Ce guide vous permet de vérifier et de mettre à niveau le logiciel interne des sèche-serviettes Actibain connect les plus anciens, afin de garantir leur parfaite installation et intégration dans votre écosystème Enki.
Prérequis
Pour préparer sereinement la configuration de votre sèche-serviettes Actibain connect (dont la date de fabrication est antérieure à 28/26), munissez-vous simplement de votre smartphone ou tablette connecté à internet et téléchargez au préalable l'application gratuite "intuis Compagnon", disponible sur les plateformes suivantes :
Vérification de la version logicielle actuelle
Afin de savoir si votre appareil nécessite une mise à jour pour communiquer avec Enki (la version cible étant la 2.0.5 ou supérieure) il existe 3 manières de vérifier la version de celui-ci :
- Au redémarrage électrique de votre sèche serviette, la version est indiquée sur l'écran en dessous de la marque Noirot
- Elle est visible dans le menu
accessible depuis l'écran du sèche-serviettes
- Elle est visible en connectant le sèche-serviettes à l'application Intuis Companion
Si la version de votre sèche-serviettes et inférieure à 2.0.5 suivez les étapes de Mettre à jour le sèche-serviette via l'application intuis Compagnon avant de tenter à nouveau l'association dans Enki
Mettre à jour le sèche-serviette via l'application intuis Compagnon
Si le sèche-serviette Noirot présente une version logicielle ancienne (inférieure à 2.0.5), il est nécessaire de procéder à une mise à jour technique. Téléchargez et ouvrez l'application intuis Compagnon. Suivez les instructions de l'application intuis Compagnon pour connecter votre appareil et vérifier la disponibilité d'une mise à jour. Installez la dernière version logicielle proposée pour votre sèche-serviette .
Relancer l'appairage dans l'application Enki
Une fois la mise à jour logicielle terminée via intuis Compagnon, retournez dans l'application Enki pour recommencer l'installation.
Note importante : Même si la date de fabrication indiquée sur l'étiquette physique de votre sèche-serviette Noirot est antérieure à celle mentionnée dans l'application Enki, poursuivez l'installation à l'aide du bouton "Continuer l'appairage". La mise à jour logicielle effectuée précédemment permet de passer outre cette restriction de date.
Que faire si le sèche-serviette n'est toujours pas reconnu ?
Si, malgré la mise à jour via l'application intuis Compagnon, le sèche-serviette Noirot ne parvient pas à s'appairer à l'application Enki, vous devez contacter le service client de la marque Noirot.
Avant de les contacter, ouvrez l'application intuis Compagnon et notez précisément la version logicielle (firmware) installée sur votre sèche-serviette Noirot. Cette information technique est indispensable pour que le support Noirot puisse diagnostiquer précisément le blocage de votre appareil.
ℹ️ Bon à savoir : La mise à jour logicielle remplace virtuellement les anciennes restrictions liées à la date de fabrication de votre sèche-serviettes, vous offrant ainsi un accès complet à l'univers connecté Enki sans aucune modification matérielle.