Come funziona la programmazione delle ore di punta / ore non di punta (HP/HC) del mio ricevitore connesso on/off per scaldabagno

Riepilogo:

Questo articolo presenta la creazione e il funzionamento delle programmazioni delle ore di punta e delle ore non di punta (HP/HC) per il ricevitore connesso destinato allo scaldabagno.

Introduzione:

Che cos'è una programmazione individuale?
Logo - Planning individuel.gif

Che cos'è una programmazione individuale

La programmazione delle ore di punta / ore non di punta automatizza il funzionamento del dispositivo dal lunedì alla domenica, in base alle tariffe del contratto di fornitura elettrica.

Generala automaticamente a partire dai tuoi orari oppure modificala manualmente, se necessario.

Il prerequisito: il contratto di fornitura elettrica

Il prerequisito per creare questa programmazione

Se desideri generare una programmazione automatica collegata ai tuoi orari delle ore di punta / ore non di punta, dovrai inserire nell'applicazione Enki il tuo contratto di fornitura elettrica, che deve includere ore di punta e ore non di punta.

Se provi a generare la programmazione senza aver inserito un contratto di fornitura elettrica o con un contratto senza ore non di punta, visualizzerai il seguente messaggio:

  • "Abbiamo bisogno delle informazioni relative alle ore di punta / ore non di punta del tuo contratto per generare questa programmazione"

 

Per ricevere assistenza nell'associazione del tuo contratto di fornitura elettrica, puoi consultare l'articolo Come funziona il mio contratto di fornitura elettrica nell'applicazione Enki.

Comment fonctionne un planning HP-HC - Erreur de génération de planning.png

Esempio: il nostro contratto elettrico

Per contestualizzare meglio l'esempio riportato di seguito e consentirti di comprendere meglio le informazioni disponibili in questo articolo, ecco un esempio del contratto di fornitura elettrica che verrà visualizzato nell'applicazione Enki.

Il contratto
06. Comment ajouter mon contrat d'électricité - Comment consulter son contrat.gif

Esempio di contratto inserito

 

Di seguito sono riportate le informazioni del contratto precedentemente inserite nell'applicazione:

  • Fornitore: EDF
  • Contratto: Zen Fixe
  • Potenza: 12 kVA
  • Opzione tariffaria: ore di punta / ore non di punta
  • Prezzo per kWh:
    Flèche Enki 20px.png Ore di punta: 0,1799 € IVA inclusa
    Flèche Enki 20px.png Ore non di punta: 0,1388 € IVA inclusa
  • Prezzo dell'abbonamento: 23,32 € IVA inclusa
  • Data di sottoscrizione: 19/10/2026

Queste informazioni sono fittizie e non corrispondono necessariamente a un'offerta reale.

Gli orari

Osserva gli orari.

Schéma planning.png
                                               

Di seguito sono riportate le diverse fasce orarie corrispondenti alle ore di punta e alle ore non di punta.

    Dalle 00:00 alle 01:34 Flèche Enki 20px.png Ore di punta
  Dalle 01:34 alle 07:34 Flèche Enki 20px.png Ore non di punta
  Dalle 07:34 alle 13:04 Flèche Enki 20px.png Ore di punta
  Dalle 13:04 alle 14:34 Flèche Enki 20px.png Ore non di punta
  Dalle 14:34 alle 23:59 Flèche Enki 20px.png Ore di punta

Azioni possibili con la programmazione HP/HC

Di seguito sono riportate le diverse azioni possibili relative alla programmazione delle ore di punta e delle ore non di punta. Fai clic sulla sezione che ti interessa per visualizzare le spiegazioni corrispondenti.

Creazione della programmazione HP/HC
01 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Générer le planning.gif

 

Come creare la programmazione HP/HC

Assicurati di aver salvato il tuo contratto di fornitura elettrica nel tuo account Enki, come indicato nell'articolo Come funziona il mio contratto di fornitura elettrica nell'applicazione Enki?

01. Nel menu « Casa », fai clic sul dispositivo interessato.

02. Nella relativa pagina di controllo, fai clic su « Cambia » nel riquadro « Tipo di controllo ».

03. Seleziona « Programmazione HP/HC ».

04. Se non è ancora disponibile alcuna programmazione, fai clic su « Genera » per crearla. Verrà visualizzato brevemente un messaggio:

"Programmazione generata correttamente"

05. Una volta generata la programmazione, viene visualizzata la dicitura « Programmazione selezionata: Programmazione HP/HC ». Fai clic sul pulsante « Cambia » per visualizzarla.

