Περίληψη:
Αυτό το άρθρο σάς καθοδηγεί κατά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα Bonus Energie με την Enki.
Τι είναι το Bonus Energie;
|
Το Bonus Energie είναι ένα πρόγραμμα που προσαρμόζει προσωρινά τις συσκευές σας (συσκευές θέρμανσης και θερμοσίφωνες) κατά τις αιχμές κατανάλωσης, επιτρέποντάς σας να συμβάλλετε στην αποσυμφόρηση του γαλλικού εθνικού ηλεκτρικού δικτύου, χωρίς να απαιτείται κάποια επιπλέον ενέργεια από εσάς μετά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα.
Τα οφέλη του προγράμματος: Ετήσιο μπόνους έως 15 € ανά συσκευή θέρμανσης και 40 € ανά θερμοσίφωνα. Τα οφέλη που συγκεντρώνονται για κάθε συσκευή, χάρη στις επιτυχημένες ενέργειες Bonus Energie, σε διάστημα 365 ημερών πιστώνονται στον κουμπαρά σας κατά την επέτειο κάθε συσκευής που έχει ενεργοποιηθεί στο πρόγραμμα. Η αίτηση ανάληψης των χρημάτων από τον κουμπαρά σας είναι διαθέσιμη κατά τις περιόδους ανάληψης που θα ανακοινώνονται στην εφαρμογή. |
Είναι η συσκευή μου επιλέξιμη για το Bonus Energie;
|
Για να ελέγξετε αν οι συνδεδεμένες συσκευές θέρμανσης ή ο θερμοσίφωνάς σας είναι επιλέξιμοι για το Bonus Energie, συμβουλευτείτε την παρακάτω λίστα:
|
Πώς μπορώ να είμαι επιλέξιμος για το Bonus Energie;
|
Για να είστε επιλέξιμοι για το Bonus Energie:
|
|
Για να μπορέσετε να συνδέσετε τον μετρητή Linky* με την εφαρμογή Enki, ελέγξτε ότι πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις:
|
|
|
* Αυτή η λειτουργία προορίζεται για ιδιώτες. Δεν είναι διαθέσιμη αν ο μετρητής Linky σας είναι συνδεδεμένος με επαγγελματικό λογαριασμό. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο για μετρητές Linky που διαχειρίζεται ο πάροχος ηλεκτρικής ενέργειας Enedis. Δεν είναι διαθέσιμη αν εξυπηρετείστε από τοπικό διαχειριστή ηλεκτρικής ενέργειας, όπως οι Électricité de Strasbourg, GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), Séolis ή Gaz de Bordeaux. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στη μητροπολιτική Γαλλία και δεν είναι διαθέσιμη στα DROM-COM. | |
|
Για να επωφεληθείτε από το Bonus Energie, πρέπει να διαθέτετε τουλάχιστον μία επιλέξιμη συσκευή θέρμανσης. Σε διαφορετική περίπτωση, μπορείτε να προμηθευτείτε μια επιλέξιμη συσκευή. |
|
Για να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα, θα πρέπει να αποδεχτείτε τις συναινέσεις του Bonus Energie.
|
Πώς εγγράφομαι στο Bonus Energie;
Βήμα 01: Μετρητής LinkyΑν ο μετρητής Linky δεν έχει συνδεθεί ακόμη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα (διαφορετικά προχωρήστε στο επόμενο βήμα): 01 – Κάντε κλικ στο πλακίδιο «Μετρητής Linky». 02 – Επιλέξτε «Προσθήκη του μετρητή Linky μου». 03 – Ακολουθήστε τα βήματα που ζητά η εφαρμογή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κάθε βήμα, συμβουλευτείτε το άρθρο Πώς συνδέω τον μετρητή Linky με την εφαρμογή Enki;
|
Βήμα 02: Επιλέξιμες συσκευέςΑν έχουν ήδη αντιστοιχιστεί επιλέξιμες συσκευές, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Σε διαφορετική περίπτωση, πρέπει να προσθέσετε επιλέξιμες συσκευές στο Bonus Energie. |
Βήμα 03: ΣυναινέσειςΕγκρίνετε τις συναινέσεις του προγράμματος Bonus Energie. Για να το κάνετε:
|
Βήμα 04: Ενεργοποίηση του προγράμματός μουΓια να ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα Bonus Energie, κάντε κλικ στην επιλογή «Ενεργοποίηση του προγράμματός μου». Θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα: «Συγχαρητήρια! Το αίτημά σας για συμμετοχή στάλθηκε με επιτυχία. Συμβουλευτείτε την καρτέλα Bonus Energie από τη σελίδα «Coach» για να παρακολουθείτε την πρόοδο του προγράμματός σας.» Κάντε κλικ στην επιλογή «Κλείσιμο» για να επιστρέψετε στη σελίδα Coach. Εκεί θα δείτε τον αριθμό των επιλέξιμων και εγγεγραμμένων συσκευών, καθώς και τα πιθανά οφέλη. |
|
Αν εμφανιστεί το μήνυμα « ! Παρουσιάστηκε σφάλμα », αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμα Bonus Energie δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Η πιο πιθανή αιτία είναι ότι το PRM που χρησιμοποιείται έχει ήδη συνδεθεί με άλλο πρόγραμμα Bonus Energie. Για να το απενεργοποιήσετε:
Αν δεν έχετε ενεργοποιήσει ποτέ το Bonus Energie, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή μας. |
Έλεγχος της κατάστασης του Bonus Energie:
| Η συμμετοχή έγινε αποδεκτή (Ενεργή): | Η συμμετοχή απορρίφθηκε: | |
|
Ελέγξτε την κατάσταση της συμμετοχής σας στο Bonus Energie κάνοντας κλικ στο πλακίδιο «Κατάσταση συμμετοχής Ενεργή».
