Cum funcționează schimbarea conexiunii ventilatorului meu conectat Inspire între două rețele Wi-Fi active?

Rezumat:

Acest articol explică cum să schimbați conexiunea Wi-Fi a obiectului dvs. Wi-Fi de la o rețea la alta, oferind sfaturi pentru a asigura buna funcționare.

Legenda:
Ajutor & Sfaturi   Alerte / Puncte cheie   Sfat pentru depanare

De reținut înainte de a începe:

Dacă întâmpinați dificultăți în schimbarea conexiunii Wi-Fi în ciuda tutorialului nostru, vă rugăm să contactați asistența noastră tehnică furnizând:

  • Marca și modelul telefoanelor/tabletelor dvs.
  • Versiunea sistemului de operare (OS).
  • Versiunea aplicației Enki.
  • Operatorul dvs. de telefonie mobilă.
  • Numărul pasului în care apare problema.
  • Comportamentul aplicației și al obiectului Wi-Fi în acel moment.

Cu cât oferiți mai multe detalii, cu atât tehnicienii noștri vă pot ajuta mai bine.

Recomandări și sfaturi:

Înainte de a modifica conexiunea de rețea a obiectului dvs. Wi-Fi, verificați mai întâi recomandările de mai jos:

  • Rețeaua dvs. Wi-Fi trebuie să fie pe 2,4 GHz. Configurați benzile de 2,4 GHz, 5 GHz și 6 GHz cu SSID-uri(1) distincte. Contactați furnizorul dvs. de internet pentru a verifica și separa frecvențele dacă este necesar.

  • Activați doar punctul de acces principal și deconectați toate celelalte dispozitive Wi-Fi sau repetitoare care pot interfera.

  • SSID-ul și parola trebuie să conțină doar litere și cifre, fără caractere speciale(2).

  • Criptarea de securitate Wi-Fi(3) trebuie să fie doar WPA2. WEP, WPA3, WPA și WPA/WPA2 nu sunt compatibile și pot cauza disfuncționalități.

  • Plasați obiectul Wi-Fi aproape de routerul Internet pentru împerechere.

  • Dacă adăugați mai multe obiecte, alimentați-le unul câte unul.

  • Dezactivați datele mobile/celulare(4) de pe smartphone-ul dvs., fără a activa modul avion.

  • Activați Bluetooth-ul telefonului și asigurați-vă că nu este conectat la niciun alt dispozitiv.

  • Smartphone-ul dvs. trebuie să fie conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca și obiectul în timpul împerecherii.

(1) SSID: Numele rețelei dvs. Wi-Fi vizibil în setările telefonului.

(2) Caractere speciale: Simboluri precum "?", "!", "@", "#", etc.

(3) Criptare Wi-Fi: Metoda care protejează schimburile între dispozitivul dvs. și routerul Internet.

(4) Date mobile: Acces la Internet prin rețele 4G sau 5G.

⚠ Dacă utilizați un dispozitiv iOS (iPhone sau iPad), este esențial să verificați următoarele două puncte, care ar putea constitui obstacole în procedură.

12 - iOS - Autorisation de l'accès Bluetooth pour l'application Enki.gif

13 - iOS - Vérifier le Wi-Fi - Mode faible données.gif

Permiteți aplicației Enki accesul la Bluetooth Asigurați-vă că modul „Date reduse” este dezactivat pe Wi-Fi-ul dvs.
  1. Deschideți Setările dispozitivului dvs.
  2. Derulați în jos și selectați "Aplicații".
  3. Găsiți Enki în listă și dați clic pe el.
  4. Dacă "Bluetooth" este gri, activați-l făcând clic pe el.
  1. Deschideți Setările dispozitivului dvs.
  2. Apăsați pe "Wi-Fi".
  3. Atingeți "(i)" lângă rețeaua conectată.
  4. Dacă "Mod Date reduse" este activat (bifă verde), dezactivați-l.
Înainte de a modifica conexiunea de rețea a obiectului dvs. Wi-Fi, conectați-l la priză, așteptați un minut, apoi verificați dacă este în starea indicată.
Aruba - Etat de l'objet - 02.gif
  • Setați lumina Wi-Fi pe alb rece.
    Flèche Enki 20px.png Atingeți de mai multe ori butonul de reglare a temperaturii + până la nuanța cea mai rece.

