Tudo o que precisa de saber sobre a sua Cagnotte Bónus Energia
Como é que a minha cagnotte é alimentada?
A sua cagnotte é alimentada pelos equipamentos (radiadores, esquentadores) que registou no programa.
Período de cálculo : O montante é gerado após um período de 365 dias de acompanhamento do programa.
Desempenho : O ganho depende da taxa de sucesso dos seus aparelhos durante as ações do Bónus Energia. Um equipamento que tenha realizado 100% das ações solicitadas rende o montante máximo.
Onde posso consultar o meu saldo?
O montante total acumulado é exibido na secção "Montante disponível".
Se o seu saldo for positivo, aparece a verde.
Se o seu saldo for 0 €, aparece a preto.
O que é um "período de decagnottage"?
São os períodos de tempo durante os quais pode transferir o dinheiro da sua cagnotte para a sua conta bancária.
A aplicação mostra as datas das próximas períodos agendados.
Se perder um período, não se preocupe: poderá recuperar os seus ganhos na sessão seguinte.
Porque é que o botão "Recuperar a minha cagnotte" está desativado?
O botão de recuperação pode estar desativado por várias razões:
Estamos fora de um período oficial de decagnottage.
O seu saldo está atualmente a 0 €.
O seu RIB já está registado, em processo de validação ou um pagamento já está em processamento.
Já registei o meu IBAN, o que acontece a seguir?
Depois de inserir os seus dados bancários, duas etapas de acompanhamento são exibidas através de cartões de informação:
Validação : "O seu RIB está a ser validado pelos nossos serviços".
Pagamento : "Recebemos os seus dados bancários. Irá receber a sua transferência em breve".