Cum funcționează împerecherea ventilatorului meu conectat Inspire?

Rezumat:

Acest ghid vă însoțește în instalarea obiectului dvs. Wi-Fi cu sfaturi, o procedură detaliată și recomandări pentru a-i asigura buna funcționare.

În caz de probleme în timpul instalării, în ciuda tutorialului nostru detaliat, contactați asistența noastră tehnică furnizând:

• Marca și modelul telefoanelor/tabletelor.
• Versiunea sistemului de operare.
• Versiunea aplicației Enki instalate.
• Operatorul de telefonie mobilă.
• Numărul pasului din tutorial care cauzează probleme.
• Comportamentul aplicației și al obiectului Wi-Fi.

Cu cât oferiți mai multe detalii, cu atât tehnicienii noștri vă pot oferi un suport optim.

(1) SSID: Numele rețelei dvs. Wi-Fi vizibil în setările telefonului.

(2) Caractere speciale: Simboluri precum "?", "!", "@", "#", etc.

(3) Criptare Wi-Fi: Metoda care protejează schimburile dintre dispozitivul dvs. și routerul de internet.

(4) Date mobile: Acces la internet prin rețele 4G sau 5G.

1. Deschideți Setările dispozitivului dvs.
2. Derulați în jos și selectați "Aplicații".
3. Găsiți Enki în listă și faceți clic pe el.
4. Dacă "Bluetooth" este gri, activați-l făcând clic pe el.

1. Deschideți Setările dispozitivului dvs.
2. Apăsați pe "Wi-Fi".
3. Atingeți butonul "(i)" de lângă rețeaua conectată.
4. Dacă "Mod Date reduse" este activat (bifa verde), dezactivați-l.

Există două tipuri de ventilatoare: modelele neconectate și modelele conectate.

Pentru a face distincția, este esențial să verificați pe ambalajul produsului prezența mențiunii „Works with Enki”.

Dacă această mențiune este indicată, puteți continua.

• Setați temperatura luminii obiectului Wi-Fi pe alb cald.
  Apăsați de mai multe ori butonul de reglare a albului cald ( + ) până obțineți nuanța cea mai caldă.

1 - Deschideți aplicația Enki făcând clic pe pictograma "".

2 - Apăsați butonul "+" din dreapta ecranului.

3 - Alegeți "Adaugă un obiect".

4 - Faceți clic pe "Ventilator de tavan".

5 - Apăsați pe "Inspire".

6 - Selectați modelul ventilatorului dvs.

7 - Confirmați apăsând pe "Începe instalarea"

8 - Urmați prerechizitele pentru obiectul dvs. și apăsați pe "Următorul" odată ce este conectat și în modul fabrică (vezi Sfaturi și recomandări).

10 - Asigurați-vă că aveți codul QR al obiectului Wi-Fi, apoi faceți clic pe "Gata".

11 - Scanați codul QR al obiectului dvs. (3 opțiuni posibile):

• Vă rugăm să alegeți rețeaua dvs. Wi-Fi personală (routerul dvs. de internet).

• Faceți clic pe câmpul "Introduceți parola".
• Introduceți parola Wi-Fi (cheia de securitate indicată pe router, cu excepția cazului în care a fost modificată).

• Apăsați "validare" de pe tastatură pentru a o introduce.

• Puteți bifa caseta "Ține minte parola pentru următoarele instalări" pentru ca telefonul să păstreze aceste informații și să faciliteze conectarea viitoarelor produse.

• Faceți clic pe "Confirmă".

• Așteptați, telefonul va transmite informațiile prin Bluetooth către obiectul Wi-Fi.

⚠ Dacă obiectul Wi-Fi nu răspunde la Bluetooth, nu primește informațiile despre rețeaua Wi-Fi.

De asemenea, este posibil să nu fie în starea cerută de procedură în acel moment.

În caz de probleme, verificați:

• Dacă sunteți aproape de obiectul Wi-Fi.
• Dacă Bluetooth-ul telefonului este activat.
• Dacă telefonul nu este conectat la un alt dispozitiv Bluetooth.
  • Dacă este cazul: deconectați-l pentru a permite conexiunea la obiectul Wi-Fi.
• Resetați obiectul Wi-Fi în modul fabrică.
• Încercați cu un alt telefon sau tabletă pentru a exclude o problemă de dispozitiv.

• După "Pregătim instalarea dvs.", aplicația afișează "Instalare în curs, vă rugăm să așteptați, poate dura câteva minute". Aceasta înseamnă că obiectul Wi-Fi a primit prin Bluetooth informațiile de la telefon și încearcă să se conecteze la platformă. Așteptați conectarea la punctul de acces Wi-Fi și înregistrarea. Apoi îl veți putea personaliza.
   
• Vă rugăm să așteptați până la finalul instalării (ar trebui să dureze maximum două minute în cazul unei rețele lente).

• Lumina devine alb cald.
  Odată ventilatorul conectat și recunoscut pe platformă, lumina sa se aprinde în alb cald

Pentru a facilita analiza erorilor de instalare, iată câteva recomandări:

• Obiectul dvs. Wi-Fi a reacționat conform așteptărilor la conectarea la platformă?
  • Da: Obiectul dvs. este conectat corect la platformă și datele primite sunt corecte. Cauze posibile:
    Un firewall al routerului dvs. de internet poate bloca conexiunea; reduceți temporar securitatea dacă este necesar.
    Poate apărea o eroare temporară. Închideți aplicația, goliți cache-ul (vedeți articolul „Cum funcționează ștergerea cache-ului aplicației Enki.”). La reconectare, un obiect „NO_NAME” poate apărea în „Obiect fără cameră”. Dacă da, împerecherea este reușită: redenumiți-l și atribuiți-l unei camere. Altfel, reluați instalarea.
    Asigurați-vă că smartphone-ul este conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca obiectul.
  • Nu: Obiectul Wi-Fi nu a putut să se conecteze la rețeaua specificată.
    Verificați distanța dintre router și obiect, parola Wi-Fi și protocolul de securitate. (Pentru a verifica parola, consultați articolul: „Cum funcționează verificarea parolei Wi-Fi.”)
    Verificați și frecvența Wi-Fi utilizată, conform sfaturilor din paragraful: „Sfaturi și recomandări”.

• Faceți clic pe "Nume".

• Dați un nume unic obiectului Wi-Fi pentru a-i facilita identificarea și gestionarea.

• Apăsați pe "validare" pe tastatură pentru a confirma introducerea.

• Alegeți sau creați camera în care se află obiectul.

• Derulați ecranul dacă este necesar.

• Faceți clic pe "Următorul".

• În final, faceți clic pe "Terminare".

• Trebuie să activez accesul la rețeaua locală pe iPhone-ul meu?
  Da, această setare permite iPhone-ului dvs. să comunice prin Wi-Fi cu alte dispozitive din aceeași rețea. Fără aceasta, schimbul de informații este imposibil.