Come visualizzare e modificare i dettagli della programmazione.

Come visualizzare e modificare la programmazione

Esistono due metodi per accedere all'area di visualizzazione e modifica della programmazione.

Metodo 01:

01. Nel menu « Casa », fai clic sul dispositivo interessato.

02. Nella relativa pagina di controllo, fai clic su « Cambia » nel riquadro « Tipo di controllo ».

03. Seleziona « Programmazione HP/HC ».

04. Fai clic sul pulsante « Cambia » per visualizzarla.

03 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Consulter le planning 01.gif
04 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Consulter le planning 02.gif

Metodo 02:

01. Nel menu « Casa », fai clic sul dispositivo interessato.

02. Nella relativa pagina di controllo, fai clic sulla rotella delle impostazioni « » in alto a destra dello schermo

03. Seleziona « Programmazione HP/HC » per visualizzarla.

Potrai quindi visualizzare i dettagli di ogni giornata.

Facendo clic su una giornata, puoi visualizzare le fasce orarie generate automaticamente a partire dagli orari indicati nel tuo contratto di fornitura elettrica. 

Queste fasce consentono di definire l'accensione del dispositivo durante le ore non di punta e il suo spegnimento durante le ore di punta.

 

Puoi modificare la programmazione, se lo desideri. Tuttavia, questa modifica non è consigliata, poiché la programmazione si basa sugli orari previsti dal tuo contratto. Per conoscere la procedura da seguire, consulta l'articolo Come funziona la programmazione individuale del mio ricevitore connesso on/off per scaldabagno? Le operazioni sono simili.

02 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Voir les horaires.gif
Modificare il nome
05 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Modifier le nom.gif

Come modificare il nome della programmazione

01. Nelle impostazioni del dispositivo, fai clic sul nome « Programmazione HP/HC ».

02. Fai quindi clic sul campo « Nome », nel quale compare il nome « Programmazione HP/HC ».

03. Elimina il nome utilizzando il tasto « ⌫ » della tastiera.

04. Inserisci il nuovo nome che desideri assegnare alla programmazione. In questo esempio, inseriamo « Ora non di punta ».

È importante scegliere un nome esplicito, per identificare immediatamente la programmazione a cui fa riferimento.

05. Chiudi la tastiera, quindi fai clic su « ✓ » (iOS) oppure su « Salva » (Android) per salvare le modifiche. Verrai quindi reindirizzato alle impostazioni del dispositivo.

Aggiornare la programmazione

Come aggiornare la programmazione

01. Nella pagina delle impostazioni del dispositivo, fai clic su « Programmazione HP/HC ».

02. Fai clic sul pulsante "Aggiorna". Viene visualizzato il seguente messaggio:

"Stai per aggiornare la programmazione con i dati HP/HC del contratto attualmente inserito. Vuoi continuare?"

03. Fai clic su "Sì". Tornerai alla schermata precedente e verrà visualizzata una notifica: "Programmazione aggiornata correttamente"

Se fai nuovamente clic su « Programmazione HP/HC », noterai le modifiche.

06 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Actualiser le planning.gif

L'aggiornamento della programmazione consente di ripristinare la configurazione delle ore di punta e delle ore non di punta prevista dal contratto di fornitura elettrica. Pertanto, se hai modificato manualmente la programmazione o se hai modificato il contratto e questo prevede altre fasce orarie, questa operazione ti consente di applicare automaticamente e facilmente gli orari corrispondenti.

Controllo tramite la programmazione HP/HC

Attivare la programmazione
07 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Activer le planning.gif

Come attivare la programmazione?

01. Nel menu « Casa », fai clic sul dispositivo interessato.

02. Nel riquadro « Tipo di controllo », seleziona « Cambia ».

03. Fai clic sul riquadro « Programmazione HP/HC ».

04. Salva facendo clic su « ✓ » (iOS) oppure su « Conferma » (Android).

Il dispositivo seguirà quindi la programmazione stabilita automaticamente in base alle ore di punta e alle ore non di punta.

Forzare il riscaldamento

Come forzare il riscaldamento durante la programmazione?

Quando il dispositivo è configurato con l'utilizzo « Programmazione HP/HC », sotto il riquadro « Tipo di controllo » viene visualizzato un pulsante denominato « Passa a Boost ». Facendo clic su questo pulsante, attivi il funzionamento forzato del dispositivo per 02:00.

