Resumen:
Este artículo presenta la creación y el funcionamiento de las programaciones de horas punta y horas valle (HP/HC) para su receptor conectado destinado al termo eléctrico.
Introducción:
¿Qué es una programación individual?
Qué es una programación individualLa programación de horas punta / horas valle automatiza el funcionamiento de su dispositivo de lunes a domingo, según las tarifas de su contrato de electricidad. Genérela automáticamente a partir de sus horarios o modifíquela manualmente si es necesario. |
El requisito previo: el contrato de electricidad
El requisito previo para crear esta programaciónSi desea generar una programación automática vinculada a sus horarios de horas punta / horas valle, deberá indicar en la aplicación Enki su contrato de electricidad, que debe incluir horas punta y horas valle. Si intenta generar la programación sin haber indicado un contrato de electricidad o con un contrato sin horas valle, aparecerá el siguiente mensaje:
Para obtener ayuda sobre cómo asociar su contrato de electricidad, puede consultar el artículo Cómo funciona mi contrato de electricidad en la aplicación Enki. |
Ejemplo: nuestro contrato de electricidad
Para contextualizar mejor el ejemplo que se muestra a continuación y ayudarle a comprender mejor la información disponible en este artículo, presentamos un ejemplo del contrato de electricidad que se mostrará en la aplicación Enki.
El contrato
Ejemplo de contrato indicado
Estos son los datos del contrato indicados previamente en la aplicación:
Esta información es ficticia y no corresponde necesariamente a una oferta real. |
Los horarios
Consultar los horarios. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A continuación encontrará los distintos intervalos horarios correspondientes a las horas punta y las horas valle.
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Acciones disponibles con la programación HP/HC
A continuación encontrará las distintas acciones posibles relacionadas con la programación de horas punta y horas valle. Haga clic en la sección que le interese para mostrar las explicaciones correspondientes.
Crear la programación HP/HC
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Cómo crear la programación HP/HCAsegúrese de haber guardado su contrato de electricidad en su cuenta Enki, tal como se indica en el artículo ¿Cómo funciona mi contrato de electricidad en la aplicación Enki? 01. En el menú « Casa », haga clic en el dispositivo correspondiente. 02. En su página de control, haga clic en « Cambiar » en el recuadro « Tipo de control ». 03. Seleccione « Programación HP/HC ». 04. Si aún no hay ninguna programación disponible, haga clic en « Generar » para crearla. Aparecerá brevemente un mensaje: "Programación generada correctamente" 05. Una vez generada la programación, aparecerá la indicación « Programación seleccionada: Programación HP/HC ». Haga clic en el botón « Cambiar » para consultarla. |
Cómo consultar y modificar los detalles de la programación.
Cómo consultar y modificar la programación
Hay dos métodos para acceder al espacio de consulta y modificación de la programación.
Método 01:01. En el menú « Casa », haga clic en el dispositivo correspondiente. 02. En su página de control, haga clic en « Cambiar » en el recuadro « Tipo de control ». 03. Seleccione « Programación HP/HC ». 04. Haga clic en el botón « Cambiar » para consultarla. |
Método 02:01. En el menú « Casa », haga clic en el dispositivo correspondiente. 02. En su página de control, haga clic en la rueda de ajustes « 03. Seleccione « Programación HP/HC » para consultarla. |
» situada en la parte superior derecha de la pantalla.A continuación podrá consultar los detalles de cada día.
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Al hacer clic en un día, puede consultar los intervalos horarios generados automáticamente a partir de los horarios indicados en su contrato de electricidad. Estos intervalos permiten definir el encendido del dispositivo durante las horas valle y su apagado durante las horas punta.
Puede modificar su programación si lo desea. No obstante, no se recomienda hacerlo, ya que la programación se basa en los horarios previstos en su contrato. Para conocer el procedimiento que debe seguir, consulte el artículo ¿Cómo funciona la programación individual de mi receptor conectado de encendido/apagado para termo eléctrico? Las operaciones son similares. |
Modificar el nombre
Cómo modificar el nombre de la programación01. En los ajustes del dispositivo, haga clic en el nombre « Programación HP/HC ». 02. A continuación, haga clic en el campo « Nombre », en el que aparece el nombre « Programación HP/HC ». 03. Elimine el nombre con la tecla « ⌫ » del teclado. 04. Introduzca el nuevo nombre que desea asignar a la programación. En este ejemplo, indicamos « Hora valle ». Es importante elegir un nombre explícito para identificar inmediatamente la programación a la que hace referencia. 05. Cierre el teclado y, a continuación, haga clic en « ✓ » (iOS) o en « Guardar » (Android) para guardar los cambios. A continuación, volverá a los ajustes del dispositivo. |
Actualizar la programación
Cómo actualizar la programación01. En la página de ajustes del dispositivo, haga clic en « Programación HP/HC ». 02. Haga clic en el botón "Actualizar". Aparecerá el siguiente mensaje: "Va a actualizar la programación con los datos HP/HC de su contrato indicado actualmente. ¿Desea continuar?" 03. Haga clic en "Sí". Volverá a la pantalla anterior y aparecerá una notificación: "Programación actualizada correctamente" Si vuelve a hacer clic en « Programación HP/HC », podrá comprobar los cambios. |
La actualización de la programación permite restablecer la configuración de horas punta y horas valle prevista en su contrato de electricidad. Por tanto, si ha modificado manualmente la programación o ha modificado su contrato y este contempla otros intervalos horarios, esta operación le permite aplicar automáticamente y fácilmente los horarios correspondientes.