Pașii pentru schimbarea conexiunii obiectului dvs. Wi-Fi:

Pasul 1: Intrați în meniul de schimbare a conexiunii și confirmați obiectul

1 - În meniul "Acasă", alegeți plăcuța obiectului Wi-Fi al cărui conexiune doriți să o schimbați.
Aruba - Reonbording - Android - Changer de réseau actif.gif

2 - Accesați setările făcând clic pe pictograma roată dințată în partea dreaptă sus.

3 - Alegeți "Schimbă rețeaua Wi-Fi".

4 - Urmați prerechizitele pentru a pune dispozitivul în modul de ascultare.

Aruba - Etat de l'objet - 01.gif

Țineți apăsate simultan tastele lumină 💡 și favorit ♥️. Ventilatorul emite 3 bipuri 🔊 și lumina sa devine alb cald.

5 - Apoi, faceți clic pe "Gata" în partea de jos.

 

6 - Scanați codul QR al dispozitivului.

Aruba - QR Code - Dos de la télécommande.png

Aruba - QR Code - Clé USB.png

Aruba - QR Code - Carton.png

Pe spatele telecomenzii Pe cheia USB Wi-Fi În cutia produsului, aveți 2 coduri QR pe autocolant.
⚠ Codul QR este pe obiectul dvs. Wi-Fi. Dacă nu funcționează, este ilizibil sau pierdut, contactați serviciul post-vânzare al distribuitorului dvs. pentru a găsi o soluție.

Dacă dispozitivul dvs. Wi-Fi nu răspunde așa cum este de așteptat, urmați acești pași:

  • Deconectați-l sau opriți alimentarea.
  • Așteptați 3 minute.
  • Reconectați-l sau restabiliți alimentarea.
  • Așteptați 2 minute pentru repornire.

Dispozitivul dvs. ar trebui să funcționeze acum conform așteptărilor.

Pasul 2: Reconectați obiectul la rețeaua dvs. Wi-Fi

7 - Selectați rețeaua Wi-Fi și introduceți parola pentru a conecta dispozitivul.

10 - (ESDK 2) Saisi du réseau personnel.gif

  • Vă rugăm să alegeți rețeaua dvs. Wi-Fi personală (routerul dvs. de internet).

⚠ Păstrați activ doar punctul dvs. principal de acces Wi-Fi și eliminați repetitoarele. Configurați rețeaua pe banda de 2,4 GHz.

Pentru performanțe mai bune, separați frecvențele 2,4 GHz, 5 GHz și 6 GHz în SSID-uri distincte.

  • Faceți clic pe câmpul "Introduceți parola".
  • Introduceți parola Wi-Fi (cheia de securitate indicată pe router, cu excepția cazului în care a fost modificată).
⚠ Parola dvs. Wi-Fi trebuie să conțină doar litere și cifre, fără caractere speciale.
  • Apăsați "validare" de pe tastatură pentru a confirma.

  • Puteți bifa caseta "Ține minte parola pentru următoarele instalări" pentru ca telefonul să păstreze aceste informații și să faciliteze conectarea produselor viitoare.

  • Faceți clic pe "Confirmă".

  • Așteptați, telefonul va transmite informațiile prin Bluetooth către obiectul Wi-Fi.

Ecranul "Pregătim instalarea" indică faptul că telefonul caută conexiuni Bluetooth în apropiere pentru a comunica cu obiectul Wi-Fi ce urmează a fi configurat.

Odată ce obiectul este detectat, telefonul îi transmite automat informațiile introduse, precum numele rețelei Wi-Fi (SSID) și parola, permițând o conexiune securizată la rețeaua Wi-Fi și facilitând instalarea.

09 - (ESDK 2) Connexion au Bluetooth de l'objet après la saisie du des identifiants.gif

⚠ Dacă obiectul Wi-Fi nu răspunde la Bluetooth, nu primește informațiile despre rețeaua Wi-Fi.

De asemenea, este posibil să nu fie în starea cerută de procedură în acel moment.

În caz de probleme, verificați:

  • Să fiți aproape de obiectul Wi-Fi.
  • Ca Bluetooth-ul telefonului să fie activat.
  • Ca telefonul să nu fie deja conectat prin Bluetooth la un alt dispozitiv.
    • Dacă este cazul: deconectați celălalt dispozitiv pentru a permite conectarea la obiectul Wi-Fi.
  • Opriți alimentarea obiectului Wi-Fi pentru un minut, apoi porniți-l din nou.
  • Deconectați și reconectați dongle-ul Wi-Fi.
  • Încercați cu un alt telefon sau tabletă pentru a exclude o problemă de dispozitiv.
8 - Finalizați instalarea obiectului dvs.

