Πώς λειτουργεί η επανασύνδεση του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire στο δίκτυό μου Wi-Fi;

Περίληψη:

Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να επανασυνδέσετε τη συσκευή Wi-Fi στο δίκτυό σας, με συμβουλές για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της και μια λεπτομερή διαδικασία.

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την επανασύνδεση της συσκευής Wi-Fi παρά τις οδηγίες μας, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή μας. Παρακαλούμε να παρέχετε:

• Μάρκα και μοντέλο των τηλεφώνων/tablet σας.
• Έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
• Έκδοση της εφαρμογής Enki.
• Τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας.
• Αριθμό του βήματος της διαδικασίας που παρουσιάζει πρόβλημα.
• Τη συμπεριφορά της εφαρμογής και της συσκευής Wi-Fi εκείνη τη στιγμή.

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες παρέχετε, τόσο καλύτερα θα μπορούν να σας βοηθήσουν οι τεχνικοί μας.

Πριν επανασυνδέσετε τη συσκευή Wi-Fi, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές:

• Το δίκτυό σας Wi-Fi πρέπει να λειτουργεί στα 2,4 GHz. Διαμορφώστε τις ζώνες 2,4 GHz, 5 GHz και 6 GHz με διαφορετικά SSID(1). Επικοινωνήστε με τον πάροχο Internet σας για να ελέγξει και να διαχωρίσει τις συχνότητες, αν χρειάζεται.

• Ενεργοποιήστε μόνο το κύριο σημείο πρόσβασης και αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές Wi-Fi ή τους αναμεταδότες που ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές.

• Το SSID και ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχουν μόνο γράμματα και αριθμούς, χωρίς ειδικούς χαρακτήρες(2).

• Η κρυπτογράφηση ασφαλείας Wi-Fi(3) πρέπει να είναι αποκλειστικά WPA2. Τα WEP, WPA3, WPA και WPA/WPA2 δεν είναι συμβατά και ενδέχεται να προκαλέσουν δυσλειτουργίες.

• Τοποθετήστε τη συσκευή Wi-Fi κοντά στο Internet box για τη σύζευξη.

• Αν προσθέτετε πολλές συσκευές, ενεργοποιήστε τις μία-μία.

• Απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(4) του smartphone σας, χωρίς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης.

• Ενεργοποιήστε το Bluetooth του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένο με κάποια άλλη συσκευή.

• Το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή κατά τη σύζευξη.

(1) SSID: Το όνομα του δικτύου Wi-Fi σας, όπως εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

(2) Ειδικοί χαρακτήρες: Σύμβολα όπως «?», «!», «@», «#» κ.λπ.

(3) Κρυπτογράφηση Wi-Fi: Μέθοδος προστασίας των ανταλλαγών μεταξύ της συσκευής σας και του Internet box.

(4) Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας: Πρόσβαση στο Internet μέσω δικτύων 4G ή 5G.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Εφαρμογές».
3. Βρείτε την εφαρμογή Enki στη λίστα και πατήστε πάνω της.
4. Αν το Bluetooth είναι γκριζαρισμένο, ενεργοποιήστε το πατώντας πάνω του.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε «Wi‑Fi».
3. Πατήστε το «(i)» δίπλα στο συνδεδεμένο δίκτυο.
4. Αν η «Λειτουργία χαμηλής χρήσης δεδομένων» είναι ενεργοποιημένη (πράσινο σημάδι επιλογής), απενεργοποιήστε την.

• Ρυθμίστε τη θερμοκρασία της λυχνίας Wi-Fi σε ψυχρό λευκό.
  Πατήστε αρκετές φορές το κουμπί ρύθμισης του ψυχρού λευκού + μέχρι να επιτύχετε την πιο ψυχρή απόχρωση.

⚠ Είναι απαραίτητο να μην έχετε επαναφέρει τη συσκευή Wi-Fi.

