Questo articolo spiega come ripristinare i tuoi moduli Shelly 1 Gen4 e Shelly 1 Mini Gen4 per reinstallarli nella tua applicazione domotica Enki.
Quando effettuare un ripristino?
Un ripristino può essere necessario nei seguenti casi:
- Il modulo non risponde più nell’applicazione Enki
- Il modulo è già stato associato a un altro account
- Si riscontrano problemi durante l’installazione
Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati che:
- Il modulo Shelly sia correttamente alimentato elettricamente
- Hai del modulo
Procedura di ripristino
- Individua il pulsante presente sul modulo Shelly.
- Tieni premuto il pulsante per 10 secondi.
- Dopo circa 10 secondi:
- Il LED si spegne → il ripristino è confermato
➡️ Il modulo è ora ripristinato.
Dopo il ripristino
- Una volta ripristinato, il modulo entra automaticamente in modalità installazione.
- Rimane in ascolto per 3 minuti per poter essere rilevato e aggiunto nuovamente nell’applicazione Enki.
👉 Durante questo intervallo, avvia la procedura di aggiunta di un nuovo dispositivo dall’applicazione Enki.
Se l’installazione non riesce
- Verifica che il ripristino sia stato eseguito correttamente (LED spento poi lampeggiante)
- Ripeti la procedura di ripristino se necessario
- Assicurati di essere vicino al modulo durante l’installazione
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se nonostante questi passaggi il problema persiste, contatta il supporto Enki.