La identificación ha sido validada, pero Enedis nos informa que este número de PRM está asociado a una dirección diferente a la que has declarado, la información proporcionada es distinta a la que tiene registrada Enedis.
- Confirmación de la dirección : La dirección que aparece en pantalla es la asociada al PRM (número de contador Linky) y al nombre del titular del contrato según la información de Enedis. Si esta dirección es correcta, confírmala para continuar con la asociación de tu contador Linky a tu cuenta de Enki.
- Verificación de la información: Si la dirección propuesta no corresponde a lo que esperabas, verifica tus datos con Enedis.
¿Dónde encontrar tu información?
- En tu factura de electricidad: En el apartado de información al cliente encontrarás la dirección, el nombre del titular y el número de PRM de tu contador Linky.
En caso de duda o dificultad
Contacta con tu proveedor de electricidad. Te podrá facilitar los datos correctos de tu contrato y de tu contador Linky.
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