Quando você vincula seu contador Linky ao Enki, seu consentimento é necessário para o compartilhamento de seus dados de consumo com o Enki pela Enedis.
Duração da validade do seu consentimento
Seu consentimento é válido por três anos a partir da data em que você o concedeu. Um lembrete será enviado antes do vencimento para permitir que você renove sua autorização e continue a se beneficiar dos serviços ininterruptamente. Se você não renovar, seu consentimento expirará e procederemos à exclusão de seus dados de consumo.
Gerenciamento do seu consentimento
Você pode verificar e alterar suas opções de consentimento diretamente no aplicativo Enki
- Dirija-se às configurações do aplicativo Enki e toque em sua residência na seção “Domicílio”.
- Na seção "Coach de energia", toque em "Consentimentos Enedis".
Consequências da revogação do consentimento
Se você decidir revogar seu consentimento para o compartilhamento de dados entre a Enedis e o Enki:
- Você perderá o acesso ao serviço de acompanhamento de consumo por meio de seu contador Linky.
- Seu contador será desvinculado do Enki.
- Todos os dados acumulados serão excluídos do aplicativo Enki.
Curvas de carga e histórico de medições
O consentimento válido permite que o Enki receba diariamente seus dados de consumo:
- Curvas de carga: Elas refletem seu consumo diário desde a data de seu consentimento.
- Histórico de medições: Ele fornece uma visão geral de seu consumo antes da data de consentimento, oferecendo uma visão completa de seu uso de energia.
Alteração de endereço e revogação de acesso
Se você modificar o endereço postal associado ao seu contador Linky nas configurações do aplicativo Enki:
Por razões de segurança e conformidade, seus acessos Linky serão revogados automaticamente porque estão vinculados a um endereço específico na Enedis.
Para lembrar
O gerenciamento do seu consentimento é um elemento-chave para a segurança de seus dados e a personalização de sua experiência com o Enki. Ele oferece controle sobre o compartilhamento de suas informações e garante uma utilização transparente e segura de seus dados de consumo.