Comment fonctionne mon ventilateur connecté avec Google Home ?

Assistant - Arrive.gif
"Bonjour, je me nomme Enkior. Je serai votre assistant tout au long de cet article, qui vous expliquera la procédure de liaison de votre compte Enki avec l'assistant vocal Google Home. Vous découvrirez également comment utiliser votre objet via l'application Home, ainsi que les modalités de contrôle vocal grâce à cette dernière."

 

Introduction :

 

Assistant - Parle.gif
"Dans cette première section, je vous présenterai une introduction détaillée sur Google Home, en expliquant ses fonctionnalités principales, les possibilités offertes par Google Home pour les objets compatibles Enki, et enfin, je décrirai les compatibilités existantes entre Google Home et Enki."

 

Qu'est-ce que Google Home ?

 

Assistant - Parle.gif

"Google Home est un écosystème de maison connectée et un assistant vocal intelligent développé par Google.

Son objectif est de vous permettre de contrôler votre domicile, d'obtenir des informations en réponse à vos interrogations, et de vous divertir, principalement par le biais de commandes vocales ou d'une application dédiée.

Pour bien comprendre, "Google Home" désigne aujourd'hui deux choses différentes qui travaillent ensemble"

Google Home.png

Les enceintes et écrans connectés (Les objets physiques)

Les enceintes et les écrans connectés sont des dispositifs électroniques que vous installez directement chez vous. Ils sont équipés à la fois d'un microphone et d'un haut-parleur, ce qui leur permet d'interagir avec vous de manière vocale. Ces appareils sont souvent regroupés sous la marque Google Nest. Parmi les modèles les plus populaires, on trouve par exemple le Nest Mini, une enceinte compacte, ainsi que le Nest Hub, qui est doté d'un écran tactile en plus des fonctionnalités audio. Ces dispositifs sont conçus pour faciliter votre quotidien en vous offrant un accès rapide et intuitif à diverses informations et services.

L'un des aspects les plus remarquables de ces appareils est qu'ils intègrent l'intelligence artificielle développée par Google, connue sous le nom de Google Assistant. Cette technologie avancée permet à l'appareil de comprendre vos commandes vocales, de répondre à vos questions, de contrôler d'autres appareils connectés dans votre maison, et même de vous aider à organiser votre emploi du temps. En somme, ces enceintes et écrans connectés ne se contentent pas d'être de simples objets physiques, mais deviennent de véritables assistants personnels intelligents qui enrichissent votre expérience numérique quotidienne.

 

L'application mobile (Le centre de contrôle)

Cette application est totalement gratuite et peut être installée facilement sur votre smartphone ou votre tablette, qu'il s'agisse d'un appareil Android ou d'un iPhone. Elle est conçue pour vous offrir une interface simple et intuitive afin de gérer tous vos équipements connectés depuis un seul et même endroit.

L'application fonctionne comme une véritable "télécommande universelle" pour votre maison intelligente. En effet, elle vous permet de centraliser et de contrôler tous vos objets connectés, tels que vos ampoules intelligentes, vos prises électriques, votre système Enki, ainsi que vos caméras de surveillance. Vous avez la possibilité d'organiser ces appareils par pièce, par exemple dans le salon, la cuisine ou la chambre, ce qui facilite grandement leur gestion et leur utilisation au quotidien.

01 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Application.gif

 

Assistant - Question.gif

"À quoi ça sert au quotidien ?

Cet assistant vocal s'active facilement en disant « Ok Google » ou « Hey Google ». Vous pouvez ensuite poser des questions, donner des instructions, consulter la météo, programmer une alarme, lancer de la musique ou gérer vos appareils connectés compatible avec votre écosystème Enki.

  • Gestion de la maison (Domotique) : « Ok Google, allume le ventilateur », « Ok Google, éteint la lumière » ou « Ok Google, ferme tous les volets ». Grâce à ces commandes, vous pouvez contrôler vos objets connectés compatibles ainsi que les scénarios présents au sein de votre écosystème Enki.

  • Obtenir des infos en temps réel : Comme Google est le roi de la recherche sur internet, il répond très précisément à vos questions : « Quel est le temps aujourd'hui ? », « Quel est le temps de trajet pour aller au travail ? » ou « Traduis 'bonjour' en japonais ».

  • Gérer vos journées : Vous pouvez lui demander de lancer un minuteur pour la cuisine, d'ajouter du lait à votre liste de courses ou de vous rappeler un rendez-vous.

  • Écouter et regarder : « Ok Google, mets de la musique jazz sur Spotify » ou (si vous avez un écran ou une clé Chromecast sur la TV) « Ok Google, mets la série Stranger Things sur Netflix ».

 

02 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Services.gif

L'association du service Enki avec Google Home connecte votre box domotique et/ou objets compatibles à l'intelligence vocale de Google.

Les services fonctionnent comme des applications pour votre assistant vocal.

Après liaison des comptes, vos objets compatibles et scénarios Enki se synchronisent automatiquement dans Google Home, facilitant leur gestion.

Vous pouvez contrôler vos appareils et scénarios par commandes vocales avec « Ok Google » ou « Hey Google », ou via l'application Google Home sur smartphone.

Voici concrètement ce que vous pouvez faire une fois le service Enki activé : Plus besoin de sortir votre téléphone pour ouvrir l'application Enki. Vous pouvez commander directement vos objets compatibles :

  • L'éclairage : « Ok google, allume la lumière du salon », « Hey Google, mets l'ampoule de la chambre à 50 % » ou « Ok Google, change la couleur en bleu ».

  • Les ouvrants : « Hey Google, ferme les volets roulants ».

  • Les prises et objets : « Ok Google, allume le ventilateur » (branché sur une prise connectée).

 

Tous les produits Enki sont-ils compatibles avec Google Home ?

 

Assistant - Parle.gif
"Il est essentiel de se poser la question suivante : tous les objets présents sur votre application Enki sont-ils compatibles avec Google Home ? Je vais donc apporter une réponse à cette interrogation dans cette section."

 

Assistant - Question.gif

"Alors, tous vos objets Enki sont-ils compatibles ?

La réponse est NON : certains produits sont reconnus nativement, ce qui signifie que votre objet sera directement visible dans l'application Home, vous permettant ainsi un contrôle simple et direct.

