Jak działa parowanie mojego połączonego wentylatora Inspire?

Jak działa parowanie mojego połączonego wentylatora Inspire?

Podsumowanie:

Ten przewodnik pomoże Ci zainstalować urządzenie Wi-Fi, zawiera porady, szczegółową procedurę oraz zalecenia gwarantujące jego prawidłowe działanie.

Legenda:
Pomoc i porady   Alerty / Najważniejsze informacje   Wskazówka dotycząca rozwiązywania problemów

Ważne informacje przed rozpoczęciem:

W przypadku problemów podczas instalacji pomimo skorzystania z naszego szczegółowego samouczka skontaktuj się z pomocą techniczną, podając:

  • Markę i model telefonu/tabletu.
  • Wersję systemu operacyjnego.
  • Wersję zainstalowanej aplikacji Enki.
  • Operatora sieci komórkowej.
  • Numer kroku samouczka, którego dotyczy problem.
  • Zachowanie aplikacji i urządzenia Wi-Fi.

Im więcej szczegółów podasz, tym lepszą pomoc będą mogli zapewnić nasi technicy.

Porady i zalecenia:

Przed sparowaniem urządzenia Wi-Fi uważnie przeczytaj poniższe porady:

  • Sieć Wi-Fi musi korzystać z pasma 2,4 GHz. Aby uzyskać najlepszą wydajność, skonfiguruj pasma 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz z odrębnymi identyfikatorami SSID. W razie potrzeby skontaktuj się z dostawcą usług, aby sprawdzić i rozdzielić te częstotliwości.
  • Odłącz wszystkie inne urządzenia emitujące sieć Wi-Fi, takie jak wzmacniacze sygnału.
  • SSID(1) i hasło nie mogą zawierać znaków specjalnych(2), a jedynie litery i cyfry.
  • Szyfrowanie zabezpieczeń Wi-Fi(3) musi być ustawione wyłącznie na WPA2. WEP, WPA3, WPA i WPA/WPA2 są niekompatybilne lub ryzykowne.
  • Umieść urządzenie Wi-Fi w pobliżu routera internetowego na czas parowania.
  • W przypadku kilku urządzeń Wi-Fi włączaj je pojedynczo.
  • Wyłącz komórkową transmisję danych(4) w smartfonie, nie włączając trybu samolotowego.
  • Włącz Bluetooth w telefonie i upewnij się, że nie jest on połączony z żadnym innym urządzeniem.
  • Podczas parowania smartfon musi być połączony z tą samą siecią Wi-Fi co urządzenie.

(1) SSID: Nazwa sieci Wi-Fi widoczna w ustawieniach telefonu.

(2) Znaki specjalne: Symbole takie jak „?”, „!”, „@”, „#” itd.

(3) Szyfrowanie Wi-Fi: Metoda chroniąca wymianę danych między urządzeniem a routerem internetowym.

(4) Dane komórkowe: Dostęp do Internetu za pośrednictwem sieci 4G lub 5G.

Jeśli używasz urządzenia z systemem iOS (iPhone lub iPad), koniecznie sprawdź dwie poniższe kwestie, które mogą utrudnić przeprowadzenie procedury.
12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif
13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif
Zezwól aplikacji Enki na dostęp do Bluetooth Upewnij się, że tryb „Mała ilość danych” jest wyłączony w sieci Wi-Fi.
  1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
  2. Przewiń w dół i wybierz „Aplikacje”.
  3. Znajdź na liście aplikację Enki i kliknij ją.
  4. Jeśli opcja „Bluetooth” jest wyszarzona, włącz ją, klikając ją.
  1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
  2. Naciśnij „Wi-Fi”.
  3. Dotknij symbolu „(i)” obok połączonej sieci.
  4. Jeśli opcja „Tryb małej ilości danych” jest włączona (zielony znacznik), wyłącz ją.

Istnieją dwa rodzaje wentylatorów: modele niepołączone z siecią i modele połączone z siecią.

Aby je rozróżnić, należy sprawdzić na opakowaniu produktu, czy znajduje się na nim oznaczenie „Works with Enki”.

Jeśli oznaczenie jest widoczne, możesz kontynuować.

Works with Enki (Wi-Fi).png
Przed sparowaniem urządzenia Wi-Fi podłącz je do zasilania, sprawdź, czy klucz sprzętowy Wi-Fi jest prawidłowo podłączony, odczekaj minutę, a następnie ustaw urządzenie w opisanym stanie.
Aruba - Etat de l'objet - 04.gif
  • Ustaw temperaturę światła urządzenia Wi-Fi na barwę ciepłą białą.
    Flèche Enki 20px.png Naciśnij kilka razy przycisk regulacji ciepłej bieli  (), aż uzyskasz najcieplejszą barwę.

Etapy parowania urządzenia Wi-Fi:

Etap 1: Wybierz i potwierdź urządzenie

Ajouter un objet (new).gif

1 – Otwórz aplikację Enki, klikając ikonę „”.

2 – Naciśnij przycisk „+” po prawej stronie ekranu.

3 – Wybierz „Dodaj urządzenie”.

