Pentru a contacta asistența Enki, urmați acești pași:
📱 Din aplicația Enki:
-
Deschideți aplicația Enki pe smartphone-ul dvs.
-
Faceți clic pe pictograma "?" (în partea dreaptă sus sau stânga, în funcție de pagina în care vă aflați).
-
Selectați opțiunea "Trimiteți o solicitare", situată în partea de jos a paginii care se deschide.
-
Completați formularul cu detaliile problemei dvs.
-
Trimiteți solicitarea.
👉 Această metodă permite asistenței să recupereze automat informațiile legate de contul și echipamentele dvs., ceea ce simplifică și accelerează procesarea solicitării dvs.
🌐 Dintr-un browser web:
Puteți accesa și pagina de contact în funcție de limba dorită:
-
Franceză : Envoyer une demande
-
Engleză : Submit a request
-
Spaniolă : Enviar una solicitud
-
Italiană : Invia una richiesta
-
Poloneză : Wyślij zgłoszenie
-
Portugheză : Submeter um pedido
-
Română : Trimitere solicitare
-
Greacă : Υποβολή αιτήματος