Jak działa parowanie mojego panelu słonecznego Lexman

Arrivé de l'assistant (Final).gif
"Witam, nazywam się Enkior. Pomogę Ci w instalacji Twojego urządzenia Wi-Fi. W kolejnych krokach znajdziesz zalecenia i wskazówki dotyczące prawidłowego działania Twojego urządzenia, instalacji urządzenia Wi-Fi krok po kroku oraz praktyczne porady."

 

Zawartość artykułu:

 

Zalecenia i wskazówki:

Assistant cligne des yeux - Parle.gif "Zanim rozpoczniesz parowanie swojego urządzenia Wi-Fi, sugeruję zapoznać się z poniższymi zaleceniami i wskazówkami."

 

  • Twoja sieć Wi-Fi musi działać na paśmie 2,4 GHz. Aby zapewnić optymalne działanie, zaleca się, aby pasma częstotliwości 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz były rozdzielone na różne SSID(1). Prosimy o kontakt z dostawcą internetu, jeśli potrzebujesz pomocy w sprawdzeniu używanych częstotliwości przez Twoją sieć Wi-Fi i ich rozdzieleniu w razie potrzeby.

  • Zaleca się, aby podczas parowania urządzenia Wi-Fi działał tylko główny punkt dostępu Wi-Fi, a wszystkie wzmacniacze Wi-Fi były wyłączone.

  • Identyfikator SSID i hasło sieci Wi-Fi nie mogą zawierać znaków specjalnych (2). Muszą składać się wyłącznie z małych i wielkich liter oraz cyfr.

  • Szyfrowanie bezpieczeństwa Wi-Fi(3) Twojego modemu internetowego musi być wyłącznie WPA2. WEP i WPA3 nie są obsługiwane przez Twoje urządzenie Wi-Fi. WPA i WPA/WPA2 niosą ryzyko bezpieczeństwa, co może powodować problemy w działaniu.

  • Upewnij się, że Twoje urządzenie Wi-Fi i modem internetowy znajdują się jak najbliżej siebie. (W razie potrzeby tymczasowo przemieść urządzenie Wi-Fi bliżej modemu, aby przeprowadzić parowanie.)

  • Odłącz wszystkie urządzenia mogące nadawać sieć Wi-Fi lub do których produkt mógłby się połączyć, takie jak wzmacniacze Wi-Fi.

  • Jeśli masz do dodania kilka urządzeń Wi-Fi, ważne jest, aby tylko jedno z nich było zasilane jednocześnie. Pozostałe powinny być odłączone od zasilania.

  • Podczas parowania prosimy o wyłączenie danych mobilnych / komórkowych(4) w ustawieniach smartfona; ważne jest, aby nie włączać trybu samolotowego, a jedynie wyłączyć dane mobilne / komórkowe.

Assistant cligne des yeux - Interrogation.gif

"Jeśli masz pytania dotyczące terminów technicznych, chętnie pomogę:

(1) SSID: To nazwa Twojej sieci Wi-Fi widoczna w ustawieniach Wi-Fi Twojego urządzenia.

(2) Znaki specjalne: To znaki takie jak "?", "!", "@", "#", itd...

(3) Szyfrowanie bezpieczeństwa Wi-Fi: To metoda służąca do ochrony informacji wymienianych między Twoim urządzeniem a modemem internetowym.

(4) Dane mobilne / komórkowe: To dostęp do internetu przez 4G / 5G"

 

Przed rozpoczęciem procesu parowania urządzenia Wi-Fi upewnij się, że jest ono prawidłowo zasilane i faktycznie generuje energię elektryczną.
Kit solaire plug & play flexible Lexman - Clignote vert 10 sec. (Appairé).gif
  • Miga zielonym światłem raz na dziesięć sekund.
    Flèche Enki.png Mikroinwerter jest prawidłowo zasilany i generuje energię.

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif
"Przed rozpoczęciem procedury parowania zalecam zresetowanie urządzenia Wi-Fi."

