Cet article vous explique comment réinitialiser vos modules Shelly 1 Gen4 et Shelly 1 Mini Gen4 afin de les réinstaller dans votre application de domotique Enki.
Quand effectuer une réinitialisation ?
Une réinitialisation peut être nécessaire dans les cas suivants :
- Le module ne répond plus dans l’application Enki
- Le module a déjà été associé à un autre compte
- Vous rencontrez des problèmes lors de l’installation
Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous que :
- Le module Shelly est correctement alimenté électriquement
- Vous avez accès au bouton physique du module
Procédure de réinitialisation
- Localisez le bouton présent sur le module Shelly.
- Maintenez le bouton appuyé pendant 10 secondes.
- Après environ 10 secondes :
- La LED s’éteint → la réinitialisation est confirmée
- Puis la LED se remet à clignoter
➡️ Le module est maintenant réinitialisé.
Après la réinitialisation
- Une fois réinitialisé, le module entre automatiquement en mode installation.
- Il se met en écoute pendant 3 minutes afin de pouvoir être détecté et ajouté de nouveau dans l’application Enki.
👉 Pendant ce délai, lancez la procédure d’ajout d’un nouvel équipement depuis l’application Enki.
Si l’installation échoue
- Vérifiez que la réinitialisation a bien été effectuée (LED éteinte puis clignotante)
- Répétez la procédure de réinitialisation si nécessaire
- Assurez-vous d’être à proximité du module lors de l installation
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si malgré ces étapes le problème persiste, contactez le support Enki.