4 – Kliknij „Wentylator sufitowy”.

5 – Naciśnij „Inspire”.

6 – Wybierz model swojego wentylatora.

7 – Potwierdź, naciskając „Rozpocznij instalację”.

W punkcie 7 kliknij „Wyświetl kartę produktu”, aby uzyskać dostęp do wszystkich przydatnych informacji przed instalacją.

8 – Postępuj zgodnie z wymaganiami dotyczącymi urządzenia i kliknij „Dalej”, gdy urządzenie będzie podłączone i znajdzie się w trybie fabrycznym (zob. Porady i zalecenia).

Aruba - Les écrans de l'applications - Prérequis.gif
9 – Zresetuj urządzenie Wi-Fi, aby przełączyć je w tryb nasłuchiwania, dostępny przez 15 minut na potrzeby odebrania instrukcji połączenia za pośrednictwem telefonu.
Aruba - Reset.gif
  1. Weź pilot wentylatora.
  2. Naciśnij jednocześnie przyciski światła 💡 i ciepłej białej temperatury ().
  3. Przytrzymaj je przez 5 sekund.
  4. Światło zmieni kolor na zimny biały (model Cadix dodatkowo wyemituje sygnał dźwiękowy), co oznacza pomyślne zresetowanie.

10 – Upewnij się, że masz kod QR urządzenia Wi-Fi, a następnie kliknij „Gotowe”.

11 – Zeskanuj kod QR urządzenia (3 możliwe opcje):

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png
Aruba - QR Code - Clé USB.png
Aruba - QR Code - Carton.png
Z tyłu pilota Na kluczu USB Wi-Fi W pudełku produktu znajdują się 2 kody QR na naklejkach.
Kod QR znajduje się na urządzeniu Wi-Fi. Jeśli nie działa, jest nieczytelny lub został zgubiony, skontaktuj się z serwisem posprzedażowym sprzedawcy, aby znaleźć rozwiązanie.

Etap 2: Połącz urządzenie z siecią Wi-Fi

12 – Wybierz sieć Wi-Fi i wprowadź hasło, aby połączyć urządzenie.
10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif
  • Wybierz swoją osobistą sieć Wi-Fi (router internetowy).

Pozostaw aktywny wyłącznie główny punkt dostępu Wi-Fi i odłącz wzmacniacze sygnału. Skonfiguruj sieć w paśmie 2,4 GHz.

Aby uzyskać najlepszą wydajność, rozdziel częstotliwości 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz na odrębne identyfikatory SSID.

  • Kliknij pole „Wprowadź hasło”.
  • Wprowadź hasło Wi-Fi (klucz zabezpieczeń podany na routerze, chyba że został zmieniony).
Hasło Wi-Fi może zawierać wyłącznie litery i cyfry, bez znaków specjalnych.
  • Naciśnij przycisk „zatwierdź” na klawiaturze, aby ją zamknąć.

  • Możesz zaznaczyć pole „Zapamiętaj moje hasło na potrzeby kolejnych instalacji”, aby telefon zachował te informacje i ułatwił łączenie kolejnych produktów.
  • Kliknij „Potwierdź”.

  • Zaczekaj – telefon przekaże informacje przez Bluetooth do urządzenia Wi-Fi.

Ekran „Przygotowujemy instalację” oznacza, że telefon wyszukuje znajdujące się w pobliżu połączenia Bluetooth, aby skomunikować się z konfigurowanym urządzeniem Wi-Fi.

Po wykryciu urządzenia telefon automatycznie przekaże mu wprowadzone informacje, takie jak nazwa sieci Wi-Fi (SSID) i hasło, umożliwiając bezpieczne połączenie z siecią Wi-Fi i ułatwiając instalację.

09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

Jeśli urządzenie Wi-Fi nie odpowiada przez Bluetooth, nie otrzyma informacji o sieci Wi-Fi.

Możliwe również, że w tym momencie nie znajduje się w stanie wymaganym przez procedurę.

W przypadku problemu sprawdź:

  • Czy znajdujesz się blisko urządzenia Wi-Fi.
  • Czy Bluetooth w telefonie jest włączony.
  • Czy telefon nie jest połączony z innym urządzeniem Bluetooth.
    • Jeśli tak: odłącz je, aby umożliwić połączenie z urządzeniem Wi-Fi.
  • Zresetuj urządzenie Wi-Fi do trybu fabrycznego.
  • Spróbuj użyć innego telefonu lub tabletu, aby wykluczyć problem z urządzeniem.

Etap 3: Dokończ instalację urządzenia.

12 – Dokończ instalację urządzenia.
11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif
  • Po komunikacie „Przygotowujemy instalację” aplikacja wyświetla komunikat „Instalacja w toku, zaczekaj, może to potrwać kilka minut”. Oznacza to, że urządzenie Wi-Fi otrzymało przez Bluetooth informacje z telefonu i próbuje połączyć się z platformą. Zaczekaj na połączenie z punktem dostępu Wi-Fi i rejestrację. Następnie będzie można je spersonalizować.
     
