Aby skontaktować się z pomocą techniczną Enki, wykonaj następujące kroki:
📱 Poprzez aplikację Enki:
-
Otwórz aplikację Enki na swoim smartfonie.
-
Kliknij ikonę "?" (w prawym górnym lub lewym rogu, w zależności od strony, na której się znajdujesz).
-
Wybierz opcję "Wyślij zgłoszenie", znajdującą się na dole otwierającej się strony.
-
Wypełnij formularz, podając szczegółowe informacje na temat swojego problemu.
-
Wyślij swoje zgłoszenie.
👉 Ta metoda pozwala wsparciu technicznemu na automatyczne pobranie informacji związanych z twoim kontem i urządzeniami, co ułatwia i przyspiesza rozpatrzenie twojego zgłoszenia.
🌐 Poprzez przeglądarkę internetową:
Możesz również uzyskać dostęp do strony kontaktowej w zależności od żądanego języka:
-
Francuski: Envoyer une demande
-
Angielski: Submit a request
-
Hiszpański: Enviar una solicitud
-
Włoski: Invia una richiesta
-
Polski: Wyślij zgłoszenie
-
Portugalski: Submeter um pedido
-
Rumuński: Trimitere solicitare
-
Grecki: Υποβολή αιτήματος