D'autres, en revanche, ne seront pas présents nativement dans l'application. Cependant, vous pourrez piloter ces objets via vos scénarios dans l'application Enki, lesquels s'intégreront en tant que scènes dans l'application Home."

 

Si vous souhaitez vous assurer le style de contrôle via Google Home pour votre objet, vous pouvez vous rendre sur la fiche produit afin de connaitre cette information :

Inspire Ventilateur de plafond Tokyo.png
Inspire Ventilateur de plafond Siroco.png
Inspire Ventilateur de plafond Cadix.png
Inspire Ventilateur de plafond Aruba.png

 

Comment associer Enki à Google Home ?

 

Assistant - Parle.gif
"Dans cette deuxième section, je vous présente la procédure à suivre pour associer votre compte Enki à Google Home, afin de permettre l'utilisation de votre écosystème via les assistants vocaux ou l'application Home. Les deux méthodes proposées s'effectuent à travers l'application Home. Veuillez vous assurer que celle-ci est correctement installée et que vous êtes connecté au compte Google approprié. Vous pouvez choisir l'une ou l'autre méthode pour associer le service Enki à Google Home."

 

Assistant - Exclamation.gif
"Attention : Le nom que vous avez attribué à vos objets dans l'application Enki, et qui sera repris dans Google Home, sera celui que vous devrez prononcer pour les contrôler. Il est donc recommandé d'éviter des appellations trop génériques telles que « lumières », « prises », etc., afin de prévenir toute confusion lors du pilotage vocal."

 

Via ajouter un appareil :

 

Assistant - Parle.gif
"Dans l'application Home, il vous est possible d'ajouter vos objets Enki via la section « + Appareil ». Je vais vous expliquer le processus ainsi que les étapes à suivre lors de l'utilisation de cette méthode."

 

03 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - + objet - Ajout du service.gif

Je vous invite à accéder à l'application "Home" de Google, puis à suivre les instructions suivantes :

 

01 - Cliquez sur le symbole "+" situé en haut à droite de votre écran, à côté de votre avatar.

 

02 - Une fenêtre présentant différentes options s'affiche. Veuillez cliquer sur "+ Appareil" parmi les choix proposés.

 

03 - Aucun QR code n'est à scanner ; vous devez cliquer sur "+ Utiliser une autre méthode" situé en bas de votre écran.

 

04 - Cliquez sur le champ "🔍 Recherchez une marque", saisissez "Enki" puis validez en appuyant sur "🔍" en bas à droite de votre clavier.

 

05 - Veuillez cliquer sur le service "Enki - Smart Home" qui apparaît dans la liste de recherche.

 

06 - Cliquez sur "Associer l'appli" pour accéder à l'écran de connexion de votre compte Enki.

 

07 - Validez en cliquant sur "Continuer" puis sur "Accepter et continuer".

 

08 - Cliquez sur "E-mail" et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Enki. Procédez de même pour le champ "Mot de passe" en saisissant le mot de passe correspondant à ce compte Enki.

 

09 - Cliquez sur "Se connecter" afin de confirmer la liaison entre votre écosystème Enki et la plateforme Google Home.

04 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - + objet - Connecter son compte.gif

 

Assistant - Réparation.gif

"Si vous rencontrez un message indiquant "Email ou mot de passe incorrect", il est essentiel de vérifier les informations d'identification de votre compte Enki. Pour ce faire :

07 - Comment fonctionne mon objet avec Alexa - Vérifier son mail Enki.gif

Procédure de vérification de l'adresse e-mail

1 - Depuis l'écran d'accueil de l'application Enki, veuillez cliquer sur l'icône des réglages ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ située en haut à droite.

2 - Ensuite, sélectionnez le nom de votre domicile.

3 - Puis, cliquez sur la rubrique "Mon compte".

4 - L'adresse e-mail associée à votre compte Enki sera affichée sous la mention "Adresse e-mail".

Comment vérifier son mot de passe ?

Il n'est pas possible d'accéder au mot de passe actuel. Vous devez impérativement le modifier. Pour ce faire :

1 - Cliquez sur "Se déconnecter".

2 - Puis sélectionnez "Confirmer".

3 - Cliquez sur "Se connecter".

4 - Ensuite, cliquez sur "Mot de passe oublié ? Réinitialisez-le".

5 - Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Enki dans le champ "Adresse e-mail".

6 - Validez en cliquant sur "Recevoir le lien".

7 - Fermez l'application Enki, puis ouvrez votre application de messagerie.

8 - Ouvrez l'email reçu de la part d'Enki.

9 - Cliquez sur "Réinitialisez mon mot de passe".

10 - Saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis finalisez en cliquant sur "Envoyer".

08 - Comment fonctionne mon objet avec Alexa - Vérifier son MDP Enki.gif

En disposant de ces informations essentielles, vous serez en mesure de procéder à l'association de votre compte Google Home de manière simple et efficace."

 

05 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - + objet - Enregistrer les objets.gif

Il est essentiel, une fois que le compte Enki est lié à Google Home et que vos objets compatibles sont automatiquement détectés, de les associer à une pièce ou à un groupe que vous avez créé ou qui vous est proposé. Pour ce faire :

 

10 - Cliquez sur l'objet compatible que vous souhaitez ajouter.

 

11 - Ensuite, cliquez sur "Associer à une pièce" en bas de votre écran.

12 - Sélectionnez la pièce ou le groupe souhaité. Si vous n’avez pas encore créé de pièce ou de groupe, vous pouvez choisir l’un des noms de base proposés, ou personnaliser son nom en bas du menu déroulant.

 

13 - Cliquez ensuite sur "Suivant" pour valider.

 

14 - Veuillez répéter ces gestes pour chaque objet compatible de votre écosystème que vous souhaitez ajouter à Google Home.

 

15 - Pour finaliser l'ajout de votre écosystème, veuillez valider en cliquant sur "Ok" situé en bas de votre écran.

 

16 - Afin de visualiser votre écosystème dans Enki, dans le menu "🏠 Accueil", vous pouvez cliquer sur l'icône "Google Home - Tous les appareils.png Tous les appareils". Tous les appareils compatibles seront alors disponibles pour le pilotage.

