Cum funcționează împerecherea ventilatorului meu conectat Inspire?

Rezumat:

Acest ghid vă însoțește în instalarea obiectului Wi-Fi, oferindu-vă sfaturi, o procedură detaliată și recomandări pentru a garanta funcționarea corectă a acestuia.

De reținut înainte de a începe:

În cazul unei probleme în timpul instalării, în ciuda tutorialului nostru detaliat, contactați asistența noastră tehnică, furnizând:

  • Marca și modelul telefoanelor/tabletelor.
  • Versiunea sistemului de operare.
  • Versiunea aplicației Enki instalate.
  • Operatorul de telefonie.
  • Numărul pasului din tutorial care ridică probleme.
  • Comportamentul aplicației și al obiectului Wi-Fi.

Cu cât oferiți mai multe detalii, cu atât tehnicienii noștri vă vor putea oferi un suport mai bun.

Sfaturi și recomandări:

Generale

Înainte de a împerechea obiectul Wi-Fi, citiți cu atenție sfaturile de mai jos:

  • Rețeaua Wi-Fi trebuie să utilizeze banda de 2,4 GHz. Pentru performanțe mai bune, configurați benzile de 2,4 GHz, 5 GHz și 6 GHz cu SSID-uri distincte. Contactați furnizorul de internet pentru a verifica și separa aceste frecvențe, dacă este necesar.
  • Deconectați toate celelalte dispozitive care emit o rețea Wi-Fi, cum ar fi amplificatoarele.
  • SSID-ul(1) și parola nu trebuie să conțină caractere speciale(2), ci doar litere și cifre.
  • Criptarea de securitate Wi-Fi(3) trebuie să fie exclusiv WPA2. WEP, WPA3, WPA și WPA/WPA2 sunt incompatibile sau riscante.
  • Așezați obiectul Wi-Fi în apropierea routerului pentru împerechere.
  • Dacă aveți mai multe obiecte Wi-Fi, alimentați-le pe rând.
  • Dezactivați datele mobile(4) de pe smartphone, fără a activa modul avion.
  • Activați Bluetooth-ul telefonului și asigurați-vă că acesta nu este conectat la niciun alt dispozitiv.
  • Smartphone-ul trebuie să fie conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca obiectul în timpul împerecherii.

(1) SSID: Numele rețelei Wi-Fi, vizibil în setările telefonului.

(2) Caractere speciale: Simboluri precum „?”, „!”, „@”, „#” etc.

(3) Criptare Wi-Fi: Metoda care protejează schimburile de date dintre dispozitiv și router.

(4) Date mobile: Acces la internet prin rețele 4G sau 5G.
Avertisment: iPhone și iPad

Dacă utilizați un dispozitiv iOS (iPhone sau iPad), este esențial să verificați următoarele două aspecte, care ar putea împiedica desfășurarea procedurii.

12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif
13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif
Permiteți aplicației Enki să acceseze Bluetooth-ul Asigurați-vă că modul „Date puține” este dezactivat pentru rețeaua Wi-Fi.
  1. Deschideți Configurări pe dispozitiv.
  2. Derulați în jos și selectați „Aplicații”.
  3. Găsiți Enki în listă și apăsați pe aceasta.
  4. Dacă opțiunea „Bluetooth” este estompată, activați-o apăsând pe aceasta.
  1. Deschideți Configurări pe dispozitiv.
  2. Apăsați pe „Wi-Fi”.
  3. Atingeți „(i)” de lângă rețeaua conectată.
  4. Dacă „Mod date puține” este activat (bifă verde), dezactivați-l.
Ambalajul

Există două tipuri de ventilatoare: modele neconectate și modele conectate.

Pentru a le deosebi, este esențial să verificați dacă pe ambalajul produsului apare mențiunea „Works with Enki”.

Dacă această mențiune este prezentă, puteți continua.
Works with Enki (Wi-Fi).png
Obiectul dumneavoastră
Înainte de a împerechea obiectul Wi-Fi, alimentați-l, verificați dacă dongle-ul Wi-Fi este conectat corect, așteptați un minut, apoi puneți obiectul în starea indicată.
Aruba - Etat de l'objet - 04.gif
  • Setați temperatura luminii obiectului Wi-Fi la alb cald.
    Flèche Enki 20px.png Apăsați de mai multe ori butonul de reglare a albului cald  ( + ) până obțineți nuanța cea mai caldă.

 

Pașii pentru împerecherea obiectului Wi-Fi:

Faceți clic pe pasul pe care doriți să îl consultați pentru a afișa explicațiile.

Pasul 01: Selectarea și confirmarea obiectului de instalat

Pasul 1: Selectați și confirmați obiectul

Ajouter un objet (new).gif

1 - Deschideți aplicația Enki apăsând pe pictograma „”.

2 - Apăsați butonul „+” din partea dreaptă a ecranului.