|
Ελέγξτε την κατάσταση της συμμετοχής σας στο Bonus Energie κάνοντας κλικ στο πλακίδιο «Κατάσταση συμμετοχής Απορρίφθηκε».
|
Απεγγραφή από το πρόγραμμα Bonus Energie:
|
Η απενεργοποίηση του προγράμματος πριν από τη λήξη του συνεπάγεται την απώλεια των οφελών σας που συγκεντρώθηκαν κατά την τρέχουσα περίοδο. Για να μην χάσετε τα οφέλη σας και να μπορέσετε να τα λάβετε, διατηρήστε το πρόγραμμα ενεργό έως το τέλος των 365 ημερών και την έναρξη μιας περιόδου ανάληψης. Για να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα Bonus Energie, κάντε κλικ στην επιλογή «Απενεργοποίηση του προγράμματός μου». Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης με το ακόλουθο μήνυμα:
Κάντε κλικ στην επιλογή «Διαγραφή» για επιβεβαίωση. Στη συνέχεια θα επιστρέψετε στην αρχική οθόνη του Bonus Energie, όταν δεν ήταν ενεργοποιημένο. |
Ο κουμπαράς μου στο Bonus Energie:
Πώς μπορώ να δω το τρέχον υπόλοιπο του κουμπαρά μου;Μπορείτε να ελέγξετε το συγκεντρωμένο ποσό σας κάνοντας κλικ στην επιλογή «Τρέχων κουμπαράς». Σε αυτήν την οθόνη θα δείτε:
|
Πώς μπορώ να λάβω το ποσό του κουμπαρά μου;Στη σελίδα «Τρέχων κουμπαράς», κάντε κλικ στην επιλογή « Λήψη του ποσού του κουμπαρά μου ». Στη συνέχεια, επιλέξτε « Αναγνωρίζω ότι διάβασα και αποδέχομαι τους γενικούς όρους χρήσης » και κάντε κλικ στην επιλογή « Λήψη των χρημάτων μου ». Τέλος, εισαγάγετε τα τραπεζικά στοιχεία σας. |
|
Αφού εισαγάγετε τα τραπεζικά στοιχεία σας, κάντε κλικ στην επιλογή «Επικύρωση». Θα επιστρέψετε στην οθόνη του τρέχοντος κουμπαρά σας. Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση που θα αναφέρει:
Θα εμφανιστεί επίσης το ακόλουθο πλαίσιο πληροφοριών:
|
Οι συσκευές μου στο πρόγραμμα Bonus Energie:
|
Για να μάθετε πώς οι συσκευές σας μπορούν να συμπεριληφθούν και να ελέγχονται από το πρόγραμμα Bonus Energie, συμβουλευτείτε το άρθρο: |
Τι πρέπει να γνωρίζετε για το Bonus Energie:
Σε τι συνίσταται το Bonus Energie;
Το Bonus Energie συνίσταται στη μείωση της κατανάλωσης σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές κατά τις αιχμές ζήτησης ή στη μετατόπιση της κατανάλωσης σε περιόδους χαμηλότερης επιβάρυνσης του δικτύου ή υψηλής παραγωγής από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγονται οι υπερφορτώσεις και ο κίνδυνος διακοπής λειτουργίας του δικτύου που διαχειρίζεται η RTE. Για να σας ευχαριστήσει για αυτήν τη συλλογική προσπάθεια, η Enki σάς ανταμείβει με χρήματα όταν οι συνεδρίες Bonus Energie ολοκληρώνονται με επιτυχία.
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για τη συμμετοχή στο πρόγραμμα Bonus Energie;
Πώς συμμετέχω στο Bonus Energie;
Έχω μετρητή Linky. Γιατί δεν μπορώ να τον συνδέσω;
Πώς μπορώ να λάβω το ποσό του κουμπαρά μου;
Μπορώ να λάβω το ποσό του κουμπαρά μου οποιαδήποτε στιγμή;
Πώς καταβάλλονται τα χρήματά μου;
Διατηρούνται τα χρήματά μου αν δεν τα λάβω κατά την προβλεπόμενη περίοδο;
Η απενεργοποίηση του Bonus Energie αποσυνδέει τον μετρητή Linky από τον λογαριασμό μου Enki;
Τι γίνονται τα χρήματά μου αν απενεργοποιήσω το Bonus Energie;
Γιατί η κατάστασή μου άλλαξε από «Ενεργή» σε «Απορρίφθηκε» μετά την ενεργοποίηση του προγράμματος Bonus Energie;
Γιατί εμφανίζεται το μήνυμα «Παρουσιάστηκε σφάλμα» κατά την ενεργοποίηση;
-
Τι συμβαίνει αν ανακαλέσω τις συναινέσεις του Bonus Energie ενώ είναι ενεργό;
Πώς απενεργοποιώ τις συναινέσεις;
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις με τον τροχό
και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις. - Επιλέξτε Συναινέσεις Enki.
- Απενεργοποιήστε το πράσινο ρυθμιστικό
της Συμμετοχής στο Bonus Energie. Θα γίνει γκρι 
. - Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας πατώντας «✓» (iOS) ή «Αποθήκευση» (Android).
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις με τον τροχό
Τι συμβαίνει αν διαγράψω τον μετρητή Linky ενώ το Bonus Energie είναι ενεργό;
Γιατί η συσκευή θέρμανσης ή ο θερμοσίφωνας μου δεν εμφανίζεται στο Bonus Energie;
Μπορώ να γνωρίζω τα χρήματα που συγκεντρώθηκαν κατά την περίοδο;
Ποιο είναι το μέγιστο όφελος ανά συσκευή;
Τι είναι η μείωση κατανάλωσης;