Cum funcționează împerecherea panoului meu solar Lexman

Arrivé de l'assistant (Final).gif
"Bună, mă numesc Enkior. Voi asista la instalarea obiectului dumneavoastră Wi-Fi. În pașii următori, veți găsi recomandări și sfaturi pentru buna funcționare a obiectului dumneavoastră, instalarea obiectului Wi-Fi pas cu pas și sfaturi practice."

 

Conținutul articolului :

 

Recomandări și sfaturi :

Assistant cligne des yeux - Parle.gif "Înainte de a începe împerecherea obiectului dumneavoastră Wi-Fi, vă sugerez să verificați recomandările și sfaturile de mai jos."

 

  • Rețeaua dumneavoastră Wi-Fi trebuie să funcționeze pe banda de 2,4 GHz. Pentru a asigura o funcționare optimă, se recomandă ca benzile de frecvență 2,4 GHz, 5 GHz și 6 GHz să fie separate sub SSID-uri diferite(1). Vă rugăm să contactați furnizorul dumneavoastră de internet dacă aveți nevoie de asistență pentru verificarea frecvențelor utilizate de rețeaua Wi-Fi și pentru a le separa dacă este necesar.

  • Se recomandă să lăsați doar punctul principal de acces Wi-Fi activ și să dezactivați toți repetitorii Wi-Fi pentru a realiza împerecherea obiectului Wi-Fi.

  • SSID-ul și parola rețelei Wi-Fi nu trebuie să includă caractere speciale(2). Trebuie să fie alcătuite exclusiv din litere mici, litere mari și cifre.

  • Criptarea de securitate Wi-Fi(3) a routerului dumneavoastră trebuie să fie doar WPA2. WEP și WPA3 nu sunt suportate de obiectul Wi-Fi. WPA și WPA/WPA2 prezintă un risc de securitate, astfel funcționarea poate fi afectată.

  • Vă rugăm să vă asigurați că obiectul Wi-Fi și routerul sunt cât mai aproape unul de celălalt. (Dacă este necesar, apropiați temporar obiectul Wi-Fi de router pentru a face împerecherea.)

  • Deconectați toate dispozitivele care ar putea emite o rețea Wi-Fi sau la care produsul s-ar putea conecta, precum repetitorii Wi-Fi.

  • Dacă aveți mai multe obiecte Wi-Fi de adăugat, este esențial să lăsați doar unul dintre ele alimentat simultan. Celelalte trebuie să fie deconectate de la alimentare.

  • Pe durata operațiunilor de împerechere, vă rugăm să dezactivați datele mobile/celulare(4) din opțiunile smartphone-ului dumneavoastră; este important să nu activați modul avion, ci doar să dezactivați aceste date mobile/celulare.

Assistant cligne des yeux - Interrogation.gif

"Aveți întrebări despre termenii tehnici, sunt aici să vă răspund:

(1) SSID : Este numele rețelei Wi-Fi care este vizibil în setările Wi-Fi ale dispozitivului dumneavoastră.

(2) Caractere speciale : Sunt caractere de tipul "?", "!", "@", "#", etc...

(3) Criptarea de securitate Wi-Fi : Este o metodă folosită pentru a proteja informațiile schimbate între dispozitivul dumneavoastră și router.

(4) Date mobile/celulare : Este accesul la internet prin 4G / 5G"

 

Înainte de a începe procesul de împerechere a obiectului Wi-Fi, vă rugăm să vă asigurați că acesta este alimentat corect și că produce energie electrică.
Kit solaire plug & play flexible Lexman - Clignote vert 10 sec. (Appairé).gif
  • Clipoceste verde o dată la zece secunde.
    Flèche Enki.png Microinverterul este alimentat corect și produce energie.

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif
"Înainte de a începe procedura de împerechere, vă recomand să resetați obiectul Wi-Fi."

Pentru a reseta obiectul Wi-Fi, urmați instrucțiunile următoare :

  • Asigurați-vă că indicatorul clipoceste verde o dată la zece secunde pentru a fi sigur că obiectul este alimentat corect.

  • Deconectați și reconectați priza AC a prizei de perete de 3 ori la rând, lăsând un interval de aproximativ două secunde între fiecare acțiune.

  • Indicatorul va clipoci roșu, apoi se va aprinde roșu și verde înainte să se stingă.

  • Indicatorul clipoceste din nou verde la fiecare zece secunde. Obiectul este resetat.
Kit solaire plug & play flexible Lexman - How to reset.gif

 

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Dacă obiectul Wi-Fi nu se comportă conform așteptărilor, vă recomand următoarele operațiuni :

  • Deconectați routerul de internet.

  • Resetați obiectul Wi-Fi conform instrucțiunilor de mai sus. (Repetați încercările dacă este necesar.)

Dacă obiectul Wi-Fi tot nu pornește corect, vă invit să contactați serviciul de asistență al comerciantului dumneavoastră."

