| "Bună, mă numesc Enkior. Voi asista pentru a goli cache-ul aplicației tale Enki. Pentru aceasta, te invit să urmezi instrucțiunile de mai jos, în funcție dacă ești pe Android sau iOS." |
| "Vreau să te avertizez că, dacă ești pe Android, în funcție de marca și modelul telefonului tău, aspectul și/sau accesul pot fi diferite. Acest lucru este legat de suprapunerile aplicate de producătorul telefonului tău. Dar, în general, procedura este în același spirit. În caz de dificultăți, te invit să contactezi suportul tehnic al mărcii telefonului tău." |
| Android : | iOS : |
Iată cum să golești cache-ul aplicației pe un smartphone sau tabletă Android: 1. Apasă pe "Setări" ale telefonului tău. 2. Caută meniul "Aplicații" și apasă pe el. 3. (Opțional, în funcție de versiune) Confirmă pe "Gestionare aplicații". 4. Caută aplicația "Enki" și apasă pe ea. 5. Intră în meniul "Stocare" apăsând pe el. 6. (Opțional, în funcție de versiune) Selectează "Șterge datele". 7. Apoi pe "Golește cache-ul". 8. Apoi pe "Ok".
Dacă este nevoie, poți șterge și datele. (Este o curățare mai profundă decât golirea cache-ului.) Această acțiune va șterge și rețelele și parolele Wi-Fi salvate în aplicația Enki, în cazul unei noi asocieri a unui obiect Wi-Fi, va trebui să reintroduci rețeaua și parola dacă le-ai salvat. 9. Apasă pe "Șterge toate datele". 10. Apoi pe "Ok". | Iată cum să golești cache-ul aplicației pe un iPhone sau iPad: 1. De pe ecranul principal al iPhone-ului tău, ține apăsat pe pictograma aplicației Enki. 2. Apare un submeniu, apasă pe "Șterge aplicația". 3. Și încă o dată pe "Șterge aplicația". 4. Apoi pe "Șterge". Aplicația a fost ștearsă cu succes. 5. Deschide Apple Store. 6. Apasă pe "Căutare" în partea de jos dreapta. 7. Caută aplicația Enki. 8. Apasă pe "Enki" cu subtitlul "Casă conectată". 9. Apasă pe " 10. Așteaptă descărcarea. 11. Apasă pe "Deschide". 12. Confirmă pe "Conectare", va apărea pagina de autentificare, tot ce trebuie să faci este să introduci datele contului tău Enki. Adresa de e-mail și parola folosite pentru crearea contului. |
''Felicitări, ai golit cache-ul și ai șters datele aplicației tale cu succes!" |
| "Vreau să te asigur că această operațiune nu șterge toate configurațiile legate de aplicația ta, adică toate obiectele tale, scenariile, programările sau planificările vor rămâne în continuare prezente. Aceste informații nu sunt stocate pe telefonul tău, ci pe platforma noastră, prin urmare, nu este nimic de temut, după ce ai golit cache-ul, trebuie doar să te reconectezi la contul tău și totul va fi din nou disponibil." |