Rezumat:
Acest articol explică modul de actualizare manuală a obiectului Wi-Fi
Cum pot verifica dacă obiectul meu Wi-Fi este actualizat?
Din pagina de setări a obiectului Wi-Fi
Din pagina de setări a obiectului Wi-Fi
|
Deschideți aplicația Enki și accesați ecranul „Acasă”. Urmați acești pași: 01 - Selectați caseta obiectului Wi-Fi pentru a deschide pagina de control. 02 - Faceți clic pe pictograma roată dințată 03 - În partea de jos a setărilor, în secțiunea „Setări avansate”, consultați versiunea software a obiectului. |
din partea dreaptă sus pentru a accesa setările.|
Cum pot verifica disponibilitatea unei actualizări? Dacă este disponibilă o actualizare pentru obiectul Wi-Fi, opțiunea „Actualizare” apare sub versiunea firmware-ului, după cum este ilustrat alături. |
Consultați ultima versiune disponibilă în secțiunea Întrebări frecvente
Consultați ultima versiune disponibilă în secțiunea noastră Întrebări frecvente
|
Începeți prin a identifica tipul obiectului verificând în ce intrare l-ați adăugat în aplicație. Deschideți aplicația Enki și accesați ecranul principal „Acasă”. Apoi: 01 - Selectați caseta obiectului Wi-Fi pentru a accesa pagina de control. 02 - Faceți clic pe pictograma roată dințată 03 - În secțiunea „Informații despre obiect”, veți vedea modelul obiectului Wi-Fi, corespunzător intrării selectate. |
Notați cu atenție modelul afișat în aplicație pentru a efectua o căutare detaliată în secțiunea noastră Întrebări frecvente dedicată ultimei versiuni software. Această procedură vă permite să obțineți răspunsuri precise și să verificați cea mai recentă versiune software pentru dispozitivul Wi-Fi.
|
04 - Consultați articolul: Care este cea mai recentă versiune software pentru obiectul meu Wi-Fi? 05 - Identificați obiectul Wi-Fi verificând marca și modelul din aplicație, apoi găsiți versiunea software corespunzătoare.
|
|
După ce ați identificat versiunea software a dispozitivului, comparați-o cu cea indicată în secțiunea noastră Întrebări frecvente. Pentru aceasta: 06 - Selectați caseta obiectului Wi-Fi pentru a accesa pagina de control. 07 - Faceți clic pe pictograma roată dințată 08 - În partea de jos a setărilor, în secțiunea „Setări avansate”, verificați versiunea software și comparați-o cu cea din secțiunea Întrebări frecvente. |
Cum îmi actualizez obiectul Wi-Fi?
Din pagina de setări a obiectului Wi-Fi.
Din pagina de setări a obiectului Wi-Fi
|
Verificați dacă obiectul este alimentat și poate fi controlat prin aplicația Enki: 01 - Din „Acasă”, selectați caseta obiectului. 02 - Apăsați „⏻” pentru a-i schimba starea. Obiectul trebuie să reacționeze astfel:
|
|
03 - Pe pagina de control, faceți clic pe pictograma în formă de roată dințată 04 - Selectați „ 05 - Confirmați actualizarea făcând clic pe „Da” după afișarea mesajului: „Este disponibilă o actualizare. Doriți să o porniți? Dispozitivul va fi indisponibil pe durata actualizării.” 06 - Actualizarea începe, iar sub „Actualizare” apare textul „Actualizare în curs...”. |
|
Este important de reținut că, atunci când reveniți la meniul principal „Acasă”, mențiunea „Actualizare în curs” apare sub numele obiectului. Aceasta indică faptul că actualizarea este în curs. Așteptați până la finalizarea acesteia pentru a utiliza pe deplin obiectul Wi-Fi și noile sale funcții. |
Este esențial să nu opriți niciodată obiectul Wi-Fi în timpul unei actualizări, deoarece acest lucru l-ar putea deteriora grav sau chiar l-ar putea face inutilizabil.
Actualizarea firmware-ului necesită alimentare continuă pentru a garanta o instalare corectă și o funcționare optimă.
