Este artigo explica como efetuar uma reposição manual do seu interruptor sem fios (comando mural) Schneider para repor as definições de fábrica por defeito.

Quando efetuar uma reposição?

Pode repor manualmente o interruptor sem fios para as definições de fábrica nas seguintes situações:

Problema de ligação sem fios
Mau funcionamento do comando à distância
Perda de comunicação com os equipamentos emparelhados
Antes de transferir o dispositivo para outro utilizador

Procedimento de reposição

Passo 1: Desmontar o interruptor

Remova cuidadosamente o interruptor do comando sem fios para aceder ao botão de reposição (A) situado por baixo.

Passo 2: Executar a sequência de reposição

Pressione brevemente o botão (A) 3 vezes (cada pressão deve durar menos de 0,5 segundos)
Segure o botão pressionado durante mais de 10 segundos

Passo 3: Observar os sinais visuais

Após 10 segundos, o indicador de estado pisca a vermelho
Solte o botão assim que vir o piscar vermelho

Passo 4: Verificar o sucesso da reposição

O indicador de estado para de piscar quando o dispositivo é reposto com sucesso
O interruptor sem fios reinicia e pisca a verde durante alguns segundos
Após a reposição, o indicador de estado apaga-se (modo de espera)

Passo 5: Recolocar o interruptor

Coloque o interruptor no comando sem fios para terminar o procedimento.

⚠️ Importante a reter

Todos os dados são apagados durante a reposição:

Dados de configuração
Cenários programados
Associações com outros equipamentos
Definições de funcionamento (1 ou 2 botões)

Após a reposição, terá de reconfigurar completamente o seu comando como na primeira instalação.

Conselhos para resolução de problemas

Se a reposição não funcionar:

Verifique se o interruptor foi removido corretamente e se está a aceder ao botão correto (A)
Certifique-se de que a pilha do comando não está descarregada
Pressione firmemente o botão de reposição
Respeite exatamente os tempos indicados na sequência
Verifique se o interruptor é recolocado corretamente após o procedimento
Se o problema persistir, substitua a pilha e tente novamente

⚠️ Importante:

Verifique regularmente o estado da pilha
Uma pilha fraca pode impedir o correto funcionamento da reposição
Utilize uma pilha de qualidade para otimizar a autonomia

Precisa de ajuda adicional?

Se a reposição não resolver o seu problema, não hesite em contactar o nosso suporte técnico com as seguintes informações:

Modelo exato do seu comando sem fios
Equipamentos que pretende controlar
Configuração desejada (1 ou 2 botões)
Descrição detalhada do problema encontrado
Passos já efetuados para resolver o problema
Fotos da instalação, se necessário