3 - Alegeți „Adăugați un obiect”.

4 - Apăsați pe „Ventilator de tavan”.

5 - Apăsați pe „Inspire”.

6 - Selectați modelul ventilatorului dumneavoastră.

7 - Confirmați apăsând pe „Începeți instalarea”

La punctul 7, apăsați pe „Consultați fișa produsului” pentru a accesa toate informațiile utile înainte de instalare.

8 - Urmați cerințele pentru obiectul dumneavoastră și apăsați pe „Următorul” după ce acesta este conectat la alimentare și se află în modul din fabrică (consultați Sfaturi și recomandări).

Aruba - Les écrans de l'applications - Prérequis.gif
9 - Resetați obiectul Wi-Fi pentru a-l pune în modul de ascultare, disponibil timp de 15 minute pentru a primi instrucțiunile de conectare prin telefon.
Aruba - Reset.gif
  1. Luați telecomanda ventilatorului.
  2. Apăsați simultan tastele pentru lumină 💡 și temperatura alb cald ( + ).
  3. Mențineți apăsate timp de 5 secunde.
  4. Lumina devine alb rece (modelul Cadix emite și un semnal sonor), indicând resetarea reușită.

10 - Asigurați-vă că aveți codul QR al obiectului Wi-Fi, apoi apăsați pe „Gata”.

11 - Scanați codul QR al obiectului (sunt posibile 3 opțiuni):

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png
Aruba - QR Code - Clé USB.png
Aruba - QR Code - Carton.png
Pe spatele telecomenzii Pe stickul USB Wi-Fi În cutia produsului se află 2 coduri QR pe autocolante.

Codul QR se află pe obiectul Wi-Fi. Dacă nu funcționează, este ilizibil sau a fost pierdut, contactați serviciul post-vânzare al distribuitorului pentru a găsi o soluție.
Pasul 02: Selectarea rețelei Wi-Fi personale

Pasul 2: Conectați obiectul la rețeaua Wi-Fi

12 - Selectați rețeaua Wi-Fi și introduceți parola pentru a conecta dispozitivul.
10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif
  • Alegeți rețeaua Wi-Fi personală (routerul dumneavoastră).

Păstrați activ doar punctul de acces Wi-Fi principal și eliminați amplificatoarele. Configurați rețeaua pe banda de 2,4 GHz.

Pentru performanțe mai bune, separați frecvențele de 2,4 GHz, 5 GHz și 6 GHz în SSID-uri distincte.

  • Apăsați pe câmpul „Introduceți parola”.
  • Introduceți parola Wi-Fi (cheia de securitate indicată pe router, cu excepția cazului în care a fost modificată).

Parola Wi-Fi trebuie să conțină doar litere și cifre, fără caractere speciale.

  • Apăsați pe „validare” de pe tastatură pentru a o elimina.

  • Puteți bifa caseta „Reține parola pentru instalările viitoare” pentru ca telefonul să păstreze aceste informații și să faciliteze conectarea produselor viitoare.

  • Apăsați pe „Confirmare”.

  • Așteptați; telefonul va transmite informațiile prin Bluetooth către obiectul Wi-Fi.
Pasul 03: Conectarea obiectului la rețeaua Wi-Fi personală

Pasul 3: Conectarea obiectului la rețeaua Wi-Fi

Ecranul „Pregătim instalarea” indică faptul că telefonul caută conexiuni Bluetooth din apropiere pentru a comunica cu obiectul Wi-Fi care urmează să fie configurat.

După detectarea obiectului, telefonul îi transmite automat informațiile introduse, precum numele rețelei Wi-Fi (SSID) și parola, permițând o conectare securizată la rețeaua Wi-Fi și facilitând instalarea.
09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

Dacă obiectul Wi-Fi nu răspunde prin Bluetooth, acesta nu primește informațiile rețelei Wi-Fi.

De asemenea, este posibil ca acesta să nu se afle în starea necesară pentru procedură în acel moment.
🔧 Pasul 03: Asistență - Conectarea obiectului la rețeaua Wi-Fi personală a eșuat

În cazul unei probleme, verificați:

  • Dacă vă aflați în apropierea obiectului Wi-Fi.

  • Dacă Bluetooth-ul telefonului este activat.

  • Dacă telefonul nu este conectat la un alt dispozitiv Bluetooth.

    • Dacă este cazul: deconectați-l pentru a permite conectarea la obiectul Wi-Fi.

  • Verificați dacă obiectul Wi-Fi primește corect informațiile și trece în starea așteptată.

  • Resetați obiectul Wi-Fi la setările din fabrică.

  • Încercați cu un alt telefon sau o altă tabletă pentru a exclude o problemă a dispozitivului.

