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Résumé : Cet article explique comment mettre à jour manuellement votre objet Wi-Fi | ||||
| Légende : | ||||
| Aides & Conseils | Alertes / Points clés | Astuce dépannage | ||
Comment puis-je vérifier que mon objet Wi-Fi est à jour ?
Depuis la page des réglages de votre objet Wi-Fi.
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Ouvrez l'application Enki et allez à l'écran "Maison". Suivez ces étapes : 01 - Sélectionnez la tuile de votre objet Wi-Fi pour ouvrir sa page de pilotage. 02 - Cliquez sur l'icône roue dentée 03 - En bas des réglages, dans "Réglages avancés", consultez la version du logiciel de l'objet. |
en haut à droite pour accéder aux réglages.|
Comment vérifier la disponibilité d'une mise à jour ? Si une mise à jour est disponible pour votre objet Wi-Fi, l'option "Mettre à jour" s'affiche sous la version du firmware, comme montré ci-contre. |
Consultez la dernière version disponible sur notre FAQ.
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Commencez par identifier le type de votre objet en vérifiant dans quelle entrée vous l'avez ajouté dans l'application. Ouvrez l'application Enki et allez à l'écran principal "Maison". Puis : 01 - Sélectionnez la tuile de votre objet Wi-Fi pour accéder à sa page de contrôle. 02 - Cliquez sur l'icône roue dentée 03 - Dans la section "Information de l'objet", vous verrez le modèle de votre objet Wi-Fi, correspondant à l'entrée sélectionnée. |
| Veuillez noter attentivement le modèle affiché dans l'application pour effectuer une recherche approfondie dans notre FAQ dédiée à la dernière version du logiciel. Cette démarche vise à vous fournir des réponses précises et à vérifier la version la plus récente du logiciel pour votre appareil Wi-Fi. |
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04 - Consultez l'article : Quelle est la dernière version du logiciel pour mon objet Wi-Fi ? 05 - Identifiez votre objet Wi-Fi en vérifiant la marque et le modèle dans votre application, puis trouvez la version du logiciel correspondante.
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Après avoir identifié la version du logiciel de votre appareil, comparez-la avec celle indiquée dans notre FAQ. Pour cela : 06 - Sélectionnez la tuile de votre objet Wi-Fi pour accéder à sa page de pilotage. 07 - Cliquez sur l'icône roue dentée 08 - En bas des réglages, dans "Réglages avancés", vérifiez la version du logiciel et comparez-la avec celle de la FAQ. |
Comment procéder à la mise à jour de mon objet Wi-Fi ?
Par le biais de la page des paramètres de votre objet Wi-Fi.
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Vérifiez que votre objet est alimenté et contrôlable via l'application Enki : 01 - Depuis "Maison", sélectionnez la tuile de l'objet. 02 - Appuyez sur "⏻" pour changer son état. L'objet doit réagir ainsi :
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03 - Sur la page de pilotage, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée 04 - Sélectionnez " 05 - Confirmez la mise à jour en cliquant sur "Oui" après l'apparition du message : "Une mise à jour est disponible, souhaitez-vous la lancer ? L'appareil sera indisponible durant la mise à jour." 06 - La mise à jour démarre, avec le texte "Mise à jour en cours..." sous "Mettre à jour". |
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Il est important de noter qu'au retour au menu principal "Maison", la mention "Mise à jour en cours" apparaît sous le nom de votre objet. Cela indique que la mise à jour est en cours. Patientez jusqu'à sa fin pour utiliser pleinement votre objet Wi-Fi et ses nouvelles fonctionnalités. |
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⚠ Il est crucial de ne jamais éteindre votre objet Wi-Fi pendant une mise à jour, car cela pourrait l'endommager gravement, voire le rendre inutilisable. La mise à jour du firmware nécessite une alimentation continue pour garantir une installation correcte et un fonctionnement optimal. Assurez-vous aussi d'avoir une connexion Internet stable sur votre box durant toute la mise à jour, car toute interruption peut causer des erreurs et bloquer l'appareil. |
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Lors de la mise à jour de votre objet Wi-Fi, il agira ainsi :
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Après la mise à jour, votre objet Wi-Fi redémarrera et réagira ainsi :
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| Après un redémarrage, votre objet Wi-Fi perdra la connexion à la box internet et à la plateforme. Il apparaîtra donc comme déconnecté, avec un " ! " affiché sur sa tuile dans le menu "Maison" pour signaler qu'il est hors ligne. |
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Après le redémarrage de votre objet Wi-Fi, il se reconnectera automatiquement et affichera l'état suivant :
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| 07 - Vérifiez que votre objet Wi-Fi est à jour avec la dernière version du logiciel. |
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08 - Pour finir, testez votre objet Wi-Fi en l'activant ou désactivant dans l'application. Il doit réagir ainsi :
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Effectuer un redémarrage électrique de l'objet Wi-Fi.
