| "Ciao, mi chiamo Enkior. Ti assisterò nella verifica della tua password Wi-Fi. In questo modo, potrai determinare se la password Wi-Fi che desideri utilizzare nell'app Enki è corretta o meno." |
Contenuti dell'articolo:
I prerequisiti:
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"Quando tenti di aggiungere un dispositivo Wi-Fi al tuo ecosistema Wi-Fi e il dispositivo non riesce a connettersi, ci possono essere tre motivi principali:
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Per cominciare, è importante rispettare alcuni prerequisiti per essere sicuri che il tuo dispositivo Wi-Fi si connetta correttamente al tuo punto di accesso internet, ecco cosa rispettare:
Scollega qualsiasi dispositivo che possa emettere una rete Wi-Fi disponibile come punto di connessione, ad esempio i ripetitori Wi-Fi. Solo la tua box internet deve essere l'unica emittente del punto di accesso a internet durante l'accoppiamento del tuo dispositivo e i vari test.
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La tua password Wi-Fi deve essere composta unicamente da lettere maiuscole, minuscole e numeri. I caratteri speciali non sono supportati. Inoltre, segni di punteggiatura, trattini, accenti, cediglie, ecc. non devono essere presenti in una password Wi-Fi.
"Infatti, alcuni prodotti non sono in grado di gestire e interpretare questo tipo di caratteri. Facciamo un esempio:
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Una password Wi-Fi non valida: Dn48Jk!9-F2@mé
Una password Wi-Fi valida: Dn48JkL9xF2ame"
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La crittografia di sicurezza deve essere WPA2. Infatti, esistono diversi tipi di crittografia per la tua rete Wi-Fi, le crittografie WEP, WPA e WPA/WPA2 sono da evitare. È importante che la crittografia di sicurezza per la tua rete Wi-Fi sia WPA2. WEP e WPA3 non sono compatibili con i nostri dispositivi. Inoltre, WPA e WPA/WPA2 costituiscono una falla di sicurezza, che provoca un funzionamento errato dei nostri dispositivi.
Disconnettere il telefono dalla rete Wi-Fi:
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"Per cominciare, ti assisterò a disconnettere il tuo smartphone dalla tua rete Wi-Fi personale, cancellando i dati di questa rete memorizzati. Questo al fine di riconnetterlo successivamente nella parte seguente inserendo le tue informazioni Wi-Fi." |
| "Attenzione, i sistemi Android hanno un aspetto e menu diversi a seconda dei vari produttori, poiché ognuno ha la propria interfaccia personalizzata, è possibile che il percorso indicato non sia identico, pertanto, se non trovi questi menu, ti consigliamo di rivolgerti all'assistenza tecnica del marchio del tuo telefono" |
| Android: | iOS: |
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Riconnettere il telefono alla rete Wi-Fi:
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"Continuiamo, ti assisterò a riconnettere il tuo smartphone alla tua rete Wi-Fi personale, l'obiettivo è riconnetterlo verificando e inserendo le tue informazioni Wi-Fi." |
| Android: | iOS: |
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"Se tuttavia il tuo smartphone ti indica che la password inserita per la tua rete Wi-Fi personale è errata, ti suggerisco quanto segue:
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"Congratulazioni! Il tuo smartphone è nuovamente connesso alla tua rete Wi-Fi, abbiamo verificato e risulta che la password Wi-Fi inserita è corretta." |
| "Se la tua password Wi-Fi è corretta e il formato corrisponde, ma il tuo dispositivo Wi-Fi non si connette ancora al tuo Wi-Fi, ti invito a verificare attentamente la crittografia, la frequenza e la qualità della tua rete. Per questo, esistono applicazioni di analisi Wi-Fi, oppure puoi fare il punto con il tuo operatore internet o amministratore di rete." |