Pasul 04: Instalarea obiectului în ecosistem

Pasul 4: Instalarea obiectului în ecosistem

13 - Așteptați instalarea obiectului.
11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif
  • După „Pregătim instalarea”, aplicația afișează „Instalare în curs, așteptați, acest lucru poate dura câteva minute”. Aceasta înseamnă că obiectul Wi-Fi a primit prin Bluetooth informațiile de la telefon și încearcă să se conecteze la platformă. Așteptați conectarea la punctul de acces Wi-Fi și înregistrarea. Ulterior, îl veți putea personaliza.
     
  • Așteptați până la finalizarea instalării (în cazul unei rețele lente, aceasta ar trebui să dureze maximum două minute).
După conectarea la platformă, obiectul Wi-Fi va reacționa astfel:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Lumina devine alb cald.
    Flèche Enki 20px.png După conectarea și recunoașterea ventilatorului pe platformă, lumina acestuia se aprinde în alb cald

Dacă ecranul „Instalare în curs, așteptați, acest lucru poate dura câteva minute” rămâne blocat sau afișează o eroare, instalarea obiectului Wi-Fi a eșuat. Verificați cerințele și recomandările prezentate anterior.
🔧 Pasul 04: Asistență - Instalarea a eșuat

Pentru a facilita analiza erorilor de instalare, iată câteva recomandări:

  • Obiectul Wi-Fi a reacționat conform așteptărilor atunci când s-a conectat la platformă?

    • Da: Obiectul este conectat corect la platformă, iar datele primite sunt corecte. Cauze posibile:

      • Un firewall al routerului poate bloca conexiunea; reduceți temporar nivelul de securitate, dacă este necesar.

      • Poate apărea o eroare temporară. Închideți aplicația, goliți memoria cache (consultați articolul „Cum funcționează ștergerea memoriei cache a aplicației mele Enki.”). La reconectare, este posibil să apară un obiect „NO_NAME” în „Obiect fără cameră”. Dacă da, împerecherea a reușit: redenumiți obiectul și atribuiți-l unei camere. În caz contrar, reluați instalarea.

      • Asigurați-vă că smartphone-ul este conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca obiectul.

    • Nu: Obiectul Wi-Fi nu s-a putut conecta la rețeaua specificată.

      • Verificați distanța dintre router și obiect, parola Wi-Fi și protocolul de securitate. (Pentru a verifica parola, consultați articolul: „Cum funcționează verificarea parolei mele Wi-Fi.”)

      • Verificați și frecvența Wi-Fi utilizată, conform recomandărilor din paragraful: „Sfaturi și recomandări”.

Pasul 05: Înregistrarea obiectului în cont.

Pasul 5: Finalizarea instalării obiectului.

14 - În cele din urmă, înregistrați obiectul.
07 - Enregistrement de l'objet.gif

  • Apăsați pe „Nume”.

  • Atribuiți un nume unic obiectului Wi-Fi pentru a facilita identificarea și gestionarea acestuia.

  • Apăsați pe „validare” pe tastatură pentru a confirma introducerea.

  • Alegeți sau creați camera în care se află obiectul.

  • Derulați ecranul, dacă este necesar.

  • Apăsați pe „Următorul”.

  • În cele din urmă, apăsați pe „Finalizare”.

Se recomandă să atribuiți obiectului Wi-Fi un nume distinct, de exemplu „Ventilatorul din living”, pentru a-l recunoaște cu ușurință.

 

De reținut despre obiect:

Pot reporni obiectul Wi-Fi de la distanță?

Flèche Enki 20px.png Nu, acest lucru nu este posibil.

Bluetooth-ul obiectului Wi-Fi nu apare pe telefonul meu. Este normal?

Flèche Enki 20px.png Da, este invizibil deoarece este utilizat doar pentru o conexiune temporară prin aplicație.

Pot amplasa obiectul Wi-Fi într-un loc închis?

Flèche Enki 20px.png Nu, evitați locurile închise sau apropierea de dispozitive care emit unde (router, televizor, cuptor cu microunde), pentru a evita interferențele.

Pot asocia mai multe obiecte Wi-Fi contului meu?

Flèche Enki 20px.png Da, oricâte doriți, într-una sau mai multe locuințe.

Pot conecta obiectul Wi-Fi la un amplificator Wi-Fi?

Flèche Enki 20px.png Da, dar nu este recomandat. Asigurați-vă că SSID-ul amplificatorului este diferit de cel al routerului, pentru a evita deconectările.

Aplicația Enki solicită acces la serviciul de localizare. Trebuie să îl autorizez?

Flèche Enki 20px.png Da, acest lucru este necesar pentru detectarea corectă a rețelelor din apropierea dumneavoastră.

iOS - Activer le service de connexion local.gif
  • Trebuie să activez accesul la rețeaua locală pe iPhone?
    Flèche Enki 20px.png Da, această setare permite iPhone-ului să comunice prin Wi-Fi cu alte dispozitive din aceeași rețea. Fără aceasta, schimburile de informații sunt imposibile.

Articole conexe

Trimitere solicitare