06 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - + objet - Sauvegarder l'écosystème.gif

 

Via associer une appli ou un service :

 

Assistant - Parle.gif
"Dans l'application Home, il vous est possible également d'ajouter vos objets Enki via la section « Associer un appli ou un service ». Je vais vous expliquer le processus ainsi que les étapes à suivre lors de l'utilisation de cette méthode."

 

07 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Associer une appli - Ajout du service.gif

Je vous invite à accéder à l'application "Home" de Google, puis à suivre les instructions suivantes :

 

01 - Cliquez sur le symbole "+" situé en haut à droite de votre écran, à côté de votre avatar.

 

02 - Une fenêtre présentant différentes options s'affiche. Veuillez cliquer sur "Associer une appli ou un service" parmi les choix proposés.

 

03 - Parmi les différentes options fournies, veuillez sélectionner "Fonctionne avec Google".

 

04 - Cliquez sur "🔍 " en haut à droite, puis saisissez "Enki" à l'aide de votre clavier afin de retrouver le service Enki.

 

05 - Veuillez cliquer sur le service "Enki - Smart Home" qui apparaît dans la liste de recherche.

 

06 - Validez en cliquant sur "Continuer" puis sur "Accepter et continuer".

 

07 - Cliquez sur "E-mail" et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Enki. Procédez de même pour le champ "Mot de passe" en saisissant le mot de passe correspondant à ce compte Enki.

 

08 - Cliquez sur "Se connecter" afin de confirmer la liaison entre votre écosystème Enki et la plateforme Google Home.

08 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Associer une appli - Connecter son compte.gif

 

Assistant - Réparation.gif

"Si vous rencontrez un message indiquant "Email ou mot de passe incorrect", il est essentiel de vérifier les informations d'identification de votre compte Enki. Pour ce faire :

07 - Comment fonctionne mon objet avec Alexa - Vérifier son mail Enki.gif

Procédure de vérification de l'adresse e-mail

1 - Depuis l'écran d'accueil de l'application Enki, veuillez cliquer sur l'icône des réglages ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ située en haut à droite.

2 - Ensuite, sélectionnez le nom de votre domicile.

3 - Puis, cliquez sur la rubrique "Mon compte".

4 - L'adresse e-mail associée à votre compte Enki sera affichée sous la mention "Adresse e-mail".

Comment vérifier son mot de passe ?

Il n'est pas possible d'accéder au mot de passe actuel. Vous devez impérativement le modifier. Pour ce faire :

1 - Cliquez sur "Se déconnecter".

2 - Puis sélectionnez "Confirmer".

3 - Cliquez sur "Se connecter".

4 - Ensuite, cliquez sur "Mot de passe oublié ? Réinitialisez-le".

5 - Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Enki dans le champ "Adresse e-mail".

6 - Validez en cliquant sur "Recevoir le lien".

7 - Fermez l'application Enki, puis ouvrez votre application de messagerie.

8 - Ouvrez l'email reçu de la part d'Enki.

9 - Cliquez sur "Réinitialisez mon mot de passe".

10 - Saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis finalisez en cliquant sur "Envoyer".

08 - Comment fonctionne mon objet avec Alexa - Vérifier son MDP Enki.gif

En disposant de ces informations essentielles, vous serez en mesure de procéder à l'association de votre compte Google Home de manière simple et efficace."

 

05 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - + objet - Enregistrer les objets.gif

Il est essentiel, une fois que le compte Enki est lié à Google Home et que vos objets compatibles sont automatiquement détectés, de les associer à une pièce ou à un groupe que vous avez créé ou qui vous est proposé. Pour ce faire :

 

09 - Cliquez sur l'objet compatible que vous souhaitez ajouter.

 

10 - Ensuite, cliquez sur "Associer à une pièce" en bas de votre écran.

11 - Sélectionnez la pièce ou le groupe souhaité. Si vous n’avez pas encore créé de pièce ou de groupe, vous pouvez choisir l’un des noms de base proposés, ou personnaliser son nom en bas du menu déroulant.

 

12 - Cliquez ensuite sur "Suivant" pour valider.

 

13 - Veuillez répéter ces gestes pour chaque objet compatible de votre écosystème que vous souhaitez ajouter à Google Home.

 

14 - Pour finaliser l'ajout de votre écosystème, veuillez valider en cliquant sur "Ok" situé en bas de votre écran.

 

15 - Afin de visualiser votre écosystème dans Enki, dans le menu "🏠 Accueil", vous pouvez cliquer sur l'icône "Google Home - Tous les appareils.png Tous les appareils". Tous les appareils compatibles seront alors disponibles pour le pilotage.

06 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - + objet - Sauvegarder l'écosystème.gif

 

Comment contrôler mon objet via l'application Google Home ?

 

Assistant - Parle.gif
"Il existe plusieurs méthodes pour contrôler votre appareil via l'application Google Home, que ce soit directement depuis l'écran tactile de votre téléphone mobile ou de votre tablette. Je vais vous en expliquer les modalités."

 

Le pilotage individuelle : 

Assistant - Parle.gif
"Étant donné que votre appareil est compatible avec le pilotage direct, vous pouvez le contrôler individuellement. Je vais donc vous présenter les différentes possibilités offertes."
Assistant - Exclamation.gif

"Attention :

Les fonctions lumière et ventilateur sont gérées comme deux objets distincts dans Google Home.

Il est donc impératif, afin d'assurer un fonctionnement optimal, de renommer correctement ces deux objets dans Google Home, afin de pouvoir les identifier et les contrôler de manière appropriée."

09 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Action sur N1 - Lumière - On, Off.gif

La partie éclairage :

Vous pouvez allumer ou éteindre votre appareil directement depuis sa tuile correspondante située dans le menu "Tous les appareils".

Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur la tuile de votre appareil directement.

  • En cliquant sur la tuile affichant le statut "Éteint", vous allumerez votre objet, qui s'affichera alors en "Allumé • xx%" et la tuile deviendra jaune.
  • Inversement, en cliquant sur "Allumé • xx%", vous éteindrez votre objet, qui s'affichera en "Éteint", et la tuile redeviendra grise.

