Podsumowanie:
Ten artykuł wyjaśnia, jak ręcznie zaktualizować urządzenie Wi-Fi
Jak mogę sprawdzić, czy moje urządzenie Wi-Fi jest aktualne?
Na stronie ustawień urządzenia Wi-Fi
Na stronie ustawień urządzenia Wi-Fi
|
Otwórz aplikację Enki i przejdź do ekranu „Dom”. Wykonaj następujące czynności: 01 – Wybierz kafelek urządzenia Wi-Fi, aby otworzyć stronę sterowania. 02 – Kliknij ikonę koła zębatego 03 – Na dole ustawień, w sekcji „Ustawienia zaawansowane”, sprawdź wersję oprogramowania urządzenia. |
|
Jak sprawdzić dostępność aktualizacji? Jeśli dla urządzenia Wi-Fi dostępna jest aktualizacja, opcja „Aktualizuj” pojawi się pod wersją oprogramowania układowego, jak pokazano obok. |
Sprawdzenie najnowszej dostępnej wersji w FAQ
Sprawdź najnowszą dostępną wersję w naszym FAQ
|
Najpierw określ typ urządzenia, sprawdzając, w której pozycji zostało dodane w aplikacji. Otwórz aplikację Enki i przejdź do ekranu głównego „Dom”. Następnie: 01 – Wybierz kafelek urządzenia Wi-Fi, aby przejść do strony sterowania. 02 – Kliknij ikonę koła zębatego 03 – W sekcji „Informacje o urządzeniu” zobaczysz model urządzenia Wi-Fi odpowiadający wybranej pozycji. |
Zwróć szczególną uwagę na model wyświetlany w aplikacji, aby przeprowadzić dokładne wyszukiwanie w naszym FAQ dotyczącym najnowszej wersji oprogramowania. Dzięki temu uzyskasz precyzyjne informacje i sprawdzisz najnowszą wersję oprogramowania swojego urządzenia Wi-Fi.
|
04 – Zapoznaj się z artykułem: Jaka jest najnowsza wersja oprogramowania mojego urządzenia Wi-Fi? 05 – Zidentyfikuj urządzenie Wi-Fi, sprawdzając w aplikacji jego markę i model, a następnie znajdź odpowiadającą mu wersję oprogramowania.
|
|
Po określeniu wersji oprogramowania urządzenia porównaj ją z wersją podaną w naszym FAQ. W tym celu: 06 – Wybierz kafelek urządzenia Wi-Fi, aby przejść do strony sterowania. 07 – Kliknij ikonę koła zębatego 08 – Na dole ustawień, w sekcji „Ustawienia zaawansowane”, sprawdź wersję oprogramowania i porównaj ją z wersją podaną w FAQ. |
Jak zaktualizować moje urządzenie Wi-Fi?
Za pomocą strony ustawień urządzenia Wi-Fi.
Za pomocą strony ustawień urządzenia Wi-Fi
|
Sprawdź, czy urządzenie jest zasilane i można nim sterować za pomocą aplikacji Enki: 01 – W sekcji „Dom” wybierz kafelek urządzenia. 02 – Naciśnij „⏻”, aby zmienić jego stan. Urządzenie powinno zareagować w następujący sposób:
|
|
03 – Na stronie sterowania kliknij ikonę koła zębatego 04 – Wybierz „ 05 – Potwierdź aktualizację, klikając „Tak” po wyświetleniu komunikatu: „Dostępna jest aktualizacja. Czy chcesz ją uruchomić? Urządzenie będzie niedostępne podczas aktualizacji.” 06 – Aktualizacja rozpocznie się, a pod opcją „Aktualizuj” pojawi się tekst „Aktualizacja w toku...”. |
|
Należy pamiętać, że po powrocie do menu głównego „Dom” pod nazwą urządzenia pojawi się komunikat „Aktualizacja w toku”. Oznacza to, że aktualizacja jest w trakcie realizacji. Poczekaj na jej zakończenie, aby móc w pełni korzystać z urządzenia Wi-Fi i jego nowych funkcji. |
Podczas aktualizacji nigdy nie wyłączaj urządzenia Wi-Fi, ponieważ może to spowodować jego poważne uszkodzenie, a nawet uniemożliwić jego działanie.
Aktualizacja oprogramowania układowego wymaga ciągłego zasilania, aby zapewnić prawidłową instalację i optymalne działanie.