 

Pașii de împerechere a obiectului dumneavoastră Wi-Fi :

 

Pasul 1: Selectați și confirmați obiectul dumneavoastră

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif

"În această secțiune, vă voi explica cum să începeți adăugarea obiectului în aplicație. Pentru a putea adăuga obiectul în contul dumneavoastră, vă rugăm să urmați instrucțiunile următoare :"

1 - Deschideți aplicația Enki făcând clic pe pictograma "" din lista aplicațiilor instalate pe telefonul dumneavoastră.

2 - Apăsați pe "" în partea dreaptă sus a ecranului.

3 - Apoi pe "Adaugă un obiect".

4 - Apoi pe "Panouri solare".

5 - Și apoi pe "Lexman".

6 - În final, pe "Kit solar plug & play flexibil" sau "Kit solar plug & play rigid" în funcție de modelul achiziționat.

7 - Validați apăsând pe "Începe instalarea"

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif "La punctul 7 de mai sus, aveți de asemenea acces la fișa produsului obiectului dumneavoastră. Pentru aceasta, trebuie doar să faceți clic pe "Vezi fișa produsului", unde veți găsi numeroase informații utile înainte de a începe instalarea."

 

8 - La pasul conectării, asigurați-vă că informațiile furnizate sunt respectate, apoi apăsați pe "Următorul".

9 - Scanați codul de bare aflat pe spatele obiectului dumneavoastră : 

Spate

10 - Permiteți activarea Bluetooth pentru ca telefonul să poată detecta și conecta obiectul pentru a transmite informațiile pe care le veți introduce.
Android - Autoriser le Bluetooth à s'activer.gif

 

Assistant cligne des yeux - Dépannage.gif

"Dacă obiectul nu este detectat prin Bluetooth, iată câteva sfaturi pentru a înțelege situația :

  • Sunteți în apropierea obiectului Wi-Fi ?

    • Da : Sunteți în apropiere
      Flèche Enki.png Verificați dacă nu există obiecte care emit unde fără fir în apropierea obiectului.
      Flèche Enki.png Verificați dacă obiectul nu este într-un loc închis.
      Flèche Enki.png Verificați dacă telefonul nu este deja conectat prin Bluetooth la un alt obiect în setările dumneavoastră.
      Flèche Enki.png Vă rugăm să resetați obiectul Wi-Fi din nou.
      Flèche Enki.png Testați cu un alt telefon sau tabletă.

    • Nu : Nu sunt în apropiere
      Flèche Enki.png Apropiati-vă de obiectul Wi-Fi, Bluetooth are o rază scurtă și poate fi ușor perturbat.

 

Pasul 2: Conectați obiectul la rețeaua Wi-Fi

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif

"În această secțiune, vă voi explica cum să conectați obiectul Wi-Fi la rețeaua dumneavoastră Wi-Fi personală."

 

11 - Trebuie să selectați rețeaua dumneavoastră Wi-Fi personală și să introduceți parola asociată pentru a indica obiectului să se conecteze la această rețea.

  • Selectați rețeaua Wi-Fi personală (routerul dumneavoastră)

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Preferabil, lăsați activ doar punctul principal de acces Wi-Fi și eliminați orice repetitor Wi-Fi. De asemenea, rețeaua Wi-Fi trebuie să fie pe 2.4 GHz. Pentru o reușită optimă, este recomandat ca frecvențele 2.4 GHz, 5 GHz și 6 GHz să fie separate în SSID-uri diferite."

  • Apăsați pe câmpul "Introduceți parola".

  • Introduceți parola Wi-Fi (Cheia de securitate afișată pe router dacă nu a fost modificată).

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Parola Wi-Fi nu trebuie să conțină caractere speciale. Doar litere mici, mari și cifre."

  • Apăsați tasta "validare" de pe tastatură pentru a o închide.

  • Puteți bifa căsuța "Ține minte parola pentru următoarele instalări". (Dacă obiectul se instalează cu succes, telefonul va memora aceste informații pentru a conecta mai ușor produsele viitoare)

  • Apăsați pe "Confirmă"

  • Așteptați, obiectul se conectează la rețeaua Wi-Fi pe care ați indicat-o.

 

Assistant cligne des yeux - Alerte.gif "Obiectul Wi-Fi nu prezintă semne vizuale distincte în timpul acțiunilor efectuate, acesta va rămâne vizual în aceeași stare ca la începutul instalării."

 

Pasul 3: Finalizați instalarea obiectului dumneavoastră.

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif

"În această secțiune, vă voi explica cum să finalizați instalarea obiectului Wi-Fi și să îl înregistrați pe platforma noastră."

 

12 - Aplicația vă va indica că instalarea obiectului este în curs.
Assistant cligne des yeux - Alerte.gif

"Danger.png Atenție! Danger.png

Aplicația nu verifică conexiunea obiectului Wi-Fi la platformă. Prin urmare, este posibil să finalizați instalarea fără ca obiectul Wi-Fi să se fi conectat la rețeaua Wi-Fi. 

