Come dissociare il mio contatore Linky dal mio account Enki?

Per dissociare il contatore Linky dal tuo account Enki, revoca i consensi concessi al momento dell'associazione:

1. Tocca la rotella delle impostazioni « », quindi « Impostazioni ».
2. Seleziona l'abitazione interessata.
3. Apri « Consensi Enedis ».
4. Nel riquadro « Accetta tutto », disattiva il cursore verde . Diventa grigio , così come gli altri cursori.
5. Tocca « Salva » nella parte inferiore dello schermo.
6. Tocca « Conferma ».

La voce « Consensi Enedis » scompare, confermando la dissociazione.

Verifica la dissociazione provando ad associare nuovamente il contatore Linky:

1. Apri la scheda « ❤︎ Energia » nella parte inferiore dello schermo.
2. Seleziona « ⚡️ Consumi » in alto.
3. Dovrebbe comparire il riquadro « Associa il mio contatore Linky ».

La sua presenza conferma la dissociazione.

Per dissociare il contatore Linky dal tuo account Enki, modifica temporaneamente l'indirizzo della tua abitazione:

1. Apri le impostazioni « », quindi seleziona « Impostazioni ».
2. Scegli l'abitazione interessata.
3. Nel riquadro « Indirizzo », seleziona il tuo indirizzo, quindi toccalo nuovamente nella parte inferiore dello schermo.
4. Sostituiscilo con un indirizzo semplice, ad esempio « Parigi », e seleziona il suggerimento corrispondente.
5. Conferma con « ✓ » su iOS o « Salva » su Android.
6. Tocca « Conferma ».

La voce « Consensi Enedis » scompare, confermando la dissociazione.

In seguito, se necessario, puoi ripristinare l'indirizzo della tua abitazione.

1. Apri le impostazioni « », quindi seleziona « Impostazioni ».
2. Scegli l'abitazione interessata.
3. Nel riquadro « Indirizzo », seleziona l'indirizzo temporaneo, quindi toccalo nuovamente nella parte inferiore dello schermo.
4. Sostituiscilo con il tuo indirizzo postale.
5. Conferma con « ✓ » su iOS o « Salva » su Android.
6. Tocca « Conferma ».