Jak działa Bonus Energetyczny w Enki?

Podsumowanie:

Ten artykuł pomoże Ci zarejestrować się w programie Bonus Energetyczny w Enki.

Czym jest Bonus Energetyczny?

Bonus Energetyczny to program, który tymczasowo dostosowuje działanie Twoich urządzeń (urządzeń grzewczych i podgrzewaczy wody) podczas szczytowego zużycia energii, umożliwiając Ci udział w odciążaniu francuskiej krajowej sieci elektroenergetycznej bez konieczności podejmowania dodatkowych działań po zapisaniu się do programu.

  • Urządzenia grzewcze : krótkotrwałe obniżenie temperatury zadanej (od 15 min do 1 godz., maks. 4 razy dziennie)
  • Podgrzewacze wody: przesunięcie podgrzewania, komfort korzystania z ciepłej wody zachowany.

Korzyści z programu: roczna premia w wysokości maksymalnie 15 € za urządzenie grzewcze i 40 € za podgrzewacz wody.

Środki zgromadzone za każde urządzenie dzięki pomyślnie przeprowadzonym działaniom Bonusu Energetycznego w okresie 365 dni są wpłacane do Twojej skarbonki w rocznicę aktywacji każdego urządzenia w programie.

Wniosek o wypłatę środków ze skarbonki można złożyć w okresach wypłat, które będą ogłaszane w aplikacji.

Logo Bonus énergie.png

Czy moje urządzenie kwalifikuje się do Bonusu Energetycznego?

Aby sprawdzić, czy Twoje podłączone urządzenia grzewcze lub podgrzewacze wody kwalifikują się do Bonusu Energetycznego, zapoznaj się z poniższą listą:

Marka: Model: Maks. kwota
ACOVA Grzejnik Alcantara 2 15€
Grzejnik Alcantara 3 15€
Grzejnik Arlan 15€
Grzejnik Percale 2 15€
Grzejnik Taffetas 2 15€
AIRELEC Podłączony grzejnik elektryczny Latitude 15€
AVIDSEN Moduł ogrzewania z przewodem sterującym 15€
BESTHERM Grzejnik Lucca 2 15€
EQUATION Podgrzewacz wody 46 l 40€
Podgrzewacz wody 74 l 40€
Podgrzewacz wody 93 l 40€
Grzejnik Alidea 2 Connect 15€
Grzejnik Alidea 2 Vertical 15€
Grzejnik Duomo / Enora / Murano 15€
Grzejnik Fuji 15€
Grzejnik Murano 2 15€
Grzejnik Sorali Connect 15€
Grzejnik Vicano 15€
Grzejnik Virtuoso 2 Connect 15€
Podłączony odbiornik ogrzewania z przewodem sterującym 15€
Podłączony odbiornik — On / Off do podgrzewacza wody 40€
LEXMAN Podłączony odbiornik — On / Off do podgrzewacza wody 40€
Podłączone wyjście kablowe Lumia / Luxia do grzejnika z przewodem sterującym 15€
NODON Podłączona obudowa do grzejnika elektrycznego podłączonego przewodem sterującym 15€
Podłączona obudowa do podgrzewacza wody 40€
NOIROT Grzejnik Noirot 15€
NOUS Moduł D3Z 25A do podgrzewacza wody 40€
SAUTER Syrtis — Kaminari — Kartala — Orosi 15€
SHELLY Moduł Shelly 1 Gen4 do podgrzewacza wody 40€

Jak zakwalifikować się do Bonusu Energetycznego?

01-COM~1.GIF

Aby zakwalifikować się do Bonusu Energetycznego:

  • Upewnij się, że masz licznik Linky gotowy do przypisania do odpowiedniego domu w aplikacji Enki.
  • Miej co najmniej jedno urządzenie grzewcze lub kwalifikujący się podgrzewacz wody obecny w tym samym domu.
  • Aby aktywować program Bonusu Energetycznego, musisz zaakceptować wymagane zgody.
  • Nie możesz być już zapisany u innego operatora zarządzającego energią.


Aby zapisać się do Bonusu Energetycznego:

  • Przejdź do karty „Coach” > „Bonus Energetyczny”, a następnie kliknij „Aktywuj mój program” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aby móc połączyć licznik Linky* z aplikacją Enki, sprawdź, czy spełnione są następujące warunki:

  1. Operatorem sieci musi być Enedis. Sprawdź to na stronie comparateur-offres.energie-info.fr. (Pamiętaj, że Enedis nie jest dostawcą energii elektrycznej, lecz operatorem sieci. Przykład: jeśli dostawcą energii elektrycznej jest EDF, operatorem sieci musi być ENEDIS).
  2. Licznik Linky nie może być przypisany do innego konta Enki. W razie potrzeby odłącz go od starego konta. Możesz skorzystać z artykułu Jak odłączyć licznik Linky od mojego konta Enki?
02 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Condition compteur Linky

* Ta funkcja jest przeznaczona wyłącznie dla osób prywatnych. Nie jest dostępna, jeśli licznik Linky jest przypisany do konta firmowego.