 

Vous pouvez également ajuster l'intensité de votre objet directement depuis sa tuile dans le menu "Tous les appareils". Pour ce faire :

  • Maintenez le clic sur la partie gauche de la tuile de votre objet lorsqu'il est "Éteint" et faites glisser vers la droite afin d'augmenter le pourcentage de luminosité de votre appareil, ce qui affichera "Allumé • xx%".
  • Lorsque votre appareil est allumé et affiche "Allumé • xx%", maintenez le clic sur la partie gauche de la tuile de votre objet et faites glisser vers la droite pour augmenter le pourcentage de luminosité.
  • Lorsque votre objet est allumé et affiche "Allumé • xx%", maintenez le clic sur la partie droite de la tuile de votre appareil et faites glisser vers la gauche pour diminuer le pourcentage de luminosité, jusqu'à atteindre "Éteint".
13 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Action sur N1 - Ampoule - Variation de luminosité.gif

 

12 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Action sur N1 - Ventilateur - On, Off.gif

La partie ventilateur :

Vous pouvez allumer ou éteindre votre appareil directement depuis sa tuile correspondante située dans le menu "Tous les appareils".

Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur la tuile de votre appareil directement.

  • En cliquant sur la tuile affichant le statut "Désactivé", vous allumerez votre objet, qui s'affichera alors en "Activé" et la tuile deviendra jaune.
  • Inversement, en cliquant sur "Activé", vous éteindrez votre objet, qui s'affichera en "Désactivé", et la tuile redeviendra grise.

 

Vous pouvez accéder au pilotage avec les options avancées en faisant un clique prolongé directement sur la tuile portant le nom de votre objet. (Veuillez noter que, pour cet objet, les fonctions lumière et ventilateur sont gérées par deux objets distincts dans Google Home.)

Vous serez redirigé vers la page de pilotage avancé, où toutes les fonctionnalités disponibles pour votre objet seront accessibles. Ces fonctionnalités sont les suivantes :

  • Lumière : Allumé / Eteint
    Flèche Enki.png Allume ou éteint la lumière.
  • Luminosité :
    Flèche Enki.png Règle de 1% à 100% l'intensité.
  • Température de couleur 
    Flèche Enki.png Modification de la température de blanc. De blanc chaud à blanc froid.
  • Ventilateur : Activé / Désactivé
    Flèche Enki.png Allume ou éteint la ventilation.
  • Vitesse du ventilateur
    Flèche Enki.png Règle la vitesse de la ventilation de 0 à 6.
Lumière Ventilateur
Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - N1 Lumière - Accès N2.gif
Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - N1 Ventilation - Accès N2.gif

 

Le pilotage par groupe (Partie lumière uniquement) :

Assistant - Parle.gif
"De la même manière que dans l'application Enki, il est tout à fait possible de regrouper vos différents objets afin de les contrôler simultanément au sein de l'application Google Home. Cette fonctionnalité vous permet de gérer plusieurs appareils en une seule commande, ce qui simplifie grandement leur utilisation. Nous allons vous expliquer en détail les étapes à suivre pour créer un groupe et le piloter"

 

16 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - N1 - Grouper les lumières.gif

Pour commencer, il est nécessaire de créer le groupe. Afin de créer ce groupe, vous devez rassembler vos objets dans une même pièce. À cet effet :

 

01 - Effectuez une pression prolongée sur la tuile de l'objet que vous souhaitez grouper avec un autre.

 

02 - Ensuite, cliquez sur l'icône des réglages située en haut à droite.

 

03 - Cliquez sur la rubrique "Pièces" où se trouve actuellement votre objet.

 

04 - Sélectionnez la pièce où se trouve l'autre objet que vous souhaitez inclure dans le groupe.

05 - Puis, cliquez sur "Suivant" puis une seconde fois sur "Suivant".

 

06 - Optionnel - Si l'objet à déplacer est seul dans sa pièce, il vous sera proposé de supprimer cette pièce. Vous pouvez choisir de "Conserver" ou de "Supprimer" la pièce vide.

 

07 - Pour terminer, cliquez sur "" en haut à gauche afin de revenir au menu d'accueil avec vos objets. Le groupe d'objets sera alors visible.

 

Assistant - Question.gif

"Comment les objets sont-ils groupés au sein des pièces ?

Lorsque vous avez plusieurs éclairage de présent dans une pièce, ces éclairages seront automatiquement groupés dans une tuile qui se nomme « Eclairage - [Nom de la pièce] »."

 

17 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - N1 - Groupe - On, Off.gif

Vous pouvez allumer ou éteindre vos appareil groupés directement depuis sa tuile correspondante située dans le menu "Tous les appareils".

Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur la tuile de votre groupe d'appareil directement "Eclairage - [Nom de la pièce]".

  • En cliquant sur la tuile affichant le statut "Éteint", vous allumerez votre groupe d'objets, qui s'affichera alors en "X allumés • xx%" et la tuile deviendra jaune.
  • Inversement, en cliquant sur "X allumés • xx%", vous éteindrez votre groupe d'objet, qui s'affichera en "Éteint", et la tuile redeviendra grise.

 

Vous avez également la possibilité d'ajuster l'intensité de vos objets en groupe directement depuis sa tuile dans le menu "Tous les appareils". Pour ce faire, veuillez utiliser la tuile "Éclairage - [Nom de la pièce]" :

  • Maintenez le clic sur la partie gauche de la tuile de votre groupe d'objets lorsqu'il est "Éteint" et faites glisser vers la droite afin d'augmenter le pourcentage de luminosité de vos appareils, ce qui affichera "X allumés • xx%".
  • Lorsque votre groupe d'objets est allumé et affiche "X allumés • xx%", maintenez le clic sur la partie gauche de la tuile de votre groupe d'objets et faites glisser vers la droite pour augmenter le pourcentage de luminosité.
  • Lorsque votre groupe d'objets est allumé et affiche "X allumés • xx%", maintenez le clic sur la partie droite de la tuile de votre groupe et faites glisser vers la gauche pour diminuer le pourcentage de luminosité, jusqu'à atteindre "Éteint".
18 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - N1 - Groupe - Variation luminosité.gif

 

Vous pouvez accéder au pilotage avec les options avancées en effectuant un clic prolongé directement sur la tuile de votre groupe d'objets.