Αν την έχετε επαναφέρει, μην συνεχίσετε αυτήν τη διαδικασία. Η συσκευή θα συνδεθεί στο Internet box σας, αλλά η φωτεινή ένδειξή της θα παραμείνει αμετάβλητη και δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί, παρά το μήνυμα επιτυχούς σύνδεσης.

Σε αυτήν την περίπτωση, διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά τη συσκευή για να ξεκινήσετε εκ νέου τη διαδικασία εγκατάστασης.

2 - Μεταβείτε στις ρυθμίσεις πατώντας το εικονίδιο με το γρανάζι πάνω δεξιά.

3 - Επιλέξτε «Αλλαγή δικτύου Wi-Fi».

4 - Ακολουθήστε τις προϋποθέσεις για να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία ακρόασης.

Πατήστε παρατεταμένα ταυτόχρονα τα πλήκτρα φωτισμού 💡 και αγαπημένου ♥️. Ο ανεμιστήρας εκπέμπει 3 ηχητικά σήματα 🔊 και το φως του γίνεται θερμό λευκό.

5 - Στη συνέχεια, πατήστε «Έγινε» στο κάτω μέρος.

6 - Σαρώστε τον κωδικό QR της συσκευής.

Στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου	Στο USB Wi-Fi dongle	Στο κουτί του προϊόντος υπάρχουν 2 αυτοκόλλητοι κωδικοί QR.

Αν η συσκευή Wi-Fi δεν ανταποκρίνεται όπως αναμένεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Αποσυνδέστε την ή διακόψτε την τροφοδοσία.
• Περιμένετε 3 λεπτά.
• Συνδέστε την ξανά ή αποκαταστήστε την τροφοδοσία.
• Περιμένετε 2 λεπτά για την επανεκκίνηση.

Η συσκευή σας θα πρέπει πλέον να λειτουργεί όπως αναμένεται.

• Επιλέξτε το προσωπικό σας δίκτυο Wi-Fi (το Internet box σας).

• Πατήστε το πεδίο «Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας».
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi (το κλειδί ασφαλείας που αναγράφεται στο Internet box σας, εκτός αν το έχετε αλλάξει).

• Πατήστε «επικύρωση» στο πληκτρολόγιο για να τον καταχωρίσετε.

• Μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο «Απομνημόνευση του κωδικού πρόσβασής μου για τις επόμενες εγκαταστάσεις», ώστε το τηλέφωνό σας να διατηρήσει αυτές τις πληροφορίες και να διευκολύνει τη σύνδεση των μελλοντικών προϊόντων σας.

• Πατήστε «Επιβεβαίωση».

• Περιμένετε· το τηλέφωνό σας θα μεταδώσει τις πληροφορίες μέσω Bluetooth στη συσκευή Wi-Fi.

⚠ Αν η συσκευή Wi-Fi δεν ανταποκρίνεται στο Bluetooth, δεν λαμβάνει τις πληροφορίες του δικτύου Wi-Fi σας.

Ενδέχεται επίσης να μην βρίσκεται στην απαιτούμενη κατάσταση από τη διαδικασία εκείνη τη στιγμή.

Σε περίπτωση προβλήματος, ελέγξτε:

• Ότι βρίσκεστε κοντά στη συσκευή Wi-Fi.
• Ότι το Bluetooth του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένο.
• Ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι ήδη συνδεδεμένο μέσω Bluetooth με άλλη συσκευή.
  • Αν ισχύει αυτό: αποσυνδέστε την άλλη συσκευή για να επιτρέψετε τη σύνδεση με τη συσκευή Wi-Fi.
• Διακόψτε την τροφοδοσία της συσκευής Wi-Fi για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
• Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά το Wi-Fi dongle.
• Δοκιμάστε με άλλο τηλέφωνο ή tablet για να αποκλείσετε πρόβλημα της συσκευής.

