Questo articolo ti spiega come effettuare un reset manuale della tua presa da incasso 16A Schneider per riportarla alle impostazioni di fabbrica predefinite.

Quando effettuare un reset?

Dovresti effettuare un reset nei seguenti casi:

• La presa non risponde più ai comandi
• Problema di connessione di rete
• Prima di trasferire il dispositivo a un altro utente

• Dopo un malfunzionamento tecnico

   

Procedura di reset

Passo 1: Individuare il pulsante di reset

Il pulsante di reset si trova sulla faccia anteriore della presa.

Passo 2: Eseguire la sequenza di reset

1. Premi brevemente il pulsante di reset 3 volte (ogni pressione deve durare meno di 0,5 secondi)
2. Tieni poi premuto il pulsante per più di 10 secondi
3. Dopo 10 secondi, il LED inizia a lampeggiare in rosso

4. Rilascia il pulsante non appena il LED lampeggia in rosso

    

Passo 3: Verificare il successo del reset

• Il LED smette di lampeggiare
• Il dispositivo si riavvia automaticamente
• Il LED lampeggia quindi in verde per alcuni secondi

• Infine, il LED diventa ambra fisso, indicando che la presa è pronta per una nuova installazione

   

⚠️ Importante da ricordare

Dati cancellati durante il reset:

• Tutti i dati di configurazione
• I dati utente
• Le impostazioni di rete

Dopo il reset, dovrai riconfigurare completamente la tua presa come durante la prima installazione.

Passi successivi

Una volta terminato il reset, dovrai:

1. Installare nuovamente la presa nella tua applicazione Enki
2. Ricollegare la presa alla tua box Enki

3. Riconfigurare tutte le tue impostazioni personalizzate o scenari

    

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Se il reset non risolve il tuo problema, non esitare a contattare il nostro supporto tecnico con le seguenti informazioni:

• Modello esatto della tua presa
• Descrizione dettagliata del problema riscontrato
• Passi già effettuati per risolvere il problema