Importante saber: A reinicialização da sua box fará com que todos os objetos ligados à ela, bem como os cenários e configurações (modo de aquecimento, programação, etc.) associados a esses objetos, sejam irremediavelmente eliminados. Os dados perdidos não poderão ser recuperados.
Box Enki v1
Para efetuar uma reinicialização da sua Box Enki V1, elimine a sua box da aplicação.
Se a informação for recebida pela box, o seu LED ficará azul intermitente.
Para uma reinicialização total, pressione durante 5 a 10 segundos o botão de reinicialização na parte de trás do objeto com a haste de reinicialização, até que o LED se apague brevemente.
Seguidamente, este vai emitir uma luz fixa azul e depois azul intermitente.
Será então possível ligar novamente a sua box.
Box Enki Connect
Para efetuar uma reinicialização da sua box ENKI connect ou da sua Box ESSENTIEL B Connect, mantenha premido o botão de reinicialização durante 7 segundos.
Os LED centrais e laterais da sua box vão piscar várias vezes.
Aguarde até que apenas o LED central pisque lentamente.
Será então possível ligar novamente a sua box.