Aby zresetować swoje urządzenie Wi-Fi, wykonaj następujące kroki:

  • Upewnij się, że dioda miga zielonym światłem raz na dziesięć sekund, aby mieć pewność, że urządzenie jest prawidłowo zasilane.

  • Odłącz i podłącz wtyczkę AC od gniazdka ściennego 3 razy z rzędu, pozostawiając około dwusekundową przerwę między każdą akcją.

  • Dioda zacznie migać na czerwono, następnie zapali się na czerwono i zielono, po czym zgaśnie.

  • Dioda ponownie miga zielonym światłem co dziesięć sekund. Urządzenie zostało zresetowane.
Kit solaire plug & play flexible Lexman - How to reset.gif

 

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Jeśli Twoje urządzenie Wi-Fi nie zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami, zalecam wykonanie następujących czynności:

  • Odłącz swój modem internetowy.

  • Zresetuj swoje urządzenie Wi-Fi zgodnie z powyższymi wskazówkami. (W razie potrzeby wykonaj kilka prób.)

Jeśli Twoje urządzenie Wi-Fi nadal nie działa poprawnie, zachęcam do kontaktu z serwisem sprzedawcy."

 

Kroki parowania Twojego urządzenia Wi-Fi:

 

Krok 1: Wybierz i potwierdź swoje urządzenie

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif

"W tej sekcji wyjaśnię, jak rozpocząć dodawanie urządzenia w aplikacji. Aby dodać urządzenie do swojego konta, proszę postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:"

1 - Otwórz aplikację Enki, klikając ikonę "" na liście zainstalowanych aplikacji na swoim telefonie.

2 - Kliknij "" w prawym górnym rogu ekranu.

3 - Następnie wybierz "Dodaj urządzenie".

4 - Potem wybierz "Panele słoneczne".

5 - Następnie "Lexman".

6 - Na końcu wybierz "Zestaw solarny plug & play elastyczny" lub "Zestaw solarny plug & play sztywny" w zależności od zakupionego modelu.

7 - Potwierdź, klikając "Rozpocznij instalację"

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif "W punkcie numer 7 powyżej masz również dostęp do karty produktu Twojego urządzenia. Wystarczy kliknąć "Zobacz kartę produktu", aby uzyskać wiele przydatnych informacji przed rozpoczęciem instalacji."

 

8 - Na etapie podłączania upewnij się, że podane informacje są przestrzegane, a następnie kliknij "Dalej".

9 - Zeskanuj kod kreskowy znajdujący się na tylnej stronie Twojego urządzenia: 

Tył

10 - Zezwól na włączenie Bluetooth, aby Twój telefon mógł wykryć i połączyć się z urządzeniem w celu przesłania przyszłych informacji, które wprowadzisz.
Android - Autoriser le Bluetooth à s'activer.gif

 

Assistant cligne des yeux - Dépannage.gif

"Jeśli Twoje urządzenie nie jest wykrywane przez Bluetooth, oto kilka wskazówek, które mogą pomóc:

  • Czy jesteś blisko swojego urządzenia Wi-Fi?

    • Tak: Jesteś w pobliżu
      Flèche Enki.png Sprawdź, czy w pobliżu urządzenia nie ma innych nadajników fal bezprzewodowych.
      Flèche Enki.png Upewnij się, że urządzenie nie znajduje się w zamkniętym miejscu.
      Flèche Enki.png Sprawdź, czy telefon nie jest już połączony z innym urządzeniem przez Bluetooth w ustawieniach.
      Flèche Enki.png Zresetuj urządzenie Wi-Fi ponownie.
      Flèche Enki.png Przetestuj z innym telefonem lub tabletem.

    • Nie: Nie jestem blisko
      Flèche Enki.png Zbliż się do swojego urządzenia Wi-Fi, ponieważ Bluetooth ma ograniczony zasięg i może być łatwo zakłócony.

 

Krok 2: Połącz swoje urządzenie z siecią Wi-Fi

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif

"W tej sekcji wyjaśnię, jak połączyć swoje urządzenie Wi-Fi z osobistą siecią Wi-Fi."

 

11 - Musisz wybrać swoją osobistą sieć Wi-Fi i wpisać powiązane hasło, aby wskazać urządzeniu, do której sieci ma się połączyć.