Vous serez redirigé vers la page de pilotage avancé, où toutes les fonctionnalités disponibles pour votre groupe d'objets seront accessibles. Ces fonctionnalités sont les suivantes :

  • Allumer / Éteindre
    Flèche Enki.png Allume ou éteint la lumière de votre objet
  • Variation de l'intensité
    Flèche Enki.png Variation de l'intensité lumineuse de 0 à 100 %
  • Modification de la chaleur des blancs
    Flèche Enki.png Modification des blancs, du blanc chaud au blanc froid
  • Modification des couleurs (si votre objet possède cette capacité)
    Flèche Enki.png Modification des couleurs d'éclairage (bleu, vert, rouge, violet, etc...)
19 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - N1 - Groupe - Accès N2.gif

 

Assistant - Exclamation.gif
"Il est possible que vous constatiez une certaine latence lors de l'activation par le contrôle groupé de tous les objets. Cette latence est liée à l'application Google Home ainsi qu'à l'ensemble des requêtes que la plateforme Google doit transmettre à la nôtre pour la gestion de vos objets."

 

Comment piloter mon objet vocalement avec Google Home ?

 

Assistant - Parle.gif
"Il est tout à fait envisageable de contrôler votre appareil par commande vocale via Google Home. Vous trouverez ci-dessous les instructions détaillées pour l'utilisation de votre appareil."

 

Assistant - Exclamation.gif

"Attention :

Les fonctions lumière et ventilateur sont gérées comme deux objets distincts dans Google Home.

Il est donc impératif, afin d'assurer un fonctionnement optimal, de renommer correctement ces deux objets dans Google Home, afin de pouvoir les identifier et les contrôler de manière appropriée."

 

Pilotage de l'objet directement.

Assistant - Parle.gif
"Il vous est possible de contrôler votre objet directement à l'aide de commandes de pilotage. Vous trouverez ci-dessous des explications détaillées afin de faciliter votre compréhension."

 

Lumière Ventilateur
Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Lumière - Fonction N2 objet dans Google Home.gif
Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Ventilation - Fonction N2 objet dans Google Home.gif

Il est primordial, dans un premier temps, d'identifier le nom de votre objet ainsi que ses fonctionnalités au sein de l'application Google Home. Pour ce faire, veuillez accéder à la page de pilotage de votre objet dans l'application Google Home :

  1. Le nom est affiché en haut de la page.
  2. Les fonctionnalités sont situées au centre de l'écran. Voici les fonctionnalités proposées par votre objet :
    Flèche Enki.png Allumer et éteindre la lumière.
    Flèche Enki.png Changer le niveau de luminosité.
    Flèche Enki.png Changer la température de blanc.
    Flèche Enki.png Allumer ou éteindre la ventilation.
    Flèche Enki.png Modifier la vitesse de la ventilation

 

Assistant - Parle.gif
"À titre d'exemple, nous considérerons que l'objet a été désigné sous les noms de "La lumière du ventilateur de salon" et "La ventilation du ventilateur de salon" comme cette objet se divise en deux objet dans Google Home pour ses deux fonctions."

 

Voici les commandes vocales possibles avec votre objet afin de pouvoir le piloter (Ces commandes sont à titre d'exemple, il est possible qu'il existe d'autre possibilité) : 

  • Allume La lumière du ventilateur de salon
  • Eteins La lumière du ventilateur de salon
  • Règle la luminosité de La lumière du ventilateur de salon sur 100%
  • Règle La lumière du ventilateur de salon en blanc chaud
  • Augmente la vitesse de La ventilation du ventilateur de salon
    Baisse la vitesse de La ventilation du ventilateur de salon
  • Règle la vitesse de ventilation de La ventilation du ventilateur de salon sur 4
Inspire Ventilateur de plafond Tokyo.png
Inspire Ventilateur de plafond Siroco.png
Inspire Ventilateur de plafond Cadix.png
Inspire Ventilateur de plafond Aruba.png

 

À titre d'exemple, concernant votre objet, vous pouvez adresser la demande suivante à Google Home :
1. Dites la commande   2. Google confirme   3. L'objet s'actionne
Assistant - Parle.gif
Google Home.png
Aruba - Etat de l'objet - Allumé.png
"Ok Google, allume La lumière du ventilateur de salon " "Ok , j'allume la lumière du ventilateur de salon !" L'objet agit selon la commande donnée

 

Assistant - Réparation.gif

"Si cette procédure ne fonctionne pas et que Google Home n'exécute pas l'action sur votre objet ou indique que cet appareil est inexistant, nous vous invitons à vérifier les points suivants :

  • Le nom de votre appareil est-il correctement orthographié ?
  • Depuis votre téléphone, adressez-vous à Google Assistant ou Gemini et vérifiez la manière dont celui-ci orthographie votre requête.
  • Vous pouvez consulter l'historique vocal dans la section "Activité" de Google Home ou via myactivity.google.com. (Pour accéder à cette activité, il est essentiel que les paramètres soient correctement configurés)."

 

Assistant - Question.gif

"Puis-je contrôler plusieurs objets simultanément à la voix ?

Oui, cela est possible. Il vous suffit d’indiquer le nom du groupe ou de la pièce plutôt que celui de l’objet individuel. Par exemple, si vous avez créé une pièce nommée « Cuisine », vous pouvez simplement demander d’allumer la cuisine. Tous les objets appartenant à la pièce « Cuisine » s’allumeront alors automatiquement."

 

Pilotage de l'objet via un scénario.

Assistant - Parle.gif
"Il est possible de contrôler votre appareil à travers les scénarios disponibles dans votre application Enki. Si votre appareil est intégré à un scénario comportant une action, vous pouvez activer ce scénario par commande vocale afin qu'il effectue l'action."

 

Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Alexa - Liste scénario.png

Dans un premier temps, il sera indispensable de créer un scénario comprenant une ou plusieurs actions simples au sein de votre application Enki. Cette étape initiale est fondamentale pour les étapes qui viennent.