Ta funkcja jest dostępna wyłącznie dla liczników Linky zarządzanych przez dostawcę energii elektrycznej Enedis. Nie jest dostępna, jeśli podlegasz lokalnemu operatorowi energii elektrycznej, takiemu jak Électricité de Strasbourg, GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), Séolis lub Gaz de Bordeaux.

Usługa jest dostępna wyłącznie we Francji metropolitalnej i niedostępna w departamentach i terytoriach zamorskich (DROM-COM).

03 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Les objets éligibles

Aby korzystać z Bonusu Energetycznego, musisz posiadać co najmniej jedno kwalifikujące się urządzenie grzewcze.

Jeśli nie, możesz wyposażyć się w kwalifikujące się urządzenie.

Aby uczestniczyć w programie, musisz zaakceptować zgody dotyczące Bonusu Energetycznego.

  • Zgoda na przeciążenie
  • Zgoda operatora sieci.
  • Zgoda RTE.
04 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Les consentements

Jak zapisać się do Bonusu Energetycznego:

02 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Condition compteur Linky

Krok 01: Licznik Linky

Jeśli licznik Linky nie został jeszcze przypisany, wykonaj poniższe czynności (w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku):

01 — Kliknij kafelek „Licznik Linky”.

02 — Wybierz „Dodaj mój licznik Linky”.

03 — Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez aplikację.

Więcej informacji na temat każdego kroku znajdziesz w artykule Jak połączyć mój licznik Linky z aplikacją Enki?

 

Krok 02: Kwalifikujące się urządzenia

Jeśli kwalifikujące się urządzenia są już sparowane, możesz przejść do następnego kroku.

Jeśli nie, należy dodać kwalifikujące się urządzenia do Bonusu Energetycznego.

03 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Les objets éligibles
09 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Accepter les consentements.gif

Krok 03: Zgody

Zaakceptuj zgody dotyczące programu Bonusu Energetycznego. W tym celu:

  • Kliknij „Zgody”.
  • Następnie kliknij „Akceptuj”.

Krok 04: Aktywuj mój program

Aby aktywować program Bonusu Energetycznego, kliknij „Aktywuj mój program”. Wyświetli się następujący komunikat:

„Gratulacje! Twój wniosek o udział został pomyślnie wysłany. Przejdź do karty Bonus Energetyczny na stronie „Coach”, aby śledzić postęp programu.”

Kliknij „Zamknij”, aby wrócić do strony Coach. Zobaczysz tam liczbę kwalifikujących się i zapisanych urządzeń oraz potencjalne korzyści.

10 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Activer le programmme.gif
11 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Erreur inconnues.gif

Jeśli pojawi się komunikat „ ! Wystąpił błąd ”, oznacza to, że nie można aktywować programu Bonusu Energetycznego.

Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że używany numer PRM został już przypisany do innego programu Bonusu Energetycznego. Aby go wyłączyć:

  • Zaloguj się do powiązanego z nim konta Enki.
  • Przejdź do „Coach”, a następnie do „Bonusu Energetycznego”.
  • Wybierz „Udział w Bonusie Energetycznym” oznaczony jako „Aktywny”.
  • Kliknij „Dezaktywuj mój program”, a następnie „Potwierdź”.

Jeśli nigdy nie aktywowałeś Bonusu Energetycznego, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

Skontaktuj się z nami

Sprawdzanie statusu Bonusu Energetycznego:

Udział zaakceptowany (Aktywny): Udział odrzucony:
12 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Statut de participation.gif
12.b - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Statut de participation.gif

Sprawdź status swojego udziału w Bonusie Energetycznym, klikając kafelek „Status udziału Aktywny”.

  • Wyświetlana jest tam data aktywacji.
  • RTE i Enedis zaakceptowały Twój udział w programie Bonusu Energetycznego.

Sprawdź status swojego udziału w Bonusie Energetycznym, klikając kafelek „Status udziału Odrzucony”.

  • Możliwa przyczyna odrzucenia jest wskazana na sąsiedniej stronie.
  • Aby spróbować ponownie wziąć udział, kliknij „Usuń mój udział”, a następnie ponownie aktywuj program.

Rezygnacja z programu Bonus Energetyczny:

Dezaktywacja programu przed jego zakończeniem spowoduje utratę zgromadzonych środków w bieżącym sezonie.

