Cum funcționează ștergerea cache-ului aplicației mele Enki. – Enki

Rezumat:

Acest articol explică modul de golire a cache-ului aplicației Enki, în funcție de sistemul de operare utilizat: Android sau iOS.

Legendă:

Ajutor și sfaturi

Alerte / Elemente-cheie

Sfat pentru depanare

Nu vă faceți griji, această operațiune nu vă șterge configurările: obiectele, scenariile, programările și planificările rămân intacte. Aceste date sunt stocate pe platforma noastră, nu pe telefonul dumneavoastră. După golirea cache-ului, reconectați-vă pur și simplu la contul dumneavoastră și totul va fi din nou disponibil.

⚠ Pe Android, în funcție de marcă și model, afișarea și accesul pot varia din cauza interfețelor producătorului. Cu toate acestea, procedura rămâne similară. În caz de probleme, contactați serviciul de asistență al mărcii dumneavoastră.

Android:

iOS:

Pentru a goli cache-ul aplicației pe Android:

Deschideți Setările.
Accesați Aplicații.
(Opțional) Selectați Gestionarea aplicațiilor.
Găsiți și apăsați pe aplicația Enki.
Accesați meniul Stocare.
(Opțional) Selectați Ștergeți datele.
Apăsați pe Goliți cache-ul, apoi confirmați cu OK.

Ștergerea datelor elimină și rețelele Wi-Fi și parolele Wi-Fi salvate în Enki. Va trebui să le introduceți din nou în cazul unei reconectări.

Selectați Ștergeți toate datele.
Confirmați cu OK.

Pentru a goli cache-ul aplicației Enki pe iPhone sau iPad:

Apăsați lung pe pictograma Enki de pe ecranul principal.
Selectați Ștergeți aplicația (de două ori), apoi confirmați apăsând din nou pe Ștergeți.
Deschideți Apple Store și accesați Căutare.
Căutați Enki (Casă conectată) și descărcați aplicația .
După descărcare, apăsați pe Deschideți, apoi pe Conectați-vă. Conectați-vă folosind datele de autentificare (adresa de e-mail și parola).

Articole conexe