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Riepilogo: Questo articolo spiega come svuotare la cache dell'applicazione Enki, a seconda che si utilizzi Android o iOS. | ||||
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| Aiuto e consigli | Avvisi / Punti chiave | Suggerimento per la risoluzione dei problemi | ||
Non preoccuparti, questa operazione non elimina le tue configurazioni: oggetti, scenari, programmazioni e pianificazioni rimangono intatti. Questi dati sono archiviati sulla nostra piattaforma, non sul tuo telefono. Dopo aver svuotato la cache, accedi nuovamente al tuo account: tutto sarà di nuovo disponibile. |
| ⚠ Su Android, a seconda della marca e del modello, la visualizzazione e gli accessi possono variare a causa delle personalizzazioni del produttore. La procedura rimane tuttavia simile. In caso di problemi, contatta l'assistenza della tua marca. |
| Android: | iOS: |
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Per svuotare la cache dell'applicazione su Android:
La cancellazione dei dati elimina anche le reti e le password Wi-Fi salvate in Enki. Dovrai inserirle nuovamente in caso di una nuova connessione.
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Per svuotare la cache dell'applicazione Enki su iPhone o iPad:
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