Para eliminar tu cuenta Enki, debes solicitarlo directamente desde la aplicación Enki.
Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Enki
- En la página de inicio, haz clic en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha
- Ve a Ajustes > Mi cuenta > Eliminar mi cuenta
Recibirás un correo electrónico confirmando el registro de tu solicitud.
La eliminación de la cuenta será efectiva en 15 días, periodo durante el cual podrás cancelar la solicitud contactando con el soporte.
Una vez transcurrido este plazo, recibirás un segundo correo electrónico confirmando la eliminación definitiva de tu cuenta.
⚠️ Pasado este plazo, la cuenta y toda la información asociada no podrán ser recuperados.