuantos más detalles proporciones, mejor podremos ayudarte.


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