11 - (ESDK 2) Installation de l'objet en cours.gif

  • După "Pregătim instalarea", aplicația afișează "Instalare în curs, vă rugăm să așteptați, poate dura câteva minute". Aceasta înseamnă că obiectul Wi-Fi a primit prin Bluetooth informațiile de pe telefon și încearcă să se conecteze la platformă. Așteptați conexiunea la punctul de acces Wi-Fi și înregistrarea. Ulterior, îl veți putea personaliza.
     
  • Vă rugăm să așteptați până la finalizarea instalării (ar trebui să dureze maximum două minute în cazul unei rețele lente).
Odată conectat la platformă, obiectul dvs. Wi-Fi va reacționa astfel:
Aruba - Etat de l'objet - 03.gif
  • Lumina devine alb cald.
    Flèche Enki 20px.png Când ventilatorul este conectat și recunoscut, lumina sa se aprinde în alb cald
⚠ Dacă ecranul „Instalare în curs, vă rugăm să așteptați, poate dura câteva minute” rămâne blocat sau afișează o eroare, instalarea obiectului dvs. Wi-Fi a eșuat. Vă rugăm să verificați prerechizitele și recomandările anterioare.

Pentru a facilita analiza erorilor de instalare, iată câteva recomandări:

  • Obiectul dvs. Wi-Fi a reacționat conform așteptărilor la conectarea la platformă?
    • Da: Obiectul este conectat corect la platformă și datele primite sunt corecte. Cauze posibile:
      Flèche Enki 20px.png Un firewall al routerului dvs. de internet poate bloca conexiunea; reduceți temporar securitatea dacă este necesar.
      Flèche Enki 20px.png Poate apărea o eroare temporară. Închideți aplicația, goliți cache-ul (vedeți articolul „Cum funcționează ștergerea cache-ului aplicației Enki.”). La reconectare, obiectul ar trebui să fie online. Dacă da, reconectarea este reușită: îl puteți controla. Altfel, repetați reconectarea.
      Flèche Enki 20px.png Asigurați-vă că smartphone-ul este conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca obiectul.
    • Nu: Obiectul Wi-Fi nu a putut să se conecteze la rețeaua specificată.
      Flèche Enki 20px.png Verificați distanța dintre router și obiect, parola Wi-Fi și protocolul de securitate. (Pentru verificarea parolei, consultați articolul: „Cum funcționează verificarea parolei Wi-Fi”)
      Flèche Enki 20px.png Verificați și frecvența Wi-Fi utilizată, conform sfaturilor din paragraf: „Sfaturi și recomandări”.

9 - Odată ce reconectarea este confirmată, va apărea mesajul "Dispozitivul dvs. a fost conectat cu succes". Faceți clic pe "Finalizare" pentru a încheia instalarea.

 

Veți fi redirecționat către setările obiectului. Pentru a reveni la pagina de control, faceți clic pe "" în partea stângă sus.

06 - Comment fonctionne la reconnexion de mon objet Wi-Fi - Objet installé.gif

De știut despre obiectul dvs.:

  • Pot conecta obiectul meu Wi-Fi la un repetitor Wi-Fi?
    Flèche Enki 20px.png Da, dar nu este recomandat. Repetitoarele pot face conexiunea instabilă. SSID-ul repetitorului trebuie să fie diferit de cel al routerului pentru a evita deconectările frecvente cauzate de trecerea între cele două puncte de acces.
  • Aplicația Enki îmi cere acces la serviciul de localizare, trebuie să îl permit?
    Flèche Enki 20px.png Da, activați localizarea pentru ca aplicația să detecteze corect rețelele din jur.

iOS - Activer le service de connexion local.gif

  • Trebuie să activez accesul la rețeaua locală pe iPhone-ul meu?
    Flèche Enki 20px.png Da, această setare permite iPhone-ului să comunice prin Wi-Fi cu alte dispozitive din aceeași rețea. Fără ea, schimbul de informații este imposibil.

Articole conexe

Trimitere solicitare