Important à savoir :La réinitialisation de votre box entraînera la suppression irréversible de tous les objets qui lui sont rattachés, ainsi que les scénarios et configurations (mode chauffage, planning...) associés à ces objets. Les données perdues ne pourront pas être récupérées.
Box Enki v1
Pour effectuer une réinitialisation de votre Box Enki V1, veuillez supprimer votre box de l'application.
Si l'information est reçue par la box, sa LED passera en bleu clignotant.
Pour une remise à zéro total, effectuez une pression de 5 à 10 secondes sur le bouton reset au dos de l'objet grâce à la tige de réinitialisation, jusqu'à ce que la LED s'éteigne brièvement.
Celle-ci va ensuite émettre une lumière en bleu fix puis bleu clignotant.
Il sera alors possible de reconnecter votre box.
Box Enki Connect
Pour effectuer une réinitialisation de votre Box ENKI connect ou de votre Box ESSENTIEL B Connect, maintenez le bouton reset durant 7 secondes.
Les LED centrales et latérales de votre box vont clignoter plusieurs fois.
Patientez jusqu'à ce que seule la LED centrale clignote lentement.
Il sera alors possible de reconnecter votre box.