Come funziona la verifica per capire se il mio modem Internet è responsabile del blocco della connessione degli oggetti Wi-Fi.

Come funziona la verifica per capire se il mio modem Internet è responsabile del blocco della connessione degli oggetti Wi-Fi.

Riepilogo:

Questo articolo spiega come verificare se il modem Internet causa il problema di connessione del dispositivo Wi-Fi. 

Legenda:
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Introduzione:

Per verificare se il punto di accesso Internet impedisce l'associazione dell'oggetto Wi-Fi, esegui un test incrociato. Ti serviranno un secondo telefono o un secondo tablet.

Individua l'SSID(1) a 2,4 GHz(2) e la password(3) del punto di accesso Internet principale(6), quindi scollegalo.

Attiva la condivisione della connessione(4)  (modalità router(5)) sul secondo telefono, utilizzando lo stesso SSID e la stessa password del punto di accesso Internet principale. (Attenzione: assicurati che la trasmissione utilizzi la banda a 2,4 GHz.)

Reimposta l'oggetto Wi-Fi, quindi installalo tramite l'altro telefono o tablet con l'applicazione Enki aperta.

(1) SSID: Nome della rete Wi-Fi. Il punto di accesso Internet può trasmetterne diversi.

(2) 2,4 GHz: Frequenza di trasmissione Wi-Fi. Ogni SSID trasmette una o più frequenze (2,4, 5, 6 o 7 GHz). È consigliabile avere una sola frequenza per SSID.

(3) Password: Chiave di sicurezza del router, spesso riportata su un adesivo o visualizzata su uno schermo.

(4) Condivisione della connessione: Funzione del telefono che lo trasforma in un router tramite i dati mobili (4G/5G), consentendo ad altri dispositivi di connettersi al Wi-Fi.

(5) Router: Dispositivo che trasmette Internet, generalmente il modem Internet.

(6) Punto di accesso Internet principale: Router che riceve la connessione dal provider e la trasmette nell'abitazione.

Configurazione del punto di accesso Wi-Fi sullo smartphone:

Ecco un esempio concreto: il mio punto di accesso Internet principale ha queste informazioni:

  • SSID: SFR-8fc8
  • Password Wi-Fi: Dn36kLm8ws3N

Scollego l'alimentazione del mio punto di accesso principale per spegnere la rete e metterlo fuori servizio.
Configuro il telefono per la condivisione della connessione utilizzando le informazioni del mio modem Internet, in modo che lo sostituisca.
⚠ Se utilizzi un telefono Android, l'aspetto e le opzioni possono variare a seconda della marca e del modello, a causa delle personalizzazioni del produttore. Tuttavia, la procedura rimane simile. In caso di problemi, contatta l'assistenza tecnica della marca del tuo telefono.
Android: iOS:
iOS - Activer le partage de connexion.gif

  1. Apri le Impostazioni del telefono.

  2. Vai su Connessione e condivisione o Condivisione della connessione.

  3. Seleziona Hotspot Wi-Fi portatile.

  4. Tocca Configura hotspot.

  5. Inserisci l'SSID e la password del modem, ad esempio:
    Flèche Enki 20px.png SSID: SFR-8fc8
    Flèche Enki 20px.png Password Wi-Fi: Dn36kLm8ws3N

  6. Assicurati che la sicurezza sia impostata su WPA2.

  7. Verifica che la banda sia impostata su 2,4 GHz.

  8. Conferma le modifiche.

  9. Attiva l'hotspot Wi-Fi portatile.

  1. Apri le Impostazioni del telefono.

  2. Configura l'SSID della rete come quello del modem:

    1. Vai su Generali.

    2. Quindi vai su Info.

    3. Modifica il campo Nome inserendo l'SSID del modem (SSID: SFR-8fc8).

    4. Torna su Generali, quindi vai su Impostazioni.

  3. Accedi a Hotspot personale.

  4. Inserisci la password Wi-Fi del modem (Password Wi-Fi: Dn36kLm8ws3N).

  5. Attiva Consenti agli altri di accedere per condividere la rete.

  6. Infine, attiva Ottimizza la compatibilità.
⚠ Su iOS è fondamentale attivare l'interruttore "Ottimizza la compatibilità", perché per impostazione predefinita l'iPhone trasmette una rete Wi-Fi con crittografia WPA2/WPA3, non compatibile con i nostri oggetti Wi-Fi. Attivando questa opzione, la crittografia passa a WPA2, garantendo la connessione.

(7) Crittografia di sicurezza Wi-Fi: Metodo che protegge i dati scambiati tra il dispositivo e il modem Internet.

Una volta completati questi passaggi, se le impostazioni sono corrette e identiche a quelle del modem Internet, l'altro telefono o tablet si collegherà automaticamente alla rete Wi-Fi, come se si trattasse del modem. Non devi fare nulla.

Se il telefono non si riconnette automaticamente, accedi alle impostazioni Wi-Fi e collegati alla rete del punto di accesso mobile.

Se viene richiesta una password, significa che le informazioni inserite non corrispondono a quelle del modem Internet. Riavvia il modem, verifica le informazioni Wi-Fi, quindi ripeti i passaggi.

Ti invito a ripristinare l'oggetto Wi-Fi alle impostazioni di fabbrica. Per sapere come fare, consulta la scheda del prodotto nella nostra FAQ: Gli oggetti compatibili con Enki.
Android - Ajouter un objet.gif

Dopo il ripristino, puoi associare nuovamente l'oggetto.

1 - Apri l'applicazione Enki tramite l'icona "" sul telefono.

2 - Fai clic su "" in alto a destra.

3 - Seleziona "Aggiungi un oggetto".

4 - Scegli il tipo,

5 - quindi la marca,

6 - e infine il modello dell'oggetto.

7 - Segui le istruzioni per completare l'installazione.

Note:

Una volta associato l'oggetto, disattiva la condivisione della connessione e riaccendi il punto di accesso principale. L'oggetto si riconnetterà automaticamente grazie allo stesso SSID e alla stessa password.

⚠ Quando spegni e poi riaccendi il punto di accesso Wi-Fi mobile, possono verificarsi due comportamenti. Attendi che il modem Internet sia completamente riavviato e funzionante per osservarli.
Comportamento n. 1: Comportamento n. 2:
  • L'oggetto si è riconnesso correttamente alla rete Wi-Fi.
    Flèche Enki 20px.png Il problema di associazione dipende dalla configurazione del punto di accesso Internet. Verifica le impostazioni o chiedi aiuto a una persona di fiducia, a un amministratore o al tuo operatore. (Questo problema non è legato a Enki)
  • L'oggetto non si riconnette al Wi-Fi:
    Flèche Enki 20px.png Riavvia l'oggetto scollegandolo e ricollegandolo all'alimentazione: dovrebbe riconnettersi. In caso contrario, passa al passaggio successivo.
    Flèche Enki 20px.png Il punto di accesso Internet potrebbe non essere compatibile. Verifica la configurazione con l'aiuto di una persona di fiducia, di un amministratore di sistema o del tuo operatore. (Questo problema non è legato a Enki)

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