Vă invităm să așteptați o oră. Dacă după o oră datele sunt transmise, atunci obiectul Wi-Fi s-a conectat corect la rețeaua Wi-Fi. În caz contrar, obiectul Wi-Fi nu s-a conectat la rețeaua Wi-Fi. Vă rugăm să verificați parola introdusă și condițiile rețelei pentru împerecherea corectă a obiectului. Trebuie să ștergeți obiectul Wi-Fi și să reluați instalarea de la zero. Pentru aceasta, reveniți la secțiunea "Pasul 1: Selectați și confirmați obiectul" "

 

13 - Pentru a finaliza, trebuie să înregistrați obiectul.

  • Apăsați pe "Nume"

  • Dați un nume obiectului Wi-Fi, fiecare obiect trebuie să aibă un nume diferit pentru a putea identifica ușor obiectul și pentru a-l controla.

  • Apăsați tasta "validare" de pe tastatură pentru a o închide.

  • Selectați camera în care doriți să adăugați obiectul. Dacă nu aveți încă o cameră, creați una. Camera este locul în care se află obiectul.

  • Derulați ecranul dacă este necesar.

  • Apăsați pe "Următorul".

  • Și în final, apăsați pe "Terminare"

 

Assistant cligne des yeux - Parle.gif "Vă recomand cu tărie să denumiți obiectul Wi-Fi cu un nume propriu pentru a-l găsi ușor în lista obiectelor. De exemplu, "Panouri solare partea de grădină"."

 

Assistant - Danse de la victoire.gif

"Felicitări, obiectul dumneavoastră Wi-Fi a fost asociat cu rețeaua Wi-Fi și îl puteți folosi acum."

 

Ce trebuie să știți despre obiectul dumneavoastră :

  • Pot reporni obiectul Wi-Fi de la distanță ?
    Flèche Enki.png Nu, nu este posibil să reporniți obiectul Wi-Fi de la distanță.

  • Pot să pun obiectul Wi-Fi într-un loc închis ?
    Flèche Enki.png Nu, este important să nu plasați obiectul Wi-Fi într-un loc închis sau în apropierea unui obiect care emite unde radio fără fir. (Router, TV, cuptor cu microunde, etc...), acest lucru poate perturba comunicațiile și poate face obiectul instabil în utilizare.

  • Pot asocia mai multe obiecte Wi-Fi în contul meu ?
    Flèche Enki.png Da, puteți asocia câte obiecte Wi-Fi doriți în contul dumneavoastră, într-o singură casă sau în mai multe case diferite.

  • Pot conecta obiectul Wi-Fi la un repetitor Wi-Fi ?
    Flèche Enki.png Da, este posibil. Dar nu este recomandat, deoarece repetitoarele Wi-Fi pot avea uneori o conexiune neoptimizată. De asemenea, este foarte important ca SSID-ul repetitorului să fie diferit de cel al routerului. Dacă SSID-ul este identic, acest lucru poate cauza deconectări frecvente și aleatorii pentru că obiectul Wi-Fi poate comuta între punctul de acces A (routerul) și punctul de acces B (repetitorul), și invers.

  • Nu se transmit date după o oră de la instalare, ce trebuie să fac ?
    Flèche Enki.png Dacă nu se transmit date după o oră de la conectarea obiectului Wi-Fi, înseamnă că acesta nu s-a conectat la rețeaua Wi-Fi. Trebuie să ștergeți obiectul Wi-Fi din cont și să reluați instalarea. Aveți grijă să introduceți parola Wi-Fi corectă; pentru a vă asigura, puteți aplica metoda din articolul "Cum funcționează verificarea parolei mele Wi-Fi.".

  • Aplicația Enki îmi cere acces la serviciul de localizare, trebuie să îl permit ?
    Flèche Enki.png Da, este foarte important să activați serviciul de localizare pentru ca aplicația să detecteze corect rețelele din jurul dumneavoastră.

    iOS - Activer le service de connexion local.gif
    • Pe iPhone-ul meu, trebuie să activez accesul la rețeaua locală în setările iPhone-ului ?
      Flèche Enki.png Da, setările de acces la rețeaua locală trebuie să fie active, deoarece acest setare permite telefonului să comunice prin Wi-Fi cu alt dispozitiv. Fără această setare activă, telefonul nu poate schimba informații cu obiectul Wi-Fi când acesta este conectat.

 

Assistant cligne des yeux - Interrogation.gif

"Dacă întâmpinați în continuare dificultăți la instalare în ciuda tutorialului nostru detaliat, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență tehnică. Puteți furniza următoarele informații pentru a accelera diagnosticarea :

  • Marca și modelul tuturor telefoanelor și/sau tabletelor utilizate.

  • Versiunea sistemului de operare a telefoanelor și/sau tabletelor.

  • Versiunea aplicației Enki instalată pe telefoane și/sau tablete.

  • Operatorul dumneavoastră de telefonie.

  • Numărul pasului din tutorial unde întâmpinați dificultatea.

  • Reacția aplicației și a obiectului Wi-Fi în acel moment precis.

Nu ezitați să menționați cât mai multe detalii pentru ca tehnicienii noștri să vă ofere un suport eficient."

Articole conexe

Trimitere solicitare