Nie udało nam się powiązać twoich informacji z danymi Enedis, by uzyskać dostęp do danych twojego licznika Linky.
Możesz wykonać następujące czynności:
- Sprawdzenie informacji: Upewnij się, że podane dane (tylko nazwisko posiadacza kontraktu i adres pocztowy) dokładnie odpowiadają tym podanym na fakturze twojego dostawcy prądu.
- Sprawdzenie Enedis: Upewnij się, że twoim dostawcą prądu jest Enedis i że nie jesteś uzależniony od lokalnego zarządcy sieci elektrycznej, gdyż w takim przypadku twój licznik Linky może nie być obsługiwany.
- Jeśli informacje wydają się poprawne, ale problem nadal występuje, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą prądu lub z Enedis. Będziesz musiał zweryfikować z nimi adres pocztowy i nazwisko posiadacza kontraktu, które są zapisane w ich systemie.
Powiązane artykuły :
- Prezentacja usługi liczników Linky w poradniku Energy
- Adres e-mail połączony z licznikiem Linky
- Weryfikacja adresu e-mail licznika Linky
- Tożsamość i autoryzacja dostępu do danych Linky
- Znajdź numer PRM licznika Linky
- Weryfikacja numeru PRM licznika Linky
- Nierozpoznany licznik Linky
- Inny adres dla licznika Linky
- Numer PRM licznika Linky powiązany już z innym kontem Enki
- Nie udało się automatycznie pobrać numeru licznika Linky