Asigurați-vă, de asemenea, că aveți o conexiune stabilă la internet pe router pe toată durata actualizării, deoarece orice întrerupere poate provoca erori și poate bloca dispozitivul.
|
În timpul actualizării obiectului Wi-Fi, acesta va funcționa astfel:
|
|
|
După actualizare, obiectul Wi-Fi va reporni și va reacționa astfel:
|
| După repornire, obiectul Wi-Fi va pierde conexiunea la routerul de internet și la platformă. Prin urmare, va apărea ca deconectat, cu un „ ! ” afișat pe caseta sa din meniul „Acasă”, pentru a indica faptul că este offline. |
|
După repornirea obiectului Wi-Fi, acesta se va reconecta automat și va afișa următoarea stare:
|
| 07 - Verificați dacă obiectul Wi-Fi este actualizat la cea mai recentă versiune software. |
|
|
08 - La final, testați obiectul Wi-Fi pornindu-l sau oprindu-l din aplicație. Acesta trebuie să reacționeze astfel:
|
Repornirea electrică a obiectului Wi-Fi
Repornirea electrică a obiectului Wi-Fi
| 01 - Deconectați obiectul Wi-Fi de la sursa de alimentare. | ||||
| Ventilator pornit | Opriți alimentarea: | Ventilator oprit | ||
| Lumina este aprinsă | Deconectați obiectul Wi-Fi | Lumina este stinsă | ||
| Așteptați cel puțin trei minute pentru ca obiectul să se descarce complet și să fie vizibil offline în aplicație. |
|
Cum pot afla dacă obiectul meu Wi-Fi este offline? Pe caseta obiectului Wi-Fi din meniul „Acasă” apare un mic „ ! ”, indicând faptul că acesta este deconectat de la platforma noastră. |
| 02 - Reconectați obiectul Wi-Fi la alimentare și așteptați să se reconecteze la rețea. | ||||
| Ventilator oprit | Restabiliți alimentarea: | Ventilator pornit | ||
| Lumina este stinsă | Reconectați obiectul Wi-Fi la alimentare | Lumina este aprinsă | ||
|
03 - După reconectarea la rețeaua Wi-Fi și la platforma noastră, obiectul Wi-Fi va verifica actualizarea software. În timpul descărcării, mențiunea „Actualizare în curs” va fi afișată pe caseta obiectului. Vă rugăm să așteptați finalizarea descărcării actualizării. |
Este esențial să nu opriți niciodată obiectul Wi-Fi în timpul unei actualizări, deoarece acest lucru l-ar putea deteriora grav sau chiar l-ar putea face inutilizabil.
Actualizarea firmware-ului necesită alimentare continuă pentru a garanta o instalare corectă și o funcționare optimă.
Asigurați-vă, de asemenea, că aveți o conexiune stabilă la internet pe router pe toată durata actualizării, deoarece orice întrerupere poate provoca erori și poate bloca dispozitivul.
|
În timpul actualizării obiectului Wi-Fi, acesta va funcționa astfel:
|
|
|
După actualizare, obiectul Wi-Fi va reporni și va reacționa astfel:
|
| După repornire, obiectul Wi-Fi va pierde conexiunea la routerul de internet și la platformă. Prin urmare, va apărea ca deconectat, cu un „ ! ” afișat pe caseta sa din meniul „Acasă”, pentru a indica faptul că este offline. |
|
După repornirea obiectului Wi-Fi, acesta se va reconecta automat și va afișa următoarea stare:
|
| 04 - Verificați dacă obiectul Wi-Fi este actualizat la cea mai recentă versiune software. |
|
|
05 - La final, testați obiectul Wi-Fi pornindu-l sau oprindu-l din aplicație. Acesta trebuie să reacționeze astfel:
|
🔧 Asistență - Ce trebuie făcut dacă actualizarea nu se instalează.
|
Puteți încerca o metodă alternativă pentru a determina dacă rețeaua dumneavoastră este cauza blocării. Pentru a verifica dacă punctul de acces la internet împiedică actualizarea obiectului Wi-Fi, efectuați un test încrucișat. Veți avea nevoie de un al doilea telefon sau de o a doua tabletă. Identificați SSID-ul(1) în 2,4 GHz(2) și parola(3) punctului principal de acces la internet(6), apoi deconectați-l. Activați partajarea conexiunii(4) (modul router(5)) pe al doilea telefon, utilizând același SSID și aceeași parolă ca punctul principal de acces la internet. (Atenție: Asigurați-vă că difuzarea utilizează banda de 2,4 GHz.) Resetați obiectul Wi-Fi, apoi instalați-l utilizând celălalt telefon sau cealaltă tabletă, cu aplicația Enki deschisă. |
(1) SSID: Numele rețelei Wi-Fi. Punctul de acces la internet poate emite mai multe rețele.
(2) 2,4 GHz: Frecvența de difuzare Wi-Fi. Fiecare SSID difuzează una sau mai multe frecvențe (2,4, 5, 6 sau 7 GHz). Se recomandă utilizarea unei singure frecvențe pentru fiecare SSID.
(3) Parolă: Cheia de securitate a routerului, aflată de obicei pe un autocolant sau pe un ecran.
