Acest ghid vă însoțește pas cu pas pentru a rezolva dificultățile de conectare ale aparatelor dvs. de încălzire Noirot în cadrul aplicației Enki. Verificând aceste câteva prerechizite și efectuând manevrele recomandate, veți recăpăta rapid controlul de la distanță al instalației dvs. termice.
🛠️ Ghid de depanare
Verificarea compatibilității "nativ"
Pentru a vă asigura că radiatorul Noirot se integrează perfect în mediul dvs. Enki și comunică fără probleme, verificați pur și simplu că mențiunea « nativ » apare pe aparat înainte de a începe instalarea acestuia.
Actualizarea și versiunea software a radiatorului
Pentru a asigura o conexiune stabilă și fluidă, radiatorul dvs. trebuie să aibă cel puțin versiunea software 3.0.8, pe care o puteți verifica în setările acestuia. Dacă întâmpinați dificultăți în efectuarea acestei actualizări direct din Enki, este suficient să folosiți aplicația Intuis Compagnon pentru a instala ultima versiune cu ușurință, înainte de a încerca din nou împerecherea în Enki cu un echipament complet actualizat.
Cum verific versiunea software a radiatorului meu Noirot?
Prerechizite pentru uscătorul de prosoape Actibain Connect
Pentru a asigura o bună comunicare a uscătorului dvs. de prosoape Actibain cu aplicația, verificați că data de fabricație înscrisă pe etichetă este mai mare decât 28/26, sau actualizați-l obligatoriu prin aplicația Intuis Compagnon dacă aveți un model mai vechi cu un firmware inferior versiunii 2.0.5.
Cum actualizez un uscător de prosoape Actibain necompatibil cu Enki?
Repornire electrică
Pentru a elimina eventualele blocaje software temporare care ar putea împiedica împerecherea aparatului dvs. de încălzire, întrerupeți pentru scurt timp alimentarea electrică direct la tabloul electric (întrerupătorul) pentru câteva secunde, apoi restabiliți curentul.
Resetarea setărilor din fabrică
Dacă problemele de conectare ale aparatului dvs. de încălzire persistă în ciuda repornirii electrice, restaurați setările originale urmând pașii următori:
- Accesați meniul setări
al radiatorului dvs.
- Selectați Reset
- Alegeți apoi Resetare din fabrică
- Confirmați
Sincronizare nouă
Odată ce resetarea aparatului a fost realizată cu succes, finalizați instalarea reluând pur și simplu procesul de împerechere din aplicația Enki, folosind dacă este necesar videoclipul nostru demonstrativ dedicat pentru a recăpăta rapid controlul confortului dvs.