Control mediante la programación HP/HC
Activar la programación
¿Cómo activar la programación?01. En el menú « Casa », haga clic en el dispositivo correspondiente. 02. En el recuadro « Tipo de control », seleccione « Cambiar ». 03. Haga clic en el recuadro « Programación HP/HC ». 04. Guarde los cambios haciendo clic en « ✓ » (iOS) o en « Validar » (Android). Su dispositivo seguirá entonces la programación establecida automáticamente en función de sus horas punta y horas valle. |
Forzar el calentamiento
¿Cómo forzar el calentamiento durante la programación?Cuando el dispositivo está configurado con el uso « Programación HP/HC », aparece un botón denominado « Pasar a Boost » debajo del recuadro « Tipo de control ». Al hacer clic en este botón, activa el funcionamiento forzado del dispositivo durante 02:00. Al hacer clic en « Boost hasta XX:XX », puede modificar la hora de finalización del funcionamiento forzado del dispositivo. |
Volver a la programación
¿Cómo volver a mi programación antes de que finalice el calentamiento forzado?Si desea interrumpir el funcionamiento forzado del dispositivo antes de la hora prevista, solo tiene que hacer clic en el botón « X », situado justo al lado de « Boost hasta XX:XX ». El dispositivo pasará entonces al estado previsto por su programación « Programación HP/HC ». |
Información sobre las programaciones HP/HC:
¿Qué significa el término HP/HC?
HP/HC significa horas punta / horas valle.
¿En qué información de su cuenta se basa la programación HP/HC?
La programación se establece sobre la base del contrato de electricidad que ha indicado. Este debe incluir horas punta y horas valle. Para saber cómo añadir su contrato de electricidad a su cuenta, consulte el artículo Cómo funciona mi contrato de electricidad en la aplicación Enki.
¿Cuántos cambios de consigna puedo aplicar al día?
Puede realizar hasta 20 cambios horarios al día en la programación.
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Al editar la programación, puede superar los 20 intervalos horarios, pero al guardarla aparecerá un mensaje de error:
Por tanto, debe reducir a un máximo de 20 intervalos horarios por día para poder guardar. |
¿Se puede eliminar la programación HP/HC?
No, no es posible eliminar la programación; únicamente puede actualizarla.
¿Cómo se actualiza una programación HP/HC?
Para actualizar una programación, acceda a los ajustes del dispositivo, haga clic en la programación HP/HC y, a continuación, seleccione el botón « Actualizar ».
¿Cuál es el objetivo de actualizar una programación HP/HC?
Actualice la programación para restablecer automáticamente los intervalos de horas punta y horas valle previstos en su contrato, especialmente después de una modificación manual o un cambio de oferta.
¿Puedo poner a mi programación HP/HC el mismo nombre que una de mis programaciones convencionales?
Sí, es posible, pero no lo recomendamos, ya que podría provocar confusión visual.
¿Se puede controlar mi dispositivo desde el menú «Calefacción»?
No, no es un dispositivo de calefacción, por lo que no se puede controlar desde este menú.
¿Cómo modifico el estado de mi dispositivo durante la programación HP/HC?
Solo tiene que hacer clic en el botón «Pasar a Boost». El dispositivo funcionará entonces en modo forzado durante dos horas.
¿Es posible modificar la duración del modo Boost?
Sí, al hacer clic en « Boost hasta XX:XX », puede personalizar la hora a la que el dispositivo debe dejar de funcionar en modo forzado y pasar al modo «Off».
¿Puedo apagar manualmente desde la aplicación el dispositivo cuando se encuentra en un intervalo de encendido de mi programación HP/HC?
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Si no vuelve a establecer el tipo de control « Programación HP/HC », su dispositivo dejará de seguir la programación y permanecerá constantemente apagado. |
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Si tiene alguna pregunta sobre su programación HP/HC, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica. No olvide indicar:
Cuantos más detalles proporcione, mejor podremos ayudarle. |