Upewnij się również, że podczas całej aktualizacji Twoja skrzynka internetowa ma stabilne połączenie z Internetem, ponieważ każda przerwa może spowodować błędy i zablokować urządzenie.
|
Podczas aktualizacji urządzenie Wi-Fi będzie działać w następujący sposób:
|
|
|
Po aktualizacji urządzenie Wi-Fi uruchomi się ponownie i zareaguje w następujący sposób:
|
| Po ponownym uruchomieniu urządzenie Wi-Fi utraci połączenie ze skrzynką internetową i platformą. Zostanie oznaczone jako odłączone, a na jego kafelku w menu „Dom” pojawi się znak „ ! ”, informujący, że urządzenie jest offline. |
|
Po ponownym uruchomieniu urządzenie Wi-Fi połączy się automatycznie i wyświetli następujący stan:
|
| 07 – Sprawdź, czy urządzenie Wi-Fi ma najnowszą wersję oprogramowania. |
|
|
08 – Na koniec przetestuj urządzenie Wi-Fi, włączając je lub wyłączając w aplikacji. Powinno zareagować w następujący sposób:
|
Wykonanie ponownego uruchomienia elektrycznego urządzenia Wi-Fi
Wykonanie ponownego uruchomienia elektrycznego urządzenia Wi-Fi
| 01 – Odłącz urządzenie Wi-Fi od źródła zasilania. | ||||
| Wentylator włączony | Odłącz zasilanie: | Wentylator wyłączony | ||
| Światło włączone | Odłącz urządzenie Wi-Fi | Światło wyłączone | ||
| Odczekaj co najmniej trzy minuty, aby urządzenie całkowicie się rozładowało i było widoczne w aplikacji jako offline. |
|
Jak sprawdzić, czy moje urządzenie Wi-Fi jest offline? Na kafelku urządzenia Wi-Fi w menu „Dom” pojawi się mały znak „ ! ”, informujący o braku połączenia z naszą platformą. |
| 02 – Podłącz ponownie urządzenie Wi-Fi i poczekaj, aż połączy się z siecią. | ||||
| Wentylator wyłączony | Włącz zasilanie: | Wentylator włączony | ||
| Światło wyłączone | Podłącz urządzenie Wi-Fi do zasilania | Światło włączone | ||
|
03 – Po ponownym połączeniu z siecią Wi-Fi i naszą platformą urządzenie Wi-Fi sprawdzi dostępność aktualizacji oprogramowania. Podczas pobierania na kafelku urządzenia pojawi się komunikat „Aktualizacja w toku”. Poczekaj na zakończenie pobierania aktualizacji. |
Podczas aktualizacji nigdy nie wyłączaj urządzenia Wi-Fi, ponieważ może to spowodować jego poważne uszkodzenie, a nawet uniemożliwić jego działanie.
Aktualizacja oprogramowania układowego wymaga ciągłego zasilania, aby zapewnić prawidłową instalację i optymalne działanie.
Upewnij się również, że podczas całej aktualizacji Twoja skrzynka internetowa ma stabilne połączenie z Internetem, ponieważ każda przerwa może spowodować błędy i zablokować urządzenie.
Konfiguracja punktu dostępu Wi-Fi na smartfonie:
Przykład: mój główny punkt dostępu do Internetu ma następujące dane:
- SSID: SFR-8fc8
- Hasło Wi-Fi: Dn36kLm8ws3N
Odłączam zasilanie głównego punktu dostępu, aby wyłączyć jego sieć i dezaktywować urządzenie.
Konfiguruję telefon jako punkt dostępu, używając danych mojej skrzynki internetowej, aby ją zastąpić.
Android: Otwórz Ustawienia telefonu, przejdź do Połączenie i udostępnianie lub Udostępnianie połączenia, wybierz Mobilny punkt dostępu Wi-Fi, skonfiguruj punkt dostępu, wprowadź SSID i hasło skrzynki, wybierz zabezpieczenia WPA2, sprawdź pasmo 2,4 GHz, zapisz zmiany i włącz mobilny punkt dostępu Wi-Fi.
iOS: Otwórz Ustawienia, przejdź do Ogólne, a następnie do To urządzenie. Zmień pole Nazwa na SSID skrzynki, wróć do Ogólne i Ustawień, przejdź do Hotspotu osobistego, wprowadź hasło Wi-Fi skrzynki, włącz Zezwalaj innym na dołączanie, a następnie włącz Maksymalizuj zgodność.