  • Wybierz swoją osobistą sieć Wi-Fi (Twój modem internetowy)

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Najlepiej, aby działał tylko główny punkt dostępu Wi-Fi i aby usunąć wszelkie wzmacniacze Wi-Fi. Ponadto Twoja sieć Wi-Fi musi działać na paśmie 2,4 GHz. Dla optymalnego sukcesu zaleca się, aby częstotliwości 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz były rozdzielone na różne SSID."

  • Kliknij pole "Wprowadź swoje hasło".

  • Wpisz swoje hasło do Wi-Fi (klucz zabezpieczeń widoczny na Twoim modemie internetowym, jeśli nie został zmieniony).

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Twoje hasło Wi-Fi nie może zawierać znaków specjalnych. Tylko małe i wielkie litery oraz cyfry."

  • Naciśnij klawisz "zatwierdź" na klawiaturze, aby go usunąć.

  • Możesz zaznaczyć pole "Zapamiętaj moje hasło na przyszłe instalacje". (Jeśli urządzenie zostanie pomyślnie zainstalowane, Twój telefon zapamięta te dane, aby łatwiej łączyć kolejne produkty)

  • Kliknij "Potwierdź"

  • Proszę czekać, Twoje urządzenie łączy się z siecią Wi-Fi, którą właśnie wskazałeś.

 

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif "Urządzenie Wi-Fi nie pokazuje żadnych wizualnych oznak wykonywanych działań, pozostanie wizualnie w tym samym stanie co na początku instalacji."

 

Krok 3: Zakończ instalację swojego urządzenia.

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif

"W tej sekcji wyjaśnię, jak zakończyć instalację urządzenia Wi-Fi i zarejestrować je na naszej platformie."

 

12 - Twoja aplikacja poinformuje Cię, że instalacja urządzenia jest w toku.
Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Danger.png Uwaga! Danger.png

Aplikacja nie sprawdza połączenia urządzenia Wi-Fi z platformą. W związku z tym możliwe jest zakończenie instalacji, nawet jeśli urządzenie Wi-Fi nie połączyło się z Twoją siecią Wi-Fi. 

Prosimy o odczekanie godziny. Jeśli po godzinie pojawią się dane, oznacza to, że Twoje urządzenie Wi-Fi poprawnie dołączyło do sieci Wi-Fi. W przeciwnym razie urządzenie Wi-Fi nie połączyło się z siecią Wi-Fi. Prosimy o sprawdzenie wprowadzonego hasła oraz spełnienia wymagań sieciowych dla prawidłowego parowania urządzenia. Musisz usunąć swoje urządzenie Wi-Fi i rozpocząć instalację od nowa. W tym celu wróć do sekcji "Krok 1: Wybierz i potwierdź swoje urządzenie" "

 

13 - Aby zakończyć, musisz zarejestrować swoje urządzenie.

  • Kliknij "Nazwa"

  • Nadaj nazwę swojemu urządzeniu Wi-Fi, każde z Twoich urządzeń powinno mieć inną nazwę, aby łatwo było zidentyfikować, które urządzenie reprezentuje ta nazwa i którym zarządzasz. 

  • Naciśnij klawisz "zatwierdź" na klawiaturze, aby zatwierdzić.

  • Wybierz pomieszczenie, do którego chcesz dodać swoje urządzenie. Jeśli nie masz jeszcze żadnego pomieszczenia, utwórz je. Pomieszczenie to miejsce, gdzie znajduje się Twoje urządzenie.

  • Przewiń ekran w razie potrzeby.

  • Kliknij "Dalej".

  • Na koniec kliknij "Zakończ"

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif "Zalecam nadanie swojemu urządzeniu Wi-Fi własnej nazwy, aby łatwo je odnaleźć wśród urządzeń. Na przykład "Panele słoneczne od strony ogrodu"."

 

Assistant - Danse de la victoire.gif

"Gratulacje, Twoje urządzenie Wi-Fi zostało pomyślnie połączone z Twoją siecią Wi-Fi i możesz je teraz używać."