Pour vous accompagner dans ce processus, nous vous invitons à consulter un article spécifique qui explique en détail comment élaborer un scénario adapté à votre objet. Cet article vous fournira toutes les informations nécessaires, des conseils pratiques ainsi que des exemples concrets pour vous guider pas à pas dans la création de votre scénario. N’hésitez pas à vous référer à ce document si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur le sujet.

Pour cet exemple, nous allons considérer un scénario intitulé "Lumière et ventilateur" et dont l'action est "allumer la lumière et la ventilation du ventilateur".

 

Assistant - Question.gif

"Comment déclencher ensuite le scénario par la voix ?

Il est nécessaire de prononcer une commande précise à Google Home afin d'activer le scénario. Pour ce faire, il convient de dire exactement la phrase suivante :

Flèche Enki.png "Ok Google, Active la scène [Nom de votre scénario]"

Il est donc important que le nom de votre scénario soit suffisamment clair pour faciliter son activation, car le mot "Active la scène" indique à Google Home de rechercher un scénario spécifique."

 

À titre d'exemple, concernant votre scénario, vous pouvez adresser la demande suivante à Google Home :
1. Dites la commande   2. Google confirme   3. L'objet s'actionne
Assistant - Parle.gif
Google Home.png
Aruba - Etat de l'objet - 05 - Ventilateur tourne vite.gif
"Ok Google, Active la scène lumière et ventilateur" "Ok, j'active la scène lumière et ventilateur." L'objet agit selon l'action donné dans le scénario

 

Assistant - Réparation.gif

 

"Si les actions ne s'exécutent pas, il est essentiel de vérifier les informations suivantes dans l'application Enki :

  • Le scénario doit apparaître comme exécuté dans le journal de bord de votre application Enki.
    Flèche Enki.png Pour consulter le journal de bord, dans votre application Enki, lorsque vous êtes dans le menu principal "Maison", cliquez sur l'icône des réglages située en haut à droite, puis sélectionnez "Journal de bord".
  • Nous vous invitons à tester directement le scénario dans l'application Enki. Celui-ci doit appliquer les actions que vous avez configurées. Dans le cas contraire, veuillez vérifier la configuration de votre scénario.
Android - Tester son scénario (Manuelle).gif

Comment tester votre scénario ?

  1. Cliquer sur l'icône Play "Logo play..png" à côté du scénario.
  2. Un logo de chargement apparaîtra brièvement sur cette icône Play "Logo play..png".
  3. Ensuite, le logo Play "Logo play..png" réapparaîtra.
  4. Vérifiez que vos objets répondent correctement aux actions que vous avez configurées.
  • Veuillez vérifier la syntaxe grammaticale de ce qui a entendu, Depuis votre téléphone, adressez-vous à Google Assistant ou Gemini et vérifiez la manière dont celui-ci orthographie votre requête, ou vous pouvez consulter l'historique vocal dans la section "Activité" de Google Home ou via myactivity.google.com. (Pour accéder à cette activité, il est essentiel que les paramètres soient correctement configurés)."

 

Comment créer une automatisation vocale ?

 

Assistant - Parle.gif
"Dans cette dernière section importante, je vais vous guider pas à pas pour créer une automatisation vocale avec Google Home. Cette fonctionnalité vous offre la possibilité de programmer des actions spécifiques au sein d'une automatisation, ce qui vous permettra de gérer et de contrôler votre écosystème Enki de manière fluide et intuitive. Grâce à cette méthode, vous pourrez interagir avec vos appareils en utilisant un langage naturel, comme si vous parliez à une véritable personne, rendant ainsi l'expérience beaucoup plus conviviale et accessible."

 

Attention : La syntaxe est primordiale.

 

Assistant - Exclamation.gif

"Attention : La syntaxe et l'orthographe revêtent une importance capitale. Il est essentiel que la phrase que vous prononcez corresponde exactement, à la lettre près, à ce que vous aurez écrit.

En cas de doute, depuis votre téléphone, adressez-vous à Google Assistant ou Gemini et vérifiez la manière dont celui-ci orthographie votre requête, ou vous pouvez consulter l'historique vocal dans la section "Activité" de Google Home ou via myactivity.google.com. (Pour accéder à cette activité, il est essentiel que les paramètres soient correctement configurés).

Vous pourrez ainsi vérifier la transcription grammaticale de votre phrase par l'application et recopier cette formulation dans votre automatisation en tant qu'événement."

 

Création d'une automatisation vocale pour déclencher des actions via une phrase prédéfinie.

 

Assistant - Parle.gif
"Il est tout à fait envisageable de contrôler votre objet de manière vocale à l'aide d'automatisations, que cet objet soit intégré de manière native ou non dans votre système. Dans cette section, je vais vous détailler la méthode pour piloter un objet en utilisant une automatisation simple."

 

Assistant - Question.gif

"Mais une automatisation sur Google Home, qu'est-ce que c'est ?

Une automatisation sur Google Home est un ensemble d'actions programmées qui se déclenchent automatiquement ou manuellement selon certaines conditions définies par l'utilisateur. Elle fonctionne de manière similaire aux scénarios que l'on peut créer dans l'application Enki, permettant ainsi d'automatiser diverses tâches pour faciliter le quotidien."

 

Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Alexa - Liste scénario.png

Dans un premier temps, il sera indispensable de créer un scénario comprenant une ou plusieurs actions simples au sein de votre application Enki. Cette étape initiale est fondamentale pour les étapes qui viennent.

Pour vous accompagner dans ce processus, nous vous invitons à consulter un article spécifique qui explique en détail comment élaborer un scénario adapté à votre objet. Cet article vous fournira toutes les informations nécessaires, des conseils pratiques ainsi que des exemples concrets pour vous guider pas à pas dans la création de votre scénario. N’hésitez pas à vous référer à ce document si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur le sujet.

Pour cet exemple, nous allons considérer un scénario intitulé "Lumière et ventilateur" et dont l'action est "allumer la lumière et la ventilation du ventilateur".

 

Assistant - Exclamation.gif

"Nous allons procéder à une automatisation vocale pour un scénario dans Enki.

Afin de réaliser une automatisation vocale pour un scénario Enki, il est nécessaire d'utiliser l'ancien éditeur dans Google Home, car le nouveau ne prend pas en charge les scènes."

