Jak działa zmiana połączenia mojego połączonego wentylatora Inspire między dwiema aktywnymi sieciami Wi-Fi?

Podsumowanie:

Ten artykuł wyjaśnia, jak zmienić połączenie Wi-Fi obiektu Wi-Fi z jednej sieci na inną, oraz zawiera wskazówki zapewniające jego prawidłowe działanie.

Ważne informacje przed rozpoczęciem:

Jeśli mimo skorzystania z naszego samouczka masz trudności ze zmianą połączenia Wi-Fi, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, podając:

  • Markę i model swoich telefonów/tabletów.
  • Wersję systemu operacyjnego (OS).
  • Wersję aplikacji Enki.
  • Operatora telefonii komórkowej.
  • Numer etapu, na którym występuje problem.
  • Zachowanie aplikacji i obiektu Wi-Fi w tym momencie.

Im więcej szczegółów podasz, tym lepiej nasi technicy będą mogli Ci pomóc.

Zalecenia i wskazówki:+

Ogólne

Przed zmianą połączenia sieciowego obiektu Wi-Fi najpierw zapoznaj się z poniższymi zaleceniami:

  • Twoja sieć Wi-Fi musi działać w paśmie 2,4 GHz. Skonfiguruj pasma 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz z odrębnymi identyfikatorami SSID(1). W razie potrzeby skontaktuj się z dostawcą Internetu, aby sprawdzić i rozdzielić częstotliwości.

  • Włącz tylko główny punkt dostępu i odłącz wszystkie inne urządzenia Wi-Fi lub wzmacniacze sygnału, które mogą powodować zakłócenia.

  • SSID i hasło mogą zawierać wyłącznie litery i cyfry, bez znaków specjalnych(2).

  • Szyfrowanie zabezpieczeń Wi-Fi(3) musi być ustawione wyłącznie na WPA2. WEP, WPA3, WPA i WPA/WPA2 nie są kompatybilne i mogą powodować nieprawidłowe działanie.

  • Umieść obiekt Wi-Fi w pobliżu routera internetowego na czas parowania.

  • Jeśli dodajesz kilka obiektów, zasilaj je pojedynczo.

  • Wyłącz komórkową transmisję danych(4) w smartfonie, nie włączając trybu samolotowego.

  • Włącz Bluetooth w telefonie i upewnij się, że nie jest on połączony z żadnym innym urządzeniem.

  • Podczas parowania smartfon musi być połączony z tą samą siecią Wi-Fi co obiekt.

(1) SSID: Nazwa sieci Wi-Fi widoczna w ustawieniach telefonu.

(2) Znaki specjalne: Symbole takie jak „?”, „!”, „@”, „#” itd.

(3) Szyfrowanie Wi-Fi: Metoda chroniąca wymianę danych między urządzeniem a routerem internetowym.

(4) Dane komórkowe: Dostęp do Internetu za pośrednictwem sieci 4G lub 5G.
Ostrzeżenie: iPhone i iPad

Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem iOS (iPhone lub iPad), koniecznie sprawdź poniższe dwa punkty, które mogą utrudnić wykonanie procedury.

12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif
13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif
Zezwól aplikacji Enki na dostęp do Bluetooth Upewnij się, że tryb „Niski transfer danych” jest wyłączony w sieci Wi-Fi.
  1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
  2. Przewiń w dół i wybierz opcję „Aplikacje”.
  3. Znajdź na liście aplikację Enki i kliknij ją.
  4. Jeśli opcja „Bluetooth” jest wyszarzona, włącz ją, klikając ją.
  1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
  2. Stuknij opcję „Wi-Fi”.
  3. Stuknij ikonę „(i)” obok połączonej sieci.
  4. Jeśli opcja „Niski transfer danych” jest włączona (zielony znacznik), wyłącz ją.
Twój obiekt
Przed zmianą połączenia sieciowego obiektu Wi-Fi podłącz go, odczekaj minutę, a następnie sprawdź, czy znajduje się w przedstawionym stanie.
Aruba - Etat de l'objet - 02.gif
  • Ustaw światło Wi-Fi na chłodną biel.
    Flèche Enki 20px.png Naciśnij kilkakrotnie przycisk regulacji temperatury +, aż uzyskasz najchłodniejszy odcień.

 

Etapy zmiany połączenia obiektu Wi-Fi:

Kliknij etap, który chcesz wyświetlić, aby zobaczyć objaśnienia.

Etap 01: Wybór menu zmiany sieci Wi-Fi obiektu Wi-Fi

Etap 1: Przejdź do menu zmiany połączenia i potwierdź swój obiekt

1 — W menu „Dom” wybierz kafelek obiektu Wi-Fi, którego połączenie chcesz zmienić.
Aruba - Reonbording - Android - Changer de réseau actif.gif

2 — Przejdź do ustawień, klikając ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.