 

Co warto wiedzieć o Twoim urządzeniu:

  • Czy mogę zdalnie zrestartować moje urządzenie Wi-Fi?
    Flèche Enki.png Nie, nie jest możliwe zdalne restartowanie Twojego urządzenia Wi-Fi.

  • Czy mogę umieścić moje urządzenie Wi-Fi w zamkniętym miejscu?
    Flèche Enki.png Nie, ważne jest, aby nie umieszczać urządzenia Wi-Fi w zamkniętym miejscu lub w pobliżu urządzenia emitującego fale radiowe bezprzewodowe (modem internetowy, telewizor, mikrofalówka itp.), ponieważ może to zakłócać komunikację i powodować niestabilność działania.

  • Czy mogę dodać wiele urządzeń Wi-Fi do mojego konta?
    Flèche Enki.png Tak, możesz dodać dowolną liczbę urządzeń Wi-Fi do swojego konta, zarówno w jednym domu, jak i w kilku różnych domach.

  • Czy mogę podłączyć moje urządzenie Wi-Fi do wzmacniacza Wi-Fi?
    Flèche Enki.png Tak, jest to możliwe. Jednak nie jest to zalecane, ponieważ wzmacniacze Wi-Fi mogą czasami mieć niestabilne połączenie. Ponadto bardzo ważne jest, aby SSID wzmacniacza Wi-Fi różnił się od SSID modemu internetowego. Jeśli SSID jest taki sam, może to powodować częste i losowe rozłączenia, ponieważ urządzenie Wi-Fi może przełączać się między punktem dostępu A (modem internetowy) a punktem dostępu B (wzmacniacz) i odwrotnie.

  • Co zrobić, jeśli po godzinie od instalacji nie pojawiają się żadne dane?
    Flèche Enki.png Jeśli po godzinie od połączenia urządzenia Wi-Fi nie pojawiają się żadne dane, oznacza to, że urządzenie nie połączyło się z Twoją siecią Wi-Fi. Musisz usunąć urządzenie Wi-Fi ze swojego konta i rozpocząć instalację od nowa. Upewnij się, że wpisałeś poprawne hasło do Wi-Fi; aby to zweryfikować, możesz zastosować metodę opisaną w artykule "Jak działa weryfikacja mojego hasła Wi-Fi.".

  • Aplikacja Enki prosi o dostęp do usług lokalizacji, czy powinienem go udzielić?
    Flèche Enki.png Tak, bardzo ważne jest włączenie usług lokalizacji, aby aplikacja mogła prawidłowo wykrywać sieci znajdujące się wokół Ciebie.

    iOS - Activer le service de connexion local.gif
    • Na moim iPhonie, czy muszę włączyć dostęp do sieci lokalnej w ustawieniach iPhone'a?
      Flèche Enki.png Tak, ustawienia dostępu do sieci lokalnej muszą być aktywne, ponieważ pozwalają telefonowi na komunikację przez Wi-Fi z innym urządzeniem. Bez aktywnego tego ustawienia telefon nie może wymieniać informacji z urządzeniem Wi-Fi, gdy jest z nim połączony.

 

Assistant cligne des yeux - Interrogation.gif

"Jeśli nadal masz trudności z instalacją pomimo naszego szczegółowego poradnika, nie wahaj się skontaktować się z naszym działem wsparcia technicznego. Możesz podać następujące informacje, aby przyspieszyć diagnozę:

  • Markę i model wszystkich telefonów i/lub tabletów, których używałeś.

  • Wersję systemu operacyjnego (OS) Twoich telefonów i/lub tabletów.

  • Wersję aplikacji Enki zainstalowanej na Twoich telefonach i/lub tabletach.

  • Twojego operatora telefonicznego.

  • Numer kroku w poradniku, na którym napotykasz problem.

  • Reakcję aplikacji i urządzenia Wi-Fi w tym konkretnym momencie.

Nie wahaj się podać jak najwięcej szczegółów, aby nasi technicy mogli udzielić skutecznego wsparcia."

Powiązane artykuły

Wyślij zgłoszenie