Acest articol explică modul de verificare a corectitudinii parolei Wi-Fi utilizate în aplicația Enki.
Legendă:
Ajutor și sfaturi
Alerte / Puncte-cheie
Sfat pentru depanare
Cerințe preliminare:
Dacă un obiect Wi-Fi nu se conectează la rețeaua dvs., acest lucru poate fi cauzat de:
O parolă Wi-Fi incorectă.
Un format de parolă care nu este acceptat de obiect.
O calitate slabă a conexiunii Wi-Fi locale.
Pentru a conecta corect obiectul Wi-Fi, respectați următoarele cerințe preliminare:
Deconectați orice alt emițător Wi-Fi (de exemplu: repetoare). În timpul asocierii și al testelor, doar routerul dvs. trebuie să emită semnalul.
Parola dvs. Wi-Fi trebuie să conțină doar litere majuscule, litere minuscule și cifre. Fără caractere speciale, semne de punctuație, accente sau sedile.
Anumite produse nu pot gestiona sau interpreta anumite caractere. Exemplu:
Parolă Wi-Fi invalidă: Dn48Jk!9-F2@mé
Parolă Wi-Fi validă: Dn48JkL9xF2ame
Criptarea Wi-Fi trebuie să fie WPA2. Criptările WPA și WPA/WPA2 trebuie evitate, deoarece creează vulnerabilități și probleme de funcționare cu obiectele noastre. WPA3 și WEP nu sunt compatibile cu dispozitivele noastre.
Deconectarea telefonului de la rețeaua Wi-Fi:
⚠ Atenție, sistemele Android diferă în funcție de producător din cauza interfețelor personalizate. Prin urmare, pașii indicați pot fi diferiți. Dacă nu găsiți aceste meniuri, contactați serviciul de asistență tehnică al producătorului telefonului dvs.
Android:
iOS:
Deschideți setările telefonului.
Accesați meniul Wi-Fi.
Faceți clic pe pictograma (săgeată, roată dințată, „i”) de lângă rețeaua Wi-Fi dorită.
Selectați eliminare, uitaresau ștergere rețea.
Confirmați făcând clic pe OK sau pe Da.
Deschideți Setări pe iPhone.
Accesați Wi-Fi.
Faceți clic pe „(i)” de lângă rețea.
Selectați Uită această rețea.
Confirmați apăsând pe Uită.
Reconectarea telefonului la rețeaua Wi-Fi:
Android:
iOS:
Selectați rețeaua Wi-Fi la care veți conecta obiectul Wi-Fi.
Introduceți parola Wi-Fi.
Faceți clic pe conectare.
Selectați rețeaua Wi-Fi la care veți conecta obiectul Wi-Fi.
Introduceți parola Wi-Fi a rețelei.
Faceți clic pe conectare.
Dacă smartphone-ul dvs. indică faptul că parola Wi-Fi este incorectă, iată câteva sfaturi:
Verificați eticheta de pe routerul dvs. de internet pentru cheia de securitate.
Dacă routerul dvs. are un ecran, afișați cheia pe acesta (consultați manualul de utilizare).
Accesați pagina de administrare a routerului pentru a verifica parola (dacă este necesar, consultați întrebările frecvente ale furnizorului dvs.).
Contactați operatorul sau administratorul de rețea pentru a primi ajutor.
Dacă parola dvs. Wi-Fi este corectă, dar obiectul nu se conectează, verificați criptarea, frecvența și calitatea rețelei. Utilizați o aplicație de analiză Wi-Fi sau consultați operatorul ori administratorul de rețea.