Facendo clic su « Boost fino alle XX:XX », puoi modificare l'ora di fine del funzionamento forzato del dispositivo.

08 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Activer le boost.gif
Tornare alla programmazione
09 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Stopper la chauffe forcée.gif

Come tornare alla mia programmazione prima della fine del riscaldamento forzato?

Se desideri interrompere il funzionamento forzato del dispositivo prima dell'orario previsto, ti basta fare clic sul pulsante « X », situato accanto a « Boost fino alle XX:XX ».

Il dispositivo tornerà quindi allo stato previsto dalla programmazione « Programmazione HP/HC ».

Informazioni utili sulle programmazioni HP/HC:

Che cosa significa il termine HP/HC?

Flèche Enki 20px.png HP/HC significa ore di punta / ore non di punta.

Su quali informazioni del tuo account viene stabilita la programmazione HP/HC?

Flèche Enki 20px.png La programmazione viene stabilita sulla base del contratto di fornitura elettrica inserito. Questo deve includere ore di punta e ore non di punta. Per sapere come aggiungere il contratto di fornitura elettrica al tuo account, consulta l'articolo Come funziona il mio contratto di fornitura elettrica nell'applicazione Enki.

Quante modifiche alle impostazioni posso applicare al giorno?

Flèche Enki 20px.png Puoi effettuare fino a 20 modifiche degli orari al giorno nella programmazione.

09 - Comment fonctionne un planning individuel - Message d'erreur - Nombre de plage supérieur à 20.png

Durante la modifica della programmazione puoi superare le 20 fasce orarie, ma al momento del salvataggio viene visualizzato un messaggio di errore:

  • "Almeno una delle giornate della programmazione supera il limite di 20 fasce"

Devi quindi ridurre a un massimo di 20 fasce orarie al giorno per poter salvare.

È possibile eliminare la programmazione HP/HC?

Flèche Enki 20px.png No, non è possibile eliminare la programmazione; puoi solo aggiornarla.

Come aggiornare una programmazione HP/HC?

Flèche Enki 20px.png Per aggiornare una programmazione, accedi alle impostazioni del dispositivo, fai clic sulla programmazione HP/HC, quindi seleziona il pulsante « Aggiorna ».

Qual è lo scopo dell'aggiornamento di una programmazione HP/HC?

Flèche Enki 20px.png Aggiorna la programmazione per ripristinare automaticamente le fasce delle ore di punta e non di punta previste dal contratto, in particolare dopo una modifica manuale o un cambio di offerta.

Posso dare alla mia programmazione HP/HC lo stesso nome di una delle mie programmazioni standard?

Flèche Enki 20px.png Sì, è possibile, ma non lo consigliamo, poiché potrebbe creare confusione a livello visivo.

È possibile controllare il mio dispositivo dal menu "Riscaldamento"?

Flèche Enki 20px.png No, non è un dispositivo di riscaldamento, quindi non può essere controllato da questo menu.

Come modificare lo stato del dispositivo durante la programmazione HP/HC?

Flèche Enki 20px.png Ti basta fare clic sul pulsante « Passa a Boost ». Il dispositivo funzionerà quindi in modalità forzata per due ore.

È possibile modificare la durata della modalità Boost?

Flèche Enki 20px.png Sì, facendo clic su « Boost fino alle XX:XX », puoi personalizzare l'orario in cui il dispositivo deve interrompere il funzionamento forzato e passare alla modalità « Off ».

Posso spegnere manualmente dall'applicazione il dispositivo quando si trova in una fascia di accensione della mia programmazione HP/HC?
10 - Comment fonctionne un planning HP-HC - Etat de chauffe.gif

Flèche Enki 20px.png Quando il tipo di controllo selezionato è « Programmazione HP/HC », non è possibile interrompere il funzionamento forzato del dispositivo. Per interrompere il riscaldamento, seleziona il tipo di controllo « Spento ».

Se non ripristini il tipo di controllo « Programmazione HP/HC », il dispositivo non seguirà più la programmazione e resterà costantemente spento.

Per qualsiasi domanda sulla programmazione HP/HC, contatta la nostra assistenza tecnica. Specifica:

  • La marca e il modello dei tuoi telefoni o tablet.

  • I dispositivi e i relativi nomi nell'applicazione per i quali desideri applicare una programmazione HP/HC.

  • Una descrizione chiara della tua richiesta.

Più dettagli fornirai, meglio potremo aiutarti.


Articoli correlati

Invia una richiesta