Certains radiateurs ou têtes thermostataiques sont équipés de capteurs capables de détecter une chute soudaine de température, ce qui peut indiquer l’ouverture d’une fenêtre à proximité.
Le radiateur ne sait pas que la fenêtre est physiquement ouverte (comme le ferait un détecteur) mais le déduit de son environnement (ce qui peut parfois occasionner de fausses remontées , en fonction de l'environnent dans lequel se trouve l'objet).
Important : dans ce cas, le radiateur adapte automatiquement son fonctionnement.
Lorsqu’une fenêtre est détectée comme ouverte, le radiateur réduit ou suspend temporairement sa chauffe, afin d’éviter une consommation d’énergie inutile.
Pourquoi cette détection est-elle utile ?
Ce système vise à limiter les pertes de chaleur et les surconsommations d’énergie lorsque de l’air froid entre dans la pièce.
Par exemple, en hiver, si une fenêtre est restée entrouverte, le radiateur ne tentera pas de compenser cette chute brutale de température, ce qui permet :
d’économiser de l’énergie,
de préserver le bon fonctionnement du radiateur,
et de vous inciter à refermer la fenêtre plus rapidement.
Que dois-je faire si une alerte apparaît ou si la chauffe se coupe brièvement ?
Vérifiez si une fenêtre ou une porte est ouverte dans la pièce.
Si ce n’était pas volontaire, refermez-la.
Une fois la fenêtre refermée et la température stabilisée, le radiateur reprendra automatiquement son fonctionnement normal.
Mon radiateur indique "Fenêtre ouverte" alors que tout est fermé : pourquoi ?
Il peut arriver que l'application affiche cet état même si vos fenêtres sont bien fermées. Ce déclenchement intempestif (faux positif) s'explique généralement par l'environnement direct du radiateur, et non par un défaut de l'appareil.
Le radiateur interprète une baisse rapide de la température ambiante comme une ouverture de fenêtre. Cela peut être causé par :
- Un froid extérieur intense : Par grand froid (températures négatives), les parois proches des fenêtres refroidissent vite, ce qui peut tromper la sonde du radiateur.
- Un courant d'air froid : Une mauvaise isolation ou un flux d'air froid circulant près du radiateur (ex: entrée, couloir).
- L'emplacement du radiateur : S'il est installé trop près d'une porte ou d'une zone mal isolée.
Comment résoudre ce problème ?
Si votre logement est sujet à ces fausses alertes (notamment en hiver), nous vous recommandons de désactiver la détection automatique sur l'appareil concerné pour retrouver un chauffage stable.
Voici la procédure :
- Ouvrez l'application Enki.
- Sélectionnez la tuile de votre Radiateur ou Tête Thermostatique.
- Accédez aux Paramètres en cliquant sur la roue crantée (en haut à droite).
- Décochez ou désactivez l'option "Détection fenêtre ouverte".
Note : Une fois désactivée, n'oubliez pas de baisser manuellement votre chauffage ou de passer en mode "Hors-Gel" lorsque vous aérez réellement la pièce.