| 01 - Débranchez votre objet Wi-Fi de sa source d'alimentation. | ||||
| Ventilateur allumé | Coupez l'alimentation : | Ventilateur éteint | ||
| La lumière est allumée | Débranchez l'objet Wi-Fi | La lumière est éteinte | ||
| Veuillez patienter au moins trois minutes pour que l'objet soit complètement déchargé et visible hors ligne dans l'application. |
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Comment savoir si mon objet Wi-Fi est hors ligne ? Un petit " ! " apparaît sur la tuile de l'objet Wi-Fi dans le menu "Maison", signalant qu'il est déconnecté de notre plateforme. |
| 02 - Rebranchez votre objet Wi-Fi et attendez qu'il se reconnecte à votre réseau. | ||||
| Ventilateur éteint | Remettez l'alimentation : | Ventilateur allumé | ||
| La lumière est éteinte | Reconnectez l'objet Wi-Fi à l'alimentation | La lumière est allumée | ||
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03 - Une fois reconnecté à votre réseau Wi-Fi et à notre plateforme, votre objet Wi-Fi vérifiera la mise à jour logicielle. Pendant le téléchargement, la mention "Mise à jour en cours" s'affichera sur la tuile de l'objet. Merci de patienter pendant le téléchargement de la mise à jour. |
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⚠ Il est crucial de ne jamais éteindre votre objet Wi-Fi pendant une mise à jour, car cela pourrait l'endommager gravement, voire le rendre inutilisable. La mise à jour du firmware nécessite une alimentation continue pour garantir une installation correcte et un fonctionnement optimal. Assurez-vous aussi d'avoir une connexion Internet stable sur votre box durant toute la mise à jour, car toute interruption peut causer des erreurs et bloquer l'appareil. |
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Lors de la mise à jour de votre objet Wi-Fi, il agira ainsi :
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Après la mise à jour, votre objet Wi-Fi redémarrera et réagira ainsi :
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| Après un redémarrage, votre objet Wi-Fi perdra la connexion à la box internet et à la plateforme. Il apparaîtra donc comme déconnecté, avec un " ! " affiché sur sa tuile dans le menu "Maison" pour signaler qu'il est hors ligne. |
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Après le redémarrage de votre objet Wi-Fi, il se reconnectera automatiquement et affichera l'état suivant :
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| 04 - Vérifiez que votre objet Wi-Fi est bien à jour avec la dernière version du logiciel. |
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05 - Pour finir, testez votre objet Wi-Fi en l'activant ou désactivant dans l'application. Il doit réagir ainsi :
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A savoir sur votre objet :
Comment vérifier si mon objet Wi-Fi est à jour ?
Consultez la page des réglages de votre objet Wi-Fi dans l'application Enki pour voir si l’option « Mettre à jour » est disponible.
Comment connaître la dernière version du firmware ?
Que faire si la mise à jour ne s’installe pas ?
Puis-je interrompre le téléchargement via l’application ?
Puis-je couper l’alimentation ou la connexion pendant la mise à jour ?