• Μετά την ένδειξη «Προετοιμάζουμε την εγκατάστασή σας», η εφαρμογή εμφανίζει το μήνυμα «Η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, περιμένετε, αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά». Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή Wi-Fi έλαβε μέσω Bluetooth τις πληροφορίες από το τηλέφωνό σας και προσπαθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Περιμένετε κατά τη σύνδεση στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi και την καταχώριση. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να την εξατομικεύσετε.
   
• Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση (σε περίπτωση αργού δικτύου, αυτό θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ δύο λεπτά).

• Το φως γίνεται θερμό λευκό.
  Όταν ο ανεμιστήρας συνδεθεί και αναγνωριστεί στην πλατφόρμα, το φως του ανάβει σε θερμό λευκό

Για να διευκολυνθεί η ανάλυση των σφαλμάτων εγκατάστασης, ακολουθούν ορισμένες συστάσεις:

• Ανταποκρίθηκε η συσκευή Wi-Fi όπως αναμενόταν κατά τη σύνδεσή της στην πλατφόρμα;
  • Ναι: Η συσκευή σας έχει συνδεθεί σωστά στην πλατφόρμα και τα δεδομένα που λήφθηκαν είναι σωστά. Πιθανές αιτίες:
    Ένα τείχος προστασίας του Internet box σας ενδέχεται να αποκλείει τη σύνδεση· μειώστε προσωρινά το επίπεδο ασφαλείας του, αν χρειάζεται.
    Ενδέχεται να προκύψει προσωρινό σφάλμα. Κλείστε την εφαρμογή και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη (δείτε το άρθρο « Πώς λειτουργεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Enki. »). Μετά την επανασύνδεση, η συσκευή θα πρέπει να εμφανίζεται online. Αν ναι, η επανασύνδεση ολοκληρώθηκε με επιτυχία: Μπορείτε να τη χειριστείτε. Αν όχι, επαναλάβετε την επανασύνδεση.
    Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή.
  • Όχι: Η συσκευή Wi-Fi δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο καθορισμένο δίκτυο.
    Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ του Internet box και της συσκευής, τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi και το πρωτόκολλο ασφαλείας. (Για να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, συμβουλευτείτε το άρθρο: « Πώς λειτουργεί η επαλήθευση του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi »)
    Ελέγξτε επίσης τη χρησιμοποιούμενη συχνότητα Wi-Fi, σύμφωνα με τις συμβουλές της παραγράφου: « Συμβουλές και συστάσεις ».

9 - Μόλις επανασυνδεθεί η συσκευή σας, θα εμφανιστεί το μήνυμα «Η συσκευή σας συνδέθηκε με επιτυχία». Πατήστε «Τέλος» για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Θα ανακατευθυνθείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Για να επιστρέψετε στη σελίδα χειρισμού, πατήστε το «←» επάνω αριστερά.

⚠ Αν η συσκευή σας παραμένει μη ελεγχόμενη, δοκιμάστε να:

• Επανεκκινήσετε την εφαρμογή Enki
• Διακόψετε την τροφοδοσία της συσκευής για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, να την αποκαταστήσετε
• Επανεκκινήσετε το Internet box σας

Αν το πρόβλημα παραμένει, πιθανότατα η συσκευή είχε επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις πριν από την επανασύνδεση. Συνδέεται στο Internet box και στην πλατφόρμα μας, αλλά χωρίς διαπιστευτήρια δεν μπορεί πλέον να ελεγχθεί.

Η λύση είναι να διαγράψετε τη συσκευή Wi-Fi από την εφαρμογή, να την επαναφέρετε και, στη συνέχεια, να επαναλάβετε τη διαδικασία σύζευξης. Για την επανεγκατάσταση, ανατρέξτε στο άρθρο Πώς λειτουργεί η σύζευξη του συνδεδεμένου ανεμιστήρα Inspire;.

• Πρέπει να ενεργοποιήσω την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο στο iPhone μου;
  Ναι, αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στο iPhone σας να επικοινωνεί μέσω Wi-Fi με άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο. Χωρίς αυτήν, η ανταλλαγή πληροφοριών είναι αδύνατη.