Aby nie stracić środków i móc je wypłacić, utrzymuj program aktywny przez pełne 365 dni oraz do rozpoczęcia okresu wypłat.

Aby dezaktywować program Bonusu Energetycznego, kliknij „Dezaktywuj mój program”.

Wyświetli się okno potwierdzenia z następującym komunikatem:

  • Czy na pewno? Rezygnując z udziału dla tego domu, utracisz pieniądze zarobione i zgromadzone dzięki programowi Bonus Energetyczny.

Kliknij „Usuń”, aby potwierdzić. Powrócisz wtedy do początkowego ekranu Bonusu Energetycznego, gdy nie był on jeszcze aktywny.

13 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Désactiver mon programme.gif

Moja skarbonka Bonusu Energetycznego:

14 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Cagnotte actuelle.gif

Jak sprawdzić aktualny stan skarbonki:

Skumulowany stan skarbonki możesz sprawdzić, klikając „Aktualna skarbonka”. Na tym ekranie znajdziesz:

  • Kwotę znajdującą się obecnie w skarbonce.
    „Całkowita zgromadzona kwota jest generowana przez urządzenia uczestniczące w programie Bonus Energetyczny przez okres 365 dni i obliczana na podstawie wskaźnika skuteczności ich działań w ramach Bonusu Energetycznego.”

  • Okresy wypłat, w których możesz odebrać swoje środki.
    „Okresy wypłat mogą występować kilka razy w ciągu roku. Jeśli przegapisz jeden z nich, będziesz mieć możliwość wypłaty w kolejnym okresie.”

Jak wypłacić środki ze skarbonki?

Na stronie „Moja aktualna skarbonka” kliknij „Wypłać środki ze skarbonki”.

Następnie zaznacz „Potwierdzam, że zapoznałem(-am) się z ogólnymi warunkami użytkowania i je akceptuję”, a następnie kliknij „Wypłać moje środki”.

Na koniec wprowadź dane bankowe.

15 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Récupérer ma cagnotte.gif
16 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Saisie de l'IBAN.gif

Po wprowadzeniu danych bankowych kliknij „Zatwierdź”. Powrócisz do ekranu aktualnej skarbonki.

Wyświetli się powiadomienie:

  • (✓) „Twoje dane bankowe zostały zapisane.”

Wyświetli się również następujący komunikat informacyjny:

  • „Informacja. Otrzymaliśmy Twoje dane bankowe. Wkrótce otrzymasz przelew.”

Moje urządzenia w programie Bonus Energetyczny:

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoje urządzenia mogą zostać objęte programem Bonusu Energetycznego i być przez niego sterowane, zapoznaj się z artykułem:

17 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Gestion objet 01.gif

Informacje dotyczące Bonusu Energetycznego:

  • Na czym polega Bonus Energetyczny?
    Flèche Enki 20px.png Bonus Energetyczny polega na okresowym ograniczaniu zużycia energii w godzinach największego zapotrzebowania lub przesuwaniu zużycia na okresy mniejszego obciążenia sieci albo zwiększonej produkcji energii odnawialnej. Pozwala to uniknąć przeciążeń i ryzyka wystąpienia blackoutu w sieci zarządzanej przez RTE. W ramach podziękowania za ten wspólny wysiłek Enki wynagradza Cię środkami, gdy sesje Bonusu Energetycznego zakończą się pomyślnie.

  • Jakie są wymagania wstępne, aby uczestniczyć w programie Bonusu Energetycznego?
    Flèche Enki 20px.png Musisz mieć licznik Linky. Operatorem sieci w Twoim regionie musi być Enedis. Musisz posiadać kompatybilne urządzenia grzewcze i/lub podgrzewacze wody oraz zaakceptować warunki programu Bonusu Energetycznego.

  • Jak uczestniczyć w Bonusie Energetycznym?
    Flèche Enki 20px.png W aplikacji Enki otwórz „Coach”, następnie „Bonus Energetyczny” i kliknij „Aktywuj mój program”.

  • Mam licznik Linky. Dlaczego nie mogę go połączyć?
    Flèche Enki 20px.png Operatorem sieci Twojej linii elektrycznej musi być Enedis. Jeśli podlega ona innemu operatorowi, połączenie z Enki jest niemożliwe. Sprawdź to na stronie comparateur-offres.energie-info.fr. Więcej informacji znajdziesz w artykule: Jak połączyć mój licznik Linky z aplikacją Enki?

  • Jak wypłacić środki ze skarbonki?
    Flèche Enki 20px.png W sekcji „Coach” > „Bonus Energetyczny” kliknij „Aktualna skarbonka”, a następnie „Wypłać środki ze skarbonki” u dołu ekranu.