W systemie iOS należy koniecznie włączyć opcję „Maksymalizuj zgodność”, ponieważ iPhone domyślnie emituje sieć Wi-Fi w standardzie WPA2/WPA3, który nie jest zgodny z naszymi urządzeniami Wi-Fi. Po włączeniu tej opcji szyfrowanie zabezpieczeń Wi-Fi(7) zostanie zmienione na WPA2, co zapewni połączenie.
Po wykonaniu tych czynności, jeśli ustawienia są prawidłowe i identyczne z ustawieniami skrzynki internetowej, drugi telefon lub tablet automatycznie połączy się z siecią Wi-Fi, tak jak ze skrzynką. Nie musisz nic robić.
Jeśli telefon nie połączy się automatycznie ponownie, przejdź do jego ustawień Wi-Fi i połącz się z siecią mobilnego punktu dostępu.
Jeśli zostanie wyświetlona prośba o hasło, oznacza to, że wprowadzone dane nie odpowiadają danym skrzynki internetowej. Uruchom ponownie skrzynkę, sprawdź dane Wi-Fi i powtórz czynności.
Po zaktualizowaniu urządzenia wyłącz udostępnianie połączenia i włącz ponownie główny punkt dostępu. Urządzenie połączy się automatycznie, korzystając z tego samego identyfikatora SSID i hasła.
Informacje dotyczące urządzenia
Jak sprawdzić, czy moje urządzenie Wi-Fi jest aktualne?
Sprawdź stronę ustawień urządzenia Wi-Fi w aplikacji Enki, aby zobaczyć, czy dostępna jest opcja „Aktualizuj”.
Jak sprawdzić najnowszą wersję oprogramowania układowego?
Zapoznaj się z artykułem FAQ zawierającym najnowsze wersje zgodnych urządzeń Wi-Fi, a następnie porównaj je z wersją w aplikacji Enki. Zobacz: Jaka jest najnowsza dostępna wersja oprogramowania mojego urządzenia Wi-Fi?.
Co zrobić, jeśli aktualizacja nie zostanie zainstalowana?
Upewnij się, że połączenie Wi-Fi jest stabilne. Uruchom ponownie skrzynkę internetową, poczekaj na ponowne połączenie, a następnie uruchom ponownie urządzenie Wi-Fi znajdujące się w pobliżu skrzynki.
Czy mogę przerwać pobieranie za pomocą aplikacji?
Nie, po uruchomieniu aktualizacji nie można jej przerwać.
Czy mogę odłączyć zasilanie lub połączenie podczas aktualizacji?
Nie, może to spowodować nieodwracalne uszkodzenie urządzenia i uniemożliwić jego działanie.
Co zrobić, jeśli aktualizacja nadal kończy się niepowodzeniem?
Spróbuj ominąć swoją skrzynkę internetową, korzystając z innego połączenia, aby sprawdzić, czy przyczyną blokady jest Twoja sieć. Odłącz skrzynkę internetową, a następnie skonfiguruj drugi telefon lub tablet w trybie udostępniania połączenia, używając tych samych danych co w skrzynce internetowej (ten sam SSID i to samo hasło). Telefon i urządzenie połączą się z nim automatycznie. Następnie zaktualizuj urządzenie. Po zakończeniu aktualizacji wyłącz udostępnianie połączenia i podłącz ponownie skrzynkę internetową. Telefon i urządzenie połączą się z nią automatycznie.
Jeśli mimo zastosowania naszego poradnika masz trudności z aktualizacją urządzenia Wi-Fi, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, podając:
- dokładną markę i model urządzenia;
- aktualną wersję oprogramowania układowego urządzenia;
- szczegółową konfigurację Wi-Fi swojej sieci:
- typ operatora oraz model skrzynki internetowej;
- używany protokół szyfrowania Wi-Fi (WEP, WPA, WPA2, WPA/WPA2, WPA3 lub WPA2/WPA3);
- używane pasmo (2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz lub 7 GHz):
- czy Wi-Fi jest skonfigurowane w trybie mieszanym, z tym samym identyfikatorem SSID dla kilku pasm?
- czy Wi-Fi jest skonfigurowane na oddzielnych pasmach, z innym identyfikatorem SSID dla każdego pasma?
- czy Wi-Fi jest emitowane przez skrzynkę internetową, czy przez system zewnętrzny (własny router, sieć Wi-Fi Mesh lub wzmacniacz Wi-Fi)?
- otoczenie urządzenia: pomieszczenie, w którym się znajduje, otwarta lub zamknięta przestrzeń oraz odległość między urządzeniem a punktem dostępu Wi-Fi.
Im więcej szczegółów podasz, tym lepiej nasi technicy będą mogli Ci pomóc.