Jak powiązać licznik Linky z aplikacją Enki?

Podsumowanie:

Ten artykuł zawiera podsumowanie czynności, które należy wykonać, aby połączyć licznik Linky z kontem Enki.

Aby powiązać licznik Linky* z aplikacją Enki, sprawdź, czy spełnione są następujące trzy warunki:

  1. Operatorem sieci musi być Enedis. Sprawdź to na stronie comparateur-offres.energie-info.fr. (Pamiętaj, że Enedis nie jest dostawcą energii elektrycznej, lecz operatorem sieci. Przykład: jeśli dostawcą energii elektrycznej jest EDF, operatorem sieci musi być ENEDIS).
  2. Licznik Linky nie może być powiązany z innym kontem Enki. W razie potrzeby odłącz go od poprzedniego konta.
  3. Upewnij się, że w swojej przestrzeni Enedis, w sekcji „Rejestracja i gromadzenie moich danych”, rejestracja oraz gromadzenie godzinowych danych dotyczących zużycia są aktywne.

* Ta funkcja jest przeznaczona wyłącznie dla osób prywatnych. Nie jest dostępna, jeśli licznik Linky jest powiązany z kontem firmowym.

Ta funkcja jest dostępna wyłącznie dla liczników Linky zarządzanych przez operatora sieci elektrycznej Enedis. Nie jest dostępna, jeśli podlegasz lokalnemu operatorowi sieci elektrycznej, takiemu jak Électricité de Strasbourg, GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), Séolis lub Gaz de Bordeaux.

Usługa jest dostępna wyłącznie we Francji metropolitalnej i nie jest dostępna w terytoriach zamorskich (DROM-COM).

27 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Associer Linky 01.gif
 Najpierw kliknij kartę „❤︎ Energia”, a następnie opcję „Powiąż” znajdującą się na kafelku „Powiąż mój licznik Linky”.

Jeśli kafelek nie jest już widoczny na karcie „❤︎ Energia”, oznacza to, że został usunięty za pomocą małego krzyżyka. Możesz go znaleźć, wykonując następujące czynności:

  1. Kliknij kartę „❤︎ Energia” u dołu ekranu.
  2. Następnie kliknij „⚡️ Zużycie” u góry ekranu.
  3. Kafelek znajduje się w tym miejscu, więc kliknij „Powiąż”.
  4. Na koniec kliknij „Powiąż mój licznik Linky”.
28 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Associer Linky 02.gif
05 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Connexion du compteur Linky 01

Wprowadź dane powiązane z licznikiem Linky na swoim koncie Enki, wykonując następujące czynności:

01 – Wybierz opcję „Dodaj mój licznik Linky”.

02 – Kliknij pole „Adres pocztowy”.

03 – Wprowadź pełny adres, a następnie wybierz go z wyświetlonych podpowiedzi.

04 – Kliknij pole „Nazwisko posiadacza umowy z Enedis”.

05 – Wprowadź wyłącznie nazwisko wskazane na umowie dotyczącej energii elektrycznej.

Wprowadź nazwisko zarejestrowane w Enedis. W razie wątpliwości odwiedź swoją przestrzeń Enedis lub utwórz ją, aby znaleźć informacje dotyczące swojej linii energetycznej.
Przypadek nr 1: Numer PRM został rozpoznany.   Przypadek nr 2: Numer PRM nie został rozpoznany.
06 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Vérification du compteur 01 copie.gif
07 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Vérification du compteur 02.gif
06 – Kliknij „Dalej”. Jeśli informacje są prawidłowe i odpowiadają danym w Enedis, numer licznika PRM zostanie wykryty automatycznie. Potwierdź, klikając „Tak, to mój numer PRM”. 06 – Kliknij „Dalej”. Jeśli informacje nie odpowiadają bazie Enedis, wprowadź numer PRM/PDL, a następnie kliknij „Potwierdź”. Sprawdź wyświetlony adres i kliknij „Tak, to mój adres”, jeśli jest prawidłowy.

Jak znaleźć numer PRM?

Za pośrednictwem konta Enedis:

Na liczniku Linky:
Connexion au compte Enedis.gif
Compteur Linky.gif
  1. Przejdź do swojej przestrzeni Enedis.
  2. Otwórz menu „☰”, a następnie wybierz „Moje konto”.
  3. Zaloguj się za pomocą adresu e-mail i hasła. W razie potrzeby utwórz swoją przestrzeń, postępując zgodnie z instrukcjami Enedis.
  4. Kliknij adres pocztowy wyświetlony nad informacjami o zużyciu.
  5. Numer licznika znajduje się u dołu strony.
  1. Włącz wyświetlacz, naciskając przycisk „+” na liczniku Linky.
  2. Naciskaj kilkakrotnie przycisk „+”, aż wyświetli się numer PRM.

Jeśli licznik Linky jest już powiązany z innym kontem Enki, wyświetli się następujący komunikat:

  • „Ten numer PRM jest już znany i powiązany z kontem Enki. Nie można powiązać tego samego licznika Linky z dwoma różnymi kontami.”

Oznacza to, że Ty, osoba Ci bliska lub członek Twojej rodziny na pewno powiązali już ten licznik z innym kontem Enki. Najpierw musisz odłączyć go od poprzedniego konta.

W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Jak odłączyć licznik Linky od konta Enki?

W przypadku podejrzenia kradzieży tożsamości skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Przeprowadzi on niezbędne weryfikacje i poinformuje Cię o dalszej procedurze:

Skontaktuj się z nami
Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Erreur PRM Doublon.png
Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - PRM non indentifié.png

Jeśli informacje dotyczące adresu lub numeru PRM są nieprawidłowe, wyświetli się następujący komunikat:

  • „Podane informacje nie pozwalają nam Cię zidentyfikować”

Aby połączyć licznik Linky z Enki, skontaktuj się z działem obsługi klienta Enedis.

 

Telefon: 0970 831 970

Strona internetowa: Skontaktuj się z Enedis

07 – Zezwól firmie Enedis na udostępnienie firmie Leroy Merlin:

  • Krzywych obciążenia
  • Historii zużycia w kWh
  • Danych umownych

Zaznacz „Oświadczam, że podane informacje dotyczą mnie.”, a następnie kliknij „Zaakceptuj wszystko”.

Twoje dane są chronione. Nie będą przekazywane, sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim. Dostęp do nich jest ściśle kontrolowany przez Leroy Merlin.

W dowolnym momencie możesz wycofać swoją zgodę w ustawieniach aplikacji. Twoje dane zostaną wtedy usunięte, a licznik Linky odłączony.

Twoja zgoda jest ważna przez 3 lata od dnia dzisiejszego. Po jej wygaśnięciu dane zostaną usunięte bez konieczności uzyskania nowej zgody.
08 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Accepter les conditions.gif

Powiązane artykuły

Wyślij zgłoszenie