(4) Partajarea conexiunii: Funcție a telefonului care îl transformă într-un router prin intermediul datelor mobile (4G/5G), permițând altor dispozitive să se conecteze la Wi-Fi.
(5) Router: Dispozitiv care difuzează internetul, de obicei routerul dumneavoastră de internet.
(6) Punct principal de acces la internet: Routerul care primește conexiunea de la furnizor și o difuzează în locuință.
Configurarea unui punct de acces Wi-Fi pe smartphone:
 |
Exemplu concret, punctul meu principal de acces la internet are următoarele informații:
Deconectez alimentarea punctului principal de acces pentru a-i opri rețeaua și a-l dezactiva. |
| Configurez telefonul pentru partajarea conexiunii folosind informațiile routerului meu de internet, astfel încât să îl înlocuiască. |
Dacă utilizați un telefon Android, aspectul și meniurile pot varia în funcție de marca și modelul telefonului, din cauza interfețelor personalizate ale producătorului. Cu toate acestea, procedura rămâne similară. Dacă întâmpinați probleme, contactați serviciul de asistență tehnică al producătorului telefonului.
| Android: | iOS: |
 |
|
|
|
Pe iOS, este esențial să activați opțiunea „Maximizarea compatibilității”, deoarece iPhone-ul difuzează implicit o rețea Wi-Fi WPA2/WPA3, incompatibilă cu obiectele noastre Wi-Fi. Prin activarea acestei opțiuni, criptarea de securitate Wi-Fi(7) trece la WPA2, asigurând conectarea.
(7) Criptarea de securitate Wi-Fi: Metodă de protejare a datelor schimbate între dispozitivul dumneavoastră și routerul de internet.
| După finalizarea acestor pași, dacă setările dumneavoastră sunt corecte și identice cu cele ale routerului, celălalt telefon sau tableta se va conecta automat la rețeaua Wi-Fi, ca și cum ar fi routerul dumneavoastră. Nu trebuie să faceți nimic. |
Dacă telefonul nu se reconectează automat, accesați setările Wi-Fi și conectați-vă la rețeaua punctului de acces mobil.
Dacă vi se solicită o parolă, înseamnă că informațiile introduse nu corespund celor ale routerului de internet. Reporniți routerul, verificați informațiile Wi-Fi, apoi repetați pașii.
|
După actualizarea obiectului, dezactivați partajarea conexiunii și porniți din nou punctul principal de acces. Obiectul se va reconecta automat folosind același SSID și aceeași parolă.
Ce trebuie să știți despre obiectul dumneavoastră
Cum pot verifica dacă obiectul meu Wi-Fi este actualizat?
Consultați pagina de setări a obiectului Wi-Fi în aplicația Enki pentru a vedea dacă este disponibilă opțiunea „Actualizare”.
Cum pot afla care este cea mai recentă versiune firmware?
Consultați articolul din secțiunea Întrebări frecvente care enumeră cele mai recente versiuni ale obiectelor Wi-Fi compatibile, apoi comparați cu versiunea din aplicația Enki. Consultați: Care este cea mai recentă versiune software disponibilă pentru obiectul meu Wi-Fi?.
Ce trebuie să fac dacă actualizarea nu se instalează?
Asigurați-vă că aveți o conexiune Wi-Fi stabilă. Reporniți routerul de internet, așteptați reconectarea, apoi reporniți obiectul Wi-Fi în apropierea routerului.
Pot întrerupe descărcarea din aplicație?
Nu, odată pornită, actualizarea nu poate fi întreruptă.
Pot opri alimentarea sau conexiunea în timpul actualizării?
Nu, acest lucru poate deteriora iremediabil obiectul și îl poate face inutilizabil.
Ce trebuie să fac dacă actualizarea eșuează în continuare?
Încercați să ocoliți routerul de internet utilizând o altă conexiune pentru a verifica dacă rețeaua dumneavoastră este cauza blocării. Deconectați routerul de internet, apoi configurați un al doilea telefon sau o tabletă în modul de partajare a conexiunii, folosind aceleași date ca routerul de internet (același SSID și aceeași parolă). Telefonul și obiectul se vor reconecta automat la acesta. Efectuați apoi actualizarea obiectului. După finalizarea acesteia, dezactivați partajarea conexiunii și reconectați routerul de internet. Telefonul și obiectul se vor reconecta automat.
|
Dacă întâmpinați dificultăți la actualizarea obiectului Wi-Fi în ciuda tutorialului nostru, vă rugăm să contactați asistența tehnică și să furnizați:
Cu cât furnizați mai multe detalii, cu atât tehnicienii noștri vă vor putea ajuta mai bine. |