Objectif
Cet article vous accompagne dans l’installation de votre radiateur Bestherm Lucca 2 dans l’application Enki.
Une fois l’installation terminée, vous pourrez piloter votre radiateur depuis l’application Enki selon les fonctionnalités disponibles pour votre équipement.
Avant de commencer
Avant d’ajouter votre radiateur, vérifiez que :
- votre radiateur Bestherm Lucca 2 est alimenté électriquement ;
- votre application Enki est installée et à jour ;
- votre téléphone reste à proximité du radiateur pendant l’association ;
- l’écran du radiateur est accessible afin d’utiliser ses boutons physiques.
Pendant l’installation, l’icône sans fil affichée sur le radiateur sert à indiquer que l’équipement est prêt à être associé à Enki.
Identifier les boutons du radiateur
Sur l’interface du radiateur, vous trouverez :
- un bouton Marche / Arrêt à gauche ;
- une flèche haut ;
- une flèche bas ;
- un bouton Menu ;
- un bouton Mode ;
- un bouton avec une icône sans fil ;
- un écran au centre de l’interface.
Ajouter le radiateur dans l’application Enki
- Ouvrez l’application Enki.
- Appuyez sur Ajouter un objet ou sur le bouton +.
- Sélectionnez la catégorie correspondant au chauffage.
- Sélectionnez la marque Bestherm.
- Choisissez le radiateur Bestherm Lucca 2.
- Suivez les instructions affichées dans l’application.
Mettre le radiateur en mode association
- appuyez sur le bouton icône sans fil ;
- lorsque OFF s’affiche, appuyez sur la flèche haut pour sélectionner ON ;
- appuyez sur M ;
- vérifiez que l’icône sans fil clignote à l’écran.
Finaliser l’installation dans Enki
Suivez ensuite les étapes d'installation de votre radiateur dans l'application Enki.
À la fin de l’installation, vous pouvez nommer votre radiateur, par exemple :
Radiateur salon, Radiateur chambre ou Radiateur bureau.
Que faire si le radiateur n’est pas détecté ?
Si l’application Enki ne détecte pas votre radiateur, vérifiez les points suivants :
L’icône sans fil ne clignote pas
Le radiateur n’est probablement pas en mode association.
Recommencez la procédure :
- appuyez sur le bouton icône sans fil ;
- lorsque OFF s’affiche, appuyez sur la flèche haut pour sélectionner ON ;
- appuyez sur M ;
- vérifiez que l’icône sans fil clignote à l’écran.
L’application ne trouve toujours pas le radiateur
Essayez les actions suivantes :
- rapprochez votre téléphone du radiateur ;
- assurez-vous que le radiateur est correctement alimenté ;
- quittez puis relancez l’application Enki ;
- recommencez la procédure d’association depuis le début.
Le radiateur était déjà associé
Si le radiateur a déjà été installé auparavant, il peut être nécessaire de le supprimer de l’ancienne installation Enki avant de l’ajouter à nouveau.
Dans ce cas :
- vérifiez s’il apparaît encore dans votre application Enki ;
- supprimez-le de votre installation si nécessaire ;
- relancez ensuite l’association.