 

Pour configurer une automatisation dans l'application Google Home, veuillez suivre les étapes suivantes :

 

01 - Cliquez sur "Automatisation" en bas à droite afin de consulter la liste des automatisations disponibles.

 

02 - Cliquez sur "+" en haut à droite, puis dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez "Automatisation".

 

03 - Cliquez ensuite sur les options avancées "⋮" en haut à droite et sélectionnez "Ancien éditeur de la maison".

21 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Création de la routine.gif

 

22 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Donner un nom à la routine.gif

04 - Veuillez cliquer sur l'icône en forme de crayon "✏️" située à côté de "Sans titre".

 

05 - Cliquez sur "Nom de la routine", votre clavier apparaîtra, vous permettant ainsi de saisir un nom personnalisé pour votre automatisation.

 

06 - Une fois le nom saisi, veuillez cliquer sur "" en haut à droite afin de valider le nom que vous avez entré.

 

Assistant - Parle.gif
"Je vous invite à consacrer un moment pour choisir un nom qui soit à la fois clair et représentatif pour votre automatisation. Cela facilitera grandement leur identification. En effet, un intitulé bien choisi permet de comprendre immédiatement quelles actions sont exécutées au sein de votre environnement domotique, sans avoir à consulter en détail chaque paramètre."

 

07 - Cliquez sur le bouton "+ Ajouter une action " situé sous la section "Actions" afin d'ajouter une nouvelle action.

 

08 - Ensuite, sélectionnez "Régler les appareils de la maison" dans le menu affiché pour indiquer que l'action concerne un objet connecté de votre écosystème Enki.

 

09 - Pour poursuivre, cliquez sur "Ajouter des scènes" afin d'afficher les scénarios disponibles dans votre application Enki.

 

10 - Sélectionnez le nom du scénario que vous avez créé et que vous souhaitez exécuter qui est "Lumière et ventilateur".

 

11 - Enfin, cliquez sur "Ajouter des actions" pour confirmer l'ajout de cette action.

Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Ajouter une action à la routine.gif

 

"En règle générale, tous vos scénarios sont remontés automatiquement. Cependant, si un scénario ne s'affiche pas, veuillez cliquez sur le bouton "+" en haut, puis sur "Associer une appli ou un service", puis sur "Fonctionne avec Google", sélectionnez votre service "Enki - Smart Home" et sur "Reconnecter le compte"."
Assistant - Réparation.gif

 

Assistant - Parle.gif
"Il est bien entendu possible d'ajouter plusieurs actions, à l'image d'un scénario dans Enki. Vous disposez de nombreuses options et pouvez explorer votre application Google Home à cet effet."

 

Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Ajouter un déclencheur à la routine.gif

12 - Cliquez sur le bouton "+ Ajouter un déclencheur" situé sous la section "Déclencheurs" afin d'ajouter une nouvelle condition de déclenchement pour votre automatisation.

 

13 - Ensuite, sélectionnez "Quand je dis à l'assistant Google" présent dans le menu affiché à l'écran.

 

14 - Saisissez la phrase que vous devez prononcer à Google Home pour déclencher la automatisation. Pour notre exemple, nous utiliserons la phrase suivante correspondant au scénario que nous avons élaboré : "Allume la lumière et la ventilation".

 

15 - Cliquez ensuite sur "Ajouter un déclencheur" pour enregistrer l'événement que nous venons de créer.

 

 

Assistant - Parle.gif
"Il est tout à fait possible d'ajouter plusieurs phrases afin de déclencher l'automatisation. Cette fonctionnalité s'avère particulièrement utile en raison des variations que peut présenter la retranscription effectuée par Google Home. Par exemple, dans notre cas, nous pouvons inclure : "Allume la lumière et la ventilation" ainsi que "Allumes la lumière et la ventilation"."

 

16 - Pour enregistrer votre automatisation vocale, veuillez cliquer sur le bouton "Enregistrer" situé en bas de la automatisation.

 

17 - Merci de patienter pendant la sauvegarde de votre automatisation. Vous serez ensuite redirigé vers la liste de vos automatisations, attestant que votre automatisations a été correctement enregistrée.

Aruba - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Enregistrement de la routine.gif

 

26 - Comment fonctionne mon objet avec Google Home - Test de la routine.gif

Il est primordial de pouvoir tester votre automatisation directement. Cela permettra d'exécuter les actions prévues dans cette automatisation sans tenir compte des événements déclencheurs indiqués.

Pour ce faire, vous pouvez procéder de la manière suivante :

 

18 - Cliquez sur Play "" situé à l'extrémité de la ligne correspondant à votre automatisation. Un message vous informera que la automatisation  est en cours de démarrage. Veuillez vérifier que les actions demandées s'appliquent correctement.

 

Assistant - Réparation.gif

 

"Si les actions ne s'exécutent pas, il est essentiel de vérifier les informations suivantes dans l'application Enki :

  • Le scénario doit apparaître comme exécuté dans le journal de bord de votre application Enki.
    Flèche Enki.png Pour consulter le journal de bord, dans votre application Enki, lorsque vous êtes dans le menu principal "Maison", cliquez sur l'icône des réglages située en haut à droite, puis sélectionnez "Journal de bord".
  • Nous vous invitons à tester directement le scénario dans l'application Enki. Celui-ci doit appliquer les actions que vous avez configurées. Dans le cas contraire, veuillez vérifier la configuration de votre scénario."
Android - Tester son scénario (Manuelle).gif

Comment tester votre scénario ?

  1. Cliquer sur l'icône Play "Logo play..png" à côté du scénario.
  2. Un logo de chargement apparaîtra brièvement sur cette icône Play "Logo play..png".
  3. Ensuite, le logo Play "Logo play..png" réapparaîtra.
  4. Vérifiez que vos objets répondent correctement aux actions que vous avez configurées.