  • Czy mogę wypłacić środki ze skarbonki w dowolnym momencie?
    Flèche Enki 20px.png Nie. Okresy wypłat są wskazane w aplikacji. Przycisk „Wypłać środki ze skarbonki” jest dostępny wyłącznie w tych okresach.

  • W jaki sposób wypłacane są moje środki?
    Flèche Enki 20px.png Są wypłacane przelewem bankowym. Podczas składania wniosku o wypłatę podaj dane bankowe w aplikacji.

  • Czy moje środki zostaną zachowane, jeśli nie wypłacę ich w wyznaczonym okresie?
    Flèche Enki 20px.png Tak, pozostaną w skarbonce do kolejnego okresu wypłat.

  • Czy dezaktywacja Bonusu Energetycznego odłącza mój licznik Linky od konta Enki?
    Flèche Enki 20px.png Nie. Opuszczasz wyłącznie program Bonusu Energetycznego. Licznik pozostaje przypisany do konta Enki, a odczyty zużycia energii z Enedis są nadal dostępne.

  • Co dzieje się z moimi środkami po dezaktywacji Bonusu Energetycznego?
    Flèche Enki 20px.png Tracisz wszystkie środki zgromadzone w bieżącym sezonie.

  • Dlaczego mój status zmienił się z „Aktywny” na „Odrzucony” po aktywacji programu Bonus Energetyczny?
    Flèche Enki 20px.png Status początkowo to „Aktywny”, a następnie RTE i Survoltage weryfikują Twoje dane. W razie problemu status zmienia się na „Odrzucony”. Sprawdź „Status udziału”, aby poznać przyczynę.

  • Dlaczego podczas aktywacji wyświetla się komunikat „Wystąpił błąd”?
    Flèche Enki 20px.png Błąd ten może oznaczać, że program Bonusu Energetycznego jest prawdopodobnie nadal aktywny na innym koncie powiązanym z tym samym licznikiem Linky. Dezaktywuj go również na tym koncie. Jeśli nigdy nie aktywowałeś(-aś) Bonusu Energetycznego, skontaktuj się z naszym działem pomocy.

  • Co się stanie, jeśli cofnę zgody dotyczące Bonusu Energetycznego, gdy jest on aktywny?
    Flèche Enki 20px.png Program Bonusu Energetycznego zostanie automatycznie dezaktywowany.

    32 - Comment fonctionne mon radiateur connecté dans le bonus énergie - Supprimer consentements.gif

    Jak wyłączyć zgody?

    1. Otwórz ustawienia za pomocą ikony koła zębatego , a następnie wybierz Ustawienia.
    2. Wybierz Zgody Enki.
    3. Wyłącz zielony przełącznik funkcji Udział w Bonusie Energetycznym. Przełącznik zmieni kolor na szary .
    4. Zapisz zmiany, naciskając „✓” (iOS) lub „Zapisz” (Android).
  • Co się stanie, jeśli usunę licznik Linky, gdy Bonus Energetyczny jest aktywny?
    Flèche Enki 20px.png Bonus Energetyczny pozostanie aktywny: sesje wstępnego podgrzewania i ograniczania zużycia będą kontynuowane, a Ty nadal będziesz gromadzić środki, jeśli pozostaniesz zapisany(-a) do programu. W aplikacji Enki nie będą już widoczne tylko dane z licznika Linky.

  • Dlaczego mój grzejnik lub podgrzewacz wody nie wyświetla się w Bonusie Energetycznym?
    Flèche Enki 20px.png Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z Bonusem Energetycznym i czy jest przypisane do właściwego wejścia w aplikacji.

  • Czy mogę sprawdzić środki zgromadzone w trakcie sezonu?
    Flèche Enki 20px.png Nie. Środki są obliczane i wyświetlane na koniec sezonu, zgodnie z zatwierdzeniem i wyceną RTE dotyczącą powodzenia każdej sesji Bonusu Energetycznego.

  • Jakie są maksymalne korzyści za każde urządzenie?
    Flèche Enki 20px.png Maksymalna kwota wynosi 15 € rocznie za urządzenie grzewcze i 40 € za podgrzewacz wody. Rzeczywiście wypłacona kwota zależy od faktycznej skuteczności sesji ograniczania zużycia i wartości rynkowej. (Zapoznaj się z naszymi Ogólnymi warunkami użytkowania).

  • Czym jest ograniczanie zużycia?
    Flèche Enki 20px.png Po wstępnym podgrzaniu ograniczanie zużycia tymczasowo zmniejsza działanie urządzeń grzewczych, aby ograniczyć ich pobór energii z sieci elektrycznej.


Powiązane artykuły

Wyślij zgłoszenie