3 — Wybierz opcję „Zmień sieć Wi-Fi”.

4 — Postępuj zgodnie z wymaganiami, aby przełączyć urządzenie w tryb nasłuchiwania.

Aruba - Etat de l'objet - 01.gif
 Naciśnij jednocześnie i przytrzymaj przyciski światła 💡 i ulubionych ♥️. Wentylator wyemituje 3 sygnały dźwiękowe 🔊, a jego światło zmieni kolor na ciepłą biel.

5 — Następnie kliknij na dole opcję „Gotowe”.

 

6 — Zeskanuj kod QR urządzenia.

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png
Aruba - QR Code - Clé USB.png
Aruba - QR Code - Carton.png
Z tyłu pilota Na kluczu USB Wi-Fi W pudełku produktu znajdują się 2 kody QR na naklejkach.

Kod QR znajduje się na obiekcie Wi-Fi. Jeśli nie działa, jest nieczytelny lub został zgubiony, skontaktuj się z serwisem posprzedażowym sprzedawcy, aby znaleźć rozwiązanie.
🔧 Etap 01: Pomoc — Obiekt nie znajduje się w oczekiwanym stanie lub nie został wykryty

Jeśli urządzenie Wi-Fi nie reaguje zgodnie z oczekiwaniami, wykonaj poniższe czynności:

  • Odłącz je lub odetnij zasilanie.

  • Odczekaj 3 minuty.

  • Podłącz je ponownie lub przywróć zasilanie.

  • Odczekaj 2 minuty na ponowne uruchomienie.

  • Wykonaj czynności umożliwiające przełączenie urządzenia w tryb nasłuchiwania.

Urządzenie powinno teraz działać zgodnie z oczekiwaniami.

Etap 02: Wybór własnej sieci Wi-Fi

Etap 2: Ponowne połączenie obiektu z siecią Wi-Fi

7 — Wybierz swoją sieć Wi-Fi i wprowadź hasło, aby połączyć urządzenie.
10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif
  • Wybierz swoją osobistą sieć Wi-Fi (router internetowy).

Pozostaw aktywny tylko główny punkt dostępu Wi-Fi i odłącz wzmacniacze sygnału. Skonfiguruj sieć w paśmie 2,4 GHz.

Aby uzyskać najlepszą wydajność, rozdziel częstotliwości 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz na odrębne identyfikatory SSID.

  • Kliknij pole „Wprowadź hasło”.
  • Wprowadź hasło Wi-Fi (klucz zabezpieczeń podany na routerze, chyba że został zmieniony).

Hasło Wi-Fi może zawierać wyłącznie litery i cyfry, bez znaków specjalnych.

  • Naciśnij przycisk „zatwierdź” na klawiaturze, aby ją zamknąć.

  • Możesz zaznaczyć pole „Zapamiętaj moje hasło przy kolejnych instalacjach”, aby telefon zachował te informacje i ułatwił łączenie przyszłych produktów.

  • Kliknij „Potwierdź”.

  • Odczekaj — telefon przekaże informacje do obiektu Wi-Fi przez Bluetooth.
Etap 03: Łączenie obiektu z osobistą siecią Wi-Fi

Ekran „Przygotowujemy instalację” wskazuje, że telefon wyszukuje znajdujące się w pobliżu połączenia Bluetooth, aby skomunikować się z konfigurowanym obiektem Wi-Fi.

Po wykryciu obiektu telefon automatycznie przekazuje mu wprowadzone informacje, takie jak nazwa sieci Wi-Fi (SSID) i hasło, umożliwiając bezpieczne połączenie z siecią Wi-Fi i ułatwiając instalację.
09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

Jeśli obiekt Wi-Fi nie odpowiada przez Bluetooth, nie otrzyma informacji o sieci Wi-Fi.