  • Zaczekaj do zakończenia instalacji (w przypadku wolnej sieci powinno to potrwać maksymalnie dwie minuty).
Po połączeniu z platformą urządzenie Wi-Fi zareaguje w następujący sposób:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Światło zmieni kolor na ciepły biały.
    Flèche Enki 20px.png Po połączeniu wentylatora i rozpoznaniu go przez platformę światło włączy się w kolorze ciepłej bieli
Jeśli ekran „Instalacja w toku, zaczekaj, może to potrwać kilka minut” pozostaje zablokowany lub wyświetla błąd, instalacja urządzenia Wi-Fi nie powiodła się. Sprawdź wcześniejsze wymagania i zalecenia.

Aby ułatwić analizę błędów instalacji, przedstawiamy kilka zaleceń:

  • Czy urządzenie Wi-Fi zareagowało zgodnie z oczekiwaniami podczas łączenia z platformą?
    • Tak: Urządzenie jest prawidłowo połączone z platformą, a odebrane dane są poprawne. Możliwe przyczyny:
      Flèche Enki 20px.png Zapora sieciowa routera może blokować połączenie; w razie potrzeby tymczasowo zmniejsz poziom jej zabezpieczeń.
      Flèche Enki 20px.png Może wystąpić tymczasowy błąd. Zamknij aplikację i wyczyść pamięć podręczną (zob. artykuł „ Jak działa usuwanie pamięci podręcznej aplikacji Enki. ”). Po ponownym połączeniu urządzenie „NO_NAME” może pojawić się w sekcji „Urządzenia bez pomieszczenia”. Jeśli tak się stanie, parowanie zakończyło się powodzeniem: zmień jego nazwę i przypisz je do pomieszczenia. W przeciwnym razie rozpocznij instalację ponownie.
      Flèche Enki 20px.png Upewnij się, że smartfon jest połączony z tą samą siecią Wi-Fi co urządzenie.
    • Nie: Urządzenie Wi-Fi nie mogło połączyć się ze wskazaną siecią.
      Flèche Enki 20px.png Sprawdź odległość między routerem a urządzeniem, hasło Wi-Fi oraz protokół zabezpieczeń. (Aby sprawdzić hasło, zobacz artykuł: „ Jak działa sprawdzanie mojego hasła Wi-Fi. ”)
      Flèche Enki 20px.png Sprawdź również używaną częstotliwość Wi-Fi, zgodnie z zaleceniami w sekcji: „Porady i zalecenia”.
14 – Na koniec zarejestruj urządzenie.
07 - Enregistrement de l'objet.gif
  • Kliknij „Nazwa”.

  • Nadaj urządzeniu Wi-Fi unikalną nazwę, aby ułatwić jego identyfikację i obsługę.

  • Naciśnij przycisk „zatwierdź” na klawiaturze, aby potwierdzić wpis.

  • Wybierz lub utwórz pomieszczenie, w którym znajduje się urządzenie.

  • W razie potrzeby przewiń ekran.

  • Kliknij „Dalej”.

  • Na koniec kliknij „Zakończ”.

Zaleca się nadanie urządzeniu Wi-Fi wyróżniającej się nazwy, na przykład „Nazwa”, aby można je było łatwo rozpoznać.

Informacje dotyczące urządzenia:

  • Czy mogę zdalnie ponownie uruchomić urządzenie Wi-Fi?
    Flèche Enki 20px.png Nie, nie jest to możliwe.

  • Bluetooth mojego urządzenia Wi-Fi nie pojawia się w telefonie. Czy to normalne?
    Flèche Enki 20px.png Tak, jest niewidoczny, ponieważ służy wyłącznie do tymczasowego połączenia za pośrednictwem aplikacji.

  • Czy mogę umieścić urządzenie Wi-Fi w zamkniętym miejscu?
    Flèche Enki 20px.png Nie, unikaj zamkniętych miejsc oraz bliskości urządzeń emitujących fale (router, telewizor, kuchenka mikrofalowa), aby uniknąć zakłóceń.

  • Czy mogę połączyć kilka urządzeń Wi-Fi z moim kontem?
    Flèche Enki 20px.png Tak, dowolną liczbę urządzeń, w jednym lub kilku domach.

  • Czy mogę połączyć urządzenie Wi-Fi ze wzmacniaczem sygnału Wi-Fi?
    Flèche Enki 20px.png Tak, ale nie jest to zalecane. Upewnij się, że identyfikator SSID wzmacniacza różni się od identyfikatora SSID routera, aby uniknąć rozłączeń.

  • Aplikacja Enki prosi o dostęp do usługi lokalizacji. Czy muszę zezwolić na dostęp?
    Flèche Enki 20px.png Tak, jest to konieczne do prawidłowego wykrywania znajdujących się w pobliżu sieci.

iOS - Activer le service de connexion local.gif
  • Czy muszę włączyć dostęp do sieci lokalnej na iPhonie?
    Flèche Enki 20px.png Tak, to ustawienie pozwala iPhone’owi komunikować się przez Wi-Fi z innymi urządzeniami w tej samej sieci. Bez niego wymiana informacji jest niemożliwa.

Powiązane artykuły

Wyślij zgłoszenie