În urma actualizării recente a aplicației Enki, anumite obiecte conectate nu mai sunt acceptate. Mai jos este un rezumat al acestor modificări.
Alarme Evology și Myfox:
- Modele neacceptate: Evology easy box, Evology Zen, MyFox home control 2.
- Alternativă: Utilizați aplicațiile Evology/Myfox pentru a le controla în continuare.
Becuri Eglo Access, Eglo Connect și LIFX
Aceste produse nu mai sunt compatibile cu aplicația Enki și nu vor mai putea fi controlate prin intermediul aplicației.
- Puteți continua să vă controlați produsele Eglo Connect și LIFX cu aplicațiile dedicate.
- Produsele Eglo Access nu mai sunt acceptate.
Obiecte produse de DIO
- Produsele DIO care anterior erau asociate cu aplicația Enki prin intermediul boxei Enki sunt în continuare acceptate.
- Produsele DIO asociate cu Enki prin intermediul unui cont DIO nu mai sunt compatibile. Puteți continua să le utilizați cu aplicația dedicată DIO.
Rulouri exterioare Noveo
- Puteți continua să vă controlați produsele prin intermediul aplicației Home + Control de la Legrand.
Dacă lipsesc obiecte din aplicația dvs.
Dacă lipsesc din aplicația dvs. obiecte care nu sunt listate mai sus:
- Asigurați-vă că ați reconectat toate conturile partenere după actualizare. O reconectare poate fi necesară pentru a restabili accesul la anumite obiecte.
- Verificați secțiunea „Obiecte fără cameră” din partea de jos a ecranului principal al aplicației Enki. Este posibil ca unele dintre obiectele dvs. să fi fost mutate în această secțiune „Obiecte fără cameră”.
Pentru orice întrebări sau în caz de dificultăți, nu ezitați să contactați asistența Enki.