 

19 - Je vous invite à prononcer maintenant la phrase que nous avons préalablement configurée dans notre automatisation afin de déclencher les actions associées. Cette étape est essentielle pour vérifier que la commande vocale fonctionne correctement et que les actions programmées se lancent comme prévu. En disant cette phrase spécifique, vous activez automatiquement la séquence d'actions que nous avons définie ensemble, ce qui permet de contrôler facilement les appareils ou services concernés par la automatisation.
1. Dites la commande   2. Google confirme   3. L'objet s'actionne
Assistant - Parle.gif
Google Home.png
Aruba - Etat de l'objet - 05 - Ventilateur tourne vite.gif
"Ok Google, allume la lumière et la ventilation" "Ok !" L'objet agit selon la commande donnée

Une fois que Google Home a confirmé la commande, votre scénario doit s'exécuter conformément à ce qui a été prévu. Cela signifie que toutes les actions programmées dans votre scénario seront lancées automatiquement, sans nécessiter d'intervention supplémentaire de votre part. Cette étape garantit que le processus fonctionne de manière fluide et efficace.

De plus, en configurant l'utilisation de votre scénario de cette manière, vous avez rendu l'interaction beaucoup plus naturelle et intuitive. Vous pouvez ainsi communiquer avec Google Home de façon simple et directe, comme s'il s'adressait à une personne, ce qui améliore grandement l'expérience utilisateur. Cette approche facilite l'intégration des commandes vocales dans votre quotidien, rendant leur usage plus agréable et plus pratique.

 

"Si cela ne fonctionne pas et que Google Home ne réagit pas comme prévu, veuillez vérifier la syntaxe grammaticale qu'elle a traduite. Depuis votre téléphone, adressez-vous à Google Assistant ou Gemini et vérifiez la manière dont celui-ci orthographie votre requête, ou vous pouvez consulter l'historique vocal dans la section "Activité" de Google Home ou via myactivity.google.com
Assistant - Réparation.gif
(Pour accéder à cette activité, il est essentiel que les paramètres soient correctement configurés). Veuillez reporter cette transcription en tant qu'événement dans votre automatisation."

 

Assistant - Winner.gif
"Félicitations, vous disposez désormais de toutes les connaissances fondamentales nécessaires pour utiliser Google Home avec les appareils de votre écosystème Enki. Vous êtes maintenant prêt à exploiter pleinement les fonctionnalités offertes par cette intégration, ce qui vous permettra de contrôler facilement et efficacement vos objets connectés grâce à la commande vocale. Vous avez toutes les clés en main pour profiter d’une expérience domotique simplifiée et intuitive."

 

A savoir sur votre objet :

  • Comment déterminer si mon objet est éligible à l'intégration native dans Google Home ?
    Flèche Enki.png Cette information est disponible sur la fiche produit de votre objet. Nous vous invitons à vérifier la ligne intitulée "Pilotage vocal Google Home" : elle indique "Oui" si l'intégration est native, ou "Non en direct, mais possible via des scénarios manuels" dans le cas contraire. Pour accéder à votre fiche produit, veuillez cliquer sur le lien suivant : Fiches produits des ventilateurs Inspire.

  • Comment associer mon compte Enki à Google Home ?
    Flèche Enki.png Cette opération ne peut pas être réalisée depuis l'application Enki. Vous devez vous rendre dans l'application Google Home, puis cliquer sur le bouton "+" pour ajouter un élément. Ensuite, veuillez sélectionner soit « Appareil », soit « Associer une application ou un service ». Vous devez indiquer qu'il s'agit d'une autre méthode et que le service fonctionne avec Google. Aucun code QR n'est à scanner. Il vous suffit de rechercher le service Enki et de l'associer en utilisant vos identifiants.

  • Mes groupes d'objets dans Enki sont-ils importés dans Google Home ?
    Flèche Enki.png Non, les groupes ne sont pas considérés comme des objets individuels et ne sont donc pas importés. Toutefois, vous pouvez créer de nouveaux groupes d'objets (ou pièces) directement dans Google Home via les paramètres d'un de vos objets déjà référencés, en modifiant sa pièce.

  • Puis-je utiliser un objet connecté en Bluetooth dans mon écosystème Enki via Google Home ?
    Flèche Enki.png Non, les objets connectés en Bluetooth ne sont pas véritablement en mode connecté en ligne. Ils sont connectés localement à votre téléphone, ce qui empêche un assistant vocal de les piloter à distance. 

  • Mes scénarios Enki sont-ils importés dans Google Home au même titre que mes objets ?
    Flèche Enki.png Oui, tous vos scénarios présents dans Enki sont importés en tant que scènes dans l'application Google Home. Vous pouvez les consulter lors de la création d'une automatisation en utilisant l'ancien éditeur de la maison. Lorsque vous souhaitez ajouter une action, dans la section « Régler les appareils de la maison », vous trouverez une section qui liste toutes les scènes.

  • Mes automatisation Google Home sont-elles intégrées et visibles dans l'application Enki ?
    Flèche Enki.png Non, Google Home n'importe aucune donnée visible dans l'application Enki. C'est Enki qui s'intègre dans Google Home. 

  • Quelles sont les commandes vocales disponibles avec Enki et Google Home ?
    Flèche Enki.png Pour piloter directement vos objets, vous pouvez dire : "Ok Google, [Commande souhaitée] [nom de votre objet]". Pour activer vos scénarios, utilisez la phrase : "Ok Google, active la scène [nom de votre scénario]". 

  • Comment piloter un scénario Enki sans passer par une automatisation vocale ?
    Flèche Enki.png Pour exécuter les actions de vos scénarios dans Enki sans passer par une automatisation vocale, il est nécessaire d'utiliser le mot d'activation "active la scène". Vous devez donc dire : "Ok Google, active la scène [nom de votre scénario dans Enki]". Il est important que le nom de votre scénario soit clair, compréhensible à l'oral et correctement orthographié. 

 

Assistant - Question.gif

"Si vous rencontrez des difficultés pour l'utilisation de votre objet compatible Enki avec l'assistant vocal Google Home malgré notre tutoriel détaillé, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance technique. Veuillez fournir les informations suivantes afin de faciliter le diagnostic :

  • Votre objet est-il toujours pilotable sur votre application Enki ?

  • Le numéro de l'étape du tutoriel où vous rencontrez la difficulté.

  • Le comportement de Google Home sur votre demande.

  • Le comportement de votre application ainsi que de votre objet à ce moment précis.

Nous vous encourageons à fournir le maximum de détails afin que nos techniciens puissent vous offrir un support optimal."


Articles associés

Envoyer une demande