Możliwe również, że w tym momencie nie znajduje się w stanie wymaganym przez procedurę.
🔧 Etap 03: Pomoc — Nie udało się połączyć obiektu z osobistą siecią Wi-Fi

W przypadku problemu sprawdź:

  • Czy znajdujesz się blisko obiektu Wi-Fi.
  • Czy Bluetooth w telefonie jest włączony.
  • Czy telefon nie jest już połączony przez Bluetooth z innym urządzeniem.
    • Jeśli tak: odłącz inne urządzenie, aby umożliwić połączenie z obiektem Wi-Fi.
  • Odłącz zasilanie obiektu Wi-Fi na minutę, a następnie włącz je ponownie.
  • Odłącz i ponownie podłącz klucz sprzętowy Wi-Fi.
  • Spróbuj użyć innego telefonu lub tabletu, aby wykluczyć problem z urządzeniem.
Etap 04: Instalacja obiektu w ekosystemie
8 — Poczekaj na zakończenie instalacji obiektu.
11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif
  • Po komunikacie „Przygotowujemy instalację” aplikacja wyświetla „Instalacja w toku, poczekaj, może to potrwać kilka minut”. Oznacza to, że obiekt Wi-Fi otrzymał przez Bluetooth informacje z telefonu i próbuje połączyć się z platformą. Poczekaj na połączenie z punktem dostępu Wi-Fi i rejestrację. Następnie będzie można go spersonalizować.
  • Poczekaj na zakończenie instalacji (w przypadku wolnej sieci powinno to potrwać maksymalnie dwie minuty).
Po połączeniu z platformą obiekt Wi-Fi zareaguje w następujący sposób:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Światło zmieni kolor na ciepłą biel.
    Flèche Enki 20px.png Gdy wentylator zostanie połączony i rozpoznany, jego światło zaświeci się na ciepło-biało

Jeśli ekran „Instalacja w toku, poczekaj, może to potrwać kilka minut” pozostaje zablokowany lub wyświetla błąd, instalacja obiektu Wi-Fi nie powiodła się. Sprawdź wcześniejsze wymagania i zalecenia.
🔧 Etap 04: Pomoc — Instalacja nie powiodła się

Aby ułatwić analizę błędów instalacji, zapoznaj się z poniższymi zaleceniami:

  • Czy obiekt Wi-Fi zareagował zgodnie z oczekiwaniami podczas łączenia z platformą?

    • Tak: Obiekt jest prawidłowo połączony z platformą, a odebrane dane są poprawne. Możliwe przyczyny:

      • Zapora sieciowa routera może blokować połączenie; w razie potrzeby tymczasowo zmniejsz poziom zabezpieczeń.

      • Może wystąpić tymczasowy błąd. Zamknij aplikację i wyczyść pamięć podręczną (zobacz artykuł „Jak działa usuwanie pamięci podręcznej aplikacji Enki.”). Po ponownym połączeniu obiekt powinien być online. Jeśli tak jest, ponowne połączenie zakończyło się powodzeniem: możesz nim sterować. W przeciwnym razie ponownie wykonaj procedurę.

      • Upewnij się, że smartfon jest połączony z tą samą siecią Wi-Fi co obiekt.

    • Nie: Obiekt Wi-Fi nie mógł połączyć się ze wskazaną siecią.

      • Sprawdź odległość między routerem a obiektem, hasło Wi-Fi i protokół zabezpieczeń. (Aby sprawdzić hasło, zapoznaj się z artykułem: „Jak działa sprawdzanie hasła Wi-Fi”)

      • Sprawdź również używaną częstotliwość Wi-Fi, zgodnie z zaleceniami w sekcji „Wskazówki i zalecenia”.

Etap 05: Potwierdzenie połączenia obiektu z siecią Wi-Fi

9 — Po potwierdzeniu ponownego połączenia wyświetli się komunikat „Urządzenie zostało pomyślnie połączone”. Kliknij „Zakończ”, aby zakończyć instalację.

 

Zostaniesz przekierowany do ustawień obiektu. Aby wrócić do strony sterowania, kliknij „←” w lewym górnym rogu.
06 - Comment fonctionne la reconnexion de mon objet Wi-Fi - Objet installé.gif

 

Informacje dotyczące obiektu:

Czy mogę połączyć obiekt Wi-Fi ze wzmacniaczem sygnału Wi-Fi?

Flèche Enki 20px.png Tak, ale nie jest to zalecane. Wzmacniacze sygnału mogą powodować niestabilność połączenia. SSID wzmacniacza musi różnić się od SSID routera, aby uniknąć częstych rozłączeń spowodowanych przełączaniem między dwoma punktami dostępu.

Aplikacja Enki prosi mnie o dostęp do usługi lokalizacji — czy mam zezwolić?

Flèche Enki 20px.png Tak, włącz lokalizację, aby aplikacja mogła prawidłowo wykrywać znajdujące się w pobliżu sieci.

iOS - Activer le service de connexion local.gif
  • Czy muszę włączyć dostęp do sieci lokalnej na iPhonie?
    Flèche Enki 20px.png Tak, to ustawienie pozwala iPhone’owi komunikować się przez Wi-Fi z innymi urządzeniami w tej samej sieci. Bez niego wymiana informacji jest niemożliwa.

Powiązane artykuły

Wyślij zgłoszenie